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莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆莆袅膂莄莅薄羅芀莅螇膀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿葿薅袂肅葿蚈肈莃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁羃羄蒃薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇芁膁蚄蚀芁莃蒇聿芀蒅螃羅艿薈薆袁芈芇螁螇袅莀薄蚃羄蒂蝿羂羃膂薂袈羂芄螈袄羁蒆薀螀羀蕿蒃肈罿芈虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆肇膃蒀蚂肆芅蚅羁肅莇蒈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿肃莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈蒀薁肀膇芀莄羆膇莂蚀袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄蚀芁莃蒇聿芀蒅螃羅艿薈薆袁芈芇螁螇袅莀薄蚃羄蒂蝿羂羃膂薂袈羂芄螈 电子商务环境下旅行社发展问题的研究摘 要：随着互联网的快速普及，电子商务的开展成为了旅行社经营的必然趋势。本 论文以武汉市旅行社电子商务的开展状况为例，通过对各类不同旅行社开展电子商务情况的 调查，深入了解了旅行社发展电子商务所存在的诸多问题，并就旅行社如何在电子商务环境 下求得发展提出了若干建议。 关键字：旅行社；电子商务；网络；发展模式 一、研究背景 随着现代科技的发展，全球网络化趋势的深入，旅游领域的信息化管理、电子化服务已 成为新世纪旅游业发展的必然趋势。而网络旅游业也被称为最适合发展电子商务的三大行业 之一。根据艾瑞统计预测显示（见图1），我国在线旅行预订市场规模正在快速扩大。面对 空前的机遇与挑战，我国传统的旅行社也纷纷采取一些信息化手段来进行业务流程改造，但 是真正利用网络实现电子商务，与顾客进行互动的旅行社非常少，应用成效也不明显。针对 上述问题，本论文以武汉市旅行社为例，结合国内旅游电子商务的发展与研究的现状，来探 讨我国旅行社在电子商务环境下的发展问题。 图1 2008-2013 我国在线旅行预订市场规模 二、对武汉市部分旅行社的调查分析 在对武汉市多家旅行社的走访中，我们根据各个旅行社在企业信息化进程当中程度的不 同，将这些旅行社分成了三大类：单一水泥型企业、水泥+鼠标复合型企业和纯鼠标型企业。 (一)单一水泥型企业 单一水泥型的旅行社一般指传统旅行社，做为免费旅游信息的提供者与使用者，这类企 业的信息化程度很低，企业的资金也有限，旅游商务活动还离不开手工操作，根本谈不上企 业内部的信息管理系统的建设。企业的赢利模式是应用一些简单网络宣传来宣传企业，带动 网下的销售，严格意义上来讲，这种模式还不属于电子商务运营模式。如中国康辉武汉旅行 社和武大旅行社。中国康辉武汉旅行社是旅行社电子商务处于起点的企业，目前还是单一水 泥型企业。对于中国康辉武汉旅行社而言，有很深的门市经销烙印，即使已经拥有了自己的 电子商务网站，也会因为经营理念、企业内部利益分配等因素而自觉不自觉的忽略电子商务， 而主要依靠自己原有的门店进行旅游产品的营销活动。而武大旅行社则更符合单一水泥型企 业的特征。武大旅行社甚至还没有建立自己的电子商务网站，只是通过一些专业旅游网站来 进行旅游信息的发布。 (二)水泥+鼠标复合型企业 企业运行该模式的主要方式是建设旅游网站，提供酒店预订、机票预订、旅游线路预订 等服务。同时，将网站视为企业的一个部门，其运营的目的就包括了企业及其产品进行网上 推广和实现自身赢利两部分。旅游者在浏览了网站后，一部分到相关企业购买旅游产品，网 站的部分赢利转向了旅游部门，另一部分直接在网上预订和购买，形成网站的直接赢利。企 业的这种赢利模式是传统业务在互联网上的扩展，不仅可以利用企业自身长期以来建立的传 统业务的优势，还可以通过电子商务项目的建设，降低业务运营成本，提高核心竞争力。目 前，武汉市大中型旅行社多采用此种模式。比较典型的有武汉春秋国际旅行社、湖北海旅百 事通国际旅行社、湖北省中国青年旅行社、中国国旅（武汉）国际旅行社。武汉春秋国际旅 行社是典型的“传统旅游企业电子商务化”的案例。春秋国旅历经十年，投入数百万，经过 四代升级的网络销售平台，现己实现网上查询、网上报名、网上支付的一条龙销售系统，使 之由最初的“单一水泥型”成功转变为“水泥+鼠标复合型”企业。同时，春秋旅游网凭借 春秋国旅强大的资源，拥有了与专业互联网旅游网站相得益彰的竞争优势。而湖北海旅百事 通国际旅行社，则不单是旅行社，更是作为一种旅游分销的渠道。游客通过旅游百事通可以 获取最新旅游产品信息，对比了解各类旅游产品优势，从而由众多产品中选择合适的产品以 及对应的服务商，预订后享受旅行社提供的各类旅游服务。 (三)纯鼠标型企业 纯鼠标型的旅行社是纯粹的提供IT 技术与内容服务的企业，没有自己的旅游线路、服务 内容以及旅游从业设施。这类企业的网下实际旅游商务交易发展一般，处于信息中介与技术 支持的地位，他所拥有的只是一个电子商务网站。这类企业典型的有欣欣旅游网，它主要提 供旅游信息搜索服务，它的赢利主要靠会员收入、点击率和广告。随着企业发展壮大，纯鼠 标型的旅行社业务最终还是要走向网上与网下相结合的道路，完成由中介服务到自主旅游产 品交易的转变。例如携程旅行社就成功地实现了这种转变。携程旅游网是目前国内最大的旅 游电子商务网站，发展初期，确立了企业两大支柱业务：酒店预定与机票业务。而后，企业 通过收购旅行社，实现了网上业务与地面业务的无缝对接。相对于传统旅行社，携程拥有雄 厚的电子商务基础，软硬件技术先进，可以实现信息发布、线路预定、商旅实用信息查询、 网上交易的全网络化服务。许多中小型旅行社都存在业务流程不规范、服务质量无保障的问 题，而携程通过可靠的网络系统，以清晰的线路安排、严格规范的业务流程、定制化的服务 为游客的整个旅程提供了有力的保障。 三、企业发展电子商务存在的问题分析 1、观念因素制约 许多旅行社对电子商务的重要意义并没有清醒的认识，即使是开展了电子商务，也没能 将电子商务的经营方式与传统的经营方式区分开来。仅仅是将电子商务作为装点企业的门 面，对其重视程度不高，致使网络信息更新频率过低，提供服务过少，大量的硬件设备闲置。 2、企业内部组织变革阻力大 旅行社要实现电子商务化，企业内部组织变革是必经之路，如果原有的组织结构不进行 调整与变革，便会无法适应电子商务这种新型经营模式。但由于旅行社从业人员大多电子化 意识较低，相关技能与知识缺乏，不愿脱离已经熟悉了的工作方式，使得企业在人员调动、 作业流程与方式变更、新的管理思想引进等变革的很多方面显得非常吃力，甚至产生职员严 重抵制、变革进度过慢、企业经营受到很大影响等不良后果。 3、网站职能不健全，安全性有待提高 许多旅行社仅仅把自己的网站当成一种简单的宣传手段，网站绝大部分只是文字和图片 的展示，并且信息更新不及时、虚拟社区管理欠缺、搜索功能差，没能将网站信息更新、线 路安排、客户沟通、洽谈业务、网上交易等众多职能充分发挥，而网络营销手段也很落后， 缺乏创新。此外，许多旅游网站在产品安全的保障上缺乏一定的技术和信誉支持，这在一定 程度上阻碍了旅游产品网上交易量的提高。 4、仍以“交易”为中心，在服务上有所欠缺 很多旅行社在开办了电子商务业务后，在经营理念上仍然延续了之前的以“交易”为中 心，以价格吸引游客，而不重视服务质量，发展电子商务相对传统经营只是一种形式上的转 变，并没有利用网络优势来优化服务质量。而成熟的旅游者在进行旅游消费决策时，不再仅 仅选择价格低廉的旅游产品，而是关注旅游产品的性价比，因此，如果旅游网站不能完善其 旅游产品的服务质量，将不利于其长远的发展。 5、中小旅行社由于资金少、规模小、知名度不高等原因造成了电子商务发展的劣势 由于网站建设成本高并且建成后需要长期的运行维护，而我国中小型旅行社旅行社总体 来看散、小、弱、资金有限，难以支撑电子商务要求的设备、人才、资金等方面的大量投入， 尤其是建立旅行社的内联网，需要大量的资金，这成为许多中小旅行社开展电子商务的重要 瓶颈。 6、电子商务模式不对口，不适合本企业运营 企业开展电子商务是一个循序渐进的过程，不同企业对信息的整合能力不同，选择的电 子商务模式也应当有所不同。部分旅行社没有认清自身开展电子商务的能力，盲目引进一些 本企业无法驾驭的信息系统，结果企业不能充分利用这些先进的资源，业务效果不甚明显， 电子商务化进度缓慢。 7、信息化人才的缺乏 一般传统的旅游从业人员对网络所知不多，而网络从业人员都又不精通旅游，旅游与电 子商务的复合型人才非常稀缺。很多旅行社不愿花费大量财力投资于复合型人才的培训和教 育，导致人才严重欠缺，网站的运行效率大大削减。 四、旅行社在电子商务环境下发展的若干建议 （一）政府层面 1、资金支持。旅行社发展电子商务是一个长期的、投资大、见效长的项目，政府可以 给与相应的专项资金或优惠贷款政策的支持。 2、政策导向。政府可以鼓励有实力的企业引进国际上的先进信息技术，使行业能尽快 与国际接轨。还可以出面组织一些业内的交流会，推荐成功经验，让更多的企业少走弯路。 此外，还可以通过国家金旅工程，联合各级旅游主管部门进行网络互联，达到信息共享的目 的，实现旅游行业管理的电子化，为各相关单位信息查询提供方便。 3、法律、规范的制定。电子商务作为一种新兴的商业运行方式，它的成长不仅取决于 计算机和网络技术的发展情况，很大程度上还取决于一个适当的法律和制度环境，包括电子 合同的法律有效性、知识产权保护、个人隐私保护等方面的内容。因此，政府应尽快完善旅 行社电子商务的相关法律，为旅行社电子商务的健康发展给与保障。 （二）社会层面 旅行社的网络营销离不开消费者的参与，消费者对网络营销的认识很大程度上影响着旅 游网络营销开展的进程。因此，相关部门和企业要积极运用各种方法，鼓励和引导人们接受 网络购买旅游产品这一新观念，培养人们网上旅游消费的习惯，以此加快旅游电子商务的进 程。 （三）企业层面 1、电子商务对于传统旅行社而言并非是一种颠覆，而是一种崭新的信息手段与运营方 式。旅行社相关从业人员要充分认识旅行社电子商务化的重大意义，要从观念上、技术上、 管理上加强学习，尽快适应信息时代的发展要求。 2、当企业在进行电子商务化转变时，要做好组织变革的工作，企业组织变革的好坏直 接关系到其电子商务运营的成功与否。因此必须要重视传统企业组织变革的方法，要根据企 业的规模、实力、人员状况、信息化程度等诸多因素来考虑其变革的方法和力度，寻求适合 自身的组织结构。 3、网站要加强全面的优化建设，要充分利用已有的技术和设备，在营销手段上不断创 新，想顾客之所想，争取能在保留老客户的基础上，增设更多的创新性服务，拓展自身职能， 赢得更多的新客户。 4、旅游产品要讲求质价相符。旅游服务的本质是追求服务的性价比，如果单一追求“交 易”而忽略了“服务”，无法保证企业的持久发展。企业应做到对旅游价格和旅游质量的同 时关注，旅游者在通过网络信息搜寻，以及与旅游服务商或其他旅游者进行交流，从而判断 出该旅游产品的性价比后，才能作出对相应产品提供商有利的决定。 5、对于资金实力相对薄弱的中小型旅行社，建议共建电子商务平台，以降低成本。建 成后各个旅行社可以共享网站基础设施，同时各旅行社之间可以共享资源，比如共享区域游 客及旅游企业的相关资料，这样有助于获得更有效的市场信息。 6、不同的旅行社应根据自身对信息整合能力的不同，理智地选择适合自身的电子商务 模式。比如：依托专业旅游网站、与同类企业横向联盟、自主建设或合作建设独立的网站、 或做专业信息服务提供商。总之，适合自己的，才是最好的。 （四）技术及设备层面 1、技术层面。要大力投资于旅游与电子商务的复合型人才，加强对人才的培训。部分 有条件的旅行社还可以与高校进行联合，利用高校丰富的硬件及软件资源，培养企业所需的 复合型人才。对于大型的旅行社，可以设置专门的信息部，以更好的维护和发展现有的电子 商务系统。 2、设备层面。要大胆引进适合自身的硬件及软件设备，只有拥有了设备，才能谈的上 以后电子商务的建设和维护。 （指导老师：蒋昕） 参考文献： 1周其楼.旅行社电子商务发展模式研究D.南京师范大学,2006. 2尹国标.我国旅行社电子商务模式研究D.中南大学,2006. 3杨路明,张振.中小型旅行社电子商务模式研究J.科学决策,2010,(8). 4刘国强.旅游网站及旅游电子商务盈利模式研究J.特区经济,2005,(11). 5田磊.电子商务背景下旅行社发展的对策研究J.金陵科技学院学报,2008，(02). 6黄圣霞.电子商务在旅行社中的应用研究J.广西轻工业,2008,(06). 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肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁荿莁羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂蒅虿膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螄聿薆蒅罿羅膂薈螂袁膂蚀羇膀膁蒀螀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膆蕿虿肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄薃袃艿芃蚅螆膅节螇羂肁蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈薅羀膄芄薄肃羇薂薃螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁蚈肄芈莇蚇螃肀芃蚇袆芆腿蚆肈聿薇蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄螁螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羆节蝿螈膂芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肃荿螆螅芈芅袅袇肁薃袄羀芇葿袃肂肀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蒇螆膆蒂蒆