公共区域礼仪大全.doc

公共区域礼仪大全 电梯中礼节 现代社会高楼大厦林立，即使是为了赶时间，搭乘电梯的时候也要注意应有的礼节。 （一）电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。 （二）靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住ff 开门ff 按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。 （三）与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。 （四）电梯内由于空间狭小，千万不可抽烟，不能乱丢垃圾。 （五）在电梯里，尽量站成凹字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。 （六）进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。 （七）在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。 （八）即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。 办公场所环境标准 1.所有办公场所必须保持干净整洁，禁止摆放与工作无关的个人用品（如餐具、玩具、装饰品等），每天至少做一次保洁，做到窗明几净，地面无污物，桌面无灰尘。 2.办公用品摆放整齐，桌面不得堆放与手头无关的办公用品，个人办公桌及文件柜至少一个月清理一次，无价值或价值不大的东西一律丢弃。 3.计算机硬件部分要保持整洁，键盘、屏幕擦拭干净，确保正常运转。 4.不准在系统计算机安装与工作无关的软件、桌面（屏幕）须保留原系统设置，工作时间一律不得用计算机玩游戏（包括正常游戏：纸牌、扫雷等）。 5.服务场所应为纳税人准备笔、墨水、涂改液、印台等必要用品。 6.所有办公场所月末最后一天（遇假日顺延）进行一次大扫除。 7.办公场所的电话应保持通畅，个人私事用线路一次不得超过两分钟。 公共区域行为礼仪 非工作原因不在公共区域停留。 行走时快捷、右行、姿态挺拔、目视前方。 遇到客人和员工时，先向客人示礼，示礼时注目、微?上下楼梯时，不抢上抢下、打闹说笑。 员工到规定的员工动态公告板上表明去向和任务。 使用公共厨房的礼仪 办公桌：所有食物必须及时吃完或丢掉，否则你的桌子有可能会变成苍蝇密布的垃圾堆。 如果有公共厨房：别将脏了的咖啡杯放在洗碗池内，亦不要将糊状或难以辨认的垃圾倒入垃圾箱。此外，避免用微波炉加热气味浓烈的食物。若菜汁四溅，谨记抹干净后再离开。若你喝的是最后一杯水，请添补。 女洗手间：如厕后谨记冲厕并确保所有“东西”已被冲走。若厕纸用完，请帮忙更换新的。废物应准确地抛入垃圾桶。 在别人办公室会面时 第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，不得不晚，立刻通知您要见的人。如果打不了电话，请别人为您打电话通知一下。如果遇到了交通阻塞，车上有电话，要充分利用电话，通知对方要晚一点到。如果是对方要晚点到，您将要先到，要充分利用剩余的时间。例如，坐在汽车里仔细想一想，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室在宣布到来之前休息一下。 当您到达时，告诉接待员或助理您的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮您脱下外套，您可以问一下放在哪里。 在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管您已经等了二十分钟，也不要不耐烦地总看手表，您可以问助理他的上司什么时候有时间。如果您等不及那个时间，可以向助理解释幌虏碓家桓鍪奔洹还苣灾淼睦习逵卸嗝床宦惨欢?他有礼貌。 当您被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。 一般情况下对方都很忙，您要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达您要说的事情，不要讲无关紧要的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。 拖鞋跨不进办公室的门 上个世纪90 年代末期，女性群体和那些靠女人钱包吃饭的时装设计师共同合作，开始把拖鞋引进正式时装的序列，拖鞋在最近几年里堂而皇之地随着许许多多的漂亮的脚迈进它原先想都不敢想的门槛，而且还有了一个遮人耳目的名字凉拖，也就是它处于拖鞋和凉鞋的边缘。这一模糊概念，被许多狡猾的女性上班族所利用。 穿拖鞋上班的新人类就目前来讲还是少数，但在这个夏季，由穿拖鞋上班引发的办公室矛盾可能会越来越突出，而且有人既穿之就不怕之。 上级领导和管理人员于是大跌眼镜还无可奈何，最关键的是，拖鞋竟然是时装的分支机构！于是，大是大非就产生了：要拖鞋还是要时尚？要纪律还是要多元化？要保守还是要改革？ 拖鞋的不雅约定俗成 谓之拖鞋，就是没有鞋后提跟，可以让脚轻松，可以踢里趿拉，可以随时不穿的那种鞋。 着装是完全个人和个性化的选择，但服装的功能之一却是表明身份，所以才有了各单位部门的明确的着装要求，刺眼地列位于纪律条例上面，强调人人遵守，个个仿效。 拖鞋就是这些条例上明文禁止的东西。 拖鞋的不入流其实是和它不能包住主人的脚后跟有着莫大的关联，当然还没有什么法律明文规定人的脚后跟不得暴露于荒野，但约定俗成，拖鞋也便成了