力盟商业巷项目一期企划报告.doc

力盟商业巷项目一期企划报告（2012-2013）*管理集团公司青海力盟海怡房地产开发有限公司2012年6月目 录前言第一篇 品牌篇一、 企划部定位二、 企划现状调研三、 企业文化四、 品牌定位第二篇 项目篇一、 营销策划二、 招商策划三、 装饰导视调研规划四、 媒体公关推广五、 政府公关借势六、 商户公关整合第三篇 营销篇一、 2012下半年企划营销方案二、 2012下半年媒体推广计划附：企划部部门职责、岗位职责、工作流程、工作标准前 言力盟商业巷项目，立足西宁巅峰、领航青海风尚、辐射全国旗标、影响国际力量；着眼全球世界级的商业定位、 俯瞰全局前瞻性的人文理念、政府战略规划的擎动力量，无不彰显项目的美好明天。“理想很丰满，现实很骨感”、“要获得最高的商业收益，就必须创造与之相符的商业价值”。力盟商业巷步行街一期开街仅半年即被中国商务部评为西宁市唯一“中国著名商业街”，成为西宁市新商业跨越式发展的里程碑风向标。在取得显著成绩的同时，也暴露出一些缺憾不足，如：品牌定位细分不清晰、阶段性目标设定不明确、企划营销媒体推广不系统等。 针对如此，本报告从“品牌、项目、营销”三个篇章予以阐释，以期明确品牌定位目标、强化营销媒体推广、宏观借势造势、突出特色、扩大影响，迅速提升项目知名度、美誉度、凝聚爆棚人气，催化项目跨越式大发展。第一篇 品牌篇一、 企划部定为企划部作为企业的一个核心职能部门，第一、品牌企划：主要负责公司品牌的创建、企业核心文化理念的制定、CIS系统的创建与管理执行；第二、项目企划：主要负责项目的定位包装、市场营销战略、策略的研究、策划、组织、实施及招商、运营等业务的协调与管理；第三、营销企划：主要负责公司营销主题及对外宣传策略的制定、制作、监督、发布执行；第四、美陈企划：主要负责整体二次装饰风格、户外广告、售点广告、整体导视系统、主题布展等；因此，清晰的组织架构、明确的岗位职责、标准的工作流程对于企划部的高效运转至关重要。企划总监营销策划经理美陈经理文案平面设计美 工总经理二、 企划现状调研一）、西宁市主流媒体现状：1、报纸媒体：西海都市报、西宁晚报、青海日报（党报）为主；2、电视媒体：青海电视台（已被湖南卫视买断大部分时间段）、西宁电视台为主；3、电台媒体：交广电台、花儿调频电台为主；4、网络媒体：美团、拉手等团购网为主；5、其他媒体：户外广告、LED、海青青电梯视频、智慧画框广告、公交车载、车体、站台广告、出租车LED顶灯、DM单页等；二）、企业媒体推广现状：1、前期主要投放：西海都市报（大合同50万1.75/整版）、西宁晚报（1.6万/整版）为主（合计已投放约60万），户外广告（已投放过100万），公交车车载/公交车车身/候车厅站牌广告/海青青电视广告/出租车顶灯广告/天香K王大屏/大十字邮政大屏/西百拐角大屏/国芳百货大屏/电梯画框广告/搅沫沫网/西宁电视台/青海电视台/开机画面（已投放约221万），目前总投放费用约400万元。2、外联营销宣传推广主要与北京一家媒体整合机构合作（此机构同时代理多家地产推广）。三）、企业营销活动现状：1、自2011年10月29日开街至今，做过的大型营销活动有：开街典礼、圣诞主题、春节主题、3.15主题、6.1主题、青海美食节主题等；2、总体费用约300万，基本由集团自行承担：礼券约38万、广告制作约68万、氛围营造约33万、演出费用约33万、美食节约105万万、其他奖品道具等费用约20万；四）、小结：西宁媒体市场现状呈现：观念落后、杂小分散、主线不清，整体市场运营水平要低于一些发达地区。我司媒体推广营销活动：欠缺整体定位、明确目标、年度计划、系统策划、费用预算、合理流程、执行细节。三、 企业文化企业文化是一个企业的信仰灵魂，是企业团队精神凝聚力的核心，是全体人员应该共同遵守的思想行为准则。目前企业所使用的文化管理制度是06版本，随着企业发展臻待升级。企业发展史：（暂略）董事长致辞：（暂略）1、企业理念：以人为本、志存高远、追求卓越、为民造福； （湟中县上新庄60万大通县石山乡124万建小学造福社会)2、企业宗旨：让顾客100%满意，让100%的顾客满意；3、经营理念：诚信 创新 合智 发展；4、企业发展目标：企业上市 中国名企；5、企业核心价值：企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直知行合一 立规兴业 追求卓越；6、人才理念：品德为先 文化认同 选贤任能 公平竞争业绩导向 奖罚分明 团结协作 共同成长；7、企业精神：待客如友 快乐服务言行必果 敢于负责创新务实 精益求精；8、企业天条：失职 作假 泄密 隐瞒 不廉洁不执行 不守纪 搞帮派 做兼职；9、商务礼仪统一培训：1）、基础商务礼仪培训；2）、营业服务规范（公共部分）3）、员工行为规范（公共部分）四、 品牌定位目前企业品牌定位不清晰，仅为单一地产品牌，根据企业目前发展，应为双品牌定位：地产品牌+商业品牌。一）、地产品牌定位：1、西宁人文商业的领航者；2、商业巨擎，财富航母；3、2012西宁新财富的诺亚方舟；4、世界第三极、青藏第一站，国家4A级旅游区；5、大美青海 6T国际生活空间；二）、商业品牌定位：1、青海第一商业步行街“中国著名商业街”；2、全业态、全客层、人文城中城；3、不逛商业巷，别说你时尚；4、世纪婚礼文化古城；5、西宁不夜城，激情汇客厅；第二篇 项目篇一、 营销策划确定整体定位，明确具体目标，围绕时事新闻要点，制定系统完善的年度计划，强化落实执行细节到位。1、定位目标：通过营销扩大企业品牌知名度、美誉度、影响力，凝聚商业巷人气，协助提升商户销售，实现企业长久收益；2、围绕时事新闻要点：中国夏都（世界十大避暑胜地）、夏季国际会议（青恰会）、世界第三极、青藏第一站、环湖赛、奥运会、双品牌定位、政府规划、自主造节、媒体主题联合等；3、完善年度计划：年度营销活动一级方案、季度二级方案、月度三级方案、费用预算等；4、执行到位：部门分工、执行力、督导、调整、改进、完善、总结；二、 招商策划企划辅助招商、辅助运营，完善4级招商体系，从单兵作战到平台作战，内外整合、全员全方位招商；1、道具招商：宣传手册、光盘、3D动漫、沙盘等；2、渠道招商：西安、兰州、银川，长沙、广深，北京、港台日韩等全方位招商；3、会议招商：日韩海外会议招商、各地现场大会招商；4、政策招商：政府政策性招商规划，东商业巷、口福街的“原概念拆迁”招商方案；三、 装饰导视调研规划强地产定位、弱商业概念；强文化底蕴、弱商业氛围；动线不通畅、视线不通透、导视不清晰；二次装修风格是满足顾客5S需求的重要保障：保持原有文化特色，体现现代商业氛围为总则。入口明确、引街入城、引城入巷、引巷入楼、引楼入铺；定位相符、整体系统、视觉统一、侧招水牌、三位一体；明确方位、清晰楼号、车客疏导、文化特色、雅俗共赏。一）、入口明确：1、四门在现有基础上，“东南西北”方位标注明确，利于外来人分辨；2、4个方向商业巷主入口，设置平面导示，引街入城：A、东北口：五四大街与南商业巷交界处；B、西北口：五四大街与哥弟入口处；C、东南口：西关大道国芳交界处；D、正南口：西关大道纺织大厦交界入口处（二期）；二）、清晰楼号，引巷入城，明确业种，引楼入铺：已开业9个楼座在原命名基础上，增加阿拉伯数字标号“1、2、3、5、15、16、17、18、19”及业态命名，利于消费者坐标定位，引巷入楼；在各楼拐角墙体，设置侧招品类导示牌；在各楼体入口编号对应，并设置实景效果水牌，引楼入铺；三）、文化特色、雅俗共赏：在保持现有河湟文化特色的基础上，再增加一些雕塑、DP点、橱窗、空装、光系装饰等商业氛围，突出现代商业元素与河湟文化的有机结合，展现智慧、彰显人文、浓墨重彩、大雅大俗、独一无二、抓人眼球、聚焦视线。四）、车客疏导：1、人流疏导：由街巷1F2F主题分区商户;2、车流疏导；由街巷停车场电梯1F2F主题分区商户;四、 媒体公关推广 “三等人做事、二等人做市、一等人做势”这是商业地产流行箴言。从基础调研相关数据来看，虽然力盟项目已投放媒体宣传费用约400万，取得了一定知名度、美誉度，但和项目定位相比还是具有一定差距，因此媒体宣传推广宏观造势在项目前期1-3年期间内必不可缺。目前现状需要确定媒体宣传推广的明确目标、年度费用预算，尽快进行相关媒体的公关梳理，制定完善可行的推广计划，有序的推进。一）、目标：1、让受众明确力盟商业巷的品牌定位、文化理念、商业价值，树立企业良好的政府、社会公益形象，创造企业无形资产价值最大化；2、树立以“售、营、招”为主导收益目的的目标，打造投资者的财富胜地、购房者的升值天堂、经营者的收益聚宝盆，形成“科学管理、经营收益最佳的青海第一商业街”，从而实现企业自身收益价值；二）、媒体：1、媒体投放策略：根据现状主要是以青海都市报、西宁晚报为主，交通电台、花儿电台为辅，确定长期合作关系，再辅以其他售点、DM、电视等其他媒体。2、公关宣传推广：主要是以西海都市报、西宁晚报两家主流媒体为主。据市调，两家主流媒体互相之间广告竞争较激烈，行业划分明确，价格政策不一。目前我方主要是划分为地产行业，广告价格分别为1.75万/版和1.6万/版，而苏宁等零售行业同版面位置价格仅为1万/版，相差较大。目前应尽快与西海都市报、西宁晚报重新洽谈确定长期战略合作关系，确定以零售行业广告刊例价为标准的合作方向，要求每周都有硬、软等新闻见报，宏观造势。三）、媒体宣传推广思路：1、硬性广告：售楼、招商、商业促销等，2报平均每周各一次；2、软性新闻计划：每报每年总计100200个通栏；1）每周至少刊登软文一篇；2）内容以宣传双品牌定位、文化活动、营销活动及其他新闻点；a.两个报纸各整版董事长专访一次；b.自行计划撰写商业巷介绍类相关软文投放；c.记者新闻点宣传报道；d.与媒体合作活动推广；五、 政府公关借势1、进行各级中央、省、市、区等各级政府公关，积极争取相关扶持政策资金；2、以公益商业营销等噱头，借政府之力，增加公众信服力、企业知名度、美誉度；3、积极争取参与政府组织的各类有益于企业的大型活动（青洽会）。六、 商户公关整合1、商户管理手段的3个层次：思想沟通、经济杠杆、强制执行；2、要求各商户积极参与各大营销活动，包括自身宣传推广、促销等；3、整合各大旅行社，积极推广“后旅游时代”的文化游、商务游、购物游、休闲娱乐游等； 第三篇 营销篇 一、2012年下半年企划营销活动一级方案时间主题文化营销活动主题媒体推广部门分工氛围布置费用预算备注6月第三届夏都西宁地方名特小吃美食节7月2日欧洲杯决赛7月2012力盟商业巷品牌“奥运会”1、全城爆动夺宝奇兵2、快乐奥运全民给力1、以各楼座2F商城为主，前100名“来就送”抽奖券、购物再送抽奖券、现场抽奖金银铜牌； 2、快乐趣味奥运会、趣味自行车赛、那达慕射箭比赛等；刘翔跨栏等奥运项目竞猜，猜中再抽奖等；1、2报硬广告跨版推广各2次，各楼座活动明细明确见报；2、月度主题软性新闻整版2个，半版4个，通栏6个；1、企划：总体策划执行推广；2、运营：活动收集督导执行；3、招商：利用人气，现场招商4、其他部配合1、北青唐门、东西平门等各入口、广场LED屏整体设计规划布展氛围营造；2、导示规划、POP等1、抽奖券、奖品等5万；2、硬广软文：12万；3、道具、设计制作：3万；4、总计20万629712世界环湖自行车赛；727812伦敦奥运会；724花儿会；722那达慕；8月中国夏都首届“后旅游”狂欢节1、文化游河湟丝路2、购物游茶马互市3、休闲游大美青海4、纳凉游世界三极5、商务游青藏驿站1、旅游节开幕式（政府厂商媒体等）；2、购物赠“商业巷专有礼品”；3、文化游商务游旅行社合作；4、休闲游纳凉游冷餐节晚会；1、2报硬广告整版各1次半版各3次；2、月度主题软性新闻整版2个，半版4个，通栏4个；1、同上；2、增加外地商务考察、招商；1、同上；2、增加旅游特色文化布展；1、开幕式：3万；2、硬广软文：10万；3、其他：5万；4、总计18万81建军节；11火把节；23七夕节；31鬼节；9月古城青春记世纪婚礼文化节1、幸福证书古城有礼2、美丽新娘婚纱文化SHOW3、青春忆100金婚记4、向老师“敬礼”1、持结婚证书，消费满额增礼（礼品+婚纱照等）；2、婚纱照公司联合时尚SHOW；3、100对金婚100元拍婚纱照；4、教师节老师“来就敬礼”；1、2报硬广告跨版各1次，整版各1次半版各2次；2、月度主题软性新闻整版2个，半版2个，通栏6个；1、企划：总体策划执行推广；2、运营：活动收集督导执行；3、招商：利用人气，现场招商4、其他部配合1、同上；2、增加婚礼氛围主题设计布展；1、硬广软文：11万；2、婚纱展赠礼、教师礼及其他：5万；3、总计16万10教师节；30中秋节；10月家宴国宴豪华盛宴1、家宴国宴欢动全城2、激情万圣舞林大汇1、家宴国宴，预订优惠；2、十一国庆节折扣购物抽奖；3、29日周年庆大型折扣赠礼促销；4、29日万圣节舞林大汇，广场街舞、假面舞会等；1、2报硬广告跨版各1次，整版各1次半版各2次；2、DM投放1次；3、月度主题软性新闻整版2个，半版4个，通栏4个；1、同上；2、增加中秋节国庆主题设计布展；1、硬广软文：12万；2、国庆周年庆优惠及其他：6万；3、总计18万1日国庆节；23日重阳节；29日周年庆；31日万圣节；11月力盟感恩节鼎城钜献1、鼎城钜献感恩回馈2、来力盟“脱光啦”1、周年庆大型促销、抽奖、折扣让利、会员卡推出活动；2、联合世纪佳缘等举行大型相亲交友活动；1、2报硬广告跨版各1次整版各1次半版各2次；2、月度主题软性新闻整版2个，半版4个，通栏6个；同上1、同上；2、增加周年庆主题设计布展；1、硬广软文：12万；2、周年庆优惠及其他：6万；3、总计18万11日光棍节22日感恩节 12月人文圣诞幸福之城1、圣诞老豆礼不停2、魔幻圣诞幸福之旅1、圣诞购物赠商业巷专有礼；2、圣诞魔术大赛、魔术表演、魔术礼品；1、2报硬广告整版各2次半版各2次；2、月度主题软性新闻整版2个，半版4个，通栏6个；同上1、同上；2、增加圣诞节主题设计布展；1、硬广软文：10万；2、圣诞赠礼优惠其他：6万；3、总计16万1225圣诞节2013年1月龙腾盛世西宁首届新春购物节1、这个新春有点“火2、冬尚新品发布会3、大美青海民俗SHOW 1、新春购物节折扣、赠礼、抽奖等大型促销活动；2、冬尚，时装饰品SHOW；3、各种民俗风情活动；1、2报硬广告跨版各1次整版各1次半版各2次；2、DM投放1次；3、月度主题软性新闻整版2个，半版4个，通栏6个；同上1、同上；2、增加春节主题设计布展；1、硬广软文：12万；2、新春优惠及其他：8万；3、总计20万1月1元旦2013年2月万“巷”更新生活之城1、时尚抢鲜万“巷”更新2、1314情定巷城3、社火大美生活1、春节购物折扣、赠礼、抽奖等大型促销活动；2、情人节文化时尚活动，“脱光节”系列活动延续；3、社火表演展示幸福生活；1、2报硬广告整版各2次半版各2次；2、月度主题软性新闻整版2个，半版4个，通栏6个；同上同上1、硬广软文：8万；2、春节优惠及其他：7万；3、总计15万210春节；214情人节；224元宵节；1725社火备注：1、本方案为力盟商业巷2012年下半年企划营销活动一级方案，跨度为8个月；2、具体执行主题活动根据项目二期等进度进行及时调整；3、下半年总预算费用200万，本方案计划费用141万，预留30%机动费用；4、其他营销媒体活动投放费用，根据项目进度实施需要有选择的进行投放；二、2012年下半年企划媒体宣传推广计划表时间主题 内容要点媒体版面费用备注7月5周四西宁人文商业的领航者董事长专访，通过企业“过去、现在、将来；价值、使命、模式”等介绍，突出项目优势都市报、晚报各1个整版新闻版面预计6000元软性新闻7月6周五2012力盟商业巷品牌“奥运会”主题活动+各楼座商户活动+招商+其他都市报、晚报各1个跨版新闻版面预计4万元硬性广告7月10周二力盟商业巷品牌“奥运会”亮点新闻照片、主题活动软性新闻亮点介绍都市报、晚报各1个双通新闻版面预计2000元记者软性宣传7月13周五力盟商业巷品牌“奥运会”亮点新闻照片、主题活动软性新闻亮点介绍都市报、晚报各1个双通新闻版面预计2000元软性宣传7月18周三力盟商业巷品牌“奥运会”亮点新闻主题活动软性新闻亮点介绍、配照片都市报、晚报各1个通栏新闻版面预计1000元软性宣传7月20周五2012力盟商业巷品牌“奥运会”主题活动+各楼座商户活动+招商+其他都市报、晚报各1个跨版新闻版面预计4万元硬性广告7月23周一力盟商业巷品牌“奥运会”亮点新闻主题活动软性新闻亮点介绍、配照片都市报、晚报各1个通栏新闻版面预计1000元记者软性宣传7月26周四力盟商业巷品牌“奥运会”亮点新闻主题活动软性新闻亮点介绍、配照片都市报、晚报各1个双通新闻版面预计2000元软性宣传8月1周三中国夏都首届“后旅游”狂欢节8月1日开幕2日开幕式新闻报道都市报、晚报各1个整版新闻版面预计6000元软性新闻8月3周五中国夏都首届“后旅游”狂欢节主题活动+各楼座商户活动+招商+其他都市报、晚报各1个整版新闻版面末版硬性广告8月8周三首届“后旅游”狂欢节亮点报道照片、主题活动软性新闻亮点介绍都市报、晚报各1个双通新闻版面预计2000元记者软性宣传8月10周五中国夏都首届“后旅游”狂欢节主题活动+各楼座商户活动+招商+其他都市报、晚报各1个半版末版预计1万元硬性广告8月16日首届“后旅游”狂欢节亮点报道照片、主题活动软性新闻亮点介绍都市报、晚报各1个双通新闻版面预计2000元记者软性宣传8月17周五中国夏都首届“后旅游”狂欢节主题活动+各楼座商户活动+招商+其他都市报、晚报各1个半版末版预计1万元硬性广告8月21周二首届“后旅游”狂欢节亮点报道主题活动软性新闻亮点介绍、配照片都市报、晚报各1个通栏新闻版面预计1000元记者软性宣传8月24周五中国夏都首届“后旅游”狂欢节主题活动+各楼座商户活动+招商+其他都市报、晚报各1个半版末版预计1万元硬性广告8月29周三首届“后旅游”狂欢节亮点报道主题活动软性新闻亮点介绍、配照片都市报、晚报各1个通栏新闻版面预计1000元记者软性宣传9月5周三古城青春记世纪婚礼文化节古城青春记世纪婚礼文化节主题活动+教师节活动介绍都市报、晚报各1个半版新闻版面预计3000元软性宣传9月7周五古城青春记世纪婚礼文化节主题活动+各楼座商户活动+招商+其他都市报、晚报各1个整版版末版预计2万元硬性广告9月13周四古城青春记世纪婚礼文化节美丽新娘婚纱文化SHOW；古城青春记世纪婚礼文化节主题活动介绍都市报、晚报各1个整版新闻版面预计6000元软性宣传9月14周五古城青春记世纪婚礼文化节主题活动+各楼座商户活动+招商+其他都市报、晚报各1个半版末版预计1万元硬性广告9月19周三世纪婚礼文化节照片、主题活动软性新闻亮点介绍都市报、晚报各1个双通新闻版面预计2000元软性宣传9月21周五古城青春记世纪婚礼文化节主题活动+各楼座商户活动+招商+其他都市报、晚报各1个整版末版预计2万元硬性广告9月27周四家宴国宴豪华盛宴中秋国庆主题活动介绍+图片都市报、晚报各1个整版新闻版面预计6000元软性宣传9月28周五家宴国宴豪华盛宴主题活动+各楼座商户活动+招商+其他都市报、晚报各1个跨版新闻版面预计4万元硬性广告10月1周一家宴国宴豪华盛宴中秋国庆主题活动介绍+图片都市报、晚报各1个半版新闻版面预计3000元软性宣传备注：1、本方案为力盟商业巷2012年下半年企划媒体宣传推广计划进度表；2、每次大型促销文化活动前、中、后，都辅以自己撰写软性宣传+要求媒体记者新闻角度报道；3、下半年软性新闻公关费用总预算为20万，争取和2家报社签订年度软性新闻宣传大合同，拿到500元/通栏，2报总计完成200400个通栏；4、10月后计划，按此规律根据项目进度、时事变化调整制定，暂略；5、其他软性宣传，包括但不限于根据企业双品牌（地产+商业）定位，有计划的穿插进行，形成立体的宣传造势攻势；附：企划部部门职责、岗位职责、工作流程、工作标准一、部门职责：1、负责企业品牌的创建、企业核心文化理念的制定、CIS系统的创建与管理执行；2、负责企业市场营销战略、策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理；3、负责企业的招商定位、政策制定、方案策划、组织实施；4、建立并维护企业营销信息管理系统，研究与企业有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略；5、编制企业年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施企业市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案；6、编制企业年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作；7、依据企业发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，协调好公司和合作厂商、政府及社会合作伙伴的关系，调动社会资源为企业的发展服务；8、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定企业品牌策略及品牌规划方案，根据企业决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理；二、岗位职责：1、企划总监直属领导：公司总经理直接下属：营销策划经理、美陈经理职 责：1.1在总经理领导下，负责企划部的全面工作；1.2负责公司CIS系统的创建管理，统筹策划公司的形象设计、宣传；1.3负责制定部门的全年工作计划，进行分工，并组织实施、总结；1.4负责公司全年营销策划方案的制订及实施；1.5负责公司年度宣传广告费用预算的拟订和执行，总体评估公司广告宣传和营销策划活动效果；1.6深入了解市场信息和业内动向，为公司决策当好参谋；1.7负责组织开展系列的企业宣传活动和营销策划工作，并确保各种活动资料的完整与及时归档；1.8检查督导公司营业环境，售点广告，确保公司VI的统一执行；1.9负责培训、教育部门员工，不断提高人员的知识水平和专业技能，并做好部门人员的工作业绩考核；1.10代表公司与新闻媒体、社会政府及合作厂商保持良好的合作关系；1.11负责公司新闻、广告宣传及宣传用品的策划、制作管理；1.12负责各季节性及活动美陈布展；1.13协调与公司其他部门的关系；1.14努力完成公司交办的其他任务，每月按时向总经理进行工作述职；2、企划部营销策划经理 直属领导：企划总监直接下属：文案职责：2.1负责商场年度营销方案计划的拟定；2.2在部门负责人的领导下，负责日常及活动期间的全面工作，并定期向直属领导进行工作汇报；2.3下属员工岗位工作总结的审阅（周总结），对各岗位工作中出现的问题指导解决，出现的重大问题及时向领导层反映；2.4部门日常办公、活动开展费用的把控、盈利的汇总；2.5日常、活动期间相关设计方案的指导；2.6日常工作中出现问题时上传下达，并在职责允许范围内进行有效协调；2.7在公司已定策略方案内，制定出未来若干时间（至少两周）的工作计划，并以会议形式传达给部门各岗位员工；2.8把控营销活动，进行内、外部分工，并组织实施、总结；2.9组织对本部员工专业培训工作，不断提高人员的知识水平和专业技能；2.10负责公司营销新闻、广告宣传及宣传用品的策划、管理；2.11负责联系外联公司，广于纳谏，更好的为公司出谋划策 ；2.12协调与公司其他部门的关系，按时完成公司交办的各项工作；2.13在不影响正常工作的情况下，强化提高专业水准及相关管理知识；3、企划部美陈经理直属领导：企划总监直接下属：平面设计、美工职 责：3.1在部门负责人的领导下，按照VI标准，负责日常及活动期间的美陈全面工作，并定期向直属领导进行工作汇报；3.2下属员工岗位工作总结的审阅（周总结），对各岗位工作中出现的问题指导解决，出现的重大问题及时向领导层反映；3.3部门日常办公、活动开展费用的把控、盈利的汇总；3.4公司门面形象的设计实施管理，季节性布展方案的创意设计执行，日常、活动期间相关设计布展方案的指导；3.5日常工作中出现问题时上传下达，并在职责允许范围内进行有效协调；3.6新品上柜、新品即将开幕时效果、施工周期的把握，并检查签准，然后转交设计员保管；3.7根据上级制定的推广方案，及时高效的展开分工，并督导执行；3.8在公司已定策略方案内，制定出未来若干时间（至少两周）的工作计划，并以会议形式传达给部门各岗位员工；3.9努力完成公司交办的其它任务，定期对各岗位进行抽检；3.10在不影响正常工作的情况下，强化提高专业水准及相关管理知识；4、企划部平面设计直接领导：美陈经理职 责：4.1按照公司VI标准对公司各部门、分公司进行企业形象的管理；4.2根据活动主题需求，在特定时间内设计出符合企业形象的宣传画面，设计与活动相关的4.3任何设计物品，并全程跟进；4.4对活动设计的宣传物品进行结果验收；4.5设计、制作卖场内宣传商品信息的POP；4.6宣传画册、音像制品等的设计、修改、制作与发放；4.7公司视觉形象的策划与VI标准的修改与管理；4.8营销活动的布展设计制作；4.9在完成指定工作的情况下，负责协助美工人员完成活动布置、维护工作；4.10活动结束后，负责对活动电脑资料进行整理，并刻录存档；4.11公司各部有设计需求时，根据要求设计出相关物品；4.12认真完成上级领导交办的其他任务，按时进行书面工作总结；4.13在不影响正常工作的情况下，强化提高专业水准；5、企划部美工直接领导：美陈经理职 责：5.1按照公司VI标准对公司各部门、分公司进行企业形象的管理；5.2日常大厅卖场美化饰物的维护、巡视（主要为涉及形象类的硬件设施）；5.3根据要求（其它部门或卖场品牌）及时有效的完成美工设计或制作工作；5.4日常、活动大厅卖场的氛围布置，活动完毕后展示设施的撤除；5.5日常、活动POP的书写、统计，并在规定时间内上报上级领导；5.6日常、活动各类需拍摄工作的拍摄留存。（照相机、数码相机、摄象机）；5.7负责公司内外各种宣传物品、饰物的安装、摆放，并定期督导及反馈；5.8部门每月各类制作费用的统计、上报；5.9收集各岗位工作需求信息，汇总、结合公司行政部门安排申购；5.10认真完成上级领导交办的其他任务，按时进行书面工作总结；5.11在不影响正常工作的前提下，强化提高专业水准；6、企划部文案直接领导：营销策划经理职 责：6.1根据公司已定方案，负责完成公司各种企划宣传、营销策划的文字编写工作；6.2负责公司与媒体的公关保障，媒体发布的安排；6.3本公司行业相关资料（电视、报纸、广播）的收集、整理和存档工作；6.4负责公司企业文化的宣传文字写作工作；6.5负责对公司对外新闻、广告宣传稿件的审核、指导、监督与考核；6.6负责营销活动、公益活动的广告文案、宣传资料的搜集及实施工作；6.7负责协助企划经理完成各类活动的策划组织、督导工作；6.8负责活动前后的市场调研活动，整理后将涉及活动决策内容的资料及时上报决策领导、部门客户接待工作。6.9认真完成上级领导交办的其他任务，按时进行书面工作总结；6.10在不影响正常工作的前提下，强化提高专业水准；三、工作流程图、行为标准（一）工作流程图1、促销活动流程图：由企划部与各部门共同研讨，确定促销活动的具体时间、地点、内容 根据研讨确认结果，作出完整促销方案，请相关领导签字确认企划部根据方案进行准备，购买促销品，制作活动海报等宣传品方案下发至相关部门及门店，各部门做好相应准备根据方案，各门店负责各自促销活动准备，安排具体活动执行人员提前1-2天将 POP、展报、海报等宣传品下发至门店活动执行人，按方案要求到位，提前办理出库手续，领取活动相关促销物品美工道门店协助布置企划活动跟进人及时与业务门店沟通，随时补充所需物品案活动方案具体执行，及时与企划负责人沟通联系，保证方案顺利执行到位活动结束，监督剩余促销品入库，与财务部共同清点，留详单活动结束，剩余物品办理入库手续，并将具体记录交财务确认后一式三份，门店、财务、企划各一份作出促销活动总结，对活动效果作出评估2、广告发布工作流程图：根据营销方案，制出广告方案，设计出设计稿将广告稿交由涉及到的相关部门校对确认广告内容修改返回的广告稿将修正过的广告稿再次请相关部门核对各相关部门核对无误后，签字确认企划总监签字确认总经理签字确认拷贝存盘发至媒体发布打出最终确认稿，转发至各相关部门3、售点广告工作流程图：确定广告发布对象，签订合同、企划部和发布单位确定广告发布内容 报总经理批示确定发布单位办理政府相关发布手续发布单位把相关手续复印件交企划部 发布单位制作、安装、发布维护 各门店监督、管理（二）工作规范标准：具体工作执行标准由企业总经理进行把握。企划部各经理规范标准： 1、定期召开部门会议，传达公司精神，团结部门力量，高效开展工作；2、了解部门员工的特长，合理安排工作；3、组织部门员工培训，提高工作效率；4、负责公司VI系统的管理；5、根据年度营销计划组织开展促销活动，控制活动费用，通过各种途径提升活动效能；6、了解媒体