如何让员工高效工作.ppt

如何让员工高效工作 Maybenot TheAnt AFable Or 蚂蚁的故事 一个寓言 或者 不是个寓言而是个真的故事 Everyday asmallantarrivesatworkveryearlyandstartsworkimmediately 每天 小蚂蚁很早来上工 并且一来就开始做事 Sheproducesalotwashappy 她的生产力很高 并且工作愉快 TheChief alion wassurprisedtoseethattheantwasworkingwithoutsupervision 身为老板的狮子 非常惊奇蚂蚁能自行工作而不須监督 Hethoughtiftheantcanproducesomuchwithoutsupervision wouldn tsheproduceevenmoreifshehadasupervisor 他认为在沒有监督下的蚂蚁生产力是如此的好 如果有人监督的话她的生产力应该会更好才对 Soherecruitedacockroachwhohadextensiveexperienceassupervisorandwhowasfamousforwritingexcellentreports 因此他招募了有丰富经验的蟑螂作为监督员 蟑螂以擅长撰写优良报告而闻名 Thecockroach sfirstdecisionwastosetupaclockinginattendancesystem 蟑螂的第一个決定是设立了打卡计时系统 Healsoneededasecretarytohelphimwriteandtypehisreportsand 他也需要一个秘书帮助他编写和录入報告和 herecruitedaspider whomanagedthearchivesandmonitoredallphonecalls 他招募了蜘蛛 负责管理档案和监管所有电话 Thelionwasdelightedwiththecockroach sreportsandaskedhimtoproducegraphstodescribeproductionratesandtoanalysetrends sothathecouldusethemforpresentationsatBoard smeetings 狮子对蟑螂的报告非常高兴并要求他用图表描述生产率和分析趋势变化 因而他能在董事会上用这些资料來报告 Sothecockroachhadtobuyanewcomputerandalaserprinterand 因此蟑螂必须买一台新的电脑和激光打印机和 recruitedaflytomanagetheITdepartment 並招募苍蝇来管理信息部门 Theant whohadoncebeensoproductiveandrelaxed hatedthisnewplethoraofpaperworkandmeetingswhichusedupmostofhertime 曾经是很有生产力和轻松的蚂蚁 恨透了这些耗尽她大多数时间的过多文书作业和会议 Thelioncametotheconclusionthatitwashightimetonominateapersoninchargeofthedepartmentwheretheantworked 狮子做出结论 这是提名蚂蚁所在部门负责人的时候了 Thepositionwasgiventothecicada whosefirstdecisionwastobuyacarpetandanergonomicchairforhisoffice 这个位置被赋予给了蝉 蝉的第一个決定是为他的办公室买一张地毯和一把符合人体工学的椅子 Thenewpersonincharge thecicada alsoneededacomputerandapersonalassistant whohebroughtfromhispreviousdepartment tohelphimprepareaWorkandBudgetControlStrategicOptimisationPlan 新的人负责 蝉 也需要一部电脑和一位从他原先部门带来的个人助理 来帮助他准备工作和预算控制策略优化计划 TheDepartmentwheretheantworksisnowasadplace wherenobodylaughsanymoreandeverybodyhasbecomeupset 蚂蚁工作的部门現在是一个哀伤的地方 不再有人会笑 而且大家变得抓狂 Itwasatthattimethatthecicadaconvincedtheboss thelion oftheabsolutenecessitytostartaclimaticstudyoftheenvironment 就是那时蝉说服狮子上司 强调要开始进行组织气氛调查的绝对必要性 Havingreviewedthechargesforrunningtheant sdepartment thelionfoundoutthattheproductionwasmuchlessthanbefore 在审查了蚂蚁的部门运作費用后 狮子发现生产力比以前大幅減少 Soherecruitedtheowl aprestigiousandrenownedconsultanttocarryoutanauditandsuggestsolutions 所以他招募了猫头鹰 一位有名望和显耀的顾问来执行稽核工作并建议解決之道 Theowlspentthreemonthsinthedepartmentandcameupwithanenormousreport inseveralvolumes thatconcluded Thedepartmentisoverstaffed 猫头鹰在部门待了三个月并且产生了一份有数冊之多的巨大的报告 结论是 部门成员人数过多 Guesswhothelionfiresfirst 猜猜狮子首先解雇谁 Theant ofcourse becauseshe showedlackofmotivationandhadanegativeattitude 当然 是蚂蚁 因为她 发现蚂蚁缺乏做事的动机並且态度消极 有谁了解蚂蚁的心声 此情此景 不想说些什么吗 比一比 想一想 为什么要谈高效工作 因为我们都很忙 因为我们都很累 我们活在别人的工作压迫中 我们是一件件工作截止期限的奴隶 这些 有的已经影响到我们的生活 吞噬了我们的约会 球赛与聚餐 让欢乐成为回忆 我们曾经在心底一次次地呐喊 让工作见鬼去吧 但良知 责任感与面包又一次次地将我们拉回到办公桌前 最容易不过的是忙碌 最难不过的是有成效地工作 内容 员工高效工作习惯 员工高效工作方法 员工高效工作环境 做要事 而不是做急事 20 80法则关键的少数琐碎的多数你的主要工作是什么 你在关键方面花的时间是多少呢 精心确定主次为什么总被事情牵着走 做事缺乏计划 优柔寡断 唯唯诺诺 杂乱无章的恶习 不会利用零碎时间 毫无效率的机械工作把重要事情放在第一位不要草率做事用最充沛的精力做最重要的事 一件一件地开始做 一次只能解决一件事情 许多人在工作中把自己弄得疲惫不堪 而且效率低下 很大程度上在于他们没有掌握好这个简单的工作方法 一次只能解决一件事情 他总试图让自己高效率 结果却适得其反 一次做好一件事比同时涉猎多个领域要好的多 在太多的领域内都付出努力 我们难免就会分散精力 阻碍进步 最后一事无成 充沛的精力会让人有能力克服艰难险阻 完成单调乏味的工作 忍受其中琐碎而有枯燥的环节 立即行动 做正确的事正确地做事第一时间完成 我们每个人在自己的工作中 也常常有各种各样的想法 计划与理想 如果我们能够将这一切的想法 计划 理想 迅速地加以落实 那么我们在事业上的成就会是很大的 然而 人们往往有了好的计划后 不去迅速地执行 而是一味的拖延 以至于让一开始充满激情的设想一点点降了温 光靠苦干是不够的 做事要动脑子 学会思考 工作没有做好 效率低下 往往不是因为没有认真去做 舍不得自己的力气 而是因为没有动脑 没有用脑子工作 优秀员工 他们都养成了勤于思考的习惯 用脑子去工作 关于发现工作中的问题 并及时解决问题 不让问题成为工作的陷患 可以说 任何一个有意义的构想和计划都出自思考 而且思考得越痛苦 收益就会越大 一个不善于思考的员工 是没有办法提高自己的工作效率的 工作业绩也不会很理想 忙中出错的案例 一位员工在发布的广告中弄错了一个电话号码 而错误的号码是一户居民电话 结果一些求购的电话都打入了居民家中 给居民带来了不必要的麻烦 也给公司带来了不必要的损失 导致失误的主要原因是时间比较紧 在审核广告公司回传的样稿时不仔细 没有发现电话号码被他们打错了一个数字 从而导致了一系列的麻烦 为了弥补这个错误 这位员工忙了大半天才把问题弄清楚 耽搁的其他工作不得不靠加班来弥补 与此同时 还让上司与其他部门的数位同事一起忙了好几天 平时 在忙的心力交瘁的时候 我们是否考虑过这种 忙 的必要性和有效性呢 假如这名员工在审核样稿的时候稍微认真一点 还会这么糟糕吗 工作失误了 我们会说 我太忙了 没有时间做得这么细致 结果是轻则自己不得不再一次手忙脚乱地修改 浪费大量的时间和精力 弄得忙上加忙 解决 忙症 要动脑 我们的忙是由自己制造出来的 忙什么呢 忙着改错 而在改错过程中又很容易忙出新的错误 恶性循环的死结越缠越深 这些错误往往不仅让自己忙 还会放大到让很多人跟着忙 造成巨大的人力和物力损失 这种盲目的忙没有价值 在工作中 我们必须将脑子用进去 再忙 也要在必要的时候停下来思考一下 用脑子使巧劲解决问题 而不是盲目地拼体力交差 第一次就把事情做好 把该做的事情做到位 有效地分析工作 1 为什么这个工作需要做 可不可以把这项工作全部省去或者省去一部分呢 2 这件工作的关键是什么 这份工作做了之后会出现什么过去没有的新效果 3 什么时候干这件工作好呢 4 谁干这件工作好呢 是自己干还是安排别人去干 5 这种工作的最好做法是什么 是抓住主要矛盾 还是应采取最佳方法而提高效率 1 省去不必要的工作 2 使工作顺序合理 干起来得心应手 3 两件或两件以上的工作能够合并起来做的就联系起来做 4 尽可能使杂七杂八的事务性工作简单化 5 预先订好一项工作的程序 增强工作预见性 走一步 看两步 想三步 提高决策的效率和准确率 洞察事物的本质 锻炼解决问题的思考力 思考 绝非 一时的想法 大多数人在面对问题时 并没有认真地考虑 而是单纯地把 一时的想法 作为解决之策 请认真地思考 不要把假设当作结论 在遇到事情时 我们通常都会有一个初步的假设 不要让 先入为主 的假设一直主宰 要从搜集证据 认真求证的角度来导出真实结论 认清现象与原因的不同 现象终究是现象 不是原因 不找出真正的原因 就别指望能够解决问题 所以最重要的是要思考 在各种现象之中 如何找出真正的原因 而不是在列举了众多现象之后就停止思考了 先见之明与直觉都来自逻辑思考力 我们的脑子需要这样的图画 嘴高手低 只知其理 不善其行不善始善终 虎头蛇尾 无结果 无利润敷衍 拖沓 松散 马虎无事生非 做负效劳动做不到位 做事总是欠缺一点 三胡 现象 胡弄 胡干 胡说 影响团队士气的六大因素 我们的管理做法 我们让员工