企业管理案例教学法初探.doc

企业管理案例教学法初探东莞市育才职业技术学校 胡群企业管理课程是职业学校普遍开设的一门专业基础课，这门课程旨在培养学生的组织管理能力，使学生能够掌握企业运作的基本规律和基本方法。笔者在技工学校教学这门课程时，觉得是一门难教难学的课程，如何提高企业管理教学的效果，是一个值得深入研究的课题。 一、企业管理教学所面临的三个矛盾 1、学科特点与学生素质之间的矛盾。企业管理学是一门综合性和实践性极强的学科，其理论因高度综合和概括而较为抽象，内容涉及经济学、社会学、数理学、行为学等诸多方面的知识。这些特点都对学习者提出了较高要求。但是，职业学校的学生由于年龄偏小，知识结构有较大的局限性，往往缺乏社会实践和生活实践经验。特别是近年来生源素质出现了总体下降的趋势，学生文化基础薄弱，学习主动性差，学生间智力水平及基础知识差异增大已成为教学实践中的突出问题。企业管理学的教学难度进一步增大。 2、教材内容与培养目标之间的矛盾。职业教育的目的是为社会培养高素质的具有中等以上职业技术的应用型人才，企业管理的教学也必须服务于这一大局。因此，教学的目的是培养学生运用管理学原理提高分析问题和解决实际问题的能力。但是，现行的职校企业管理学教材在篇幅受限的情况下，又必须兼顾理论的系统性和完整性，在编排时案例选用明显不足，部分章节甚至出现理论知识的堆砌现象，即使是“精选”的案例有些也没有充分考虑到职校学生的特点，无吸引力，不能很好地启发学生的想象力。 3、教学模式与素质教育之间的矛盾。“师传生受”的传统教学模式，采用授课的方法是灌输知识。在企业管理的教学中突出表现在教师专注于理论的讲解和表达，学生在不断的被动接受的过程中，学习的主动性和创造性受到极大的限制，实践能力下降。实际上，企业管理学是一门实用性很强的课程，对于提高学生的综合素质具有重要的意义。职业学校的企业管理教学主要立足于培养学生的实际工作能力，使之能从管理学的高度正确评价和认识企业的管理行为，正确评价和认识自身在企业经营活动中的价值，从而自觉地适应各种环境，提升自身发展的潜力。要做到这一点，采用传统的教学模式是行不通的。二、实施企业管理案例教学法的三个步骤 针对上述矛盾，笔者在课堂教学中采用以案例分析为切入点，以分组讨论、中心发言为主要形式，以实际应用为教学目标的教学方法，收到了较好的效果。其实施过程可分为三个步骤： 第一步，分组讨论阶段。首先由教师根据教学内容提供一个典型的管理学案例，并提出几个相关的问题。然后，学生分组进行了讨论分析，力求总结出这一案例的基本特点及包含的管理学原理。在讨论时教师应积极参与并引导学生，学生要人人发言，可以参考教材的相关内容，最后以组为单位形成统一的意见。 第二步，归纳总结阶段。各组选派一名代表中心发言，在对案例分析的基础上，归纳出其中所蕴涵的基本概念或基本原理，教师在听取各组意见后进行总结性发言，根据学生发言的具体情况对本次课堂教学的知识点有选择性地进行重点讲解，对学生已掌握的内容可一带而过，对学生尚未明了的内容则进一步精讲。 第三步，应用训练阶段。为了培养学生能够运用企业管理学的理论解决现实问题，提高其应用能力，在对理论进行归纳总结后，再结合社会实际或学生自身生活学习实际，设计几个现实问题，要求学生根据所学内容自身提出解决问题的方案，争取能在课堂完成，可以自由发言，允许有不同的答案，教师可根据答题情况记录平时成绩。三、把握案例教学法的三个环节 1、课前充分准备。首先，教师在课前必须深入研究教材内容，达到通透理解，在此基础上寻找并选择具有代表性的典型案例，设计好具有启发性的问题，反复推敲如何能使深奥抽象的理论既简明易记，又具有可操作性。其次，教师在课前必须深入到学生中去，充分了解学生的基本情况。了解他们对教材的认识和需要，了解他们的兴趣，了解他们对知识的储备状况和特别关心的一些话题等。另外，教师还要充分地估计到学生在课堂上的可能反应和可能遇到的各种问题，并拟定多种相应的教学方案。 2、课堂灵活组织。采用案例分析教学法决不能将这一方法固定化和格式化。要根据不同情况灵活组织课堂。在时间分配上要根据学生讨论情况和理解程度合理安排；在组织方式上可以分组讨论、中心发言的形式，也可以是独立思考、自由发言的形式；在问题的设置上要体现教学内容的逻辑顺序与学生认知能力的有机结合。教师应认真听取学生发言并适时地加以引导。课堂组织要注意掌握两个基本原则：一是在不拘泥于大纲的同时不能脱离大纲。二是以启发学生的思维为出发点。只有这样，才能做到“热”而不“闹”，“忙”而不“乱”。 3、课后反馈补遗。课堂教学的完成绝不是教学活动的结束，教师要及时深入到学生中间。一方面了解教学的效果，即学生对教学内容的掌握情况，以便及时补充；另一方面听取学生对教学的意见和建议，搜集反馈信息。通过双向沟通，总结经验，吸取教训，不断改进。因此，反馈补遗是优化课堂教学必不可少的环节。四、完善企业管理案例教学法的三点建议。 作为对企业管理学教学改革的一种尝试，案例分析教学法还有许多尚待完善的地方。为此笔者有以下建议。 1、对教材编写和修订的建议。职业学校企业管理学教材应切实面向职校学生，在教材编写和修订时要充分考虑学生的实际情况和培养目标。在对管理学理论的描述上要力求简明扼要、重点突出和通俗易懂；在案例的选用上要兼顾典型性、现实性和趣味性；在习题和实训安排上要注意结合社会现实和学生学习生活实际。 2、对分层或分组教学的建议。目前学生水平和能力的差异性大，在案例分析讨论时主动性不一，中心发言人常常集中在一些成绩较好的学生中，影响了教学的整体效果。“分层”教学可能是解决问题的方法之一。但是，实施分层教学在实践上有一些难以克服的问题：首先在分层标准上如何正确评估学生的发展潜力难以把握，其次人为划分的等级势必影响到部分学生的学习积极性，而且简单分层并不能消除学生的差别，另外在师资、教室、设备等条件有限的情况下给教学安排和学生管理增加了新的难度。因此，我们在“分层”条件不具备的情况下进行了“分组”教学。具体的做法是将不同能力的学生搭配分在一组，在案例讨论时要求人人参与、人人发言，在中心发言时要求实行轮换制，在应用训练时要设计不同难度的问题，以尽可能照顾到绝大多数学生。 3、对专业考核方式的建议。企业管理案例分析教学法以培养实际应用能力和提高综合素质为基点。传统的理论笔试往往考