销售经理及相关部门的岗位职责.doc

销售经理及相关部门的岗位职责销售经理岗位职责(一)正确掌握市场1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势.2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施.3、负责收集,整理,归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析.(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客户的需求制定公关的总方向和总精神。(三)管理销售活动1、根据部门总体市场策略编制自己市场的销售计划。2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客户市场分布，注意市场结构的变化。3、对本市场中的客户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。4、组织本组组员对新市场进行开发，并适当开展重点设计院推广工作。5、管理开发好自己的客户，定期组织甲级设计院的产品推广工作。6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。8、协助总经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。9、每周三晚上组织销售员召开会议，总结最近工作重点；布置次日工作重点。每周五组织销售员完成部门周例会；组织每月的述职会议。10、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。12、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。13、审核销售人员上交种类报告并提出处理意见。14、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。15、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。16、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。17、组织和参与一些工厂或公司开展的培训会议。18、根据销售人员工作表现及考核情况，提出适当的奖金分配比例。19、制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施，协助销售人员完成签单工作。20、销售队伍的组建、培训与考核。21、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。22、协助销售人员处理好工地施工、发货以及催款回款问题。(四)公司组织的建立1、销售助理的职责A、配合销售部门完成报价、资质材料整理和投标的组织与编制工作等。B、及时把网络电话等市场信息反映给销售经理。C、配合销售部门完成客户考察的准备及接待工作。D、配合和帮助销售人员完成施工工程项目的材料报验工作。2、人事部门职责A、负责安排日常人员的招聘及新员工的入职培训工作。B、完成公司人事结构组成及部门的构建工作。C、适当组织相关部门的人员进行技能培训或潜能拓展工作。D、建立人员绩效考核制度。E、记录考勤情况，此项记录计入绩效考核目录。3、物流部职责A、负责工地发货及退货。B、库房盘存与整理，及时把库存情况反映给总经理，以备适当调整库存量。4、技术部门A、负责CAD施工图纸的算量工作。B、编制项目施工方案。C、解答项目相关的技术难题。D、给销售部门做深入的技术培训与讲解。E、配合销售人员向客户做方案展示。5、财务部门相应职责A、整理销售部门的费用报销单据。B、协助销售经理控制销售成本。C、做好施工合同的材料结算手续等准备工作。D、编制销售部门单个项目的费用支出表格，及时在销售会议上公布。E、协助销售部门进行必要的追款工作。6、现场项目经理职责A、负责工地施工及人员配备工作。B、控制施工进度、成本和施