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预备知识综合柜员简介综合柜员的定义综合柜员是指在严密的监控条件下，打破原有的业务分工界限，根据业务核算制度和操作规程，独立完成各项业务操作并承担相应责任的柜员。银行营业机构劳动组织形式的变迁：综合体现在：客户可以在一个柜员窗口办理所有柜面业务综合柜员简介综合柜员制和经办复核制的比较交易处理交易复核责任优点缺点综合柜员制柜员柜员自我复核自我约束自我控制自担风险提高工作效率、减少柜员人数、方便客户、改善银行形象、便于对柜员的管理评价经办复核制柜员复核员明确责任相互制约共担风险两人办理业务，可严格控制风险划分过细、手续繁琐、客户等待时间长、人力浪费；职能封闭、效率低下综合柜员简介综合柜员制下柜员岗位设置综合柜员简介银行业务核算操作权限临柜岗位的工作流程临柜岗位的工作流程工作设备及用具个人银行业务人民币储蓄业务活期储蓄存款活期储蓄存款进行系统操作审核凭条和证件清点现金，按照三先三后的程序操作，即A先点大数，后点细数 B先点主币，后点辅币； C先点大额票面，后点小额零币 活期储蓄存款审核存折进行系统操作活期储蓄存款审核存折现金配款活期储蓄存款 审核存折现金配款人民币储蓄业务人民币定期储蓄整存整取定期储蓄整存整取定期储蓄审核凭条和证件进行系统操作整存整取定期储蓄审核存单和凭证现金配款整存整取定期储蓄审核存单和凭证现金配款人民币定期储蓄存本取息定期储蓄存本取息定期储蓄审核凭条和证件进行系统操作存本取息定期储蓄审核凭条和证件打印相关凭证存本取息定期储蓄审核存单和凭条现金配款人民币定期储蓄零存整取定期储蓄 审核凭条和证件进行系统操作零存整取定期储蓄审核存折进行系统操作零存整取定期储蓄审核存单和凭证现金配款对公业务单位存款业务单位活期存款审核相关文件进行系统操作单位活期存款审核相关文件相关文件入库进行系统操作单位活期存款进行系统操作加盖加盖公章审阅相关文件收妥入账单位活期存款进行系统操作加盖公章审核相关文件收妥入账单位贷款业务单位贷款业务建立信贷关系签订借款合同单位贷款业务建立信贷关系签签订借款合同单位其他业务单位其他业务密码重置审
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