公墓业务办理流程.doc_第1页
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文档简介

业务部工作流程1、 预订墓位流程：客户确定墓位签订认购协议填写墓位销售登记表交纳定金开具收据，一式三联，客户、业务及财务各一份。2、 定购墓位流程：、未预定墓位：客户确定墓位（自选墓确定材质、面积）填写墓位销售登记表、墓位销售业务单交纳全额墓款开具收据，一式三联，客户、业务及财务各一份。、已预定墓位：填写墓位销售业务单交纳墓位余款开具收据，一式三联，客户、业务及财务各一份。3、 领取墓位证流程： 客户持个人身份证、交款收据、火化证，领取墓位证。4、 安葬（合葬）流程：客户持墓位证交纳必要费用（如需仪式服务）协商安葬时间安葬。5、 领取骨灰安放证流程：、骨灰寄存：凭火化证、经办人身份证交费（已订购墓位者免费）骨灰安放领证。、安葬：安葬结束后，领取骨灰安放证。6、安葬程序： 清碑净手、拜佛骨灰请入吊唁大厅 整理骨灰盒请上瞻仰台请上瞻仰棺 守灵 摆放供品或鲜花 跪拜或鞠躬请上棺轿 起轿 送葬安葬祭拜。
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