六星级心态培训讲义2.doc

第三单元：责任进场展示作业分享：承担责任的好处有哪些，不承担责任要付出哪些代价？勇于承担责任规则：学员相隔一臂站成几排（视人数而定），我喊一时，向右转；喊二时，向左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了！”做几个回合后。 这是一个用于承担责任的游戏，在日常工作中也有很多这样的现象，在深圳有一家香港公司的办事处，有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项，由于当时很多这样性质的办事处都没申报，再加上这家办事处没有营业收入，所以这家办事处也没申报。两年后，在税务检查中，税务局发现这家办事处没有纳过税，于是做出了罚款决定，数额有几万。这家办事处的香港老板知道这件事后，就单独问这位主管“你当时怎么想的，现在发生这样的事情？”这位主管说“当时我想到了税务申报，但职员说很多公司都不申报，我们也不用申报了，考虑到可以给公司省些钱，我也就没再考虑，并且这些事情都是由职员一手操办的。”老板又找到这位职员，问了同样的问题。这位职员说“从为公司省钱的角度，再加上我们没有营业收入和其它公司也没申报，我把这种情况同主管说了，最终申不申报还应由主管做决定，他没跟我说，我也就没报。”当有错误出现，我们常会听到：1. 我尽力而为2. 这不是我的错3. 这不是我的工作4. 我就是这样面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站出来承认自己错了，然后在犯错之后去反省自己如何不再重复犯错。可是错误总要有人承担责任，小时候我们把邻居家的玻璃打碎，是谁承担的责任？刚才案例里买单的人是谁？请感恩那些为你承担责任的人结尾：我是一个责任体，我要对我的生命负责我是一个责任体，我要对我的家庭负责我是一个责任体，我要对我的企业承担我应该承担的责任我是一个责任体，我要对我的团队承担我应该承担的责任我是一个责任体，我要对我的国家负责我是一个责任体，我要对我的宇宙负责第四单元：坚持1、信念公式： 案例：二狗与阿牛的故事 狗鱼的故事 明星谈恋爱事件（失败了形成男人都不是好东西的固有信念）2、如何改变固有信念（六步聚）3. 西点军校校训合理的要求是 锻炼 不合理的要求是 磨炼 过分的要求是 锤炼 4、团队与我游戏：齐眉杆（把杆子从最矫的人的眉毛处开始往下降至地面）培训目的：在团队中，有时几个人做事的效率反而比一个人更低，甚至大家一起做的结果反而会和每一个人希望的结果都相反。这个项目恰好表现了这么一种状况南辕北辙。所以，要让大家体验这种看似不可思意、实则意味深长的感觉。最终是让团队学会相互协同、相互预期同伴的合作行为、相互不断沟通，并取得团队共同希望的结果。项目介绍：所有人排成面对面的二排，用食指跳起一根竹棍从眉毛的高度一起下降到脚踝的高度，在这过程中，任何人手指不能离开杆子。所有人不能讲话，只能讲二个字“下”和“停”， 视频：修女也疯狂众人划桨开大船.mp3第五单元：爱与感恩1. 我们的幸福生活,爸爸回来，看电视，洗澡，吃饭，看电影游戏1、你的任务你的任务 ，而是寻找和发现你在自己身上设立的 ！我们有爱的障碍吗？有一位妈妈在儿童节目里求助:女儿妮妮2岁10个月了,性子比较急而且很有攻击性。开始老师有时让别的小朋友还击她,让她体会一下被攻击的滋味,可是小姑娘一边哭一边说:“我用棍子把你们打得稀巴烂!”一有不太满意的地方就会大喊大叫“你这个笨蛋!”“把你打得乱七八糟!”等等来发泄不满。漂亮的宝贝说话却这么难听,家长应该怎样帮助孩子改掉这个坏毛病呢? 心理学家指出,感恩教育最能优化和改良宝贝的记忆库。爱攻击的宝贝容易记着生活中的不愉快,容易忘却生活中的快乐,因此,他的记忆库需要优化和改良。让孩子学会感恩生活中的每一天、每一人和每一物是优化宝贝记忆库的好办法。例如,有一位妈妈带着宝贝下台阶,可是台阶太高了,宝贝不敢自己下来,正好旁边有一块石头,宝贝踩着石头搭个脚,迈下了台阶。这时妈妈对宝贝说:“你要感谢这块石头,是它帮助了你。”宝贝蹲下来,摸摸石头说:“谢谢你!”但是没有感恩心态的妈妈可能对石头的“帮助”无动于衷,如果石头绊了孩子一脚,还会帮助宝贝“仇恨”石头:“都是这个坏石头,我要把你踢得远远的!”可能宝贝乐了,但是他也学会了攻击不相关因素的行为方式。 我们是否也被误导或者误导自己的宝宝呢？我想在教育方面羊和乌鸦做的很好，因为我们都知道小羊为了报答父母的养育之恩,总是跪着吃奶;小乌鸦为了报答老鸦的养育之恩,当老鸦年老不能外出捕食时,就将食物口对口地喂养老鸦。“当然我们人毕竟是高级动物，舍斯顿是公认的魔术大师，40年来走遍天下，制造各种幻境，使观众迷惑、惊讶不已。约有6000万人买票欣赏他的表演，其净利大概有200万美元之多。他有两件其他人所没有的法宝。第一，他在舞台上的每个动作、手势、声调，甚至扬眉微笑，都事先小心地演练过，连时间也精确地计算过。除此之外，舍斯顿最大的成功之处，还在于他关心“人”。他告诉我，许多魔术师在面对观众的时候，也许会对自己说：“看啊，那里坐着的是一群什么都不懂的人，一堆土包子。我必能把他们唬得目瞪口呆！”但是舍斯顿却绝不如此。他每次上台的时候都对自己说：“我很感谢这些人来看我。是他们使我的生活如此愉快，我要尽力把绝活使出来让大家欣赏。”他宣称，在他走上舞台之前，绝不会忘记一再对自己说道：“我亲爱的观众，我爱我的观众。” 有人对自然、社会、公司、股东、老板、同事、下属、客户等等,甚至父母妻儿的付出漠然置之,认为那是自己应该得到的,是天经地义的。其实,并非如此。大写的人,一撇一捺,每一个人要想能够顶天立地,必须要有众多他人的鼎力相助,否则,大写的人就会坍塌,甚至一败涂地。感恩其实就是一种利人利己的责任:对自己的责任,对亲人的责任,对他人的责任,对公司的责任,对社会的责任。只有铭恩于心,才会有恒久的责任。只有常存感恩,才会拥有朋友。中外历史上很多英雄豪杰,成在“振臂一呼,应者云集”,败在“离心离德,孤家寡人”。2、把爱传出去相亲相爱的一家人.wma把爱传出去，贴小贴纸在过去的两周里我们分别用宝贵的6个小时时间，放下工作一起分享和学习了六星级心态，通过三分钟的测试我们体会了惯性思维对人的负面影响;苹果与树让我们联想起为我们无私奉献的父母, 让我们反省想作为家的一份子，作为公司的一份子，我们力所能及是什么;红黑大战让我们审视自己在生活中扮演的角色，明白这个社会还是存在双赢模式的;承担责任的游戏给我们练习勇于面对错误的机会;齐眉杆让我们回味的是团队合作成功喜悦的酣畅淋漓;我们的幸福生活游戏给我们的是就久违的没有杂念的快乐.脚踩孝道和忠诚，肩负坚持和责任，心中装着爱，脑中存着感恩,希望我们都能成为具有六星级心态的人财.结尾：按部门就坐，然后发红丝巾，把每人的眼睛蒙住，各部门就地做下围成一个圈，歌声响起，随着歌声的不断想起，每个部门负责人拿着玫瑰花一个一个去揭开员工的红丝巾送上玫瑰花。注意事项：平底鞋裤子进场展