用户需求说明书_生产经营管理_经管营销_专业资料.doc

江苏电信商城需求说明书 第 1 页 共 117117 页页 江苏电信商城江苏电信商城江苏电信商城江苏电信商城 需求说明书需求说明书需求说明书需求说明书 修订记录修订记录 版本 版本 V1 1V1 1 日期 日期 2014 08 272014 08 27 江苏电信商城需求说明书 第 2 页 共 117117 页页 日期日期版次版次描述描述作者作者审核审核批准批准 2014 08 22V1 0 电信商城功能需求卜凡汪帆严中庆 2014 08 27V1 1 需求发生了 4 个变更 修订 文档 卜凡汪帆严中庆 江苏电信商城需求说明书 第 3 页 共 117117 页页 目录目录 1 1文档介绍文档介绍 5 1 1 文档目的 5 1 2 文档范围 6 1 3 读者对象 6 1 4 电信商城功能结构 6 2 2电信商城前台功能电信商城前台功能 6 2 1 登录 注册 6 2 1 1 登录功能分析 6 2 1 2 注册功能分析 8 2 2 商户申请 10 2 3 搜索11 2 4 加入购物车 12 2 5 办理号卡及套餐 16 2 5 1 流程图 16 2 5 2 用例分析 17 2 6 订单确认页 21 2 7 个人中心 25 2 7 1 收货地址管理 25 2 7 2 个人订单管理 28 2 7 3 退换货申请 30 3 3电信商城后台管理系统电信商城后台管理系统 32 3 1 系统管理 32 3 1 1 日志管理 32 3 1 2 密码修改 34 3 1 3 套餐管理 35 江苏电信商城需求说明书 第 4 页 共 117117 页页 3 2 权限管理 38 3 2 1 管理员管理 38 3 2 2 角色管理 40 3 3 商户管理 42 3 3 1 商户管理 42 3 3 2 商户信息 44 3 3 3 商户入驻审核 46 3 3 4 商户黑名单 49 3 3 5 商户 QQ 管理 51 3 3 6 商户物流管理 53 3 3 7 商户招牌设置 54 3 3 8 店铺介绍设置 56 3 4 商品管理 58 3 4 1 商品分类管理 58 3 4 2 商户商品分类管理 59 3 4 3 发布商品 61 3 4 4 商品审核 65 3 4 5 出售中的商品 67 3 4 6 审核未通过的商品 71 3 4 7 仓库中的商品 74 3 4 8 商品下架原因管理 77 3 5 内容管理 78 3 5 1 商城管理 78 3 5 2 广告管理 83 3 5 3 频道管理 85 3 5 4 首页管理 87 3 5 4 首页主题管理 89 3 6 订单管理 92 江苏电信商城需求说明书 第 5 页 共 117117 页页 3 6 1 订单查询 92 3 6 2 订单处理 94 3 6 3 退货处理 97 3 6 4 换货处理 100 3 6 5 退换货原因管理 103 3 6 6 退款处理 104 3 6 7 物流管理 106 3 7 会员管理 108 3 7 1 会员资料管理 108 3 8 基础报表 111 3 8 1 浏览量统计 111 3 8 2 销量统计 113 3 8 3 退换货明细统计 115 3 8 4 商品明细统计 116 3 8 5 订单状态统计 118 3 8 6 用户信息统计 119 3 8 7 品类销量统计 121 3 8 8 合约订单统计 122 4 4其它需求其它需求 123 4 1 1软件质量属性 123 江苏电信商城需求说明书 第 6 页 共 117117 页页 1 1文档介绍文档介绍 1 1 1 1 文档目的文档目的 本文主要是对江苏电信商城前台系统和后台系统进行需求详细描述 并对产品技 术开发进行规范说明 为产品技术开发及测试提供相关需求来源及文档依据 1 2 1 2 文档范围文档范围 本文主要针对江苏电信电渠开放平台 翼猫商城 的前台系统 首页 商品检索 购买 支付 合约机销售等需求进行阐述 以及商城后台管理的功能描述 1 3 1 3 读者对象读者对象 项目组产品人员 技术开发人员 设计人员 测试人员 以及项目组其他成员 公司领导 江苏电信公司项目组相关人员等 1 4 1 4 电信商城功能结构电信商城功能结构 江苏电信翼猫商 城 登录 注册 登录 注册 商户申请搜索 搜索 结果筛选 购物车 未选号卡 已选号卡 购物下单 单独商品 含随心配 含随心配 和合 约 支付个人中心 个人信 收货地址 个人订单 退换货申 请 江苏电信商城需求说明书 第 7 页 共 117117 页页 2 2电信商城前台功能电信商城前台功能 2 12 1 登录 注册登录 注册 2 1 12 1 1 登录功能分析登录功能分析 用例编号用例编号用例名称用例名称江苏电信商城登录 目标目标用户登录成功后 进入商城的登录状态 功能说明功能说明 用户输入登录 ID 及口令 系统验证登录信息 判定是否可以准许用 户登录商城 用户登录 ID 为用户注册时输入的用户登录 ID 口令为用户注册时输入的用户登录口令 需要输入图形验证码进行验证 活动者活动者会员 江苏电信商城需求说明书 第 8 页 共 117117 页页 紧急程度紧急程度中 前置条件前置条件用户未登录 后置条件后置条件商城进入登录状态 主要操作流程主要操作流程 1 登录入口 1 点击首页顶端的 登录 链接 进入登录页面 2 匿名状态操作商城 进行 购买 操作时 进入登录页 面 2 登录方式 1 电信手机用户登录 电信手机用户可输入电信手机号码获取动态密码或手机服务密 码进行登录 需输入图形验证码 2 注册用户登录 注册用户输入注册的账号密码进行登录 同样要输入图形验证 码 3 点击 登录 按钮 系统进行登录验证 若无登录信息错误 则 页面返回至进入登录页前的页面 若登录信息错误 则提示用户 用户名口令输入错误 或 图形验证码输入错误 注意事项注意事项无 江苏电信商城需求说明书 第 9 页 共 117117 页页 参考原型图参考原型图 2 1 22 1 2 注册功能分析注册功能分析 用例编号用例编号用例名称用例名称江苏电信商城注册 目标目标用户注册身份信息 成为江苏电信商城注册用户 功能说明功能说明 1 用户输入以下信息 用户名 密码 图形验证码 提交后获得江 苏电信商城的注册用户资格 密码由字母 数字和特殊字符组成 用户名 4 12 位组成 密码为 8 16 位组成 活动者活动者会员 紧急程度紧急程度中 前置条件前置条件用户未注册 后置条件后置条件江苏电信商城记录用户注册信息 并自动转到登录状态 江苏电信商城需求说明书 第 10 页 共 117117 页页 参考原型图 主要操作流程主要操作流程 1 用户进入注册页 1 点击首页顶端的 免费注册 链接 进入登录页面 2 在登录页面上点击 新用户注册 按钮 2 注册页面上展现以下以下输入项 1 用户名 文本框 2 密码 password输入框 密码输入时为掩码 3 确认密码 password输入框 密码输入时为掩码 输入后 失去焦点时 验证密码是否一致 如果不一致则在密码验证 输入框下方显示警告信息 密码不一致 4 图形验证码 可点击 换一张 刷新验证码 3 点击 同意翼猫商城用户协议并注册 按钮 系统将用户信息记 录 生成注册用户 注意事项注意事项无 江苏电信商城需求说明书 第 11 页 共 117117 页页 2 22 2 商户申请商户申请 用例编号用例编号用例名称用例名称商户加盟申请 目标目标商户在线提交加盟申请 包括商户基本信息和认证资料 功能说明功能说明 1 注册会员可提交加盟申请 2 商城接受申请后 线下对申请加盟的商户进行认证 3 认证通过后 由商城管理员分配权限 活动者活动者商户 紧急程度紧急程度高 前置条件前置条件商户未加盟 后置条件后置条件提交申请状态 江苏电信商城需求说明书 第 12 页 共 117117 页页 2 32 3 搜索搜索 主要操作流程主要操作流程 1 商户点击 申请加盟 按钮进入商户加盟申请页面 2 填写相关输入项 3 上传商户认证文件的电子件 4 提交申请 注意事项注意事项 1 电子件的格式分别为 营业执照等证件照片 JPEG格式文件 用例编号用例编号搜索 目标目标 用户输入搜索关键词 匹配商品库 得到相关商品展示 可进行模 糊匹配 功能说明功能说明根据搜索关键词 匹配合适的商品 将商品在搜索聚合页中展现 活动者活动者会员 紧急程度紧急程度中 前置条件前置条件无 后置条件后置条件符合搜索条件的商品聚合页 主要操作流程主要操作流程 1 搜索结果展示商品信息 图片 商品名称 价格 2 搜索结果可排序 最新 按上架时间倒序 价格从高到低 价 格从低到高 3 用户可勾选只显示有货商品 4 单个商品可加入购物车和立即购买 5 一页显示五行搜索结果 可通过分页标签进行换页显示 江苏电信商城需求说明书 第 13 页 共 117117 页页 参考原型图 2 4 加入购物车加入购物车 注意事项注意事项无 用例编号用例编号加入购物车 目标目标 商品详情页用户点击 加入购物车 将商品加入购物车中 用户在 随心配模块点击 加入购物车 将主商品和随心配选择的商品 一起加入购物车 功能说明功能说明 1 商品详情页中 用户可点击 加入购物车 将商品加入购物车 2 在页面右上方点击购物车可下拉购物车内商品列表 3 江苏电信商城需求说明书 第 14 页 共 117117 页页 紧急程度紧急程度低 主要操作流程主要操作流程 1 商品详情页的展示信息 商家入驻后 可以在商品的原子商品属 性栏配置相关商品信息 商品缩略图 商品名称 商品卖点 市 场价 商城价 颜色 容量均为读取后台原子商品配置 2 购买类型 分为裸机或合约机 用户选择裸机时操作按钮有 立即购买和加入购物车 立即购 买进入订单确认页 用户点击合约 立即购买 按钮消失 只有加入购物车按钮 同时按钮后提示 请移步购物车内办理号卡和套餐 同时 购买数量灰化不可操作 合约机一个订单只能买一个 3 购买数量 供用户筛选 页面展示最少1台 最多99台 购买方式选择 合约 后 购买数量灰化不可操作 合约机一 个订单只能买一个 4 库存 有货or无货 商品由哪位商家提供出售也一并提示 5 猜你喜欢 根据用户浏览的商品来判断该模块内展示的内容 如 果用户在本详情页面浏览的是手机 该模块显示同种类型的手机 如果用户在本详情页面浏览的是配件或其它 则该模块显示同种 类型的配件或其它 6 随心配 商家可在后台自行配制此模块 如商家未配置此模块内 容 则此模块隐藏不展示 如已配置商品及内容 则展示商品的 江苏电信商城需求说明书 第 15 页 共 117117 页页 参考原型图 图片 商品名称 商品的价格 左右可切换套餐的内容 整体切 换 商家可针对此模块配置多款优惠购 7 商品详情页展示的主商品区域的 加入购物车 只将该主商品加 入购物车 不管随心配模块有没有选择商品 8 随心配模块的 加入购物车 规则 判断主商品是否已加入购物车 如果主商品已经加入过购物车 则只将随心配模块选择的商品 加入购物车 如果主商品没有加入过购物车 则将主商品和随心配模块选择 的商品一起加入购物车 9 商品详情介绍 商品介绍 规格参数 包装清单 常见问题 可 根据商家后台 用户自行配制 商户在后台配置时需要做瞄点 将商品介绍 规格参数等不同 部分进行定位 前台展示时 点击不同标签内容自动定位到相关位置 不需要 用户通过拖拽获取 8 和我联系 为商家 QQ 客服 直接调取 qq 聊天接口 注意事项注意事项 江苏电信商城需求说明书 第 16 页 共 117117 页页 2 5 办理号卡及套餐办理号卡及套餐 2 5 1 流程图 流程图 江苏电信商城需求说明书 第 17 页 共 117117 页页 2 5 2 用例分析用例分析 江苏电信商城需求说明书 第 18 页 共 117117 页页 用例编号用例编号用例名称用例名称 购物车 选号卡及套餐 目标目标 用户确认购买的商品将加入购物车 除裸机之外 用户还需要在购 物车中选择合约机的购买合约内容 功能说明功能说明 1 对于捆绑号卡的合约机购买 需在购物车中选号 根据规则可选 副号 选套餐 填写入网信息 2 对于捆绑宽带的合约机购买 需在购物车中选择地区 宽带速率 填写入网信息 活动者活动者用户 紧急程度紧急程度高 前置条件前置条件用户决定购买商品 并将商品加入购物车 点击去购物车结算 后置条件后置条件号卡或宽带合约数据存入系统 在支付后可生成号卡或宽带订单 主要操作流程主要操作流程 1 用户进入购物车页面 可针对加入购物车的商品进行勾选 进行最终的付 款和确认 2 如用户购买的是裸机商品 则无需展示合约机的操作 直接勾选即可进入 订单确认页面 3 如用户购买的是合约机商品 首先合约机无法选择商品数量 一个订单只 能为同一个机器办一个合约 可以多个不同的机器办多个合约同时存在一 个订单中 4 如果用户选择了随心配的商品 则随心配商品作为附属商品展示 如果删 除主商品则将随心配商品一起删除 随心配商品可单独删除 5 在购物车内 必须先选择手机号段的号码再选择合约套餐然后填写记机主 信息 完成合约机的购买操作 6 自定义筛选号码 也可以选择我们为其展示的号码 7 合约套餐 根据用户所选地市 号码 来判断展示合约套餐可供用户选择的 江苏电信商城需求说明书 第 19 页 共 117117 页页 参考原型图 内容 8 用户选择完套餐后如果所选套餐月消费不低于129元 则提示所选套餐的同 时给出提示 您所选择的套餐还可以办理副卡 也可以不办理 选择副 卡号码 选择副卡号码可点击 点击后页面展开显示选择号码的模块 9 用户确认号码及套餐信息之后 还需填写办理合约人的姓名和身份证号 此处就是这个号码为所办合约人的信息 10 如用户还想修改合约的内容 可在各个模块右侧点击相应的按钮来操作 如果用户重新选择地市和号段 则需要用户对套餐的内容重新comfirm 11 热门商品 根据用户浏览的商品来判断该模块内展示的内容 如果用户在 本详情页面浏览的是手机 该模块显示同种类型的手机 如果用户在本详 情页面浏览的是配件或其它 则该模块显示同种类型的配件或其它 12 确认后选择相应的机型 点击去结算 即可进入付款页面 江苏电信商城需求说明书 第 20 页 共 117117 页页 未选择号卡及套餐页面 江苏电信商城需求说明书 第 21 页 共 117117 页页 已选择号卡及套餐页面 2 6 订单确认页订单确认页 用例编号用例编号用例名称用例名称订单确认页 目标目标 填写收货人信息 发票信息及收货时间 确认商品信息后提交订单 进入支付页面 江苏电信商城需求说明书 第 22 页 共 117117 页页 功能说明功能说明 1 选择收货人信息 如保存的收货人信息不满足要求 用户可新增 收货人信息 2 选择是否需要发票 如选择需要 则需填写发票抬头 3 选择收货时间是否在工作日 4 进入支付页面后 选择银行并支付 活动者活动者会员 紧急程度紧急程度中 前置条件前置条件 1 用户登录成功 2 用户在购物车中已有商品 并提交 后置条件后置条件生成订单 等待发货 主要操作流程主要操作流程 1 填写或确认选择收货人信息 已经填写过收货地址的 直接显示已有地址信息 可选择和修改 修改地址 页面展开将原地址信息自动带入 确认后保存 可以新增地址 新增信息包括 收货人 所在地区 详细地址 手机号码 或固定电话 2 选择送货时间 默认选择 不限送货时间 周一至周日 其他可选时间有 工作日送货 适用于办公地址 周一至周五 双 休日 假日送货 适合于家庭地址 周六至周日 3 发票 我需要开具发票前的勾选框默认不选择 发票类型内容等信息默认不展示 勾选框选中后再展示发票类型等信息 发票抬头可选个人或单位 选择单 江苏电信商城需求说明书 第 23 页 共 117117 页页 原型图 位后后面出现编辑框 编辑框中灰色字体提示 请填写单位名称 4 立即下单按钮 点击判断信息填写是否完整 必填项都输入后进入选择支付 平台页面 注意事项注意事项 江苏电信商城需求说明书 第 24 页 共 117117 页页 订单确认页 选择支付平台页面 江苏电信商城需求说明书 第 25 页 共 117117 页页 2 7 个人中心个人中心 2 7 1 收货地址管理收货地址管理 用例编号用例编号收货地址管理 目标目标会员在个人中心中 可添加 删除 修改自己的收货地址 功能说明功能说明 1 收货地址管理中 分条列出自己所有的收货地址信息 2 可添加新收货地址 也可修改或删除已有的收货地址 活动者活动者会员 紧急程度紧急程度中 江苏电信商城需求说明书 第 26 页 共 117117 页页 参考原型图 前置条件前置条件已登录 后置条件后置条件新增 修改或删除收货地址 主要操作流程主要操作流程 1 点击 使用新地址 弹出框填写新地址信息 包括 收件人姓名 手机号 详细地址 邮政编码 2 点击现有收货地址上的 修改 按钮 弹出覆盖框 原有信息全 部自动带入 3 点击现有收货地址上的 删除 按钮弹出确认删除对话框 确认 后该收获地址从页面消失 注意事项注意事项 江苏电信商城需求说明书 第 27 页 共 117117 页页 新增 修改 江苏电信商城需求说明书 第 28 页 共 117117 页页 确认删除弹出框 2 7 2 个人订单管理个人订单管理 用例编号用例编号个人订单管理 目标目标查询自己的订单和订单详情 功能说明功能说明 1 查询自己的所有订单 未支付订单和未收货订单 退货订单 2 用户申请退货的订单 状态变为退货中 江苏电信商城需求说明书 第 29 页 共 117117 页页 参考原型图 3 申请换货的订单 状态不改变还是交易成功 4 展示订单详情 订单详情项目如图 活动者活动者会员 紧急程度紧急程度低 前置条件前置条件已登录 后置条件后置条件无 主要操作流程主要操作流程 1 展示的订单信息包括 订单号 生成订单时自动生成 成交时 间 精确到秒 商品图片 名称 价格 订单状态 2 订单状态包括 等待付款 未支付订单 交易关闭 订单取消 交易成功 订单生成 退货中 已经申请退货的订单 等待付款订单可进行的操作 查看详情 立即支付 取消订单 已经关闭的订单可进行的操作 查看详情 交易成功的订单可进行的操作 查看详情 申请退换货 订单 生成后14天内可申请退货 21天内可申请换货 退货中商品可进行的操作 查看详情 注意事项注意事项 江苏电信商城需求说明书 第 30 页 共 117117 页页 2 7 3 退换货申请退换货申请 用例编号用例编号退换货申请 目标目标已购物会员选择对购买商品进行退换货操作的申请 功能说明功能说明 1 对已购买和支付的商品进行退换货申请 2 在订单生成后的14天内可以退货 21天内可以换货 活动者活动者会员 紧急程度紧急程度中 1 退换货申请页展示申请退换货订单中的所有商品 图片和商 江苏电信商城需求说明书 第 31 页 共 117117 页页 参考原型图 品名称 2 必须选择是退货还是换货 3 只要退换货商品中有手机则必须上传检验报告的图片 提交 时需要校验 4 联系人姓名和电话必填 注意事项注意事项 江苏电信商城需求说明书 第 32 页 共 117117 页页 3 3电信商城后台电信商城后台管理系统管理系统 3 13 1 系统管理系统管理 3 1 13 1 1 日志管理日志管理 功能名称功能名称功能说明功能说明 日志管理 可以对后台的日志进行查询 业务流程图 无业务流程图 无 用例编号用例编号用例名称用例名称日志管理 目标目标 可以对后台的日志进行查询 简述简述 可以查询后台用户的操作日志 活动者活动者 后台超级管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度 低 其他非功能性需求其他非功能性需求 注重用户体验 符合用户习惯 贴近用户需求 前置条件前置条件 登录后台 后置条件后置条件 无 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 操作流程 操作流程 后台超级管理员登录后台 系统管理 点击 日志管理 注意事项 注意事项 1 可以根据操作时间 用户名 日志类型进行查询日志 日志类型包括 登录 增加 修改 删除 审核 订单 江苏电信商城需求说明书 第 33 页 共 117117 页页 处理 2 日志列表字段包括 操作时间 类型 描述 用户名 操作者IP 3 日志记录所有在此后台登录使用的用户 界面原型 界面原型 3 1 2 密码修改密码修改 功能名称功能名称功能说明功能说明 密码修改可以对自己账户密码进行修改 业务流程图 无业务流程图 无 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称密码修改 目标目标 可以对自己账户密码进行修改 简述简述 可以对自己账户密码进行修改 活动者活动者 所有使用者 江苏电信商城需求说明书 第 34 页 共 117117 页页 紧急程度紧急程度 中 其他非功能性需求其他非功能性需求 注重用户体验 符合用户习惯 贴近用户需求 前置条件前置条件 登录后台 后置条件后置条件 无 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 操作流程 操作流程 后台超级管理员登录后台 系统管理 点击 密码管理 注意事项 注意事项 1 密码修改时首先会输入当前密码 如果当前密码不正确 给予提示 2 如果当前密码不正确 不允许更改密码 3 所有用户初次登录 弹层要求其修改密码 弹层不可被 关闭或跳过 界面原型 界面原型 江苏电信商城需求说明书 第 35 页 共 117117 页页 3 1 3 套餐管理套餐管理 功能名称功能名称功能说明功能说明 套餐管理可以对所有套餐进行维护 包括增删改 业务流程图 无业务流程图 无 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称套餐管理 目标目标 可以对所有套餐进行维护 包括增删改 简述简述 可以对所有套餐进行维护 包括增删改 活动者活动者 后台超级管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度 中 其他非功能性需求其他非功能性需求 注重用户体验 符合用户习惯 贴近用户需求 前置条件前置条件 登录后台 后置条件后置条件 无 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 操作流程 操作流程 后台超级管理员登录后台 系统管理 点击 套餐管理 注意事项 注意事项 1 可以根据套餐名称 套餐金额来查询套餐 2 维护包括增加套餐 修改套餐 删除套餐 3 套餐列表字段包括 套餐名称 月最低消费 赠送话费 前23个月每月送话费 第24个月送话费 协议期 4 新增 修改页面字段包括 套餐名称 月最低消费 赠 江苏电信商城需求说明书 第 36 页 共 117117 页页 送话费 前23个月每月送话费 第24个月送话费 协议期 套餐详情 界面原型 界面原型 列表列表 新增和详情新增和详情 江苏电信商城需求说明书 第 37 页 共 117117 页页 3 2 权限管理权限管理 3 2 1 管理员管理管理员管理 功能名称功能名称功能说明功能说明 用户管理可以新增 删除 修改 查询后台使用者账户和属性 业务流程图 业务流程图 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称管理员管理 目标目标 后台超级管理员可以对后台的用户进行管理 包括新 增 修改 查询 简述简述 后台超级管理员可以对后台的用户进行管理 包括新 增 修改 查询 活动者活动者 后台超级管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度 中 其他非功能性需求其他非功能性需求 注重用户体验 符合用户习惯 贴近用户需求 前置条件前置条件 登录后台 后置条件后置条件 无 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 操作流程 操作流程 后台超级管理员登录后台 权限管理 点击 管理员管理 注意事项 注意事项 1 可以根据用户姓名 用户角色 用户状态 所属商户进 行查询用户 用户类型包括 系统管理 商户管理 用 江苏电信商城需求说明书 第 38 页 共 117117 页页 户状态分为 有效 无效 用户角色 系统超级管理员 商户管理员 2 用户列表字段包括 所属商户 用户帐号 用户姓名 最后登录时间 用户状态 3 系统初始包含系统超级管理员 商户管理员两个角色 4 新增角色所需字段 用户帐号 用户密码 确认密码 所属商户 是否永久生效 有效日期 手机号码 联 系电话 Email 用户角色 用户描述 新增一个管理员 后角色状态默认是有效的 默认永久 界面原型 界面原型 用户管理界面 用户新增页面 江苏电信商城需求说明书 第 39 页 共 117117 页页 3 2 2 角色管理角色管理 功能名称功能名称功能说明功能说明 角色管理可以对后台的角色进行新增 修改 删除 查询 业务流程图 无业务流程图 无 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称角色管理 目标目标 后台超级管理员可以对后台的角色进行管理 包括新 增 修改 删除 查询 江苏电信商城需求说明书 第 40 页 共 117117 页页 简述简述 后台角色是商城重要组成部分 各种角色有各种权限 活动者活动者 后台超级管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度 中 其他非功能性需求其他非功能性需求 注重用户体验 符合用户习惯 贴近用户需求 前置条件前置条件 登录后台 后置条件后置条件 无 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 操作流程 操作流程 后台超级管理员登录后台 权限管理 点击 角色管理 注意事项 注意事项 1 可以根据角色名称 角色状态进行查询 角色状态分为 有效 无效 2 显示角色列表 字段包括 角色名称 角色描述 所属 商户 角色状态 3 可以新增一个角色 包括 角色名称 角色描述并选择 角色权限 新增一个角色后角色状态默认是有效的 4 可以选中一个角色进行删除或修改 也可以选中多个角 色进行删除 界面原型 界面原型 角色新增页面 江苏电信商城需求说明书 第 41 页 共 117117 页页 3 3 商户管理商户管理 3 3 1 商户管理商户管理 功能名称功能名称功能说明功能说明 商户管理 可对全部入驻商户进行搜索 添加 拖入黑名单以及再 次的修改操作 业务流程图 略业务流程图 略 详细细化 详细细化 江苏电信商城需求说明书 第 42 页 共 117117 页页 用例编号用例编号用例名称用例名称商户管理 目标目标可对全部入驻商户进行搜索 添加 拖入黑名单以及 再次的修改操作 简述简述可根据商户账号 手机号码 商户编号 商户名称 审核状态 创建时间 审核时间进行商户的搜索 并对可将商户拖入黑名单 活动者活动者后台超级管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度高 其他非功能性需求其他非功能性需求无 前置条件前置条件登录后台 后置条件后置条件 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 操作流程 商城后台 商户管理 商户管理 1 查询条件有 商户帐号 手机号码 商户编号 商户名 称 商户状态 所有 冻结 发布 申请时间 审核时 间 2 搜索后列表显示字段有 商户编号 商户帐号 商户名 称 手机号 注册昵称 申请时间 商户状态 3 可以选中多个商户 拖入黑名单 4 可以修改一个商户信息 5 商户的字段以前台申请为准 具体为 公司名称 所在 地区 详细地址 经营范围 公司电话 联系人姓名 江苏电信商城需求说明书 第 43 页 共 117117 页页 联系人电话 联系人邮箱 营业执照号 营业执照所在 地 营业执照有效期 法定经营范围 组织机构代码 6 审核通过的商户状态为发布 拖入黑名单的商户状态为 冻结 界面原型 界面原型 商户管理列表页面 3 3 2 商户信息商户信息 功能名称功能名称功能说明功能说明 商户信息商户可以查看自己的商户信息 业务流程图 略业务流程图 略 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称商户信息 目标目标商户可以查看自己的商户信息 江苏电信商城需求说明书 第 44 页 共 117117 页页 简述简述商户可以查看自己的商户信息 活动者活动者商户管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度中 其他非功能性需求其他非功能性需求无 前置条件前置条件登录后台 后置条件后置条件 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 操作流程 商城后台 商户管理 商户信息 1 根据用户前台提交的申请字段显示 同时增加协销号字段 增加商 户翼支付账户字段 2 商户不可修改前台申请的信息 界面原型 界面原型 江苏电信商城需求说明书 第 45 页 共 117117 页页 3 3 3 商户入驻审核商户入驻审核 功能名称功能名称功能说明功能说明 商户入驻审核根据前台用户提交的信息审核是否同意商户入驻 业务流程图 略业务流程图 略 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称商户入驻审核 目标目标根据前台用户提交的信息审核是否同意商户入驻 江苏电信商城需求说明书 第 46 页 共 117117 页页 简述简述根据前台用户提交的信息审核是否同意商户入驻 活动者活动者后台超级管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度中 其他非功能性需求其他非功能性需求无 前置条件前置条件登录后台 后置条件后置条件 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 操作流程 商城后台 商户管理 商户入驻审核 1 根据商户前台提交的申请字段显示 2 管理员可以选择通过或不通过 若该商户有协销号 审核人员需要 填写 审核人员需填写商户翼支付账户 3 选择通过 系统自动给商户开通一个商户管理员账户和默认密码 分配一个商户编号 并发送一份邮件将信息告知用户 4 选择不通过给用户邮箱发一份邮件告诉用户 5 查询条件有 公司名称 审核状态 所有 未审核 未 通过 申请时间 营业执照号 联系人电话 公司电话 6 公司名称 审核状态 未审核 未通过 申请时间 营业执照号 联系人电话 公司电话 操作 界面原型 界面原型 列表界面 江苏电信商城需求说明书 第 47 页 共 117117 页页 审核界面 江苏电信商城需求说明书 第 48 页 共 117117 页页 3 3 4 商户黑名单商户黑名单 功能名称功能名称功能说明功能说明 商户黑名单 系统支持商户黑名单功能 当被列入黑名单的商户所有 信息将自动冻结 和此商户有关的商品将自动隐藏 商户下所有角色全部冻结 业务流程图 略业务流程图 略 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称商户黑名单 目标目标本用例仅描述在商城商户管理过程中的常用功能 系统 支持商户黑名单功能 当被列入黑名单的商户所有 信息将自动冻结 和此商户有关的商品将自动隐藏 商户下所有角色全部冻结 也可以解除黑名单用户 简述简述本用例仅描述在商城商户管理过程中的常用功能 系统 支持商户黑名单功能 当被列入黑名单的商户所有 信息将自动冻结 和此商户有关的商品将自动隐藏 商户下所有角色全部冻结 也可以解除黑名单用户 活动者活动者后台超级管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度低 其他非功能性需求其他非功能性需求无 前置条件前置条件登录商城后台 江苏电信商城需求说明书 第 49 页 共 117117 页页 后置条件后置条件 主要操作流程及注主要操作流程及注 意事项意事项 操作流程 商城后台 商户管理 商户黑名单 1 该商户所有信息自动冻结和此商户有关的商品将自动隐藏 商户下所有角色全部冻结 2 查询商户黑名单条件有 商户帐号 手机号码 商户编号 商户名称 商户状态 所有 冻结 发布 创建时间 3 列表字段 商户编号 商户帐号 商户名称 黑名单时间 手机号码 创建时间 4 可以选择多个黑名单商户进行解除黑名单 界面原型 界面原型 商户黑名单管理页面 3 3 5 商户商户 QQ 管理管理 功能名称功能名称功能说明功能说明 商户 QQ 管理商户可以设置自己咨询 QQ 业务流程图 略业务流程图 略 江苏电信商城需求说明书 第 50 页 共 117117 页页 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称商户 QQ 管理 目标目标商户可以设置自己咨询 QQ 简述简述商户可以设置自己咨询 QQ 活动者活动者商户管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度低 其他非功能性需求其他非功能性需求无 前置条件前置条件登录商城后台 后置条件后置条件 主要操作流程及注主要操作流程及注 意事项意事项 操作流程 商城后台 商户管理 商户QQ管理 1 可以通过QQ账号和QQ昵称查询商户的QQ 2 商户qq管理列表字段 QQ账号 QQ昵称 所属商户 加入时间 操作 3 商家可以增加多个QQ 最多3个 4 商户qq不用审核 界面原型 界面原型 商户 QQ 管理页面 添加 QQ 江苏电信商城需求说明书 第 51 页 共 117117 页页 3 3 6 商户物流管理商户物流管理 功能名称功能名称功能说明功能说明 商户物流管理 商户可根据需要 管理商铺支持的物流及收费信息的维 护等 业务流程图 略业务流程图 略 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称商户物流管理 目标目标 商户可根据需要 管理商铺支持的物流及收费信息的 维护等 简述简述 商户可根据需要 管理商铺支持的物流及收费信息的 维护等 活动者活动者 商户管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度高 其他非功能性需求其他非功能性需求注重用户体验 符合用户习惯 贴近用户需求 前置条件前置条件 登录后台 江苏电信商城需求说明书 第 52 页 共 117117 页页 后置条件后置条件 无 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 操作流程 商城后台 商户管理 商户物流管理 默认物流不予运费关联 默认物流不予运费关联 收费类型 默认计次收费 收费类型 默认计次收费 物流名称 商城后台激活的物流公司作为选项 物流名称 商城后台激活的物流公司作为选项 物流费用 固定值 和物流商家 发往何处 订单价格无关 物流费用 固定值 和物流商家 发往何处 订单价格无关 点击 添加 按钮 进入物流新增页面 3 3 7 商户招牌设置商户招牌设置 功能名称功能名称功能说明功能说明 江苏电信商城需求说明书 第 53 页 共 117117 页页 商户招牌设置 商铺管理员可以上传自定义店铺招牌和修改招牌 修改 后招牌将会在店铺前台得到显示 商户上传的店招 上传后即可在前台展示 业务流程图 略业务流程图 略 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称商户招牌设置 目标目标店铺前台可以展示商户设置的店铺招牌 简述简述商户管理员的上传的店铺招牌将会在店铺前台得到显 示 商户上传的店招上传后即可在前台展示 活动者活动者商户管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度中 其他非功能性需求其他非功能性需求无 前置条件前置条件登录商城后台 后置条件后置条件 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 过程说明 过程说明 1 登录商户后台 2 点击商户管理 点击商户招牌设置 3 选择并上传符合要求的图片 4 无需审核 店招大小为 85 1200 商城宽度 江苏电信商城需求说明书 第 54 页 共 117117 页页 商户可以上传一定规则的店铺招牌 如上图 3 3 8 店铺介绍设置店铺介绍设置 功能名称功能名称功能说明功能说明 店铺介绍设置 商城提供文本编辑框给商户编辑店铺文本格式的介绍和 图片上传 业务流程图 略业务流程图 略 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称品牌介绍设置 目标目标提供店铺文本格式的介绍和图片上传 简述简述商城提供文本编辑器给商户编辑品牌介绍和上传商户 LOGO 江苏电信商城需求说明书 第 55 页 共 117117 页页 活动者活动者商户管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度高 其他非功能性需求其他非功能性需求无 前置条件前置条件登录商城后台 后置条件后置条件店铺介绍设置成功 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 过程说明 过程说明 登录商户后台 点击商户管理 点击店铺介绍 设置 编写商户介绍 上传商户 LOGO LOGO 大小为 95 95 江苏电信商城需求说明书 第 56 页 共 117117 页页 3 4 商品管理商品管理 3 4 1 商品分类管理商品分类管理 功能名称功能名称功能说明功能说明 商品分类管理可以对商城商品分类进行管理 业务流程图 无业务流程图 无 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称商品分类管理 目标目标商城管理员可以对商城商品分类进行管理 简述简述商城管理员可以对商城商品分类进行管理 活动者活动者后台超级管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度中 其他非功能性需求其他非功能性需求注重用户体验 符合用户习惯 贴近用户需求 前置条件前置条件登录后台 后置条件后置条件 无 江苏电信商城需求说明书 第 57 页 共 117117 页页 主要操作流程及注意事项操作流程 商城后台 商品管理 商品分类管理 注意事项 1 可以添加根分类 子分类 也可以删除分类 编辑分类 2 每个商品分类都可以增加分类描述 3 目前分类描述都是下拉框的形式 下拉菜单值必须以 分割 并且是在英文输入法下 4 可以增加模板 也可以删除模板 5 在商户发布商品的时候 首先会选择商品分类 选择了某一分类后 会在发布商品页面显示分类描述 界面原型 界面原型 3 4 2 商户商品分类管理商户商品分类管理 功能名称功能名称功能说明功能说明 商户商品分类管理商户可以对自己商铺的商品做分类管理 业务流程图 无业务流程图 无 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称商户商品分类管理 目标目标商户可以对自己商铺的商品做分类管理 江苏电信商城需求说明书 第 58 页 共 117117 页页 简述简述商户可以对自己商铺的商品做分类管理 活动者活动者商户管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度中 其他非功能性需求其他非功能性需求注重用户体验 符合用户习惯 贴近用户需求 前置条件前置条件登录后台 后置条件后置条件 无 主要操作流程及注意事项操作流程操作流程 商城后台 商品管理 商户商品分类管理 点击店 铺设置下的商铺商品分类 点击分类名称的 按钮 可以维护分类名称及顺序 注意事项 商户可以创建分类 并在分类下创建子分类 创建分类和子分类可以选择排序方式 可以编辑 删除 新增绑定商品 编辑绑定商品 不需要审核 界面原型 界面原型 江苏电信商城需求说明书 第 59 页 共 117117 页页 3 4 3 发布商品发布商品 功能名称功能名称功能说明功能说明 发布商品 可通过该模块发布商品 商品发布后 会经过系统总管 理员的审核 审核通过后将会在前台被用户查看或 搜索到 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称发布商品 目标目标发布商品成功 简述简述在系统中增加商品数据和商品和分类对应关系 活动者活动者商户管理员及其他有此权限的使用者 江苏电信商城需求说明书 第 60 页 共 117117 页页 紧急程度紧急程度中 其他非功能性需其他非功能性需 求求 商户管理员在添加过程中 若添加成功 则给予成功信息提示 若失败 则提示具体错误原因 前置条件前置条件登录商铺后台 后置条件后置条件系统总管理员审核商品 审核通过后将会在前台被用户查看或 搜索到 主要操作流程及主要操作流程及 注意事项注意事项 操作流程 商城后台 商品管理 发布商品 商户管理员在商户后台发布商品需选择商品分类 输入公共元素 输入不同颜色 不同型号 选择随心配商品 不同的套餐 系统自动生成多个商品 名称以 区分 如 三星手机 黑色 三星手机 白色 商城管理员审核商品 审核通过后 用户可以在前台进行搜索 浏 览商品 搜索列表页会显示多个商品 如 搜索 三星手机 会显示三星 手机 黑色 三星手机 白色 点击商品进入商品详细页面 在商品详细页面 用户还可以选择不 同型号 不同颜色进行购买 商户发布的商品必须在商品分类三级目录下 在商品分类根目录和 二级目录下不允许发布商品 套餐发布的具体字段 商品名称 商品型号 库存量 库存预 警 市场价格 商城价格 搭售价格 添加套餐 商品图片 商品长图 多角度图片 商品详情 富文本编辑框 规格参数 富 文本编辑框 套餐介绍 富文本编辑框 常见问题 富文本编辑 框 江苏电信商城需求说明书 第 61 页 共 117117 页页 手机类的规格参数不是富文本编辑框 为字段选择 具体字段为 基本 参数 产品上市时间 3G 终端 网络支 CPU 频率 网络频段 产品标准配 置 机身颜色 操作系统 产品外观设计 产品重量 外壳材质 产品尺寸 产品外围 接口 电源接口 HDMI 接口 耳机接口 品屏幕设计 主屏幕尺寸 触摸屏类型 屏幕色彩 主屏分辨率 话机内存 支持最大扩展卡 ROM RAM 多媒体支持能力 主摄像头 自动对焦功能 JAVA 办 公应用 与外部设备的数据同步或通信能力 蓝牙无线通信 PC 同步 GPS WLAN 无线通信 电源管理能力 理论待机时间 电池容量 理 论通话时间 人机界面 UI 设计 重力感应器 方向感应器 通话管理 通话录音 快速拨号设置 参考参考 UEUE 图 图 江苏电信商城需求说明书 第 62 页 共 117117 页页 江苏电信商城需求说明书 第 63 页 共 117117 页页 3 4 4 商品审核商品审核 功能名称功能名称功能说明功能说明 商品审核可以对商户发布的商品进行审核 业务流程图 无业务流程图 无 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称商品审核 目标目标可以对商户发布的商品进行审核 简述简述商城管理员对商户上传的商品进行审核后才能在前台 进行展示 活动者活动者后台超级管理员及其他有此权限的使用者 紧急程度紧急程度高 其他非功能性需求其他非功能性需求注重用户体验 符合用户习惯 贴近用户需求 前置条件前置条件商城管理员登录后台 后置条件后置条件 无 江苏电信商城需求说明书 第 64 页 共 117117 页页 主要操作流程及注意事项操作流程 商城管理员登录后台 商品管理 点击 商品审核 注意事项 1 搜索需审核的商品搜索字段有 商品分类 商品名称 商品编号 商户名称 商户编号 商品状态 所有 上架 下架 审核状态 通过 未通过 2 搜索后显示的字段 商品名称 商户名称 审核状态 市场价 商城价 创建时间 操作 审核通过 审核不通过 预览 3 商品审核时 可以选择立即生效也可以选择多少时间后生效 同时 也可以选择上下架 4 信息设置及审核环节只保留审核信息 5 审核通过且上架的商品可购买 可被搜索 审核通过下架的商品不 可购买 可被搜索 界面原型 界面原型 江苏电信商城需求说明书 第 65 页 共 117117 页页 3 4 5 出售中的商品出售中的商品 3 4 5 1 筛选商品筛选商品 功能名称功能名称功能说明功能说明 筛选商品 对出售中的商品按照属性条件进行筛选 业务流程图 略业务流程图 略 详细细化 详细细化 用例编号用例编号用例名称用例名称筛选商品 目标目标显示商户按照属性条件筛选出需要的商品 简述简述对出售的商品按照商品属性条件进行筛选 筛选出需 要的商品 活动者活动者所有此权限的使用者 商户管理类角色只能看到本商 户的出售中的商品 紧急程度紧急程度中中 前置条件前置条件 商品已通过审核 主要操作流程及注意事主要操作流程及注意事 项项 操作流程 操作流程 进入出售中的