儒家文化视角下的企业社会责任实现.doc

儒家文化视角下的企业社会责任实现售摘 要：儒家文化中有着丰富的有关社会责任的资源，企业履行全面社会责任已成为当下急需解决的问题。儒家文化中的义利统一、仁政、泛爱众、天人合一、无信不立、君子德风等思想中蕴含着企业社会责任可资借鉴的理念和方法。从这六个方面出发，企业应当主动融入社会价值整体之中，承担起对员工、社会公众、外部利益相关者、环境的责任，发挥企业家的社会责任精神做好长远经营。关键词：儒家文化；社会责任；义利；天人合一；诚信中图分类号：F715.1 文献标示码：A一、问题的提出企业社会责任是源于西方责任伦理的一种精神。随着现代企业的产生，谢尔顿在1924年提出了这个概念，到20世纪80年代这个概念得到了社会各界的广泛认同。目前国际上盛行的企业社会责任理念是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等【1】。随着社会经济的发展，公众开始关注社会福利及可持续发展的问题，从而引发了一系列包括环境保护运动、消费者保护运动等在内的社会责任运动，使得发达国家的企业纷纷提出要做“企业公民”，全面考虑对利益相关者的影响，关注并主动承担各种社会责任。近年来我国发生的重庆家乐福超市踩踏事件、山西黑砖窑事件、华为员工集体辞职事件、三鹿毒奶粉事件等令人不得不深思道德缺位时法律和监管作用的有限性、被动性和表面性，从而更加关注企业社会责任问题。历史上我国一直是一个集权国家，在集权管理模式的范式内曾数度取得组织管理的非凡成就。我国在集权管理方面也积累了丰富的经验，儒家的管理理念可谓独树一帜，堪称优秀的代表。儒家管理理念的优秀之处在于它在集权的前提下强调和谐，力图通过人文关怀的弘扬使效率目标接受道义的约束，通过在组织中渗入上下层级之间的沟通和互动因素，为集权机制设置某种制约，以避免组织因效率追求和集权欲望而被推向极端和走向崩溃。这使儒家文化产生出我国历史上最具人道色彩的政治管理传统，其标志就是“仁政”理论。同时，儒家一向主张组织(从家庭、社会一直到“天下”)应当是和谐的统一体，其中的每一个部分对于整体来说，都不仅应具有功利性功能，还应具有自己的价值地位和价值责任，并发展出具有核心价值目标的管理理念，其标志是儒家的“义利”理论。正因如此，儒家组织管理文化的某些观念与现代企业社会责任理论有许多契合点，引入儒家文化有助于我们从新的视角去理解企业的价值目标与效率目标之间的关系，吸收儒家文化精髓可以使中国企业的社会责任建设具有更强的本土适用性，有助于中国企业更好地履行社会责任和实现可持续发展。二、“义利统一”与企业的长远经营儒家将短期效益与长远利益的辩证关系概括为“义利之辨”，它是儒学对中国经济伦理的最大贡献。孔子在许多场合反复阐述“义”和“利”的辩证关系，如“君子喻于义，小人喻于利”、“礼以行义，义以生利”、“利者，义之和也”、“不义而富且贵，于我如浮云”、“见利思义”、“君子义以为上”2。其实就把个人人格与社会责任、社会义务相对接了，义利不仅是对立的，更是统一的。他强调应该以义导利，以义率利，绝对不能见利忘义。孔子正是以“义利之辨”的逻辑关系为基础，建立了以“富国安民”为中心的经济伦理思想。北宋时期王安石推行“新政”，公开倡导“以义理天下之财”【3】，这是在国家治理层面明确提出的施政纲领。即便是改革开放以后的经济体制改革大讨论，我们依然强调改革应围绕着社会主义特色这样一个大义性前提。“义”是国家与人民之“大利”，作为企业的小“利”当然应该服从于它，更何况企业之“利”本身也包含进了社会之“大利”之中。近年来，有的企业安全意识和责任意识淡薄，企业生产观念落后，仍然走高排放、低效率、高能耗、高污染的道路，这样的企业是欠缺管理伦理的表现。一个只是崇尚财富而漠视公正的企业和社会是畸形的，是少有发展潜力的，自然也就是难有发展后劲的。2008年2月，卫生部部长高强在一次企业社会责任论坛上讲，中国近2亿员工处在一种非健康的环境下劳动，存在职业病的隐患。国家环保总局和国家统计局2009年7月联合发布的中国绿色国民经济核算研究报告2008显示，2008年我国因环境污染造成的经济损失为5326亿元，占当年GDP的3.24%。其中，水污染的环境成本为2978.5亿元，占总成本的56%，大气污染的环境成本为2236亿元，占总成本的43%，污染事故和固体废物造成的经济损失为57.8亿元，占总成本1.4%。这个折扣实际也是中国企业整体的运营效率创造社会财富的折扣。李嘉诚就十分赞同孔子的义利财富观，在他看来，财富是不能用金钱这一单一指标来衡量的。他说：“我绝不同意为了成功而不择手段，如果这样，即使略有所得，也必不能长久，正如俗语所说，刻薄成家，理无久享”。李嘉诚有两个事业，一个是拼命赚钱的事业，另一个是不断花钱的事业，他的投入也足以让他成为有史以来最伟大的公益慈善家，这两种与财富打交道的态度和方式就这样奇妙地统一在了李嘉诚的身上。实践证明，企业合理、合法追求经济利润与承担社会责任并不是一对不可调和的矛盾，而是相互依存、互相促进的。在市场经济条件下，获取利润是企业从事经营活动的基本动力和目的所在，但并不等于说就可以不择手段去获利。企业应做到见利思义，以义生利，当义利相冲突时须以义为上，不能短视地见利忘义，唯利是图。我们希望借助儒家文化中“义利并举”的思想来重建企业的社会责任感，以此为企业作为一个有良知的社会单元实现健康、久远的发展提供一条可能之路径。 三、“仁政”思想与企业对员工的社会责任儒家最具代表性的组织管理理论是它的“仁政”理论。仁政理论赖以建立的基础是对人的重视。孟子认为仁政来源于人性之善，他说：“人皆有不忍人之心。先王有不忍人之心，斯有不忍人之政矣。(孟子公孙丑上)”不忍人之心也即仁爱之心，是对人的价值的尊重和对人命运的关切。站在这样一个出发点，当你面对的责任是由众多人们组成的群体变为一个高效运转的组织时，就会在完成既定的组织功能目标的同时，关注组织中所有人的命运，体会他们的感受，从而去实行“仁政”。儒家的这种关于人民地位的观念被称之为“贵民”。“贵民”观念衍生出了儒家对待人民的具体态度，即“爱民”。“爱民”有两层含义：一是主张人民有生存和富裕的权力。孟子提出“制民之产”，认为应当使人民“仰足以事父母，俯足以畜妻子。乐岁终身饱，凶年免于死亡。”(孟子梁惠王上)这讲的是人民的生存权利；孔子主张统治者还应当使人民“富之”(论语子路)，孟子主张使人民“老者衣帛食肉”(孟子梁惠王上)，这讲的其实就是人民提升自己生存状态的权利。二是认为人民有接受教育和提升自己精神状态的权利。孔子主张在人民富裕之后应当“教之”(论语子路)，孟子主张“黎民不饥不寒”之后应当“谨庠序之教，申以孝悌之义”，以“驱而之善”(孟子梁惠王上)，讲的都是这个意思。儒家的“贵民”、“爱民”是治国之道，但完全可以用于同为集权组织中的企业对员工的管理。珍爱别人如同珍爱自己的孔子的马棚发生火灾，他回到家中先问到：“有人受伤了吗？”而不问马的情况。住在马棚里的人是奴隶，在一束丝、一匹马的价格等于五个奴隶价格的时代，孔子这样的问法，表明他不是把马与奴隶同视为财富，而是从人（仁）道角度，关心的是人，而不仅仅是财富。再对比我国小煤窑的矿难事故，2007年年初，新闻爆出河北农民拍DV进京举报黑煤矿，农民解说矿主们卖煤其实比贩毒还赚钱，他们疯狂挖煤的同时根本不顾矿工死活，煤矿上常常死人，对此黑心矿主和县里、镇上根本不当回事。2008年媒体报道广西桂林某私立舞蹈学校为了赚取高额利润，竟然将未成年的妙龄少女送到杭州娱乐场所“实习”，那些孩子实质上是在那里做三陪。当记者问及校长如果是自己的女儿你会送到那种地方实习吗？校长哑口无言。尽管我国公司法已经明确将强化公司社会责任的理念纳入总则，劳动法也对保障劳动者权益有着明确的规定，但目前许多严重侵害消费者、损害员工权益的事件，如苏丹红、矿难事故、毒奶粉、环境污染、石蜡油等恶性事件却时有发生，那些企业主为了追求短期利益，弃他人生命和尊严而不顾，致使发生了多起惨剧，使民众对企业产生了很大的不信任，这不利于和谐社会的构建。孔子认为：“为了天下平民百姓的举止措施，叫做事业；为了一家举止措施，叫做产业；损害天下人的举止措施，而对一家人有利的，叫做冤业。把产业作为事业，人们必然怨恨；把产业作为冤业，天就会毁灭它。”历代失败的人，大多都败在无情操、无人（仁）道上。在企业中，重视人的价值需要从组织内部做起，企业的社会责任首先表现为尊重和关爱员工，履行对员工的社会责任。首先，企业应当把员工看作企业之本，建立整个企业的利益和情感共同体。如果企业仅仅把与员工的关系看成一种市场契约关系，就会对员工只以功利目的对待之，不会投入任何感情关爱；与此对应，员工对企业也就往往没有归属感，抱一种“给多少钱，干多少活”的隔膜和短期态度。当内外环境发生变化时，他们可能会义无反顾地弃企业而去。一方面通过各种责、权、利的制度设计使企业成为一个上下共享的利益共同体，另一方面努力在冷漠的雇佣关系中加入情感因素，使尊重和关爱成为企业制度中的必要因素。这种制度支撑才能使员工真正感受企业的成员身份，从根本上强化企业的员工本位意识。其次，企业还应当关心员工的生存状态，努力为员工提供更好的工作条件和各种福利。正如关心人民生存状态、提高人民生活水平、真心为人民谋福利是一个国家“爱民”之根本一样，关心员工生存状态，努力为员工提供更优良的工作条件、更丰厚的收入和福利是企业尊重和关爱员工的基础。一个有现代经营意识的企业管理者应当清醒地认识到，为员工提供良好的工作条件和福利，绝不是为了维护企业的效率而被动不得已支付的成本，而是企业除了为其投资人、管理者获取利润之外，有义务使此收益惠及全体员工，使员工的生存状态不断得到提升，这与一个现代国家有义务使全体人民共享社会收益和国家资源，福利不断获得增长的道理并无二致。再次，企业应当重视对员工的教育和培养，提高员工的素养和能力。真正关爱一个人不只是尊重他和为他提供好的生存条件，还应培养他，使他不断获得提高和发展。一个人道的国家会把提高国民的素质、使国民获得全面发展作为自己的基本目标，现代企业对待员工也应如此。在这里，企业同样不能仅囿于效率视角，只看到员工教育和培养中的成本，企业应当真正认识到，提高人、发展人是最大的爱人，在不断提高员工物质生存状态的前提下，使员工在精神上不断得到提升从而获得更加全面的发展，是对他们更高层次的尊重和关爱。四、“泛爱众”与企业对社会公众的责任 在家国同构社会结构的影响下，孔子“仁爱”是从“爱亲”到“爱人”不断外推和提升的，即从己到人、家、国、天下逐步延扩。一方面，孔子从宗法血缘关系的亲子之爱的视角，认为“仁”的本始是“爱亲”。他说：“君子笃于亲，则民兴于仁。”(论语泰伯)认为在位的君子如果对待自己亲戚的感情很深厚，百姓就会同样变得仁爱，仁是从“爱亲”开始的。有子的言行最像孔子的弟子，曾说：“君子务本，本立而道生，孝弟也者，其为仁之本与。”(论语学而)有子的意思是，只有把孝顺父母，兄弟友爱做好了，与社会其他人的关系才有仁义的基础。另一方面，孔子又把“仁”从“爱亲”推至“爱人”。樊迟问仁，孔子跟他说：“爱人”(论语八佾)。这里的“爱人”就是“泛爱众”。孔子说：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众而亲仁。”(论语学而)“泛爱众”是博爱众人的意思。虽然孔子所爱的“众”没有超出宗法氏族关系，但毕竟“泛爱众”指的是氏族成员间的普遍关系，体现了族类的整体意识。因此，“泛爱众所涉及的实际上是个体成员与氏族整体之间的关系，本质上是对整个氏族或宗族的爱，用以维系氏族内部的稳定和团结。于是，以爱亲为根基的仁就获得了更高层次的道德规定，这就是个体对氏族以至整个华夏族利益的道德义务与社会责任。”【4】所以，当“爱人”变成个体对整体的具有普遍意义的道德规定时，也就可以越出氏族，进一步向外推至华夏之爱，甚至天下之爱。孔子称赞管仲是仁人，就是因为他有华夏之爱，维护了诸夏的团结。而孔子“欲居九夷”，行道于天下，则是一种天下之爱。由此可见，孔子是不满足于小团体之仁善秩序构建的，它始终追求更大范围的仁善秩序。企业与其他社会组织一样，应当自觉地融入社会总体的价值目标追求之中，追求自己和谐发展的同时为整个社会的和谐发展作出贡献。宋代儒学大师朱熹曾用“理一分殊”来说明宇宙整体与部分的关系，他说：“万物皆有此理，理旨同出一源。但所居之位不同，则其理之用不一。如为君须仁，为臣须敬，为子须孝，为父须慈。物物各具此理，而物物各异其用，然莫非一理之流行也。”(朱子语类卷十八)这里所讲的“理”，即后世所谓“天理”。也就是说，宇宙是一个由天理支配的和谐整体，宇宙的每一个具体部分之功用尽管看起来不同，但都是在以自己的方式表达着宇宙整体的价值本质(天理)，是整体价值的有机组成部分。以此对应现实的社会，每一个社会组织都是一个特殊的“部分”，它们的形态与功能都是不同的；然而它们又都是社会“整体”的有机组成部分，应该在自己的位置上以自己合适的方式表现社会整体的价值，为社会整体价值的实现发挥各自的作用，就像“为君须仁，为臣须敬，为子须孝，为父须慈”那样【2】。根据宋儒这个道理，企业尽管作为经济组织具有特殊的性质，但也要表现社会整体的价值，在自己特殊的位置上为社会整体价值的实现做出贡献。企业应当自觉融入社会价值整体之中，而不应游离于这个价值整体之外，更不能使自己的行为背离社会整体的价值追求。企业对人的重视并不局限于对自己员工的社会责任，它还应扩展到组织之外，演绎出企业对公众所承担的社会义务。企业除了面向自身的责任和目标之外，还应当把社会公益当作自己所追求的目标，承担起对公众的社会责任。这种责任意味着，企业不可以只看到利润增长和自己员工待遇的增长，而对企业行为给社会带来的可能的损害(如环境污染、对社会风气的危害、对青少年心理成长的损害等)全然不顾。不仅如此，这种责任还意味着企业赢利之后应当主动、直接地(不只是通过提供产品、服务与税金而间接地)反馈社会，通过各种慈善捐助活动推动社会向更加安全、文明、公正、高尚、和谐的方向发展。一个具有现代文明的企业，需要关注公众利益，毫不犹豫地约束自己的行为，积极反馈社会，甚至这种关注、约束和反馈不是着眼于换取将来的更多利润。正如世界银行所提倡的“企业社会责任是企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。”企业以仁德之心关爱消费者、服务社会，反过来，消费者和社会也会以“仁”(在市场经济条件下，更多地表现为对企业的忠诚和赞誉)来回报企业。正所谓“敬人者，人恒敬之”。五、“天人合一”与企业对环境的责任企业的社会责任要求企业必须对环境负责，这种环境不仅包括自然生态环境，也包括人文社会环境，企业的生产应该有利于社会环境的净化，人文环境的提升。例如ISO标准中有关环境的ISO14001是国际上共同制定的规则，目的是促使企业进行改善环境的活动。企业社会责任中环境责任方面的内容，可以用儒学中 “天人合一”的命题来表述。“天人合一”是儒学对天人关系的基本看法。早在周易中，就有“夫大人者，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶，先天而天不违，后天而奉天时。天且不违，而况于人乎？况于鬼神乎？”【5】。为什么“大人”有如此神通呢？系辞上中又解释说：“是故君子所居而安者，易之序也；所乐而玩者，爻之辞也。是故君子居则观其象而玩其辞，动则观其变而玩其占，是以自天佑之，吉无不利”【5】。这是很典型的天人合一逻辑。孔子后来继承了这一思路，提出“五十而知天命”的明确提法。孟子说：“尽其心者，知其性也；知其性，则知天矣。”【6】在这里，孟子认为人如果能够完全掌握好自己的心，便能透彻认识自己的性，也就能进而充分了解什么叫做天了。孟子肯定了人性与天道的统一，这也被认为中国“天人合一”思想的真正出处。北宋理学家张载正式提出 “天人合一”的概念。他在正蒙东铭中说：“儒者则因明至诚，因诚致明，故天人合一，致学而可以成圣”。【7】这个意思就是说，人性的善良是出于天的实理，故交相致，而明诚合一。中国的“天人合一”并不是一个抽象的命题，它包含三个方面的具体内容，即人与社会的和谐，人与自然的和谐，人与人之间的和谐。人与社会的和谐，表现为每一个人都应该自觉融入社会，即所谓修身、齐家、治国、平天下的内容；人与自然的和谐，是指儒家把自然视为有生命意识的自然，强调人类与其它生命存在的和谐共处；人与人的和谐，是要通过儒家的忠恕之道，力求形成那种“四海之内皆兄弟”的关系网络。在对待自然的态度上，西方社会在现代化发展过程中由于科学工具理性的滥用而导致的人与自然的裂痕正愈演愈烈。工业文明使得人类具有了一定的利用和征服自然的能力，而自然成为某种意义上的“对象”的同时，也使人和生态环境的关系发生巨大的危机：人开始对自然进行大规模、无限制的“征讨”，人类所处的生态环境开始发出痛苦的呻吟。随着现代文明的推进，这种痛苦的呻吟逐渐变成大声的哭泣。在摧残和破坏自然环境的过程中，作为现代化主要推动力的企业成为了罪魁祸首。社会物质财富快速增加的同时，企业过度地消耗了地球的资源，排泄大量的废弃物和污染物，严重地破坏了生态平衡以及人类赖以生存的自然环境。可以说，建构于工业现代化发展模式上的企业行为所取得的物质繁荣、生产先进是伴随自然恶化、环境危机一起“与狼共舞”的。2005年3月20日，来自全球95个国家的1360名科学家经过4年通力合作完成的“新千年生态系统评估”报告正式公布。报告警告说，由于人类活动的干预，三分之二支持地球生命系统运转的生态环境已被严重破坏，维持人类生存的一些重要的自然资源也几近枯竭。“环境危机囊括了以下形形色色的问题：全球变暖、热带雨林消失、臭氧层遭到破坏、过度捕捞、珊瑚礁死亡、物种灭绝、遗传多样性减少、沙漠化、环境与食物毒性增加、水资源日趋短缺、洁净水不足以及放射性污染等不胜枚举。这一长长的清单还在继续，而且影响范围还在日益扩大”【8】。其实，马克思早就说过“人创造环境，同样环境也创造人”“社会是人同自然界的完成了的本质的统一，是自然界的真实的复活，是人的实现了的自然主义和自然界的实现了的人道主义。”【9】因此，降低能耗、提高效率、爱护环境和善待自然必须成为当代社会企业的一个重要责任。企业并不像弹子球一样，对历史的和环境力量的变化只做被动反应，而应在环境因素的严格控制下，强有力地改变社会和历史。六、“无信不立”与企业对外部利益相关者的责任企业的外部利益相关者包括与企业相关的所有外部关系人，如股东、供应商、客户、消费者等。儒家文化中处理此类人际关系的基本准则是传统的诚信观。诚信是儒学中具有基础性地位的重要道德范畴之一。从词源上解释，一开始两个词是具有不同的含义的。例如“诚”在先秦时期就是一个重要的伦理学和哲学范畴，它既代表事理、物理，又代表特定的人的品性和伦理原则。礼记中庸中系统地阐述了“诚”的思想，认为“诚者，天之道也”，即“诚”是自然界固有的状态和规律；同时还认为“诚之者，人之道也”。作为万事万物运行的事实与规律的天地之“诚”，与“人之诚”具有高度统一性；“诚”是天地的根本特征，人道之“诚”只是对天地之诚的尊敬和效法。从伦理的意义来讲，“诚”是指人的一种真实不欺的品性和做人的道理与原则，其根本要求是“真实无妄”，即符合实际，没有虚妄。南宋朱熹对“诚”的解释是：“诚者，真实无妄之谓，天理之本然也”。又说：“诚，实也”2。儒家经典礼记大学中，将“诚”列为“八条目”之一，这个“诚”在个人道德修养中具有承上启下的重要地位，即“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平”。【2】“信”一词，原指祭祀时对先祖和上天所说的诚实不欺之语。后逐渐摆脱宗教色彩，在春秋时期经过儒家的倡导，把言行不悖严守诺言作为重要的社会道德规范。孔子在论语阳货中，将“恭、宽、信、敏、惠”视为体现“仁”的五种重要道德品行。孟子将“信”作为处理五种人伦关系的规范之一，提出“朋友有信”。西汉董仲舒则在总结孔孟思想的基础上，将“信”与“仁、义、礼、智”并列为“五常”，使其成为最基本的具有普遍意义的社会道德规范之一，从此确立了儒家的“信”德在中国传统道德体系中的重要地位。“诚”与“信”的合用具有不可分割的意义，先秦时期开始把“诚”与“信”连在一起使用，如荀子不苟中有“诚信生神”的说法。【10】“诚”与“信”在语句上连用，不仅说明了诚与信具有不可分割的紧密关系，同时也表明在伦理学的意义上它本身已经形成一个完整的范畴。诚与信的不可分割关系，特别表现在中国传统化中对信与诚的互相训释上，即以信释诚，又以诚释信。“诚”是里，“信”是表；“诚”是神，信”是形；“诚”是“信”的根基，“信”是“诚”的外貌。“信”在其根本上必须是有“诚”之信。因此传统诚信观认为，“诚”相对于“信”来讲，具有更为根本的伦理价值意义。由于这样一种关系，传统的“信”观念实际是从属于诚信观念的。一般来讲，诚信的基本内涵就是指真实不妄，恪守信用，其基本要求就是言合其意与“言必信，行必果”。 我们需用儒家文化的诚信观念来指导今天的企业经营，努力建构广泛而和谐的人际网络。在企业内部，坚持人本主义原则，强调一视同仁，做到“家和万事兴”；在企业外部，以诚待人能够获得别人的真诚相待，待到朋友满天下，则是鱼跃于渊、大展宏图之时。对供应商，要按照条约及时支付货款。如果经常性的拖欠货款、对供应商失信，以后将很难得到他们及时的货物和原材料供应，造成经营的困难。对于客户、消费者，更加得罪不起，俗话说“顾客是上帝”，欺骗他们即是“获罪于天，无所祷也”。住友法务部长小川洁认为：不辜负顾客的信任，是企业的基本伦理，这关系到企业的长期发展【11】。因此，企业不能依靠虚假广告和宣传牟利，不能侵犯别人的专利权、著作权、商标权等知识产权。对于企业股东，其实应该把他们当成企业内部成员对待，应该公平对待每一位股东，保证股东充分享有法律法规规定的各项合法权益，尤其是让他们对企业的经营状况有充分的知情权。企业的经营决策应该充分考虑债权人的合法权益，及时向债权人通报与其债权权益相关的重大信息。七、“君子德风”与企业家的社会责任精神 在孔子“仁”“礼”统一的社会伦理模式中，“君子”是“以宗法身份之旧名，寓修德取位之新意。”【12】兼有传统礼制赋予的新型仁政和至上权威要求的理想人格。在孔子看来，民是无知的、糊涂的，他们达到善的能力已经失掉了。所以，他感慨道“民散久矣!”(论语子张)甚至“困而不学，民斯为下矣。”(论语季氏)因此，他们不仅需要“生而知之”的上智之人“富之”，还要“教之”(论语子路)。另一方面，他对君子的德性充满信心，相信“君子之德风，小人之德草。草上之风，必偃。”(论语颜渊)“君子”的主宰作用是通过礼德教化实现的。形式之一是以身作则。孔子曾对行为不正的季康子训斥道：“政者，正也。子率以正，孰敢不正？”并告诫他减少盗贼的办法是自己不贪欲：“苟子之不欲，虽赏之不窃。”(论语颜渊)他还说“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”(论语子路) “上好礼则民莫敢不敬，上好义则民莫敢不服，上好信则民莫敢不用情。”认为君子行为能以上化下，君子治事治国都需从修己开始。另一形式是以道诲人。“道”为“仁”，任何个人以仁行事，即使不担任任何官职，也能有效统治他人。当弟子问孔子为何不从政时，他回答说：“书云：孝乎惟孝，友于兄弟，施于有政。是亦为政，奚其不为政？”意思是说，他教育学生修齐治平之理，就是以仁行事，因而就是参与政治教化了。但这种教化还要借助礼乐诗书的启迪。比如，孔子以诗“思无邪”(论语为政)，“郑声淫”(论语卫灵公)，礼“有耻且格”(论语为政)启发学生明白“不学诗，无以言。”“不学礼，无以立。”(论语季氏)和“放郑声”的深刻道理，使他们从内心生发出对仁善秩序的强烈认同感。企业家的社会责任精神如何实现涉及两个问题：一是企业社会责任的主体是员工还是企业家？在孔子看来，也许二者并不矛盾。一方面，企业家是企业之“君子”，是权威的象征，具有决策权力，员工作为被管理对象，有义务服从企业家的领导和管理。另一方面，企业家没有绝对的权威，他们的实际权威来自于他们的德性，而德性要在德行中练就。企业家以什么手段引导企业履行社会责任？应该承认，法律约束和利益激励在短期内能刺激企业承担社会责任，但是，在孔子看来，缺乏良知检讨和伦理考量，单纯的利益激励往往会激发见利忘义的贪欲；没有道德支撑而一味地法律约束会因其滞后性、刚性和被动性而诱发对法律的规避。法律约束和利益激励作用的这种有限性，为企业家的伦理引导留下了广阔空间。伦理引导是一种没有明确外在边界，全凭内在良知的行为方式。这种方式增强了企业家对企业的控制力，也要求他们具有更大的道德责任。他们不仅要使自己成为具有良善人性的人，而且还要将这种良善推己及人，以实现更大范围的仁善秩序。为此，在履行企业社会责任的实践中，他们应积极培育企业家精神，把企业作为自己实现人性良善的场所。企业家的伦理引导不是设定一些基本规则或提供一个商业基本权利的框架，然后以刚性措施迫使企业中的个人服从，而是要通过增加伦理智慧、德礼教化、培养道德情感、坚定道德意志来提升道德境界，从而使企业中的人主动承担社会责任。所以，他们会对法律没有规定的行为进行伦理上的反思和追问，做出道德判断和道德选择。只要符合仁善的要求，即使法律没有规定，有德性的管理者也会要求员工做到。另外，他们眼中的法律制裁并不是实质性的，而是象征性的。所以，当企业因违反法律而遭处罚时，有德性的管理者往往更愿意把这种处罚当为一个教化集体所有成员的机会，不仅要求直接责任人深刻反省，而且会广泛号召其他人参与讨论。他们不会简单地将责任人辞退，把一个尚未为实现人性仁善做最后努力的人推向社会，而是会给予他改过的机会。他们这样做的目的在于让更多的人知道什么是伦理上的善，并以身作则，启发其他人如何在更大范围实践善。因此，我们在强调法律、制度、监管、利益等外在力量的同时，还要重视个体内省与向善，尤其是培育企业家精神。“软硬兼施”、“内外兼修”、 “官民协同”，或许是更契合中国文化传统的企业社会责任路径。八、小结以上从六个方面论述了儒学资源中有关企业社会责任的一些基本元素以及在此视角下的企业社会责任实现。当然对于博大精深的儒学体系而言，这仅仅是沧海一粟，许多资源有待挖掘。应该清楚，儒学原则与现代企业的基本精神是有相通之处的，作为中国的企业文化而言，这是我们民族文化的土壤。党的十七大进一步丰富和深化了构建和谐社会这一价值取向，完成了其作为社会整体价值的确立过程，但它可以内化于每一个社会组织，在这样的社会环境中，企业应当主动融入社会价值整体之中，自觉树立社会责任意识，承担起对员工的社会责任，对社会公众的责任、对外部利益相关者的责任、对自然环境的责任，发挥企业家的社会责任精神做好长远经营。只有这样，才能进而为实现中国社会经济的科学持续发展，构建一个和谐社会做出自己的贡献。参考文献：1杨萍，董军.企业社会责任担当的经济伦理分析J.现代管理科学，2009(8).2(宋)朱熹.四书章句：论语集注M.济南：齐鲁书社，1992：35、142、171、24、175.3王安石.王文公文集，卷三一，乞制置三司条制M.北京：中华书局，1975：