2007年图书营销策略盘点.doc

2007年图书营销策略盘点图书换购：把优惠掉的利润留在书城高 志（甘肃西北书城营销部）年度大事：书城的教辅图书在开学日当日销售同比下降 ，紧急策划的“快乐新学期，书城送好礼”的营销活动使得销售同比增长了。年度关键词：图书换购年度数字：月的换购活动使销售同比增长了，十一黄金周换购时销售同比增长了，店庆期间的换购使得销售同比增长入选理由：在不得不做的打折促销活动中，如何用最大的效益弥补最小的投入？高志在这方面做了有益的尝试。声音：购书返券营销的方式，将打折优惠掉的利润留在了书城，遏制了现金折扣的竞争给销售带来的影响。又到年终，回首这一年，别有一番滋味在心头。今年我们西北书城共举办了余次营销活动，特别值得一提的是，我们首次将商业营销中的商品换购运用于图书营销中。一次性购书?穴音像制品、期刊?雪满元即可以元换购价换购指定商品。成本低廉的换购活动一定程度上拉近了书城与读者的距离，为书城培养了大量忠实读者，同时也有力的推动了书城的销售，月的换购活动使销售同比增长了，十一黄金周换购时销售同比增长了，在年店庆时，书城进一步调整了购书返券活动的结构，降低了起赠点，短短天购书赠代金券活动使销售同比增长了，购书返券营销的方式，将打折优惠掉的利润留在了书城，遏制了现金折扣的竞争给销售带来的影响。年中的时候，面对教辅图书残酷的价格战，在原本红红火火的开学周，书城的教辅图书销售全线下降，在开学日当日销售同比下降。针对不利的形势，营销部与业务部积极协调，组织相应礼品，紧急策划了“快乐新学期，书城送好礼”的营销活动。活动的举行快速扭转了销售下降的趋势。活动开始第一周，教辅图书的销售同比增长了，在第二周，活动的效果完全显现了出来，销售同比增长了。虽然付出了一定的活动成本，但赢得了比折扣让利更丰厚的回报，说明活动取得了预期的效果。 应该说，与商业营销相比，图书营销的被动性和局限性都比较大，其中最具杀伤力的就是价格问题。同一本书，在对手率先打出折扣之后，其他的营销手段就已不再占有优势，除非有更能吸引读者的优惠方式，或者是双方互砸折扣，而后者又恰恰是引起图书价格混战的原因，越战越乱，越乱越战，最终两败俱伤。赠送礼品与打折销售一样，都是在商战中书店不得以而为之的，不论是送掉的还是折掉的都是自己实实在在的利润，而在这种不得不做的行为中，如何用最大的效益弥补最小的投入，就是营销所要把握的问题了。营销即是“赢心”，在找准了读者消费的切入点后，任何一种营销方式都会变得游刃有余。营销工作除了在图书宣传上下工夫外，还要广泛获取市场信息，通过加工和整理，人为的制造销售卖点，从而创造图书的有效销售。例如于丹论语心得、于丹庄子心得两本书，虽然该书在未上市前就已经红透大江南北，但我们并没有懈怠，在于丹论语心得上市时，营销部就高度重视，通过大家的努力这本书销售达到了余册，于丹庄子心得同样也销售了近余册，取得了不俗的销售业绩。哈利波特与死亡圣器的中文版的上市成为今年青少年文学读物的一大亮点，书城营销部在该书上市前两个月就做好了相应的营销准备，并提前半个月开展了针对此书的预订活动，利用实用的礼品拢络住了相当一部分读者，“哈七”的上市取得了零售近册的好成绩，在周围民营书店折、折的夹击下突破重围，一支独秀。明年书城工作的重点是继续做好书城网站的宣传工作，最大限度地发挥网上书店的宣传作用，并对网站进行相应调整，使其更具功能化和实用化，为年布局的调整做好营销宣传上的准备工作，正确应对和调整营销措施和方案。同时，继续扩大西北书城六楼报告厅的影响，争取更多的学校入驻，更多的讲座进行。营销活动将“玩与学”融为一体柯炼武（温州书城企划部）年度大事：“榜样的力量”、“健康大课堂”讲座场场爆满；享受快乐阅读，丰富心灵世界”暑期读书月活动初步打破活动难以进入校园的困境。年度关键词：征文比赛 状元讲座 英语节。年度数字：年月图书同比增涨大约。入选理由：英语节这样的营销活动似乎每个书店都开展过，但温州书城策划的英语节将玩与学融为一体，其受欢迎程度，读者参与度之高前所未有。声音：就策划而言，营销策划作为整体工程来讲，不外乎三个方面：即物流、信息流、服务。看到记者给出的这个题目，心中真是百味杂陈。我在书店工作年了，尤以今年黔驴技穷的感觉最为强烈。经过几年的活动操作，渐渐地落入了套路的重复，所以急需一些新的元素来拓宽思路。在年，我们是认真的干了一些工作，但我真的认为在年并没有什么特别的策划方案推出，有的只是一种延续。还是来说说今年我们的一些活动吧。经过几年的经验积累，“榜样的力量”、“健康大课堂”已蔚然成为温州书城的品牌活动，受到了广大读者的欢迎。今年我们继续与温州日报教育版合作，向读者推出了四场讲座，前面三场邀请温州高考成绩名列前名的优秀高考生作客温州书城，由于活动效应好我们又追加了一场，邀请了清华大学的名优秀学子就自己学习心得与技巧进行了交流。在这次活动中我们发现，除了前面三场嘉宾中有温州市今年高考的文理科状元外，名列前名的优秀生也深受大家欢迎。第四场讲座的位清华学子向大家畅谈了高考复习心得及现在清华校园生活，让同学们甚是向往。而且各位优秀高考生畅谈自己的学习经验不再是笼统的大道理，而是落实到每一科目的具体学习方法，是真正行之有效的学习心得，因此非常受欢迎。健康大课堂是由我们新华书店和温州日报健康版联合推出的，每月一次，邀请温州医学院教授等知名医生主讲，主要讲授生活中常见的一些疾病预防及其治疗，以及临床病例的现场互动。如学生营养健康公益讲座、如何预防老年痴呆、慢性乙型肝炎防治等等，场场爆满。 今年我们的营销活动主题鲜明，形式多样化，最大的特点是把学与玩紧密结合。尤其是“享受快乐阅读，丰富心灵世界”暑期读书月活动，时间贯穿整个假期，包括优秀图书推荐，优惠让利、征文比赛、名师讲座等。征文活动共收到了近篇来自全市各小学学生的投稿，并评出了最具真情实感奖、最佳构思好点子奖、最具博学强识奖共名。活动期间，还邀请了两位老师来温州书城为同学们带来了“快乐阅读，自由作文”、“作文其实没那么难”两场公益讲座，前来听讲的读者很多都是提前半个多小时就来占位置，不到讲课时间多功能厅已经座无虚席了，甚至门边，过道，只要有空隙的地方都是站满了人。这次活动最大的亮点是与市区三个区的教委联系，并得到他们的支持和帮助，初步突破了以往活动无法进学校的困境，使今后其它活动的开展有了一定的基础。另外，通过推荐书目单的分发以及温州商报、温州日报等媒体的多次报道，加强了活动的宣传力度，使影响辐射了温州地区，在收到的稿件中，除市区的小学外，有许多是来自永嘉、乐清、瑞安等。温州书城和温州都市报联合推出“七彩英语节”系列活动也非常成功，此次英语节活动内容丰富，群体广泛，针对不同年龄段，举办相应的英语学习讲座、英语角等形式多样的英语学习活动。最后，还在温州书城举办一场“ ”文艺汇演活动。温州都市报对此次活动进行了全程的跟踪报道。此次“七彩英语节”活动的合作伙伴，是经过我们严格筛选，最后确定了家信誉良好，教学过硬的品牌外语学校，由他们派出优秀的外教来现场讲课。因为三所外语学校的教学对象明确，分别是幼儿阶段、中小学生阶段、高中以上阶段，明确的服务对象，减免了合作中的诸多分歧，合作默契愉快。英语节里，针对不同年龄层次的英语爱好者，书城多功能厅每天都安排了相应的英语学习活动，有时甚至上午、晚上两场；针对广大学生出国留学热潮，我们推出了“如何赢取口语高分”的雅思口语讲座；迎奥运，我们推出了有关奥运知识的讲座；针对小朋友们的英语带动唱环节更是他们的最爱；哈利波特与死亡圣器英语版全球首发与哈利波特与凤凰社电影的即将上映，我们推出了前两部电影的英语学习赏析会，得到哈迷们热烈欢迎，使英语节活动达到了一个小高潮；最后月日下午书城多功能厅里举办了“ ”英语节闭幕式文艺汇演，演出的节目采用征集的方式，经过筛选，把最好的节目展现给观众。现场互动环节中，许多小朋友踊跃上台。活动结束后，许多读者纷纷表示要再来参加明年的英语节！营销策划作为整体工程来讲，不外乎三个方面：即物流、信息流、服务。从这三个方面分析，我认为应解决好几个问题：一、观念；没有正确的指导思想，没有可行性计划，没有明确的责任，必将带来盲目性和随意性?熏导致部门之间互相扯皮，以至于推委责任，各自为政，因此要提倡全员营销，群策群力，才能达到营销策划的终极目的，即提高销售额。二、学习；对营销人员的要求必须是敏感而且灵活?熏熟悉市场走向?熏了解读者的图书需求?熏有捕捉商机的能力?熏有组织操作实施策划方案的能力。同时，结合地域特点，打好特色牌。三、操作；针对活动中存在一些不足，个别活动的一些细节问题还欠考虑；就今年活动的一些成功与失败的经验，对明年的活动我想了几点建议，权作为计划吧：与媒体、社区继续保持密切联系，利用网络科技的不断进步，多角度多渠道地宣传营销活动，例如：博库书城网站宣传、短信群发宣传，以增加读者对活动的关注度和参与度。继续推出历年来受读者欢迎的公益讲座。考虑到时尚年轻人爱美的需求，开展例如“化妆课程”、“巧手穿珠”、“手工 ”等等时下流行的内容，努力挖掘潜在购买力。今后活动开展还需加强主题性，以一条活动为主线，贯穿始末，当中分支小活动，相辅相成，连贯性佳，更能引起读者关注。营销活动以中心门店温州书城为主，同时照顾到其他门店，由各门店自主开展一些小型活动等。营销给读者一个喜欢的理由李 卿（四川新华文轩连锁股份有限公司四川分公司经理助理）年度大事：暑期营销活动，活动主题：快乐暑期，文轩伴你成长。该活动历时个月，其间开展了快乐男生成都签售活动、杨红樱四川地区巡回签售、快乐星球剧组演员四川地区巡回签售、于西曼“清凉夏日西蔓与你分享美丽观点”时尚讲座、寂地等动漫作家签售以及人偶秀表演、新华文轩故事大王比赛等主题活动。通过多形式活动的开展，提高了新华文轩整体销售，暑期三个月，新华文轩各门店图书、音像（含电子器材）零售实现销售约亿，顺利完成暑期营销计划。年度关键词：创新、暑期活动、签售、联合促销年度数字：暑期营销活动实现销售目标亿，比年同期增长约。其中图书实现零售销售码洋同比增长；音像实现零售销售码洋同比增长。入选理由：以一个新兵的姿态，重新学习连锁企业的的市场营销策划工作。声音：做营销工作，最重要的一点就是创新，现在的读者对新鲜事物的追求越来越明显。我们在开展具体营销活动中立足市场，以读者的需求为导向在活动中不断体现新的思路，新的创意。年，我的工作有了一些新变化，担任了四川新华文轩连锁股份有限公司四川分公司总经理助理，主管营销并兼任西南书城经理。刚接手工作，我就遇到了迎接年暑期大型营销活动。做营销工作，最重要的一点就是创新。现在的读者对新鲜事物的追求越来越明显，市场上每天都有无数的营销活动，其中不乏创意绝妙者，但又有多少被消费者关注呢？很是让人苦恼，不管做什么活动，首先要解决的问题是：做什么？怎么做？图书营销活动主题趋于同质化，无非是节假日、暑期等老主题。图书是个特殊的商品，要把活动做“新”，需要引导读者，要给读者一个喜欢的理由。也许和我的从业经历有关，我更喜欢在开展具体营销活动中立足市场，以读者的需求为导向，在活动中不断体现新的思路，新的创意。在策划暑期营销活动时，我们尝试通过硬性手段和软式技巧的组合，经过精心策划，除有针对性地展开一系列多彩多姿的主题营销活动外，如“文轩杯”故事大王比赛，红猫蓝兔“人偶秀”，“杨红樱签名本图书”，文轩连锁杨红樱“铁杆小樱桃赛”暨暑期签售会，“快乐星球”剧组演员四川巡回签售，文轩伴你成长，真情传递为老师、父母、同学送一本好书等七大主题活动等，还结合采购中心、出版事业部、出版社、联营商家等多方促销计划，整合多方资源，自上而下发起统一的营销活动。在既定的总体营销思路指导下，各连锁店各地区还结合自身的特点，以采购中心重点品种促销为切入点，以零售事业部大众产品配合促销为销售增长点，以出版事业部自有品种、出版社促销指定品种为辅助点，以赠券、折扣、送礼的多重形式，以签售、赛、秀等活动方式，形成了由点及面的统一的大型暑期营销活动。说到今年印象最深的营销活动，真的好难说，说个最近的吧。月日，天府书城还没有开门营业，门前就排起了长龙，人们耐心地等待着南方李锦记总裁李惠森的新书思利及人的力量首发签售会。原定点开始签售，在粉丝的热情感染下，李惠森推迟了与媒体的见面会，提前来到签售现场与读者见面并开始签售。李惠森个半小时签售近册图书，创下了近几年签售的单品销售突之最。这次签售让我体会最深的是，现在作家签售的范围越来越广，从以前常规明星签售、作家签售到现在企业老总签售，签售市场出现了新天地。通过签售，一可扩大签售本人知名度，二可提升门店的影响力，提升企业品牌竞争力。另外，在签售活动中，我们也在思考新的方式。比如在场地的选择上，我们与其它商家合作，将名人、明星签售场地设在合作商家指定的地方，然后由我们提供签售图书，这样即可以宣传合作商家，带动其人气；同时我们也达到了促销的目的，而且我们在人员组织和场地安排方面也节省了不少人力物力。营销在图书销售中占有很重要的位置，但又由于它的特殊，又使得营销工作容易缺乏创意，形成千篇一律的模式。我认为，图书营销工作应该借鉴不同行业的经验，并结合自身优势开展。比如，在新开门店的营销活动中，我们很重视开展联合促销，联合新开门店周边商家开展形式多样互助互惠的营销。因为是新开业门店，我们一方面可以通过此种方式迅速进入当地市场，另一方面，通过合作达到双赢，并与周边合作商家建立起良好的合作关系，同时也可以通过合作商家资源扩大宣传面，将合作商家的顾客吸引到我们这里来。就拿新华文轩沙湾书城来说，我们与书城周边商家劲浪体育、人人乐的合作就起到了非常好的效果，书城开业当天销售就达万多元。作为一名书城经理，我主要考虑的是如何提升门店的销售，如何管理好门店的员工。而作为策划部经理，我考虑更多的是如何提升连锁门店的销售，如何管理好各门店的执行情况，如何结合不同地区的具体情况展开营销，如何实现营销的最大效用，如何协调好出版社、采购部、物流、调配等各环节的关系。因此，在思考的空间上更加广泛，在管理的环节上更加细致，在活动的方式上更加追求完美。我鼓励员工想问题可以天马行空，我也从各个方面不断充实自己，希望来年可以取得更好的成绩。做一名融合各业态的营销者万彦（大众书局上海地区营销经理）年度大事：最有创新也是我最得意的个案是以复古英雄帖的形式举行的大型招聘会。年度关键词：文化百货、布局调整、指标均合理年度数字：四店定位。入选理由：从事了多年的书店营销工作，今年她为大众书局上海地区的四个店，根据所在地域和读者的不同对各门店进行全新定位。声音：“图书业态的优点坚持多业态的合理创新”是我们的发展方向，我认为这个行业只要存在，就是硬道理，而纸书不会被轻易取代。我从年进入思考乐书局，年思考乐书局被大众书局并购后，随即进入大众书局，先后担任过文案、会刊编辑、企划专员、项目负责人、企划经理、营销经理等多个职位。从业年，应该说我把青春贡献给了图书零售行业，同时也学到了很多东西，从一个不经世事的大学生，逐渐成长为具备一定营销思路，擅长操作各类营销个案，积累相当行业经验的图书营销人，虽然谈不上多么辉煌，但一路走来也付出了很多艰辛，并取得了一定的成绩。我虽从事图书零售行业，但最大的爱好并非阅读，而是看电影，可能觉得视听同时的享受才是一种彻底的放松和心灵的愉悦。如果说到个性，八个字：理智在外，激情于胸。 年，我确实做了一些与以往不同的新工作，那就是为大众书局上海地区的四个店，根据所在地域和读者的不同情况对各门店的进行全新定位。美罗店是大型综合书店，结合茶文化、咖啡文化、动漫文化等众多文化元素，从经营图书的单纯书店转化为经营文化的大众平台，将其打造成上海西部的大型综合类特色文化。而福州路店走的是特色路线，不应一味地去拼大而全，而是寻求福州路上差异化图书经营，同时融合英语教育、文博艺术品等文化业态，将其打造成福州路上的特色主题书店。正大店虽然也是大型综合书店，但由于周边环境的影响，其图书品种的整体定位将比美罗更加高端。鸿翔店针对南京西路周边商圈的特色，根据其相应人群的消费能力，该店应打造成大众书局的精品店，不求大而全，只求小而精。有了这样明确的定位后，各部门的工作可以有的放矢地完成。大众书局走的是文化百货的路线，它的经营核心是囊括各种文化业态，将书店转化成为经营文化的场所。但这个囊括并非代表着“什么都招，招到就是硬道理”，合理的布局，妥善的管理，有效的促进是我们今年工作的重要内容，从而避免了超市化、大杂烩书店的产生。随着经营业态的调整，老思路已经无法适应新的变化，因此需要创新。今年我的营销方针首先是组织头脑风暴，策略组合。降低单兵作战机率，充分调动部门的每一个岗位，每一个人员，集思广益。其次是围绕主线，敢想敢做。我们秉承以图书经营为主，以各式文化业态为辅，进行全面的文化业态营销，从各类文化业态入手，多方位寻求新的，求新创变。第三是敢想非瞎想，可执行性要强。创新固然要提倡，但是并非想怎样就怎样。营销部应在成本核算、外部资源控制、内部资源整合、效果预估、可行性分析等指标均合理的情况下，展开具体的执行工作，绝非任意妄为。第四是公关活动的开展。随着经营业态的调整，各类公关已经成为了营销部一个重要的工作内容，公关执行的状况会直接影响到具体工作的开展和效率。第五是门店销售促进手段的增加和丰富，文化百货整合营销的合理运用。随着各类业态的纷纷到位，怎样将其融合起来，产生若干新的营销创意和方法，是我们营销部年的重点课题。我们几乎所有的工作人员都积累了一套传统的图书营销模式，虽传统、守旧，但操作起来却最有效。例如，主题书展、季节促销、排行榜等等，它们的存在某种意义上就代表了书店的存在，它们的专业性和实际效用也保证了书店常规的客流和普通的市场口碑。通过对其进行创新（绝对不可完全颠覆和扭转），加入一些新的元素（例如正大店中央的多纳德咖啡），来达到稳定客流，丰富书局文化氛围的目的。我们还让图书业态和辅助业态实现切实有效的互动，这种互动并非简单的活动罗列和堆积，而是能形成吸引客流，辅助整体销售促进书店文化氛围和刺激书店综合销售的态势。 年，我最大的体会是要学会变革与创新。许多人说图书零售是微利行业，的确如此。但是微利并不代表着没有机会，如何从体制、模式、营销策略上去寻求突破是每一个图书从业者需要考虑的问题。大众书局适时提出的文化百货，正是一种充满机会和各种可能性的全新模式，它不是简单的帮助书店分摊租金，而是如何以图书为主业，将各种文化业态有机整合，将书局从一个简单的图书经营公司，向集终端零售、网上阅读和网上书店为一体，以内容提供为主的媒体集团公司转变，这才是我们深入考虑的问题。书业营销就是需要这些新的东西诞生，从而产生激荡，引起变革，变才有机会！用采购的眼光看营销霍宏明（穴哈尔滨中央书店总经理助理兼宣传策划）年度大事：“有奖猜灯谜”“有奖征集对联”新春文化节活动得到了市民的广泛参与年度关键词：猜灯谜 图片展年度数字：年，中央书店组织实施活动余场，其中读者沙龙公益讲座场、赵忠祥、阎崇年、隋丽娟等签名售书会余场，新书首发式场。入选理由：入行半年的营销新人，将原先比较单一的书店活动策划变得更加丰富和系统。声音：将图书采购的经验融入到策划活动中，能够最快发现新的东西，看问题也就有了独特的视角。年对我来说是满怀激情和活力度过的，很忙碌也很充实。年底，开业年的中央书店进行了全面的装修改造，书店进入了提升企业形象和品位的阶段。我也接任了一项新的工作负责书店的营销策划。在此之前，书店没有专人负责此项工作，活动策划还比较单一化，主要还是围绕卖场做一些简单的签售和展销。同时我还负责书店的采购，有机会第一时间接触到新书信息。就这样，我开始了我的企划生涯。我认为书店与其他行业相比，最大的优势在于容易拉近与读者心灵的距离。书店营销不单为了销售，更重要是丰富读者的精神生活，在购书时增添一份乐趣。年春节，中央书店举办了“有奖猜灯谜”，“有奖征集对联”新春文化节活动。书店在店内悬挂了近千条的红色灯谜供读者竞猜，凡是猜对个以上灯谜的市民即可获赠中央书店提供的一份礼品。同时，以“新春、祥和、图书”为主题向读者征集新春对联。因为活动充满了趣味性、互动性，所以得到了市民的广泛参与，共有近人参与征对联的活动，每天都有近人参与猜灯谜。附近学校的老师还推荐学生来书店参加此项活动。许多孩子还把灯谜抄回家和同学、家人一起猜。到了正月十五，书店又将此次活动延伸到中央大街上，让节日老街掀起了多年没有过的热潮。今年初中央书店利用个楼层的楼梯间开始定期举办各种主题图片展。如今，已经举办七期了。第一期哈尔滨教堂建筑图片展，第二期哈尔滨老建筑图片展，第三期百年明信片上的中国，第四期中央书店周年店庆，第五期民间徽章收藏图片展，第六期中秋节咏月诗文欣赏，第七期犹太人在哈尔滨。其中哈尔滨老建筑图片展最为受欢迎，这些图片都是我们这座城市的陈年旧影，虽然这些建筑已经在城市的变迁中荡然无存，但许多哈尔滨人仍然能够准确地辨认出照片中的老建筑，这些图书让他们感到很亲切。我们每一期图片展都突出一个主题和特色，吸引了很多固定的读者来参观，很多读者还希望花钱购买这些图片。在工作中，我经常将图书采购的经验融入到策划活动中，能够最快发现新的东西，看问题的角度也有了自己的特色。比如，有一本书叫百年明信片上的中国，这本书定价元。上架天只卖了本，我联合出版社在五一黄金周做了促销，媒体报道后，天销售了余本。今年月中央书店还参与了全球同步首发英版、美版“哈七”。根据前两次首发的经验，书店将营业时间提前到点，准备了购书抽奖等环节的促销。多家报纸、电视台对中央书店同步首发进行了报道，结果创下了首发当日原版“哈七”销售册的纪录。中央书店用心经营着一个“读者沙龙”。读者沙龙是开放的、没有任何屏障的、面对面交流。我们会定期邀请著名作家、艺术家讲述作品创作情况?熏邀请导演、大学教授讲解热播电视剧内容，邀请金融学教授讲解股票、金融知识等。目前已成功举办了期活动，有近人参加过读者沙龙。年我们还做了纪念毛泽东诞辰周年大型书法笔会，冰城书家俱乐部的知名书法家汇聚一堂共同缅怀毛主席的丰功伟绩，在世界读书日中央书店买书送玫瑰花、在圣诞节推出与老外一起过圣诞等策划案均以强烈的时代感、独特的创意吸引媒体的眼球。一个营销新人的营销回顾张国勋（重庆书城策划部经理）年度大事：“新华周末大讲堂”定位为专业性与普及性并重的公益讲座，拉动了书城的整体销售，年月书城销售同比增长。年度关键词：特色专区、公益讲座、关注重点品种年度数字：月重庆书城实现销售万元，同比增长万元，增长比例为。入选理由：通过公益活动打造重庆书城的品牌。声音：随着公益活动越来越受到人们的关注，公益活动正成为企业品牌宣传的“新宠儿”。书城需要创新公益活动形式，寻找权威合作机构，制造具有新闻性的活动信息，利用媒体号召力，赢得公众的好感，为书城发展创造一个良好的发展环境，创造社会受益、企业品牌增值的双赢局面。年重庆书城营销业务部贯彻“主业最大化，经营多元化”的发展战略，以维护和提升品牌价值、扩大品牌内涵，打造大型文化商城为目标，积极创新营销手段，挖掘经营特色，注重有效品种的经营。今年重庆书城以第十七届全国书市、重庆直辖十周年、新华书店建店七十周年、十七大胜利召开和重庆首个“农民工日”为契机，开展了不少营销活动。全国书市的零售展销，特色鲜明，亮点突出，主、分展场开展了“会展中心购书九折优惠，会员独享折上折”、“王蒙自传签名售书”等主题营销、名家签售和专家讲座共场次；配合书市“六进”活动，奔赴重庆消防总队特勤支队设立流动售书点，为军营文化建设做出了贡献，同时也极大地丰富了书市活动内容，拉动了销售，提升了人气。月日至月日，书市零售展销共接待读者万人次，销售图书万册，万元码洋，超过历届。节假日、重要纪念日主题营销活动，扩大书城影响力。“舒舒服服过六一”，营造亲子阅读氛围，少儿类图书销售同比增长；“哈七”英文版、中文首发，全面展开预订工作，首发当天上演秀，进行互动问答，赠送限量版礼品，两版本图书当日销售数量分别突破册和册。名家签售，有力促进销售。易中天系列作品自年上市成为超级畅销书以来，仅在重庆书城已累计销售近万册。作为销售成绩最好的四座城市之一，经过多方努力，终于确定了易中天月来渝签售。短短小时，易中天共签书本，签坏了支笔，创下了重庆书城开业以来签售活动的最高纪录。 “新华周末大讲堂”，打造品牌优势。策划初期，重庆书城就将“新华周末大讲堂”定位为专业性与普及性并重的公益讲座，面向大众，讲座内容包括百姓生活的方方面面或社会关注的重点话题，很有针对性。现已陆续推出私人理财专家、健康人生等期系列讲座，由于定位准确，巧妙整合各方资源，进行多渠道宣传，受到了社会各界的广泛肯定，也吸引了媒体关注的目光，同时拉动了书城的整体销售，月书城销售同比增长。调整经营布局，突出特色经营。书城开设了三联、商务专区，为高端读者提供专业服务。考虑到两社图书读者定位相同，统一纳入专区，进行全品种陈列，共计种，并对专区进行整体包装设计，风格典雅大气，更好地满足了高端读者的需求，销售比去年同期增长倍。同时，书城还进一步完善古籍书店，更好地锁定了目标读者群。以中华书局和上海古籍出版社为主打品牌，以店中店的形式，细分市场，受到了不少古籍书爱好者的欢迎，销售比同期有大幅上扬。港版、进口图书整体调整至五楼建筑图书专区，分类更加人性化。该类图书主要涉及建筑、艺术类，原来陈列在三楼，少有读者光顾，压缩调整后，使其陈列更为系统化，提升了人气。创新宣传手段，加大书城品牌推广力度。店内的宣传和包装：按春夏秋冬区分色调，突出色彩的时尚性，营造店堂氛围。同时，利用陈列、招贴、电子显示屏、店堂广播等方式进行立体宣传，让图书出来。针对讲座，专门印制入场券，向会员免费发放，增加宣传渠道，同时令活动宣传规范化。在一楼门厅显著位置增设全国大书城排行榜，为读者提供阅读风向标。店外的宣传和推广：与重庆晨报缔结成合作伙伴关系，进行活动预告及后续报道，增大活动辐射力度。关注重点品种，提升书城整体销售。世界是平的因媒体报道而出现销售井喷现象，书城迅速与采购中心取得联系，保证货源充足，抽调员工上门推广征订。该书在全市共销售万余册，发行量位居全国第一，为书城贡献码洋万元。于丹论语心得、于丹庄子心得、易中天品三国（上、下）销售累计突破万册，销售码洋达万元。我算是营销新人，今年才进入重庆书城营销策划部；我学的是经贸日语，却误打误撞进了新华书店；个性中庸、平和，却又从事营销创意工作；喜欢看书、看电影，体会