潮州新华书店“移动书城”图书管理销售短信系统项目建设方案.doc

潮州新华书店“移动书城”图书管理销售短信系统项目建设方案一、 项目概述有着“海滨邹鲁”美称的潮州，是一座历史名城，有着深厚的文化底蕴。随着“打造潮州文化名城”号召的提出，潮州市政府通过各种方式在全市创造着浓厚的文化和学习氛围，人民群众对于文化的理解越来越深入，书本作为文化的最直接的载体之一，其需求量日益增长。潮州市新华书店是潮州市最大型书店，肩负着传播科学文化知识，丰富人民的精神文化生活的使命。为促进潮州市文化教育水平的提高，帮助广大市民及时了解掌握各类图书资讯并购买有益的图书，我司拟联手潮州市新华书店共同开发建设一套基于移动无线网络的信息系统新华书店“移动书城”图书管理销售系统，只要是潮州移动公司用户均可利用手机短信息访问该系统，进行图书的查阅、查询、预订等，新华书店也可通过该系统随时掌握图书的销售与库存情况，可以加强对图书进销存的管理。二、 项目效益社会效益： 潮州市市民只需在家即可掌握到最新最详细的图书资讯，及时购买和学习； 借助图书的销售可以极大的促进文化知识的传播普及； 借助“移动书城”的读书人俱乐部平台，发表文化评论，百家争鸣； 对促进潮州市市民整体文化教育水平的提高有很大的帮助；新华书店： 通过集团短信业务，开创全国短信选书、购书的先河，增加书店品牌的美誉度。 为新华书店建立了一个全新的基于无线信息网络的销售/宣传渠道，融入时尚的销售方式将会进一步拉动需求，提升销售量； 新华书店可以随时、随地掌握库存和销售情况，为图书调配决策提供依据； 借助该系统新华书店为用户提供了一种更方便快捷的资讯提供方式，服务水平和管理水平都踏上一个新台阶； 通过该系统新华书店可以更为直接的了解和掌握到用户的需求，更好的为用户服务，并针对性的满足用户的需求。购书者：作为图书消费者，得到的好处是最直接也是巨大的： 购书者可以随时随地了解到新华书店的图书资讯，而不需要亲自到新华书店，即节省了时间也节省了花费； 购书者可以通过该系统把自己的需求直接反映给新华书店并可以获得新华书店良好的回馈与服务； 购书者可以通过该系统直接与其他购书者交流，并可得到其他购书者发布的评论，掌握到的资讯将更为全面，为购书者做出购书决定提供了更多的参考意见；三、 系统功能描述：1. 面向新华书店的系统功能：A. 库存查询可按照书目编码或书名等关键字查询当前的库存状态以及相关信息等如作者、出版商、版本号、价格和各分店的库存情况。B. 销售查询每日向新华书店的管理人员发送前日各分店图书销售和音像制品销售的总量情况，以及所有店面销售的图书的排行。C. 经理信箱 员工读者等可以通过短信发送建设、投诉、咨询等内容。使书店领导人能随时了解到客户的意见。2. 面向读者的功能：A. 产品检索：手机用户可以按照关键字来检索图书如按照作者、作品、出版社、图书类别等，最终可以很轻松找到想要的图书，得到有用的信息如价格、优惠折扣、相关书评等，用户可以此为依据决定是否购买本书，如果条件许可也可以提供该图书的部分精彩字句供用户阅读。B. 热门推荐“热门推荐”服务以周为频度，向读者提供了“销售排行榜”、“新品推介”和“精品奉献”三种信息，读者可以通过回复了解更多关于热门图书的信息（包括作者、简介、售价、书店库存情况等）。其中：l “销售排行榜”：向读者介绍上周销售前10名的图书和音像制品；l “新品推介”：向读者介绍本周新进的图书和音像制品；l “精品奉献”：由新华书店根据读者的需要，按不同的分类，向读者推荐优秀的书籍或音像制品。C. 我要预定“我要预定”服务主要向读者提供了一个预定和跟踪书籍的途径，通过这个功能，读者可以通过手机短信，向新华书店预定想要购买的书籍，并在书籍到来的第一时间得到“到货通知”信息。D. 读者俱乐部读者俱乐部为所有喜欢读书的人提供了一个发表评论的天地，读者可以将自己的名字发送到“移动书城”，申请参加“读书人俱乐部”，系统会返回一个俱乐部ID号，表示该读者成功加入“读书人俱乐部”。通过这个ID号，读者可以在读者俱乐部里参加各个主题的论坛书评活动，赢取由书籍出版商、新华书店和移动公司提供的各种优惠。读者俱乐部成员可以自动享受“移动书城”和新华书店现行的各种优惠。E. 优惠特卖场在优惠特卖场里，读者可以了解到新华书店最近的特价商品，包括书籍和音像制品。读者定制服务后，就可以在新华书店推出特价书或任何优惠活动时提前收到提示信息。同时，读者也可以通过参加短信互动游戏申请到一定优惠折扣。3. “移动书城”完整目录结构四、 系统软硬件和业务实现逻辑结构介绍1、 业务实现逻辑：该系统由移动通信短信网关、短信平台和应用软件、新华书店图书库存数据库服务器、新华书店销售终端组成，其中新华书店的销售终端把所有的销售信息更新到新华书店库存数据库，更新库存信息和销售信息；新华书店与短信平台通过互联网连接，短信平台通过互联网从新华书店的库存服务器中取得全部所需原始数据，制作成短信形式发布给用户，业务逻辑结构图如下所示：2、项目实现双方投入A、新华书店投入： 电脑房、服务器投资 网络运行投资B、 移动公司投入： 接口软件开发费用投入： SP短信“移动书城”软件开发费用投入； 短信平台资源投入； 传输线路建设投入。3、方案投入预算A、服务器等投资：69960元(详细内容见附表)B、网络运行投资：市新华书店在市区目前共有太平路、新桥东和南门购书中心三个门市部和太昌路的一个临时办公点。为建设“移动书城”项目，根据现有的需求，需将太昌路、新桥东和南门购书中心三个点的书店销售系统连成一个信息网络，并在太昌路临时办公点统一与移动短信平台和实施链接。本次项目拟采用潮州市移动有限公司提供的专线进行网点连接和数据传送。总共需要三条传输线路，其中1条提供新桥东新华书店与太昌路临时办公点的链接，1条提供给南门购书中心与太昌路临时办公点的链接，1条提供给太昌路与移动互联网的链接。网络运行投资主要是指以上的3条传输线路的维护费用。具体资费如下：传输带宽单价本项目数量总价2M1200元/月33600元/月备注:传输设备,由潮州市移动公司免费借用.潮州市新华书店各网点的网络连接图: 五、资费方案读者可以通过定制和点播的形式获取新华书店书籍和音像制品的信息。部分服务将向读者免费开发，部分服务向读者收取信息费。每月“移动书城”短信端口收取的信息费由新华书店与移动公司按3：7的比例进行分成。具体的信息费的收费方案如下表：服务名称类别短信发送频度费率备注产品检索点播1条/次免费热门推荐定制23条/周免费1. 客户可免费获取包括“销售排行榜”、“新品推介”和“精品奉献”等信息；2. 如需获取相应热门推荐产品的详支付收取0.20元/条的信息费。我要预定点播1条/次0.5元/次成功接受到“到货通知”信息时收取信息费读者