面试大全 精品.doc

面试抓住最初三分钟至关重要在令人乏味的招聘现场，别以为考官会有好心情，能静下心来听你喋喋不休地讲个没完，职场资深人士指出，实际上从你一踏入大门的3分钟内，主考官就决定了是否要录用你，余下的几分钟完全是安慰性质的敷衍，因此，面试时你要抓住最初三分钟。 保持面部微笑，象口袋里被偷了几万元钱那样哭丧着脸，一言不发，只会给人压抑感。微笑是润滑剂，方便谈话之门的打开，微笑是显示器，显露出你的涵养和风采，面带微笑去面试，一般总能取得好结果。坦然进门，彬彬有礼，任何的犹豫不决、扭捏不安，迟迟在门边徘徊，不敢进门之举都将会给用人单位极端不自信的印象。需要指明的是，用人单位招聘的是人才，而不是搔首弄姿的模特儿，因此必要的装饰打扮是可以的，但切不可喧宾夺主，给人不正经办事的结论。除非对方怀有某种不可告人的秘密。不要一落座就习惯性地掏出香烟，或嚼着口香糖不停嘴，如有狐臭等难言之隐，请有意离考官远一些，满口黄牙、再加口臭熏人，只会让人敬而远之。各种证书证明你会一手，但也犯不着当宝般一一展示给主考官过目，这并不能证明你的实际能力高人一等，而且主考官也没那多闲情功夫去欣赏。一些考官收到你的简历，还会要求你再介绍一下自己的基本情况，如果以简历上都有而回敬考官，那也就等于回敬掉了自己的宝贵机会，考官本是想测算一下你的现场语言表达能力的。对于一些经办人员为你提供的各种服务，你切不可因其是小人物而眼睛向天，置之不理，他们没有办法决定是否录用你，但有的是办法不录用你。面试准备勿重“难”轻“易”眼下，有些大中专毕业生在做应聘面试准备时，往往把事情想得太复杂，把用人单位考官提出的问题想得过于难，于是在做面试准备时重“难”轻“易”，把精力都放在了高难度问题上，而忽视了基础性的理论和技术知识。因而在应聘面试时，对容易的基础知识考题反而会出现“大智若愚”式的差错。 其实，做应聘面试准备，仅靠几天的时间，对高难度理论和技术知识进行突击温习和查阅掌握是不现实的，主要要靠过去的长期学习和积累。在有限的时间里做应聘面试准备，倒是应当通过招聘资料、网络、咨询了解自己所要应聘的用人单位的情况，有针对性地温习和查阅有关基本知识，特别是自己所应聘的职位的相关资料。此外，还应准备一下考官可能提出的比较常规的问题，如：你为什么要应聘本公司？这是考察应聘者的应聘目的；你对你应聘的职位感兴趣吗？这是考察应聘者对应聘职位的热爱程度；如果你被本公司录用，你有什么发展计划？这是考察应聘者对自己所应聘的职位是否已做好如何开展工作的打算，相当于“就职演说”。类似的这些问题，都是比较容易的，只要稍作准备即可应答如流。即便碰到的考官会提出些非常规问题，但难度也不会大，可以随机应变，巧妙回答。 总的来说，大中专毕业生做应聘准备，应注意处理好“难”与“易”的关系，切勿重“难”轻“易”，顾此失彼。面试中最容易遇到的问题1.你是一个什么样的人？2.为什么你想来应征这份工作？3.你有哪些特质、长处？4.为什么我们公司应该雇用你？你可以为我们带来什么价值？回答问题的原则：1.试图了解“问题背后的问题”，了解公司的观点与需要，而非自吹自擂。2.强调你的能力和工作职位本身的关系，你如何能协助公司达成目标。3.反应快速而诚实的回答所有的问题。4.尽量用动词与充满自信的语汇。5.描述你过去工作上的实际成就，而非工作内容。6.如果不明白面试的问题，应请求说明再回答。7.当你被问到一个很大的问题，例如：“谈谈你自己吧？”回答的内容可著重在自己的KSA（knowledge、skills and abilities；知识、技巧、能力）。8.直视主考官或问问题的人，很多企业主管很重视“眼光接触”（eye contact），从你的眼神看出你是否有自信、诚恳。雇主在面试时，通常也会问：1.你是否能够团队合作？2.你是否可靠？3.你是否能够自动自发？4.你是否能为公司降低成本或创造利润？最能赢得雇主欣赏的态度：有所准备而来：准备好你的内在个人经验、专业背景、对公司和工作的了解。准备好你的外在衣著仪表。面试需要注意的问题因为经常面试人，每次面试完后一般也都会相互间评论下被面试人，所以多少有点个人心 得。闲也闲着，给各位找工作的小DD/MM一点体会吧。 因为我基本是技术层面的，所以更关注技术，但基本素质也在注意着。 首先大家要明白一个道理：大多数工作是大多数人都合适的，面试的短暂时间是不可能真 正完全地反映一个人的。所以，临时反应的一点点，就可能决定你的命运。做好准备： A）简历，一份简单清晰的简历，让我一下子就能看到你的年龄，籍贯，专业，工作经历 等，就让人感觉好了很多。 简历做的花哨不需要，但是做的不清晰，让人感觉你对找工作这么重要的事情都不重视， 会让人感觉你这人以后做事条理和能力。 如果你在后来的具体面试中具牛，当然也没什么关系；但大多数人都是普通人，所以要 注意：简历一定要简单，清晰。 对自己简历中出现的内容一定要非常熟悉。比如你说参加过什么活动（即使你没参加） ，你也一定要知道怎么跟人解释让人感觉是真的。B）问题准备： 在通知面试后，到网上各方面查下该公司的资料，问下朋友等相关信息，如果有朋友在 这个公司就更好了，了解尽可能多。听同学朋友评论下这个公司。 再根据自己应聘的岗位，研究下岗位的要求，细细体会每个要求的意思，以后别人问问 题，就要想下，是对应里面的那个条件。另外，最好能问下有经验的人。 对相关的技术要有了解。C）服装：整齐简洁。如果是不要太前卫和花哨，也不要太寒酸。如果是市场等类型，可能 形象好点，穿西装等可能好点（实际上穿西装都可以，尤其是休闲西装），技术类最好不要穿太正式的西装领带。 建议：男的穿休闲西装（应聘大多工作都可以）。 女的着装反正不要太前卫，普通的工作装和休闲的也都可以。但是职业状看上去 干练一点，但估计关系不大。 建议：相对来说宽容点。 面试的时候注意的问题： A）精神状态要好，面试过程中注意下自己的姿态，千万不要仰躺在椅子等动作。过程中 外松内紧，要注意跟跟面试官目光交流。但是有些面试官（尤其是技术的）根本不看你， 或者很冷漠，这时候要调整自己，还是要轻松，跟面试官微笑交流，情绪和表现不要轻易 被面试官的表现左右。B）一般面试官都会看下你的简历，问你几个简历中你得意的工作，千万不要在这些事情上 让人怀疑你是在编的简历。所以对自己的简历，一定要非常熟悉，对自己说自己做过的事 情，一定要想下，从头到尾是怎么做的。很清晰。 对于自己说懂的技术，尤其是精通等的，一定要非常熟悉。比如，你说你近期用C写过 3000行以上的程序，非常熟悉C，那么问你C的问题，基本不应该被难到。如果在自己最熟 悉的领域没有表现好，那基本是完蛋的。C）对于待遇，最好还是不要太高了。如果这个公司基本待遇不差，业界都知道，就不用去 问了。大公司一般有专门的薪酬标准，你也没什么好谈的。私下认为，研究生现在毕业有 3000-4000以上就好了；本科有2000以上就可以了，工作后你就会知道，工资涨一点的机会 很大（比如好公司内部涨，行业内部换等），很快就上去了，但关键是到了公司后，一定 要努力多学，不要埋怨，到后来什么都没学会。D）关于外语，基本的对话还是要会的。一般会让你做下自我介绍，那么你要先写一个，一 般3分钟足够了，然后在宿舍里或者找个树林读熟悉了，不要到时候结巴。说的时候，不需 要说的很快，但一定要每个词都说的很清晰。但不能不连贯，千万不要快的吞词让别人听 不清楚。另外，去听下磁带，不要别人说话你都听不懂，那就完蛋的很了。 其他还有很多细节需要注意：或者注意不能帮助你成功，但是如果不注意，你失败的概率 非常大。这些事情，如果你有机会招下人就明白了。 面试问题1问题一：“请你自我介绍一下” -例子：我就读于华南理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学. -在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目.主要就是简历上介绍的那些. -我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座. -不知道您对哪些方面还需要进一步了解. -思路：通常在基本的寒暄后，面谈常常是这么开始的。尤其应征者是刚踏出校门的社会新鲜人时，机率更高。面对尚无实际工作经验的应征者，面谈者无从询问“工作”本身的专业性问题，但是他可以藉由你在课业上的表现、所选修的课程、以及所参加的社团活动等方面，来判断你是否具备做好这份工作的潜力与能力。 不要认为“我不是都已经写在自传、简历中了吗？为什么还要再问？”有些应征者因而面露不耐之色，甚至我们也遇到一些较具资历的应征者会以“这些我在简历表中都已经写得很清楚了”作为答复。请记信绝对要尊重面谈者提出的每一个问题，并诚恳的回答。针对这个问题，正是自我推销的大好时机，如果你这道题目回答的很得体，令对方印象深刻，可能在接下来的几十分钟内便知顺水推舟般，无往不利。我们说的自我推销可不是强迫中奖式的推销，而是引人入胜工的推销。如果你在面谈前认真作功课，那么你必然已彻底的认识自己。我最大的长处、特色在那里？1、这是面试的必考题目。 -2、介绍内容要与个人简历相一致。 -3、表述方式上尽量口语化。 -4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 -5、条理要清晰，层次要分明。 -6、事先最好以文字的形式写好背熟。 -问题二：最能概括你自己的三个词是什么？ -思路： -我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 -问题三：“谈谈你的家庭情况” -思路： -1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 -2、 简单地罗列家庭人口。 -3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 -4、 宜强调父母对自己教育的重视。 -5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 -6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 -7、 宜强调自己对家庭的责任感。 -问题四：“你最崇拜谁？” -思路： -1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 -2、 不宜说自己谁都不崇拜。 -3、 不宜说崇拜自己。 -4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 -5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 -6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 -7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 -问题五：“你有什么业余爱好？” -思路： -1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 -2、 最好不要说自己没有业余爱好。 -3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 -4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 -5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 -6、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。 -问题六：“你的座右铭是什么？” -思路： -1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 -2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 -3、不宜说那些太抽象的座右铭。 -4、不宜说太长的座右铭。 -5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 -6、 参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”。 -问题七：“谈一谈你的一次失败经历” -思路： -1、 不宜说自己没有失败的经历。 -2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 -3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， -4、 所谈经历的结果应是失败的。 -5、 宜说明失败之前自己曾信 -心白倍、尽心尽力。 -6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 -7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 -问题八：“谈谈你的缺点” -思路： -1、 不宜说自己没缺点。 -2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 -3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 -4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 -5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点.。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。 -问题九：有想过创业吗？ -思路： -这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？” -问题十：“你为什么选择我们公司？” -思路： -1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 -2、 建议从行业、企业 和岗位这三个角度来回答。 -3、 参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。 -问题十一：你参加过义务活动吗？ -思路： -现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。 -问题十二：“如果我录用你，你将怎样开展工作” -思路： -1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， -2、 可以尝试采用迂回 战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” -问题十三：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” -思路： -1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 -2、 可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” -问题十四：“与上级意见不一只样，你将怎么办？” -思路： -1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” -2、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” -“应届毕业生缺乏经验，如何能胜任工作？” -问题十五：“我们为什么要录用你？” -思路： -1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 -2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、 如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十六：“你能为我们做什么？” -思路： -1、 基本原则上“投其所好”。 -2、 回答这个问题前应聘者最 好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 -3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 -问题十七：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” -思路： -1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 -2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 -3、 如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” -问题十八：告诉我三件关于这公司的事情。 -思路： -你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。 -问题十九：“你希望与什么样的上级共事？” -思路： -1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 -2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 -3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” -问题二十：你为什么还没找到合适的职位呢？ -思路： -别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂”。指出这是你第一次面试-面试问题21关于你自己，你能告诉我些什么？这一问题并非在请你大谈你的个人历史。雇主是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索。下面是一个积极正面回答的好 例子：在高中我参加各种竞争性体育活动，并一直努力提高各项运动的成绩。大学期间，我曾在一家服装店打工，我发现我能轻而易举地将东西推销出去。销售固然重要，但对我来说，更重要的是要确信顾客能够满意。不久便有顾客返回那家服装店点名让我为他们服务。我很有竞争意识，力求完美对我很重要。2你为什么想为我们工作？这是个明确的问题。如果你对该公司做过调查研究，你应该能够给出很好的理由。你要将你的理由编成几句简短的话清楚地表明你的兴趣可答：你们在电子领域是领头人。你们公司是财富杂志评选的500强之一。你们的管理很先进。3为什么我应该聘用你？同样，你不应长篇大论，而应提供有关你资历的扼要说明。要肯定自己，表明你能胜任此项工作。如答：根据我参加过的实习和与此相关的打工经历。我能胜任。4对于你至今所取得的进步你是怎样看的？绝不要对你以前的所作所为表示内疚。如可答：我认为我在学校表现不错。事实上，有好几门功课我的成绩居全班第一。 在某公司实习时，我获得了该公司数年来给予其雇员的好几项最高评价。5从今以后5年内你想做些什么？你要清楚你实际上能胜任什么。你可以事先和他人交流一番。问问他们在某公司的头5年都做了些什么。如可答。我希望能在我的职位上尽力做好工作，由于在同一领域工作的许多人都被提为区域负责人，所以我亦有此打算。6你最大的弱点是什么？你不应该说你没有任何弱点，以此来回避这个问题；每个人都有弱点。最佳策略是承认你的弱点，但同时表明你在予以改进，并有克服弱点的计划。可能的话，你可说出一项可能会给公司带来好处的弱点，如可说：我是一个完美主义者。工作做得不漂亮，我是不会撒手的。7你最突出的优点是什么？这是你展示自己的最佳机会，不要吹嘘自己或过于自负，但要让雇主知道你相信自己，你知道自己的优点。如可答：我认为我最大的优点是能够执着地尽力把事情办好。当做完一件工作而其成果又正合我的预想时，我会有一种真正的成就感。我给自己定了一些高目标。比如说，我要成为出色的毕业生。尽管在大学一年级时我启动慢了些，但最终我以优等完成了学业。8你定过什么目标，你又是怎样达到那些目标的？这一问题在考查你预先计划和以具体行动完成计划的能力。你可答：去年在为我们乐队旅行集资而开展的一家杂志促销活动中，我定下的目标是比我前一年达到的再多20。我知道促销将于9月份展开，于是我在8月份就开始联系人。我请求我前一年的顾客给我提供一个或两个可能会买杂志的新客户。我不仅达到了目标，还成为促销活动中销售量最高的人员。总之，不管你在面试中被问到什么问题，回答都要诚实而简明。雇主大都希求明确的陈述，表达良好的想法，有说服力的言谈和压力之下清晰的思路。其他注意事项和雇主要一直保持目光接触。直视对方说明你有自信。目光接触也许不会确保你得到这份工作，但缺乏目光接触，就会使你成功的机会明显下降。面试的雇主大都与应聘者握握手。要确保你的握手有力量。情绪紧张地来参加面试会使你伸出的手冰冷潮湿，会给雇主留下负面印象。所以，要让你的手温暖干燥。临走之前，争取问问面试后下一步该是什么，何时开始。道别时要握手感谢雇主花时间面试你。面试的具体过程面试的时间通常是几分钟或十几分钟，一般较低职位的都在半小时间以下。应试者预先了解面试的过程，不但信心倍增，还可以避免因不知下一步对方会问哪一类问题而惶恐焦虑。 没有预先计划的面试既是自然发展的，主试者看应试者的反映和表现来发问，如果是由多位主试者主持，则谁都有可能询问任何事项。这种事情通常是主试者比较有经验，或该机构习惯如此；有时由人事经理或雇主亲自主持面式，也会选择这种方式。奖学金的筛选，或着规模叫小的工商机构，多这样面试。碰到这种情况应试者只能随机应变，发挥急才。 有有周详计划的面式都是有组织、有系统的。如果有多为主试者主持，往往由各人负责按预先约好的顺序大概提出某个范围的问题。这类面式的过程多数大同小异，应试者可以大概预知。一般应试求职分为五个阶段，各个阶段的时间分配如下： (1)热身 (2)查明背景资料 (3)进入正题 (4)评审应试者是否适合 (5)讨论聘用条件 1、热身 面式可能是主试者与应试者初次见面，所以面式的开始通常环绕一般性社交话题，问题多为友善、客套、比较随便的，目的在于打破籍次隔膜，使应试者消除紧张等。此部分通常只有主席发言，介绍其他主试者姓名身份，然后开始发问，最普通的话题可能是： 我们温暖这处难不难找？（如果此处地址在较偏远处） 你从事行业已经多年，必定很有经验吧？（如属转工者） 你是否不打算继续升学，开始工作？ 你父亲从事什么行业？（如属刚毕业离校者） 应付着类礼貌性的问题应简洁有礼，要了解这只是主试者在正题前的应酬语，他们不可能对你乘何中交通工具来到这里面式感兴趣，故此，没有必要长篇大论回答这些问题。同时，要注意切忌因主试者态度友善客气而过分随便。面式的最终目的是让主试者评估你是否适合担任申请的工作，不管怎样，总不是社交集会，态度不要过分轻松，给人一种轻易夸大的感觉。要谨记：这虽然是开场白，但亦是你给主试者的第一印象。 2、查明背景资料 这阶段的问题主要环绕应试者所填报的各项资料。本书在以前章节中已详细解释履历表的重要性及如何利用履历表的资料引导主试者提问自己有利的问题，本节不再獒述。 明显地，这阶段的问题要是应对得好的话，需要面式前的充分准备。首先要清楚记得自己提供了什么样的资料，如果面式时所提供的资料与履历表上的截然不同的话，后果非常严重，对没有虚构资料的应试者来说，这情况应该不会出现。但准备一份履历表的副本，面式前重温一遍是必要的工夫。这样，当问及为履历表里提到的资料时，便可以随时解释或补充。 这节的问题往往是短而直接的，但倘若事前未有好好准备，便可能会变成枯燥的资料提供，使交谈无法进行下去。而且有不少问题看上去似乎简单，但实际上不容易应付。那些问题踏出校门的求职人尤其特别留意这方面的问题。以下常见的问题便不容易应付： 请用三分钟时间做一自我介绍。 可否略略介绍你的家庭人员。 为什么你的数学（或语文）科成绩不够理想？ 你曾经经历过的地方，哪吃最令你难忘？ 你为什么时常换职业？ 你有什么工余/课余活动？ 在履历表上，你提到喜欢阅读，可否介绍一两本你欣赏的书籍/杂志？ 如果对这些看似简单的问题没有充分心理准备的话，可能会不知所错，或者提出较为幼稚的回答。比方自我介绍一条，若事前没有准备，很可能再叙述一便已列于履历表中的一些基本资料，实际，是一个非常有利于突出自己的机会，如应对得体，可尽量突出自己的个性、兴趣、志气、工余课余活动及工作经验等。 3、进入正题 这节问题主要表现在应试者雇主机构的业务范围、嘴直结构，工作方针、发展方向、政策，以及对所申请的职位的认识（如工作性质、内容及职业范围）等。目的在于判断这个人对该职业的兴趣及诚意。这个阶段里出现的问题，通常预先都猜得到，可以及早准备。一是一些常见的例子： 商业职位面试你有没有看过我们公司出版的年报？对我们去年的业绩有什么意见？ 你对这行业的看法如何？ 照你看，我们公司最大的劲敌是谁？ 你能否简略说明我们公司的业务范围？ 你认为我们应该致力发展什么系列产品？你是否认为这些产品在市场上仍有竞争能力？ 你为什么对我们这家机构有特别兴趣？（或）你为什么希望加入我们的机构做事？ 你队我们现在空缺的职位了解有多少深？ 你认为什么人才适合担任这工作，他应具备那些资力及条件？ 依你的看法，这职位最主要的责任是什么？ 如果我们决定品聘用你，你会对我们的机构有什么贡献？ 这写问题如果答好，更要多做准备工夫：预先翻阅有关申请行业、机构及职位的资料是不可少的工夫。试想想，如果被问及“你为什么假如我们公司？”时，答案只是“因为你们的机构有规模，名气大”等等之言，却未能提供进一步有关机构有关资料，更难令雇主相信你对他们机构有兴趣和诚意。确定应试者对机构及职位的兴趣是大多数的雇主关心的问题，如果谁在面式时这部分的问题应付不当的话，被雇主考虑录用的机会便会大打折扣。 4、评审应试者是否适合 这个阶段是整个面式过程中的最高潮，并具决定性的影响力。雇主一般从以下个方面评判应试者是否适合： (a)应试者的学历/资力 (b)应试者是否具备所需的技巧/知识等 (c)应试者是否有同一行业的工作经验 (d)应试者的个性能否配合工作需要 (e)应试者以往的工作表现及推荐者的评语 这个阶段问题所涉范围广、不容易预料，而不同于雇主亦因其阅历、背景不同自有一套评选的方法，挑选适合自己心意的申请人。当然，“合心意”也包括双方交谈时投契，对事情的看法有没有共鸣。求职人仍需注意所谓的“有共鸣”不等于要对雇主“唯唯诺诺”。完全没有自己的见解立场，将弄巧反拙，被主试者认为无主见或看风使舵。 这部分的问题虽然不容易猜测，但仍可将之大略归入以下几方面： （1）应试者阐释为何自己适合某职位 （2）假设性的问题 （3）一般时事性的问题 （4）兴趣与活动的问题 5、讨论聘用条件 这节问题常在初次面式时不会出现，但也有雇主喜欢预先了解应试者对这方面的期望。所以你要见貌变色，评估自己被录用的机会究竟有多大。倘若主试者根本没有录用你的意图，饿你由斤斤计较起薪点，抓住福利的问题争辩下去，是不理智的做法，但如果已经到了最后面式，雇主亦颇明显地表示很有兴趣，而你却故做清高壮，口口声声说薪水多少没关系，会令人感到你缺乏诚意，或者过分天真，都会弄巧返拙。应预先查本行的薪水状况，被问及时，最好按市场同类职位薪金提一个范围，这样比较灵活；如果对工作颇感兴趣，新酬稍低也可以接受。由或者你可以将现在的职位的薪金提供给雇主作为参考，这样他便对你的期望有心理准备。 至于附加利益及福利问题，大机构已有明文规定，并无争论余地。如果你斤斤计较，只会给人一个坏印象。至于规模较小的机构，便应在应聘前多了解情况，研究一下聘约所提的附福利是否合理，或者说是否与同类工作现职人员相符。面试时的具体准备我们踏进面试室之前，有许多准备工作可以做，其中一些更必须认真做好。最重要的包括： (a)知己了解自己的长处短处、兴趣、就业倾向、人生目标。 (b)知彼了解整个行业、未来雇主、申请那份职位的情况。 (c)拟履历表配合求职的计划而写，预备面试时使用。 (d)学习面试技巧了解面试的情况，认识面试的礼仪和应对方法，预作练习。 (e)临场准备装扮、携带物、赴会的准备。 1、认识自己 求职面试的主要目的的是雇主要深入了解求职者的背景、个性、能力，以便决定他是否适合某职位。故此所提问题多以求职人本身及对申请机构的认识为主。应试者如果表现出对自己的能力、个性及就业倾向了解不够，便会给人留下不知道自己喜欢或适合做什么的印象。一般雇主对这一类申请人不会热衷。 促进自我了解方法很多，通常可通过下列途径： （a）跟家人或熟悉自己的亲友倾谈，征询他们的意见，不妨请他们对你进行一次坦白评估。 （b）离校前与相熟的老师或辅导员讨论自己的抱负和就业倾向，他们或许可以帮助你客观分析自己的长处短处和就业倾向。 （c）访问政府劳工处下属青年就业指导组，征询该处专责辅导青年就业的工作人员的意见。大多数的中学及大专院校都设专职的辅导老师，负责协助毕业生就业，这种服务应多利用。 （d）在某些先进的西方国家，常常用心理测验促进自我了解，分析个性品格、兴趣、就业倾向等。倘若测验由受过专业训练的人主持，那么所得结果仍有相当的参考价值。 2、认识本行 应试者对自己有兴趣加入的行业应该有深入的认识，才能在面试时应付裕如。要令主试者相信你对某行业确是兴趣浓厚的话，你不但要对本行业有基本的认识，还必须了解最近的发展及将来的发展趋向和前景，如果提不出客观的证据或资料来支持自己的说法，相信主试者听来只会感到啼笑皆非。 要收集各行各业的资料有很多种方法，跟该行之内的资深人士倾谈是一个最直接又有效的方法，他们不但深入了解行业的近况，并且对行业的苦与乐以及实际困难有第一手资料。如果你打算入行的话，也不妨接触一些近期加入该行业的人，听取他们的亲身体验。这些都对应付面试的问题有很大的帮助。倘若主试者问：“你为什么认为该行业最适合你？”时，上述的资料将大派用途。 你也可以通过文献来搜集更多各行各业的发展近况。特别是申请更高级的行政或管理职位时，更需要注意这些方面的工作。主试者可能要求应试者对各行各业的本地及国际情况有相当的了解。所以，在面试之前，应该经常留意报章这些方面的新闻报道，及经常参阅专业期刊。 3、认识雇主和所申请的职位 面试另一组的问题环绕着应试者对雇佣机构及申请职位的认识。倘若你能预先掌握多一些资料，将会令主试者对你另眼相看，并且会认为你加入该机构的诚意无可置疑。如果你对所申请的职位的性质、工作内容、所需要专业知识了如指掌的话，主试者会更相信你适合所申请的职。 要搜集有关雇佣机构的资料，最简单的办法是参考机构出版的年报或业绩简报。商业机构，如在本地上市的，每年必须公布其业绩和业务状况；公营机构因接受政府资助，通常每年向政府提交详细运作报告。政府各部门的资料将在政府新闻处可以拿到。政府刊物销售处亦有大量关于政府及公营机构的资料。 了解一个机构的最好办法之一是找到该处的雇员，向他们查询。如果有相熟的朋友可以请教，就更有利了。 去不同类型机构面试要注意它们个别的特色，不同的办事作风及管理方针都会直接影响其招募人才的政策。比如说，政府部门和一般商营机构所需的人才往往不一样。面试前应有心理准备，了解申请机构的管理作风，才决定大幅度时应该用什么策略。 面试前如能了解清楚所申请的职位在组织中的位置，会帮助作了解职位的工作范畴及职责，而且对将来可能的升迁途径及机构更为清楚，这些不但会使你面试表现更佳，而且对你决定是否加入该机构提供有用的参考资料。 4、面试与履历表 面试其中一个主要的部分是问及你个人的背景资料和经历。所以你的履历表将成为面试的基础。主试者在面试前对你一无所知，只参考你已递交的履历表的资料，问题亦会环绕着这些资料而提出。所以履历表的准备工夫绝不能马虎，而且对已编进履历表内的资料应非常熟识，否则给人一个坏印象，认为你做事没有组织，或者有意提供误导主试者的资料。 想准备一份对面式有利的简历，下列各点要特别注意。 （1）个人资料 个人资料一般包括姓名、年龄、性别、国籍、旅行证件、婚姻状况、通讯地址、电话等，这些资料最好用分段分点方式介绍，以收一目了然之效。 （2）教育背景 你的学历是支持你胜任某职位的一个重要条件，相信主试者会花相当时间与你讨论这方面的资料。如何介绍你的学历及其他专业资格最能使主试者对你发生兴趣，是一个值得花工夫考虑的问题。比方说，你是主修工商管理的大学毕业生，现正申请一份市场拓展的职位，在简历上便应将你曾修读过有关业务发展及市场推广的课程表列出来以提高主试者对你的兴趣，亦达到引导主试者提出对你有利问题的目的，倘若你是文科出身的，正申请教师的职位，便应把自己能教的科目列出来。 （3）以往工作记录 如果你有频繁转工的记录，一定要先预备好转工的理由，否则将予人很坏的印象。主试者也多会问及你以往的工作经验与现在申请的职位有何关系，这些都是可以预先准备好有利的答案的。这也是一个很好的机会，给你介绍自己从以往的工作中积累了什么专业知识，或者曾经独自负责的工作范围，或管理下属的经验等，这些都会增加你被录用的机会 （4）业余活动 你的业余活动情况，也是一般雇主感兴趣的，他们希望多了解一点关于你的业余活动和喜好，所以最好预先准备一两项以供讨论。如果曾参与或负责推动社会和团体性的义务活动，也要借机会介绍一下。如果你答“睡觉”或“看电视”，甚或“没有”等回给人不良印象。 (5)语言能力 倘若你有多种语言或中国方言的能力，应在简历中列明。香港是国际性商埠，外语的能力肯定是一种很有利的条件，加上今年中国对外开放，普通话和其他中国方言都成为推广与中过贸易的必要条件。如果你忘记把着方面的资料编进简历的话，便可能错失在面式时被问及的机会。 (6）其他资料 除上述各项外，简历可以包括一向其他资料。在这项下，应报道一些对自己有利但无法归入任何其他项目的资料。例如奖学金、特别训练课程或旅游经验等。如果你有其他特殊的技能未能编进学历一栏内的，也可放在这里。这是一种很容易的方法，可以引导主试者问一些你既熟知而又对你有利的问题。 5、面式技巧的训练 对刚毕业而又完全没有求职经验的年轻人来说，面式技巧的训练至为重要，着包括学习聆听、应对、反应敏捷、说话有条理、礼貌等。大多数大专院校及不少中学都有就业辅导教师，他们通常会安排以下的辅导活动，协助毕业生学习面式技巧： （1）面式技巧讲座 （2）播放面式过程录象带应与观看着讨论应试者的表现 （3）安排模拟面式，邀请有经验的主试者组成面式团，提供实际的面式机会给学员，硬于事后评论其表现，使之有所改进。 对口才不好的人，以下方法可以参考 ： （1）面式前尽量与不同的人谈论自己的抱负，或与他们辩论热门的时事话题。 （2）利用视听器材如录音机或录象机等，将自己说话时的情形录后重放找缺点，然后设法改进。 （3）多找寻机会高生背诵一些文章或讲稿，或在一些人面前发表自己的意见，这些做法都会加强说话时的信心。 6、面式时的装扮 以貌取人在很多时候不是好办法，但面式在一定程度上是凭外表来决定录取结果的。外表的装扮是个人在实际情况的一种表现，主试者外表当作了解应试人员的捷径，其实亦是人之常情。 因此，要想面式成功，赴会时的装扮决不能粗心大意，有经验的应试者总会百分之百计划好由头到尾的扮相，处处按照当时的情况仔细经营。 关于穿衣服的原则，近年来西方社会逐渐有从隆重及规范化转向随便及多元化的趋势，连重要的管事场面也开始允许一些略为“反传统”的装扮。以男士衣着为例，许多人在求职业面式时不再穿全套的衣服，改穿简便衣服。女士也越来越开放传统的西式衣裙套装，该穿较时髦的多样化的衣裙，甚至穿长裤。 以下列一些具体的细节、工读者参考： （1）整洁最重要。头发和指甲要干净，衣服要整齐，皮鞋要漂亮，许多应试者都忽略了这几点。 （2）不要标奇利异。凡是主试人年辈的人觉得看不惯的服装最好不要穿。 （3）不能随便。运动装、冰鞋、背囊之类的都绝不适宜。若申请的是文职，男士不应穿牛仔裤，女士最好穿裙。 （4）预早计划。例如男士面式前一天剪发，未必能得到最佳效果，面式前两个星期剪好发，到时往往较好看。 (5)勿穿新衣。面式是紧张的场合，若穿一套完全不习惯的衣服，往往会表现的不自然，觉得自己不是在做自己。 （6）勿浓妆艳抹。女士若化装或佩带饰物，应该适可而止，男士不要用香水或手镯之类的东西。 （7）勿挑逗暴露。女士穿太短的裙、低胸上衣、紧身衣裤都不适宜。 （8）最后检查。轮到自己面式之前几分钟，争取机会进西手间整理以下自己。 （9）令自己舒服。不论穿戴什么，多以令自己舒服为原则。 7、 面试时应该携带的文件 仔细想清楚该带什么文件去，好让主试者觉得你是处世周备而有条理。 以下列出棉试时应考虑携带的文件： (1)聘请广告的副本面试者，你可能要随时翻阅广告上的资料，所以应该备带一份在身。如果聘请的广告不是登在报纸上的，而是刊于职位空缺的小册子之类的文件内，应该把整个小册子带去。 (2)申请书的副本主试者通常都会通过你申请表上的资料发问，你也可能提到那些资料，所以，带备一份副本，不单可以更快掌握主试者的问题，亦可以免自己忘记了所填写的资料而陷于尴尬。 (3)你未随同申请书送去的其他推荐书的正本副本。（你返交申请书时只需送上每种 文件的副本，正本自己收藏，但应随时预备让主试者查阅。） (4)其他推荐人的姓名、地址、电话、以备主试者与他们联系。 8、赴会 谁都知道参加面试时绝不能迟到，但难以置信的是，却有许多应试者迟到，他们并非对申请的那分工作不认真而是低估了形成所需要的时间，没有预留足够的时间应付预见的意外（例如忽略阴雨天气全区赛车的情况）。 即使未因以外迟到，但不预留足够的时间，途中不免紧张焦虑，害怕迟到，这样对面试的表现有害无利。 若四不是太远，在面试之前最好到该处跑一趟，好处包括：（a）到时不至于话时间找地方，另自己增加不必要的焦虑，心烦意乱；（b）能够较准确的预测行程所需要的时间，不致预留太多或太少的时间；（c）可以进记过看一下，例如向服务台询问一些基本的问题，索取有关资料或印制品（年报、简介之类）、熟悉当地气氛、观察各雇员的打扮几作风。以上一切，对增加赴会时的信心，都大有帮助。 面试之前，应该早十五分钟踏进该机构内报道。最好早半小时抵达该处附近休息，定一定心神，再进去。 面试十大必考题面试时，有几个问题是公司面试人员常常会提出的，针对这些问题好好准备，在面试时也就不会哑口无言，无言以对了，下面就面试十大必考题做出分析：（1）为什么想进本公司？这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应徵的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下（2）喜欢这份工作的哪一点？相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。（3）自己的优缺点为何？有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。（4）对公司的了解有多少？这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧！至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备！（5）对工作的期望与目标何在？这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。（6）为什么要离职?回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到在大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发