人性化教师管理的心理学基础.doc

人性化教师管理的心理学基础 张晓军 摘 要：确定以人为本、既讲科学民主的人性化管理能最大限度调动教师的工作热情提高学校的办学水平和教育质量。文章从人性化管理的角度阐述学校教师管理，从心理学方面阐述人性化教师管理的基础，并分别以人本主义心理学、教师心理、理解人的本性三方面为依据分别探讨在学校环境中人性化教师管理的方式方法：激励机制、消除学校管理中的官场文化，建设教育组织良好的文化、讲究民主化管理。关键词： 人性化管理 人本主义 激励 民主化管理 在学校中，教师是文化知识的传播者和智力资源的开发者，是教学活动的主导者和管理者，是构成教育活动的基本要素。抓好学校教师的管理，最大限度调动教师的工作热情，提高学校的办学水平和教育质量，才能推动和促进学校发展。1一、人性化管理的介绍人性化管理经过100多年社会变迁、企业更迭的历史演进的结果。起源于早期工业革命的企业管理。“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于这一概念的研究也便成为人性管理学。人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。二、人性化教师管理的需要随着社会的发展和现在发达的信息媒体，教师队伍的发展、新老更替，老师也表现出越来越有“个性”越来越有“主见”。随着老师待遇的一步步提高，教师的追求从物质生活待遇向更高的“自我实现”倾斜正在较快扩展，因而对于学校的教师管理也越来越不易。学校教师管理不仅仅是用制度来管理，更需要人的管理、情感的管理。许多学校都提出了“以人为本”的人性化管理理念，然而落实到具体中作为管理之本的“人”的外延往往只在学生范围，教师职工则基本被学校领导和制度排除在“人性化管理”的之外。我们必须清楚地认识到教师也一样需要获得人性的关怀和自身的发展，教师管理也呼唤人性化。三、人性化教师管理的心理学基础和运用（一） 人本主义心理学下的教师激励人性化管理实现的体现：充分满足人的需要。人性化管理强调以人为本，尊重人的主体性。而人的需要是人的本性外在的体现。所以这种人本管理思想的实现最终还是要落在充分满足人的合理需要上。人本主义代表人物之一马斯洛的需要层次理论人的各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。需要层次：基本需要（与本能联系）：生理需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重的需要。成长性需要：认知需要、审美需要、自我实现需要。高级需要不如低级需要迫切，高级需要的满足引起更满意的主观效果，满足比低级需要的满足更具有自我实现的价值。2 激励是人本思想的回归。人本思想即“以人为本”。“以人为本”的“人”指“完整的人”或称“全面发展的人”，人本思想尊重人的个性特点，认同个人同社会的共同发展，管理者要最大限度地满足人的生理的、物质的、精神的、自我价值和社会价值实现的需要。而激励正是能满足这些需要最有效的途径。激励是陶冬教师工作积极性和稳定师资队伍的需要。有部分教师追求个人利益最大化和讲究实惠的价值准则。有在外家教兼职的行为，存在只要有机会就跳槽的观念，有急功近利的思想表现。所以要想留住人才，就需要在改善教学环境和教师待遇，在物质上和精神上都要奖励有丰硕教学成绩的教师，增加教师工作的效能感和成就感。（二）教师心理和建设组织良好的文化教师的心理特征，与他（她）所处的社会地位、物质生活条件，特别是职业性质、劳动特点等方面相关，教师心理是教师在教学、教育工作实践中形成和发展起来的，首先具有鲜明而稳定的职业特点的知识分子心理。 保持人格独立、真实的自我。没有虚张声势、道貌岸然之虚伪,秉承先哲才气敢于直言真实。有强烈的使命感，以其坚毅示众生，因而使人望其项背终生敬仰。然后是教师善于思考学习，敏于信息、不迷信、不盲从。最后是教师的思维具有逻辑性、创造性。消除学校管理组织的官场文化，用人文精神建设教育组织良好的文化。中国社会的官场文化”愈演愈烈，每年有百万大军赶赴考公务员的考场？似乎中国文化中先天就有“求仕”的思想，本来应该“教书育人”的教书先生沾染了“官场文化”倒不足为奇。在学校教师队伍中，有校长、干部、“主任”“年级级长”和各种组织，学校领导制度在有利于我们责权分明有效管理学校的同时，也给“官场文化”的滋长创造了温床。我们的有些老师成了“官场文化”的“践行者”， 过年时孝敬领导比走亲访友来的重要，有些领导仅仅因为某教师的丈夫或父母是政府官员就给他（她）工作上处处给以好处和方便。任何事情都要领导说了算，老师们只能看领导颜色行事。一件再好的属于教育的事情，如果领导不表态，老师不敢做，如果做了，受到表扬的很少，大多是挨批。如此种种“官场文化”现象与教师心理健康发展相悖，将影响广大教师的工作积极性，老师是“被工作”，除了感觉到身体和心理疲惫，就是职业倦怠。我们要努力消除学校管理中的官场文化，促进人性发展。人文精神是人性对于人类的哎，对于真善美的永恒追求，以及表现在这种追求中的自由本质的展现现代人文精神以人为终极关怀的对象。3人文精神其核心是以人为本。表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切。“人文精神在人类自我认识、自我发展、自我完善的过程中形成，是人类对自我的精神关怀，他是人类文明最根本的精神尺度，失去了人文精神的教师管理必定是悲哀的管理。学校管理者要尊重教师自主性，培养教师的自我管理，给在工作教师适当的发挥空间。随着人的发展和工作生活条件的变化要选择灵活有效的管理方式，在相同场合和情况进行不同的管理方式的选择，探索更有效的管理，形成自己的管理风格。重视与教师的沟通和情感管理，教师之间有个体差异性，要多与老师沟通了解老师们的情况。学校管理者要以真挚的情感,增强自己与教师的情感联系和思想沟通,满足教师的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围。4（三）理解人的本性，讲究民主化管理人们谈到人的本性时会有许多说法，有代表性的是性善论和性恶论，性善论观点有孟子说：“人无有不善，水无有不下。” “人皆有不忍人之心”性恶论观点其中有基督教认为：人都是有原罪的，即使贵为帝王，也与普通人一样并非人间神明，也不是完善的圣人。基本人性: 人的自然性。人所属的大自然的本性，人来自自然界，在特定的自然环境中衍生出来自我性，是人自我存在的本性，个人是人类生活的基本单位，这种人的个体生存现象就是人的自我性现象依赖性，人在关联中生存，社会分工相互依存。情感性，受外界刺激的喜怒哀乐。高智性，是人的高级智能的本性。自管性，是人自我管理的本性。讲究民主化管理，人是一个会思考、有思想、有感情的个体。人的这个本性，我们可以理解为是对人最本质的定义。从这种“会思考有思想感情的独立个体”决定了人首先是属于自己的，然后才是集体和社会的。这个认识提醒着学校每一位管理人员，在教育工作过程中，我们必须尊重教职工的主体性，然后才能讲为学校作贡献。在布置工作前和当教职工与学校产生矛盾时等问题时要牢记这个人的本性，并妥善的做好教职工的思想工作。讲究民主，鼓励教师参与学校管理。学校必须改变以往校长“家长式”的管理方式，建立民主、科学的教学管理机制，我们教师不能坐等、观望，知识单纯对管理者寄于美好的愿望。而应当要发挥自己的主动性为自己的正当权益不懈努力。发挥教职工代表大会制度的作用，建立健全由教师、学生、家长、教育专家或社会知名人士共同组成的校务委员会，加强民主管理和民主监督，使教师能以一种法定的和正常的形式参与到学校管理，使广大教师在学校管理中发挥主人