传播学教程重点讲义.doc

第一章 传播学的研究对象与基本问题第一节 从传播的定义看传播学的研究对象如何把握传播概念美库利社会关系性人与人关系赖以成立和发展的机制，包括精神象征和传递保存手段皮尔士符号学观念或意义的传递过程，强调符号作为精神内容的载体的特殊作用两者融合，通过社会互动而共享意义信息科学出现，提出信息的概念，扩大了传播学的视野施拉姆传播三要素信源、讯息、信宿阿耶尔传播在广义上是信息的传递，不仅是新闻，也包括感情等等传播与信息信息科学信息指一切表述或反映事物的内部或外部互动状态或关系的东西非人类信息和人类信息物理信息、生物信息和社会信息社会信息物质载体和精神内容的统一主客体统一符号意义统一物质属性伴随着人的精神活动不单纯表现为生理层次上的作用和反作用，伴随复杂精神心理活动符号系统本身也是精神劳动的创造物传播的定义和特点定义传播即是社会信息的传递或社会信息系统的运行特点社会传播是一种信息共享活动交流交换扩散社会传播在一定社会关系中进行，又是一定社会关系的体现社会传播是一种双向的社会互动行为传受双方必须有共通的意义空间经过符号中介传播是一种行为，过程，系统行为人的传播行为与其他社会行为的关系过程从信源到信宿的一系列环节和因素的相互作用和相互影响关系系统各种传播过程的相互作用及其所引起的总体发展变化第二节 传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学社会传播的系统性传播系统信息系统社会传播：人内传播典型系统性人体本身就是一个完整的信息系统人际传播两个个体系统的相互连接所形成的新的信息系统群体传播帮助个人实现社会化，对个人社会态度和社会行为发挥制约作用组织传播结构秩序更为严密的社会集合体，有明确组织目标，是执行特定功能的系统大众传播特殊广泛而巨大的社会影响力社会互动系统社会管理和控制系统大众传播是专业传播机构从事的有组织的传播活动传播对象是广泛而分散的、不定量多数的一般社会成员采用现代化技术手段大量生产、复制和传播信息传播内容公开，有别于私下或内部传播活动延迟的反馈机制，受众对传播过程缺乏即时的干预能力社会信息系统的特点一般社会系统理论布克里社会环境适应过程要素不断向社会系统内引进复杂性的源泉既保持系统内的紧张状态又不断满足社会成员需求的机制将社会系统的各组成部分适当连结的双向传播网络面对外部环境和内部状况的变化而进行自主决策的系统保存并普及意义、象征和价值体系的有效机制特点社会信息系统是一个开放性系统执行功能的前提社会信息系统是由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体子经济政治文化信息系统个人人际群体组织大众信息系统例证拉扎斯菲尔德大众传播中存在着人际传播的影响社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统德社会传播学家鲁曼不确定性拒绝的可能性多变的系统社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统日太田敏诚社会信息系统的运行具有可塑性社会信息系统的运行与社会发展政治经济文化系统的紊乱传播障碍结构与功能障碍传播隔阂个人之间个人群体成员组织等无意与有意传播学作为社会科学研究焦点人以及人在社会信息系统中的主体活动，信息技术发展的社会影响问题传播学作为应用科学为发现和解决社会传播实践中的问题提供合理方法，引导人们从信息系统角度考虑问题第三节 马克思主义精神交往理论与传播学如何学好传播学在人类交往活动的大系统中把握传播德意志意识形态马恩把交往作为与生产力与分工同等重要的范畴看待生产产生分工，交往是实现生产和分工的保障生产和交往是有机的成对概念物质生产人与人之间的物质交往活动精神生产人与人之间的精神交往活动精神交往理论是马恩的传播观与行为主义传播学区别行为主义传播学以孤立的精神或心理现象看待传播回避精神问题，不能从根本上揭示人与人之间的传播关系的本质不从信息的生产过程和结构中寻找思想观念价值倾向产生的原因从物质交往和精神交往的辨证关系中把握传播前提一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产和物质交往相适应精神生产和精神交往起源于物质生产和物质交往活动物质生产力的发展水平对精神生产和精神交往起着重要的制约作用精神生产和精神交往关系反映着物质生产和物质交往关系辨证精神生产和精神交往具有独立性和能动性精神生产和精神交往的发展，推动着物质生产和物质交往的发展分工程度越高，精神生产和精神交往的独立性越强，对社会整体发展的推动作用越大物质生产达到一定的发达程度之际，精神生产的状态会成为制约社会发展的主要矛盾精神生产和精神交往具有与物质生产和物质交往不同的特殊规律精神交往理论提供了科学的传播观，既不能忽视物质生产和物质交往的基础作用（经济基础还原论），也不能无视作为精神生产和精神交往的信息生产与传播的特殊规律头重脚轻）研究传播学，为中国的社会发展服务批判与借鉴本土化中国化为社会主义物质文明和精神文明建设服务第二章 人类传播活动的历史与发展第一节 从动物传播到人类传播动物社会的传播现象气味发光超声波动作声音动物传播的局限性先天本能条件反射本动适应，缺乏能动性创造性劳动创造了人类的语言前语言传播时代人类语言的能动性和创造性区别于动物界信号系统的最根本的特征以语言为核心的信息传播系统的形成，是一个体内信息功能体外化和社会化的过程第二节 人类传播的发展进程不是媒介依次取代的过程，而是一个依次叠加的进程口语传播时代小规模的近距离社会群体或群落内的信息传播近距离传递和交流记录性差文字传播时代信息的长久保存扩展人类的交流和社会活动空间使人类文化传承有了确切可靠的资料和文献依据印刷传播时代复制文字信息，对信息批量生产电子传播时代有线无线信息的远距离快速传输形成了人类体外化的声音信息系统和体外化的影象信息系统推动了计算机的诞生，大脑开始体外化第三节 信息社会与信息传播一传播媒介的进化与社会发展美传播学家哈特传播媒介发展概略图 示现的媒介系统不依赖任何机器手段 再现的媒介系统部分依赖机器 机器媒介系统完全依赖机器传播手段日益丰富人体信息功能日益扩展体外化信息系统日益独立加麦克卢汉媒介即讯息从人类漫长的发展过程看，真正有价值的讯息不是各个时代的具体传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质及其开创的可能性。媒介是社会发展的基本动力二信息爆炸与信息社会美弗莱德里克信息倍增周期的推算信息社会提出60年代末日林雄二郎信息化社会经企厅经济审议会日本的信息化社会：视点与课题普遍影响美社会学家和未来学家贝尔后工业社会的到来前工业时代劳动力社会，是对自然的挑战工业时代商品社会，是对加工的自然的挑战后工业时代服务业社会，最重要的不是能源或体力，而是信息托夫勒第三次浪潮第一次浪潮：原始渔猎采集社会农业社会第二次浪潮：农业社会工业社会第三次浪潮：工业社会信息社会信息社会的特点社会经济的主体由制造业转向以高新科技为核心的第三产业，即信息和知识产业占主导劳动力主体不再是机械的操作者，而是信息的生产者和传播者交易结算不再依靠现金，而是主要依靠信用贸易不再局限于国内，跨国贸易和全球贸易将成为主流三迎接高度信息化社会的到来二战后的社会信息化进程初级信息化阶段5080年代与信息量倍增速度骤然加快相适应，大众媒介高度普及，个人媒介日趋多样化高级信息化阶段80年代至今大众传播媒介进一步发达，广播电视进入数字化多频道和维修跨国传播时代微型电脑普及到家庭，并迅速成为个人进行综合信息处理的媒介以计算机、互联网和多媒体为代表的新传播的发展，使不同媒介的功能趋向融合1993美全国信息高速公路NII 集各种信息媒介为一体，进行综合处理和传输的多媒体双向信息系统以保障美国在信息时代的国际领导地位1995美全球信息高速公路GII1993中国以三金工程为代表的信息系统工程金桥金卡金关1997国家信息化建设的指导方针统筹规划，国家主导统一标准，联合建设互相连通两步目标 2000年前，初步形成国家信息化体系 2010年前，健全的，规模的，先进的国家信息化体系1998发展知识经济和科教兴国的战略加麦克卢汉媒介是人的延伸媒介扩大了人类征服自然和改造世界的能力媒介延伸的过程也是不断获得独立性和自主性的过程第三章人类传播的符号与意义信息是符号和意义的统一体符号是信息的外在形式和物质载体意义是信息的精神内容第一节 符号在人类传播中的作用一符号的定义符号信息的外在形式和物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素日永井成男和之间的指代或表述关系奥地利动物学家罗仑兹动物的符号是种释放因，不超过条件反射原理的范畴二信号与象征符美符号学倡始人皮尔士符号分为十类符号信号象征符德卡西尔信号具有物理性质，象征符具有人类语义性质兰格尔信号是对象事物的代替物，象征符是对象事物表象的载体信号特点信号与其表示的对象事物之间具有自然的因果性，一切自然符号都是信号信号与其表示的事物之间通常具有一对一的固定对应关系象征符特点象征符必须是人工符号，是人类社会的创造物象征符不仅能够表示具体的失误，而且能够表达观念、思想等抽象的事物象征符不是遗传的，而是通过传统、学习来继承的象征符是可以自由创造的英霍克斯语言是典型的象征符体系莫里斯象征符是符号的符号三语言符号与非语言符号非语言符号语言符号的伴生符，也称副语言音调、高低、速度、字体等体态符号，形成语境物化、活动化、程序化的符号，更具独立性和能动性仪式或习惯风俗等四符号的基本功能符号是人类传播的介质，人类只有通过符号才能相互沟通信息表述和理解功能传播的目的是交流意义，只有借助符号才能理解意义传达功能意义转换为符号得到传播和保存思考功能思考是一个操作符号、在各种符号中建立联系的过程第二节 人类传播中的意义交流一什么是意义人对自然事物或社会事物的认识，是人给对象事物赋予的含义，是人类衣服好形式传递和交流的精神内容二符号意义的分类 诗学和语义学分类明确性意义符号的字面意义，是意义的核心部分，具有相对稳定性，适用范围大暗示性意义符号的引申意义，是意义的外围部分，容易发生变化，适用范围小 逻辑学分类外延意义概念符号所指示的事物的集合内涵意义所指示事物的特征和本质属性的概括 符号学分类指示性意义将符号与现实世界的事物联系起来进行思考之际的意义区别性意义表示两个符号的含义的异同的意义，通过分析符号间关系来显示语言符号的暧昧性 语言符号本身意义的模糊 语言符号的多义性三传播过程中的意义 传播者的意义传播者通过符号传递意义，这和符号的意义不一定相同 受传者的意义和接收到的符号的意义也不一定相同：时代发展个人经验 情境意义雅各布森：交流所得有相当部分来自语境语境传播情境符号本身具有意义，但意义并不仅仅存在于符号本身，而是存在于传播的全过程和环节中 不能以明确的符号形式表达出来的意义不是清晰的意义，只能说是模糊的意义或胚芽 符号与意义的关系是形式和内容的关系，形式具有相对稳定性，而意义具有多变性 人类整体驾驭符号表述意义的能力是无限的，而作为个人这种能力是有限的 情境意义是一系列情境符号及其相互组合所形成的意义第三节 象征性社会互动一人类的象征行为用具体事物表示抽象概念或思想感情的行为象征行为的特点使象征符的第一层意义向第二层意义转化具有智慧性、社会性和约定性；也具有价值性、动机性和行为取向性是推动人类社会进化、发展和变革的重要机制象征性互动理论人是具有象征行为的社会动物，象征活动是积极的、创造性的过程倡始人社会心理学家米德精神、社会和自我发展人美布鲁默、西布塔尼、特纳象征性互动理论的核心问题是考察以象征符为媒介的人之间的互动关系基本前提人是根据意义来从事行动的意义是在社会互动的过程中产生的意义是由人来解释的二象征性社会互动与传播象征性社会互动符号互动意义互动：通过传递象征符和意义而相互作用影响的过程具有行为动机和确定行为取向的功能意义交换的前提是交换双方必须要有共通的意义空间：语言符号共通经验背景接近库利意义交换是人们关系赖以成立和发展的机制米德意义交换是个人与社会之间相互作用的纽带，人的自我意识由此形成自我是主我和客我的统一，自我的形成是个人的社会化过程三象征性文化与现代社会美伯德利亚尔现代社会的消费实际上已经超出实际需求的满足，变成了符号化的物品、服务中所蕴涵的意义的消费。越来越体现差异化和风格传播的特点第四章人类传播的过程与系统结构第一节 传播的基本过程一传播过程的构成要素 传播者信源，传播行为的引发者，以发出讯息的方式主动作用于他人 受传者信宿，讯息的接收者和反应者，可以通过反馈影响传播者，两者可以转换 讯息受传双方之间社会互动的介质，是能够表达完整意义的信息 媒介媒介是讯息的搬运者，也是连接传播过程中各要素的纽带 反馈具有双向性和互动性，获得反馈是传者的目的，发出反馈是受者能动性的体现二几种主要的传播过程模式（一）传播过程的直线模式美拉斯韦尔传播在社会中的结构与功能1948第一次提出传播过程模式模式谁说了什么通过什么渠道向谁说有什么效果控制研究、内容分析、媒介分析、受众分析、效果分析单向直线模式，没有解释传播的双向性和互动性美香农、韦弗传播的数学理论数学模式香农韦弗模式描述电子通信过程为传播过程的研究进一步提供了重要的启发，导入了噪音的概念缺少反馈的环节，不能完全应用于人类传播（二）传播过程的循环和互动模式直线模式的缺陷容易将传受双方的角色、关系和作用固定化，不能发生角色转换缺乏反馈的要素或环节，不能体现人类传播的互动性美施拉姆传播是怎样运行的1954在奥古斯德的基础上，提出循环模式没有传播者和受传者的概念，双方都作为主体，相互作用重点在于解析传播双方的角色功能，双方依次相互扮演译码者、解释者和编码者强调了社会传播的互动性，并把传播双方都看作是传播行为的主体但，它也把传播双方放在完全平等或对等的关系中，与实际不符这个模式能够体现人际传播的特点，但不适用于大众传播大众传播模式传播双方存在着传达与反馈的关系，一定程度上揭示了传播的连接性和交织性美德弗勒在香农韦弗模式的基础上发展互动过程模式明确补充了反馈的要素、环节和渠道，使传播过程更符合人类传播互动的特点拓展了噪音的概念，认为噪音对任何环节都有影响适用范围广但，没有超出从过程本身或从过程内部说明过程的范畴三传播过程的特点 传播过程具有动态性形式上体现为有意义的符号组合在特定渠道中的流动实质上是传播双方的意义或精神内容的双向互动，即作用与反作用 传播过程具有序列性各环节和要素的作用各有先后次序，按讯息流向依次执行功能，体现为一环扣一环 传播过程具有结构性特点是时间上的先后次序，形态上的链式结构第二节 社会传播的系统结构一传播过程研究与传播系统研究二系统模式下的社会传播结构（一）赖利夫妇的系统模式1959大众传播与社会系统任何传播过程都表现为一定的系统的活动，而多重结构是社会传播系统的本质特点人内传播人际传播群体传播大众传播（二）马莱兹克的系统模式1963大众传播心理学大众传播是包括社会心理因素在内的各社会影响力交互作用的场 影响和制约传播者的因素传播者的自我印象、人格结构、同僚群体、社会环境、所处组织等 影响和制约受传者的因素受传者的自我印象、人格结构、群体对个人的影响、社会环境、媒介约束等 影响和制约媒介与讯息的因素传播者对讯息内容的选择和加工受传者对媒介内容的选择接触受传者基于平时接触经验，对媒介的印象总之，社会传播是一个极其复杂的过程，评价任何一种传播活动或是解释单一的过程，都不能简单下结论，而必须进行全面系统的分析三社会传播的总过程理论（一）日本学者的传播总过程研究社会传播的总过程研究起源于日本在反思和批判美国传播学的基础上形成代表东京大学新闻研究所日高六郎田中义久大众传播过程模式从马恩的交往概念出发，把人类的交往分为三种类型能量交往物质交往精神交往稻叶三千男大众传播的生产过程资本主义社会的大众传播总过程是信息的生产、流通和消费过程传播者有异化过程大众传播和资本制度密切结合，传播媒体在维护资本主义制度和意识形态方面起着重要作用大众传播新闻报道的闹剧化和娱乐功能的大量提供，客观起着麻痹神经的作用研究大众传播的目的，在于唤醒受众，使其超越大众状态而成为能动的传播主体和理性市民（二）唯物史观下的社会传播总过程 信息传播属于与人类的精神生产相对应的精神文化交往活动的范畴 考察信息传播就必须考察社会的精神生产 精神生产存在着生产力和生产关系的辩证运动 传播学不能单纯考察狭义的信息交流，而必须与宏观社会精神生产和精神交往联系起来第五章人内传播与人际传播第一节 人内传播人内传播也称内向传播、内在传播或自我传播指个人接受外部信息，并在人体内部进行信息处理的活动一人内传播的过程与结构施拉姆引用温德尔约翰逊对人们对话过程的描述阐释人的传播行为渡边一央人的视听觉信息处理模式，充分反映了人内传播的系统性二作为能动的意识和思维互动的人内传播人内传播产生过程中的决定环节 由一切物质所具有的反应特性到低级生物的刺激感应性 由刺激感应的反应形式到高级动物的感觉和心理 有一般的动物感觉和心理到能动的人的意识的产生要素 感觉人内传播的出发点 知觉即感觉的集合，或在感觉的基础上对信息属性的综合 表象记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现 概念对同类事物共同的、一般属性的认识。包括外延和内涵 判断对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动，在驾驭表象和概念的基础上进行 推理从已知的事物属性和关系中推导出未知的属性和关系的思维活动特点人内传播虽然是人体内部的信息处理过程，但它不是孤立的，它的两端都与外部过程保持着衔接关系；作为一个体系统，它的输入源泉和输出的对象都是外部环境人内传播虽然与人的生理机制密切相关，但本质上它是对社会实践活动的反映，具有鲜明的社会性和实践性人内传播不是对外部世界的消极被动的反应，而是积极能动的反应，表现在意识和思维的生产性和创造性 人内传播是其他一切传播活动的基础三作为社会心理过程的人内传播人内传播具有鲜明的社会性和明确的互动机制（一）米德的主我与客我理论美社会心理学家米德最早从传播的角度对人的自我意识及其形成过程进行系统研究自我意识对人的行为决策有重要的影响自我作为意愿和行为主体的主我作为他人的社会评价和社会期待之代表的客我，是自我意识社会关系性的体现人的自我意识在主我和客我的辩证互动的过程中形成、发展和变化，也体现着这种互动主我是形式，客我是内容客我可促使主我发生新的变化，而主我反过来也可以改变客我，两者互动形成新的自我可见，人内传播具有社会性、双向性和互动性，互动的介质是信息（二）布鲁默的自我互动理论现代象征互动理论的集大成者布鲁默象征互动论1969人能够进行自我互动人是拥有自我的社会存在，在认识外界和他人的同时也认识着自身本质上是与他人的社会互动的内在化，即与他人的社会关系在个人头脑中的反映自我互动不是这种反映的简单再现，而是具有独立的特点（三）内省式思考内省日常的、长期的自我反思，以完善个人的品德和行为为目的，具有长期目标和连续性短期的、以解决现实目的为目的的自我反思，称为内省式思考米德内省是在遇到困难障碍等新的问题状况时才会活跃内省式思考的过程并不是封闭的，而是与周围的环境和他人有密切联系内省式思考不仅是横向的社会过程，而且是联系过去和未来的纵向发展和创造的过程第二节 人际传播一人际传播的动机人际传播是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象动机获得信息建立与他人的社会协作关系自我认识和相互认识满足基于人的社会性的精神和心理需求美社会学家库利社会组织1909镜中自我人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要通过社会互动形成，他人对自己的评价和态度都是反映自我的一面镜子。人的自我是在与他人的联系中形成的镜中我也是社会我，主要取决于与他人传播的程度二人际传播的特点和社会功能人际传播面对面的传播借助物质媒介的传播面对面传播的特点 人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活 人际传播信息的意义更为丰富多彩，特殊的情境会产生新的意义 人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高，是一种高质量的传播活动 人际传播是一种非制度化的传播，具有自发性、自主性和非强制性，相对自由和平等人际传播的社会功能社会成员交流信息的重要渠道，是社会协作的重要纽带，也是传承社会文化的重要工具完善和发展自我的重要途径，人际传播的状态如何，是社会物质、精神文明的重要体现社会功能的两个研究领域人际传播在个人社会化过程的作用对大众传播效果的影响自然人成长为社会人适应社会环境的过程社会成员形成为大体一致个人观念社会化自我观念形成社会观念形成三人际传播与自我表达（一）人际传播是真正意义上的多媒体传播语言是人际传播的核心媒体，声音语言是人际传播的基础媒体（二）姿态的传播功能日船津卫在传播中，体态具有五种功能 强调语言 补充语言 代替语言 控制语言 表达超语言的意义（三）外观形象与自我表达服装、发型、化妆品、随身携带品等（四）自我表达与社会价值规范自我表达并不是个人的孤立的活动，而是与他人和一定的社会价值或行为规范相联系的，应该符合一个社会普遍认可的真善美价值尺度第六章群体传播与组织传播第一节 群体传播一群体的特征及其社会功能（一）群体的概念日社会学家岩原勉群体具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体群体的本质特征目标取向有共同性具有以我们意识为代表的主体共同性任何一个群体都有组织性群体的分类美库利初级群体次级群体德韦伯拥有管理组织系统的群体称为团体一般群体德威瑟组织群体非组织群体（二）群体的社会功能和意义群体的社会功能群体是将个人与社会连结的桥梁和纽带群体对社会的意义群体是社会的中观系统，是社会的组成部分，即部分社会群体有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证群体通过社会分工与协作，集中分散的个人力量，推动社会发展群体对个人的意义群体是满足个人需求的重要手段，也是个人参加群体的基本动机之一群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者群体是个人表现和实现自我的场所与手段二群体传播及其内部机制群体传播群体与成员、成员与成员间的传播互动机制岩原勉群体传播就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程群体成立、生存和发展的基本条件群体凝聚力的核心共同的目标和关心事项个人参加群体并愿意为之做出贡献的动机成员之间的协作意愿群体生存和发展的基本生命线群体传播（一）群体传播与群体意识的产生群体意识参加群体的成员所共有的意识关于群体目标和群体规范的合意群体感情，特别是“我们”感情群体归属意识，即对群体产生的认同感群体的传播结构流量大小流向单向双向法迪尔凯姆群体意识通过社会化过程为个人所吸收，但总体上属于集合意识，是相对于个人意识的一种外在的、约束性的思维、感情和行为方式（二）群体规范在群体传播中的作用群体规范群体意识的核心内容。指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准群体规范的功能协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成通过规范的共有来保证群体的整体合作通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性为成员个人提供安全的决策依据群体规范作用排除偏离性意见，控制群体内意见分歧和争论，保证群体决策和群体活动的效率维持通过群体内的奖惩机制美凯利、沃卡尔特群体规范对群体内部和外部的传播活动都起作用外群体规范与说服观点一致，则推动成员对观点的接受，加强说服效果群体规范与说服观点相离，则阻碍成员接受对立观点，使说服效果衰减，甚至唤起自卫（三）群体压力与趋同心理群体压力群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力群体活动的基本原则个人服从集体，少数服从多数。这是群体协调统一的前提，也是个人社会合作性的体现德伊丽莎白内尔诺依曼能否顺应多数意见，是对一个人的道德规范和基本价值与社会是否相容的一种检验美所罗门阿什用实验证明：群体压力能够造成对多数意见的盲从信息压力指一般人在通常情况下认为多数人提供的信息，其正确性概率要大于少数人趋同心理遵从性。指个人希望与群体中多数意见保持一致，避免孤立和遭受群体制裁莫斯考维西群体中少数意见的中坚人物的作用不可忽视三集体行为中的传播机制集合行为在某种刺激条件下发生得非常态社会集合现象多以群集、恐慌、谣言、骚动的形式出现，干扰和破坏正常的社会秩序是一种非常态的群体行为集合现象产生的基本条件结构性压力自然灾害、政治动荡等危机状况触发性事件正常的社会化传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化特殊的传播机制 群体暗示与群体感染集合行为中的传播信息本身的传播情绪或感情的传播暗示不通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为群体暗示更接近催眠暗示，表现为一味地盲信和盲从法勒朋处于激动中的人群个人具有很强的被暗示性群体感染某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开的过程成员失去理性的自控能力，而对外部的刺激表现出一种本能的反应 群体模仿与匿名性模仿法塔尔德模仿的法则1890社会上的一切事物不是发明就是模仿，而模仿是最基本的社会现象有意识模仿无意识模仿群体模仿更多的表现为无意识的，条件反射性的模仿匿名性原理集合行为使人淹没在人群中，使正常人失去社会责任感和自我控制能力，在一种法不责众的心理支配下，做出种种宣泄原始本能冲动的行为 集合行为中的信息流美布鲁默集合行为的初步形态是循环反应集合行为中的主要信息形式是流言美奥尔波特流言的流通量问题的重要性证据的暧昧性流言通常是围绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的来自正是渠道的有证据的信息不足、状况的暧昧性增加，会推动人们通过流言寻求信息流言非紧急事态下的流言紧急事态下的流言集合行为中的流言属于紧急事态下的流言其特点流言信息的快速增殖流言信息的奇异回流现象流言中伴随着大量的谣言第二节 组织传播一组织与组织传播（一）组织的概念与结构特点组织为实现共同目标，承担不同角色分工，在统一的意志下从事协作行为的持续性体系组织的结构特点专业化的部门分工职务分工和岗位责任制组织系统的阶层制或等级制（二）组织传播及其功能组织传播组织所从事的信息活动生存和发展的保障：组织内传播组织外传播组织传播的总体功能通过信息传递将组织的各部分联接成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存发展，它既是保障组织内部正常运行的信息纽带，又是组织与外部环境互动的信息桥梁组织传播的功能内部协调指挥管理决策应变形成共识二组织内传播的过程与机制（一）组织内传播的正式渠道组织内传播的形式横向传播，双向性强纵向传播，单向流动 下行传播日川浦康治企业组织常见的下行传播内容工作说明成员义务和权力部门和岗位信息上司对部下的评价组织目的 上行传播意义上行传播是中枢指挥管理部门获得信息反馈的重要渠道基层部门是组织的窗口，能够反映最新的外部环境变化，为组织新的决策提供依据上行传播是把握成员的精神状态的重要渠道影响上行传播和下行传播的主要因素组织的层次和环节 横向传播目的相互之间的协调和配合形式平等的协商和联络（二）组织内传播的非正式渠道人际传播非正式的小群体传播非正式渠道的传播特点交流信息广泛交流的双向平等性本意交流和感情交流成分多总之正式渠道的传播体现了成员作为组织人的特点非正式渠道的传播体现了成员作为社会人的特点（三）组织内传播的媒体形式 书面媒体 会议 电话 组织内公共媒体 计算机通信系统三组织外传播及其形态（一）组织的信息输入活动企业组织的信息输入决策支援系统DSS战略信息系统MIS销售数据系统POPPOP提供准确的实际数据，可信度远高于问卷调查或市场评估提供最新数据和实时信息，反映市场现况和变化（二）组织的信息输出活动 公关宣传 广告宣传非商业广告商业广告（企业形象广告和促销广告） 企业标识系统CIS 企业理念与价值标识行为规范标识视觉或听觉形象标识第七章大众传播第一节 大众传播的定义、特点与社会功能一大众传播的定义大众传播就是，专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动二大众传播的特点大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织，大众传播是有组织的传播活动，是在特定的组织目标和方针指导下的传播活动大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动大众传播的对象是社会上的一般大众，即受众，因此具有跨阶层跨群体的广泛社会影响 大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性 大众传播属于单向性很强的传播活动，主要表现为传播组织单方面提供信息，和没有灵活有效的反馈渠道 大众传播是一种制度化的社会传播三大众传播的社会功能（一）拉斯韦尔的三功能说一切社会传播活动的基本功能 环境监视功能瞭望哨的作用 社会协调功能在有分工合作的社会各组织之间进行协调和统一 社会遗产传承功能继承和创新使得社会得到发展（二）赖特的四功能说 环境监视警戒外来威胁满足社会的常规性活动的信息需要 解释与规定不是单纯的告知活动，而是为了向特定方向引导和协调社会成员的行为 社会化功能传播知识、价值以及行为规范 提供娱乐满足精神生活的需要，占传播信息总量的一半以上（三）施拉姆对大众传播社会功能的概括政治功能环境监视社会协调遗产传承一般社会功能社会控制规范传递娱乐经济功能经济信息的收集、提供和解释开创经济行为施拉姆分类法的重要贡献明确地提出了传播的经济功能大众传播的经济功能并不仅仅限于为其他产业提供信息服务，它本身就是知识产业的总要组成部分，在整个社会经济中占有重要的地位（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观社会地位赋予功能造成社会瞩目的焦点，获得高知名度和社会地位，带来正统化效果社会规范强制功能来自其公开性，用公布反面行为唤起普遍的社会谴责，以强制遵守麻醉作用沉溺于表层信息和通俗娱乐中，会失去社会行动力而满足于被动的知识积累第二节大众传播的产生与发展大众传播的诞生施拉姆的观点：15世纪4050年代德国古登堡第一批油印的圣经确切的观点：19世纪30年代大众报刊的出现一大众报刊与大众传播报刊成为大众传播媒介19世纪30年代人人都看的报纸，廉价便士报的出现纽约太阳报先驱报特点内容以新闻、信息和社会事件报道和娱乐为主，贴近大众生活发行量大读者不是特定的阶层或群体，而是面向分散的、异质的、不定量的一般大众广告收入成为报纸经营的主要来源观念纸转为新闻纸政党经费运营转为市场化运营和企业化经营二电报、电影、广播与大众传播电报电子媒介的出现1838塞缪尔莫尔斯第一台实用电报机1844美国第一条电报线路电影1895巴黎第一家电影院广播第一次进入家庭的大众电子媒介1920美威斯汀豪斯公司从事标准广播的第一张正式营业执照三电视媒介与当代大众传播的发展德林格斯将电视、原子能和宇宙空间技术的发明并称为震撼现代社会的三大力量1928美国通用电器公司的WGY台第一部电视剧1941NBC、CBS开始商业电视广播美埃默里电视的经济力量是惊人的电视媒介发展的革命数字压缩技术的进步使电视进入多频道化的时代多媒体技术使电视的表现手段更多彩，传输的信息质量更丰富电脑和网络技术大大提高了电视传播的双向性和互动性卫星传输的普遍采用使电视传播进入了一个跨国传播和全球传播的时代第三节 大众传播的社会影响一大众媒介与现代人的生活二关于大众传播社会影响的两种观点乐观主义期待美布莱士美利坚民主国舆论是民主政治的基础，舆论的发展和形成可以分为历史和现实两个阶段历史进程被动忍受权威指配合统治阶段舆论自身成为统治力量的时代现实阶段由分散的、情绪性的和偏颇性的个人印象，结晶为合理的公众意见基于情绪和期待的印象形成阶段单纯地交换或获取信息的消极传播阶段通过讨论和争论而使舆论得到组织化的积极传播阶段形成最终合意和付诸行动的阶段报刊的功能作为事件报道者和讲解员的功能作为政治主张的代言人的功能反映社会上读者一般意见的测风标功能法塔尔德舆论与群集报刊造就了舆论的主体，公众，是纯粹精神上的集合体美库利社会组织舆论实质上是组织化的群体意识和公共意识怀疑主义大众传播事业的集中和垄断，使大众传播成为垄断资本和特权人物操作舆论的工具德皮尔德我们心中的希特勒媒介内容的煽情化、浅薄化、低俗化倾向的加剧拉扎斯菲尔德、默顿大众传播具有麻醉神经的负面作用日清水几太郎大众传播是盈利企业，也是宣传机构，也类似于心理暴力美格林电视与美国人的性格电视的煽情性和刺激性使美国人退化三大众传播、信息环境与人的行为（一）人与环境互动过程的变化人与环境的关系客观环境本身人对环境的认识人的行为人的行为对客观环境的反馈、影响传统社会中人与环境的互动关系客观环境环境认知人的行为大众传播时代人与环境的互动关系客观环境信息环境环境认知人的行为（二）大众传播与现代信息环境信息环境一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境构成信息环境的基本要素是具有特定含义的信息符号信息符号按照一定的结构相互组合便构成具有完整意义的讯息，有告知性和制约性某类信息的传播达到一定规模时，便形成该时期该社会信息环境的特色和潮流现代社会中，信息环境与客观环境产生了分离，形成了不同于环境本身的二次环境大众传播形成信息环境的优势短时间内将同类信息传遍整个社会，造成普遍的信息声势大众传播的信息的特性公开性、权威性、显著性和直达性（三）现代社会中“信息环境的环境化”现象美李普曼自由与新闻舆论现代人与客观信息的隔绝人的行为成了对新闻机构提示的某种拟态环境的反应拟态环境即信息环境，它并不是现实环境的镜子式的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。人们往往把拟态环境作为客观环境本身看待信息环境不仅制约人的认知和行为，而且通过这种制约对客观的现实环境产生影响大众传播提示的信息环境，越来越有了演化为现实环境的趋势日藤竹晓在李普曼的观点基础上，明确提出拟态环境的环境化问题第八章 传播制度与媒介规范理论 第一节 传播制度与媒介控制传播制度体现了社会制度或制度性因素在各个方面对传播媒介活动的制约和影响一国家和政府的政治控制媒介控制的主要方面，直接制度控制 规定传媒组织的所有制形式政治控制的主要内容，确立传播体制的前提 对传播媒介的活动进行法制和行政管理 限制或禁止某些信息内容的传播与国家制度或意识形态有关的内容国家安全及国防机密名誉侵权和隐私侵权淫秽和非法出版物对公共利益和社会文明风气有害的其他内容美弗里德利克归纳了七种禁止传播的内容 对传播事业的发展制定总体规划或实行国家援助二利益群体和经济势力的控制垄断资本控制传播事业的方式垄断是资本主义国家的大众传播事业的最大特征以强大的资本作为后盾成立超大型媒介联合企业，对大众传播事业的主要部分实行垄断通过他们控制的议会党团或院外活动集团对公营传播媒介的活动进行干预通过提供广告或赞助来间接控制和影响其他中小媒介的活动三广大受众的社会监督控制 个人的信息反馈最常见的受众监督方式 结成受众团体，以群体运作方式对媒介活动施加影响 诉诸于法律手段虚假报道或广告损害名誉权或隐私权 影响媒介的销售市场最后的手段公众利益是制约传媒活动的一个重要社会原则美1934电信法公正原则第二节关于传播制度的几中规范理论英麦奎尔归纳了“规范理论”的六种类型极权主义理论自由主义理论美席伯特、施拉姆报刊的四种理论社会责任理论苏联的共产主义媒介理论民主参与的媒介理论发展中国家的媒介理论一极权主义制度的下的媒介规范理论极权主义即权威主义，在对社会事物进行评价和判断时，不是从事物本身的内在价值，而是从与外部权力或权威的关系上考虑问题的认知态度和思维方式极权主义的媒介规范理论最大特点主张媒介必须一切以权力的意志为转移，一切为统治者服务产生15世纪中期，近代印刷技术发明不久，欧洲封建专制主义的气候下产生英亨利八世第一个禁书法案1529第一个出版特许制度1530 伊丽莎白女王规定由大主教管制出版1559都泽王朝星法院法令1586内容报刊必须对当权者负责，维护国家和专制国家的利益报刊必须必须服从于权力或权威，不得批判占统治地位的道德和政治价值政府有权对出版物进行事先检查，这种检查是合法的对当权者或当局制度的批判属于犯罪行为，给予严厉的法律制裁我国清朝政府对外国报刊给予治外法权，把管理主权拱手让给租界当局对民族报业和报刊实行高压政策大清报律消失资产阶级革命的胜利死灰复燃二战中法西斯的传播体系，不是对传播媒介的消极控制，而是通过积极的强制改造使之成为国家宣传机器和战争宣传机器二资本主义制度下的媒介规范理论（一）自由主义媒介规范理论也称报刊的自由主义理论主要原则原则任何人都拥有出版自由而不必经过政府当局的特别许可除人身攻击以外，报刊有权批评政府和官吏，这种批评是正当合法的新闻出版不应接受第三者的事先检查，出版内容不能受到任何强制在涉及观点、意见和信念产生资产阶级革命时期，同极权主义制度及其规范理论的斗争中形成理论基础：英弥尔顿论出版自由1644主权在民，天赋人权美席伯特现代自由主义理论的两个重要原