人类行为与社会环境 课件.doc

人类行为与社会环境课件第一章 导 论v 为什么要研究人类行为与社会环境？一、基础知识之用二、基础知识与社会工作的目的社会工作的基本目的是提高各年龄层次人们的社会功能。社会工作有三个要点： 1，帮助人们解决问题和处理情况，提高他们应对环境和发展自己的能力； 2，与社会机构、组织、社区和政府机关等各系统打交道，使之满足案主需要； 3，把人和各系统联系起来，帮助案主获得资源、服务和机会。 案例1：一个三口之家，父母收入很低。父亲因所在工厂破产而下岗，全家生活极其困难。父亲外出找工作，因人过中年、技能不足和就业市场上的激烈竞争，屡屡碰壁。去申请失业救济，有关机构却办事拖拉，迟迟拿不到钱。一家人已无力支付房租和购买生活用品了。食品难以为继。房东威胁要赶他们走。孩子因饥饿而抱怨哭闹，在生活压力下，父母开始争吵，开始责打孩子。父母的挫败感和幻灭感更加强烈。没多久，因不堪重压，父亲悬梁自尽。房 东工 厂就业系统社会福利机构孩子母亲父亲自杀家 庭案例2：因经济不景气，公司效益不好，钱某五次被解雇，每解雇一次，工资就低一些。“我现在要回家了，我不知该对我妻子和女儿说些什么。我知道并非我做错了什么，但是你有这种压迫感，这种病恹恹的感受令人沮丧，你心怀忧惧。”案例3：提到年前经历仍愤怒的王某：“我们在工地上给老板干了两个多月活，一直没拿到工钱，都没饭吃了。我们几个人就商量着要闹，商量着干掉老板。后来某政府部门知道了我们的困境，就代表我们跟老板去交涉。老板也不敢含糊政府啊！交涉了很久，最终给了大部分工钱，我们才回了家。”三、基础知识与社会工作的过程第一，探察并理解问题或情境，对有问题的境况进行评估；第二，制定具体的行动计划，仔细选择和详细说明目标；第三，实际介入，包括向个人提供咨询，或与大型组织打交道来改变某些政策，更好的满足案主的需要；第四，评估目标的完成情况； 第五，以有条理的方式结束介入，总结情况。社会工作教育必须提供和传授有关人类行为与社会环境相互关系的内容。包括关于个人、群体、社会和经济系统之间互动的基本理论和知识；整个生命阶段的生物的、社会的、文化的、心理的和精神的发展的理论和知识；人们生活其中的社会系统（个人、家庭、群体、组织和社区）以及社会系统促进或阻碍人们维持或获得健康和幸福的方式。还应包括社会工作价值与道德伦理、人类多样性、社会与经济公正等内容。美国社会工作教育委员会教育政策与审核标准 第一节 人与人类行为一、人是什么人是理性动物；政治动物；社会性动物；人是万物的尺度；人是会思想的芦苇；人是具有多种可能性的动物；人是宇宙中最精密的机器；人是社会关系的总和定义：人是作为一个系统的存在。第一个子系统是指作为生物个体而存在的人，包括生理、心理、认知、感觉、 知觉、情感、精神、意志、思维、行为等要素； 第二个子系统是作为社会性的存在的人，包括由家庭、群体、组织、社区、民族、阶层、文化、制度等要素所决定的个人。人（系统）生物个体社会存在生 理 心 理 行为（生物）角 色 关 系 行为（社会）人是具有生物-心理-社会因素的个体二、人类行为1、界定行为主义心理学认为，人类行为是由外界刺激所产生的可测量可观察的反应。S-O-R行为表示式：S代表内外环境的刺激源，O代表有机体，即人，R代表行为反应。行为是有机体在外界环境影响刺激下所引起的内在生理、心理变化的反应。 B=f（PE）： 公式表明，人的行为等于个人的内部特性与环境特性的函数。行为是个人特性与环境交互作用的结果。 社会心理学者和社会学者认为，人类行为受其所处社会文化环境影响，由其社会及文化因素塑造而成。 定义：人类行为是人类为满足其自身需要而采取某种方式去适应环境所表现出来的外显活动。 2、人类行为的特点 适应性：人类行为能够而且必须适应社会环境做出反映。 多样性：不同的需要会引发不同的行为。变化性：各种环境的变化以及人类自身的变化都会影响人类行为的动态变化。指向性：人类行为有其原因，同时也会指向特定目标。 可控性：人类能有意识地调节和控制自己的行为，使其向着目标前进发展性：人类现在行为是由过去行为而来，又会朝向未来，是连续发展的。3、人类行为的类型（1）本能行为和社会行为本能行为由人类的生物性决定，有下面几种： 个体生存本能：表现为对饥渴满足的需要 种族保存本能：表现在繁殖和抚养下一代自我防御本能：表现在对外来威胁的反抗上。 其它如摄食行为，攻击行为，探讨和追求刺激的行为，睡眠行为等。 社会行为是人类在所处的社会文化环境中通过社会化过程获得的行为。 其造就机构包括家庭、学校、大众传媒、单位与社会团体以及非正式群体等。（2）正常行为与偏差行为 案例：一寄宿制小学一年级学生小明，得了个“怪毛病”：每周一上学前常有莫名胃痛、腹痛出现，而到了周五回家时，所有症状均不治而愈。经心理门诊诊断：其患的是“学校恐怖症”。据介绍，这种现象以往较易出现于初进托儿所或幼儿园的儿童，近年来，发病儿童年龄明显增大、持续时间延长。其产生的原因很复杂，如父母教养方式不当、学习压力过大、学校老师过分严厉、学校同学排斥等。判断标准：（1）统计规律。统计显示出大多数人相似或一致的行为，视为正常的行为，反之则可视为异常行为。（2）社会规范与价值。当人们行为符合当地的社会规范和价值时就被视为正常行为，否则就是异常。（3）行为适应性标准。如果无法适应社会，就会表现出异常行为。（4）个体主观体验。以个体主观体验为依据，当某些行为超过特定的界限，就会被视为异常行为。4、人类行为的三个层面：生物生理层面、心理层面、社会层面（1）生物生理层面 表现在： 第一、人的基本生物性状受遗传信息的控制，不以人的意志为转移。 第二、体质状况构成个人社会发展的基础。 第三、人作为一个生物体内在的“生物钟”规定着每个人基本的生活节奏和生命周期2）心理层面潜意识、感觉、认知、情绪、需要、态度、意志等心理过程是人类行为的重要动力。 （3）社会层面社会系统的时空结构从纵向和横向两个维度确定了个体在整个社会系统中的位置，这个位置规定着人类行为的形态和发展。 社会系统的意义主要体现在三个方面：（1）作为社会化机制，它影响着个体对社会角色规范的学习和领悟。（2）作为资源配置机制，它影响着个体行为所需要的条件和手段。 （3）社会系统的运行方式影响着人类行为的内部环境（生理和心理过程）。三、人的生命阶段的划分v 根据人的生命周期，人的行为可分为：v 胎儿期发展（受孕至出生）、 婴儿行为（出生至3岁）、 幼儿行为（3岁至6岁）、v 儿童行为（6至13岁）、 青春期和青年期行为（13-25岁）、 成年早期行为（25-35岁）、v 成年中期行为（35-65岁）、 老年期行为（65岁以上）。第二节 社会环境及其影响一、社会环境的含义 人类的环境可分为自然环境和社会环境。 自然环境：直接或间接影响到人类的一切自然形成的物质及其能量的总体，由人所生活的地理、地形地貌、气象、自然资源等构成。 社会环境：是人类在自然环境的基础上，通过长期有意识的社会劳动所创造的人工环境，由诸如家庭、团体、组织、社区、文化、阶级、阶层、制度、文化等构成。 二、影响人类行为的社会环境因素 家庭、学校、同辈群体、工作单位、大众传播媒介、社会角色、社区和文化等。 1、家庭（1）什么是家庭？家庭是以婚姻和血缘关系为纽带，或者以法律领养关系所构成的一个共同生活的社会单位。“有夫有妇，然后为家”周礼 2）家庭的基本特征 家庭是一个历史的概念，具有历史性。 家庭是一个社会体系。 家庭是一个社会群体，初级群体。 家庭是一种社会制度。 2、学校一个按照社会需要，有目的、有计划、有组织地进行系统的教育的组织机构。 专职社会化：传授知识技能，培养主流价值观，形成遵守规章制度的行为习惯等。3、同辈群体 由年龄、性别、志趣、职业、社会地位以及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式群体。 伙伴、朋友、圈子等亚文化4、工作单位 个人在社会中从事一定职业时所归属的社会组织，是表现自我能力和创造成就的一个重要场所。它可以：使个人获取收入维持生存； 促使个人学习专门的职业知识、职业技能和职业规范； 以之为基础，形成各种社会关系， 5、社区 社区通常是指以一定地理区域为基础的社会群体。 社区成员具有某些共同特性，如具有相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等； 社区成员之间存在着复杂的交往关系； 社区是一种“大”组织，由家庭、邻里、学校、企事业单位等组成； 社区成员对本社区有认同感和归属感，不同社区的成员可能会有 完全不同的行为方式。 6、大众传播媒介 广播、电视、网络、报纸、杂志、书籍等，它们通过符号、语言和图像向人们提供新闻、知识、娱乐、广告以及价值观念、社会规范和行为方式等。 提供信息，增强受众的固有观念和行为； 改变受众的立场、观点和行为；形成某种行为规范。 7、社会角色 角色是由一定的社会地位所决定的，符合一定社会期望的行为模式。角色认知和角色行为 8、文化 人类创造出来并可以通过学习获得并为后人学习和传递下去的一切物质和非物质产品，包括物质文化、制度文化和精神文化物质文化包括人类通过劳动制造出来的一切物质产品。精神文化由思想、态度、价值观念、信仰等构成 。制度文化是指用来约束人们社会互动的规则与标准。风俗习惯、禁忌、道德、法律以及各种规章制度等。 文化影响人类对自然环境的认识与改造；文化影响社会的发展速度；文化影响人们的生活方式；文化影响人类自身的素质三、人类行为与社会环境的交互作用1、社会环境影响甚至决定着人类的行为 其一，社会环境为人类行为提供了发展的空间和方式。其二，社会环境是人类成长的有力支持其三，社会环境为人类成长提供了参照标准。其四，人类行为中的个人问题，真正的原因常常不是个人原因，而是深层次的社会原因。2、人类行为可以影响或者改变社会环境 相互影响、交互作用第三节 人类行为的研究模式一、生态系统模式 理解人类行为和社会环境的框架：生物-心理-社会维度，生态系统理论。 即“用于描绘和分析人和其他存在的系统，以及他们之间交往的理论。”人被看成是在环境中与各种系统持续互动的人，这些系统包括家庭系统、朋友系统、工作系统、社会服务系统、政府系统、观念系统、教育系统等。人们极具活力的参与各个系统，与社会环境相互作用。同时，强调生命周期发展的维度，关注不同成长阶段的影响。 1、主要概念 系统、边界、子系统、平衡、角色、关系、输入、输出、反馈、界面、演变、脱序、等效、社会环境、相互依赖、能量、适应、压力、应对等 系统：由一系列相互联系的要素构成的一个功能性整体。 边界：系统与系统之间的界线，反映了系统内部关系的特点，使系统表现出独特性。 子系统：二级或附属系统，大系统中的小系统。 自动平衡：系统维持相对稳定和持续平衡状态的趋势。 适应：根据周围环境做出调整的能力，意味着变化。 互相依赖：人与人之间、人与系统之间的依赖关系。 2、系统的三种类型 中观系统家庭、群体等宏观系统文化、社区、公共机构等微观系统（个人）生物系统社会系统心理系统 案例1：一个16岁的女孩离家出走，去了外地，在街上闲逛。家人对她的出走非常担心、忧虑，怕她出了什么问题。同时，这个女孩感到，她的家庭可能厌倦她的行为，忽视她的存在，这些都使她非常吃惊和沮丧。 案例2：一个嗜酒成性的人，生理上，体重减轻，常有身体不适酒后头疼，身体问题影响到心理健康，他变得经常厌恶自己，暴燥不安。他的心理状态影响到他和亲近的人的关系，他们开始躲避他，他的社会系统受到了影响。社会疏离反过来又加重了他喝酒和逃避的心理欲望，身体状况继续恶化。3、社会工作者在生态系统中的角色 经纪人、促进者、调停者、教育者、评估者、协调者、呼吁者、谈判人等 经纪人或中介人： 宏观系统社会工作者案主资源 促进者： 社会工作者建议、鼓励、支持案主应对调停者： 各种系统社会工作者案主冲突教育者： 社会工作者案主信息评估者： 社会工作者案主社会工作者宏观系统评估工作成效评估运转成效协调者： 社会工作者案主宏观系统呼吁者： 社会工作者社会工作者宏观系统为案主利益谈判人 案主宏观系统二、生态系统模式的具体化行为动力学人生全程发展及其阶段性某一发展阶段的重要事件人类差异的影响生物心理社会中观宏观性别宗教阶层民族文化微观案主应对行为1、人生全程发展及其阶段性 胎儿-婴幼儿-儿童-青少年-成年-老年结束； 人的生物、心理、认知、情感、社会性的发展； 人在不同发展阶段的任务，常见问题和解决问题的策略。 2、重要事件 人生每一个发展阶段都会发生一些标志性的重要事件。 3、人类差异的影响 差异指的是多元化社会中的民族、阶层、文化、宗教、性别、年龄等不同因素，理解个人行为，需要保持对群体差别的敏感性。 案例3：一个非裔美国人，是位有三个年幼孩子的年轻单身母亲。她想申请一个熟食店柜台的服务工作。熟食店是一个收入较低的中产阶级白人家庭经营的，这个家庭具有许多传统价值观，诸如家庭的家长必须是男人，女人应该待在家里照顾孩子等。这个店的老板，一家之长的男人，面试了单身母亲。他的判断是：这个妇女没有工作并且没有结婚；她应该陪她的孩子一起待在家里；因为肤色，认为她无论如何都可能是懒惰和不可靠的。所以店老板以她没有工作经验为由拒绝雇用她。这个妇女碰到极大的困难。 作为社会工作者，应该怎么做？ 70后、80后、90后人的特点1.工作狂基本上都是70后的。80后拒绝加班！ 90后拒绝上班！2.70后喜欢穿七匹狼或者猛龙牌子的衣服。80后喜欢G-Star之类的。 90后乞丐服，越花越好,越破越好.一个洞时尚，两个洞潮流，三个洞个性.3.70后唱k的时候只会 例如2002年的第一场雪，然后就拼命拉着你喝酒，不让你唱。麦霸一般是80后。 90后我们不只会唱，还会跳！4.70后如果有笔记本，会喜欢到公众场合用。80后才不会背那么重的东西在身上。 90后只要苹果笔记本，而且不只一台.5.70后喜欢喝红酒，一般是长城红酒。80后要么不喝酒，要么就喝啤酒。90后韩国果汁，日本汽水.6.70后无论任何时候，看到有站着的领导，都会马上给领导让座。80后崇尚上下级平等。90后天上地下，唯我独尊！7.70后喜欢写日记，日记本还是带锁的。80后喜欢写博客，喜欢写什么就写什么，反正没人认识你，骂骂人，发发嗲，干什么都行。 90后写博客？太落后了吧？ 8.70后对服务员态度恶劣。 80后只在点菜和结帐时会跟服务员说话。 90后从不和waitress说话，只会背后讨论她的衣服很土.9.70后会把房子买在北京郊区，然后每天早上花一个多小时乘车去上班。 80后喜欢在公司附近租房子，每天骑车或走路去上班，就为了早上多睡一会。 90后我们住哪里都可以，只要喜欢.10.70后周末约客户去吃饭。 80后周末约同学去踢球。 90后一个礼拜7天周末，想做什么做什么！11.70后喝酒时喜欢跟别人干杯 80后能喝多少喝多少，喝不下了，怎么也不肯再喝 90后我不是随便喝酒的人，我随便喝起酒来不是人 12.70后的家进门要脱鞋。 80后家进门不用脱鞋。90后我们上床睡觉都不脱鞋！ 第二章 人类行为与社会环境的理论基础第一节 精神分析理论 第二节 心理社会发展理论 第三节 行为主义理论 第四节 人本主义理论第五节 认知发展理论 第六节 道德发展理论第一节 精神分析理论西格蒙德弗洛伊德（1856-1939） 人的心理分为三个层面: 其一，潜意识中的内容不能直接进入意识领域。但可升华、合理化等。 其二，非理性、非逻辑、非时间性。其三，追求快乐，欲望满足或本能释放。 其四，潜意识的内容无法用语言表达。人格结构：本我，自我，超我联系、影响、冲突 本 我潜意识中的原始心理力量，通过遗传获得。内含基本本能如饥渴、性、自我保存等。人格发展的主要动力来源。遵循快乐原则。自 我个体心理的理性成份，通过经验发展。遵循现实原则，理性的估计后果，根据现实条件、环境调整本我与外部世界的关系，适时满足本我的需要。本我和超我之间的一个协调者。 超 我道德化的自我3-5岁开始从自我中发展出来，通过内化道德规范、社会要求形成。包括良心和自我理想。遵循道德原则至善原则。协调协调案例1：一个九岁女孩在她最爱去的商店里看唱片，很喜欢，但钱不够。她的本我，在快乐原则的驱使下，想得到最新发行的唱片。于是，自我诱导她把唱片藏在衣服里，尽可能快地离开商店。同时，自我也鼓励她看看四周是否有人，特别是那些“好管闲事”的店员。她准备采取行动，这时她的超我开始起作用。超我清楚地提醒她偷窃是错误的，还提出一些问题，如，如果她被抓住，她的父母会怎样看待她。他们将会非常失望，她甚至可能被朋友们唾弃。后来，女孩恋恋不舍的看了唱片最后一眼，叹息着回家了。而她的自我已经开始计算她要剪多少块草坪才能赚够钱去买唱片。性心理发展理论 (心理性欲发展阶段）：阶段生理部位关键任务固着（障碍）口唇期（岁）嘴不再通过乳房或瓶子吃奶强迫性吃东西、说话、吸烟、喝酒肛门期（岁）肛门上厕所训练固执、冲动、占有生殖器期（岁）性器官与成人角色模范的认同同性恋、自恋、自大、对成人角色的炫耀潜伏期（岁）无聚焦于社会关系青春期生殖器亲密关系的形成评价：一方面，对潜意识等的探察，为理解人提供了一个新的视角和思路； 另一方面，其研究缺少明确充实的实验依据，缺少有效的研究方法。显得抽象而神秘。对超我等具体如何发生发展的缺乏阐述，以及泛性论等。 第二节 埃里克森的心理社会发展理论埃里克森与弗洛伊德的主要区别： （1）弗氏强调本我，埃氏注重自我。 （2）弗氏强调人的动物性，埃氏注重人的理性。 （3）弗氏强调历史的经验，埃氏强调未来。 （4）弗氏强调性本能的驱动力，称为“心理性欲发展理论”，埃氏强调文化和社会的重要意义，被称为“心理社会发展理论”。 （5）弗氏注重儿童期的发展，埃氏强调终生发展。 心理社会发展理论： 强调从生命历程解释发展问题以及社会环境在人格发展中的作用。 人的发展按时间顺序分成八个阶段：婴儿期，0-1.5岁；儿童早期，1.5-3岁；学龄初期，3-6岁；学龄期，6-12岁 ；青少年或青春期，12-18岁 ；成年早期，18-25岁 ；成年期，25-65岁 ；老年期，65岁以上 。 每个阶段都有普遍性的心理与社会矛盾需要解决，即冲突。发展任务即解决相应的冲突，之后会获得一种积极的自我人格特征。 第一个阶段是婴儿期，0-1.5岁。基本信任和不信任的冲突。学会信任，会获得一种“希望”品质。第二个阶段是儿童早期，1.5-3岁，自主对害羞、怀疑的冲突。获得意志和自信的品质。第三个阶段是学龄初期，3-6岁。主动对内疚的冲突。若其主动探究行为受到鼓励，就会形成主动性，若受到漠视讥笑，会让其感到内疚和失败。获得目标感正视和追求有价值目标的勇气。第四阶段是学龄期，6-12岁，勤奋与自卑的冲突。生活重心由家庭转到了学校。当勤奋感超过自卑感时，会获得有能力的品质。第五阶段是青少年或青春期，12-18岁，自我认同与 角色混乱的冲突。整合各种角色，寻求自我认同。获得忠诚的品质。第六阶段是成年早期，18-25岁，亲密对孤独的冲突。没有获得亲密感的人容易感到孤独。亲密感胜过孤独感，会使青年人获得爱的品质。第七阶段是成年期，25-65岁，生育对停滞的冲突。成年期的人具有生育感，少之会使人格贫乏和产生停滞。获得关心和创造力的品质。第八阶段是老年期，65岁以上。完美对绝望的冲突。 获得智慧的品质。每一个心理社会发展阶段都保持向积极品质发展，就会逐渐实现健全的人格，否则就会产生心理社会危机。 评价：埃里克森的理论关注人的整个生命过程，强调社会文化对人格发展的影响，这种视角更加广阔更加全面。他的理论可以帮助人们更好的理解人生过程中正常的冲突和事件。 不足：诸多阶段相关的年龄划分有争议。对许多重要问题没有提出充分的解释，如导致人类成长的原因是什么？危机的解决是如何影响人格的？等。 第三节 行为主义理论 行为主义理论也被称为学习理论。 行为主义对行为的无意识的动机不感兴趣，基本观点是人类行为都是后天习得的，在其中环境的影响被强调得异常突出。一、华生的行为主义其理论要点： 1、强调行为是研究的对象。 2、强调环境对行为塑造的影响。3、强调刺激反应模式，即古典条件反射式学习模式，行为的发生公式是刺激（S）反应（R）。4、反对阶段论，主张连续性。人类成长不象弗洛伊德所讲的阶段性，而是一个连续的过程。 5、在方法上，采用观察法、测验法、条件反射法等。 古典条件反射学习 例2：在实验室中，一个孩子看着一只小白鼠（一种刺激），同时播放一种很大的令人生畏的声音（另一种刺激）。通过重复联想，这个孩子学会了把白鼠和骇人的声音联系在一起。不久，在他面前仅仅放只白鼠就会出现恐惧反应。例3：一位三年级老师，在学生不按次序说话时就会狠抽他们的手心，由于这一刺激打手，学生们害怕老师。通过将这个老师与手心挨打联系在一起，最后学生变得即使当他不打他们时，也害怕这个老师。 二、斯金纳的操作行为主义 斯金纳（1904-1990）：操作性行为强调的是一种行为受到本身后果影响的一种学习方式。 基本概念：强化和惩罚强化是指伴随行为并且增加该行为可能性的任何东西。 正强化指的是在某一状况下发生的鼓励某种具体行为的事件。负强化是指取消某种使行为发生频率增加的负面事件或后果。 正负强化都是增加某种行为。 案例4：奥多是大学二年级的学生，星期四晚上想在宿舍学习。他隔壁的邻居盖文却决定在星期四晚上在宿舍开个聚会，这要比学习有意思的多。因此，盖文邀请他的一堆朋友过来。盖文打开他的CD播放机并将声音调到最高。奥多努力想让自己不去注意这种恶劣的行为并继续努力学习，真到他忍无可忍。他万分恼怒的踢着两个屋子之间的墙，用拳头捶打着墙尖叫道“关掉那个破烂玩意儿！”。在墙的另一边，盖文对他的那伙人说，“那是个很讨厌的家伙，要是我不关掉的话，他会向领导揭发我，我们去其他地方吧。”他关掉CD机，和朋友们一起离开了。 案例5：“妈妈，我要糖果，你答应我的，我现在就要，妈妈！”4岁的休伊尖叫着，他和他的妈妈正在当地超市里排队付款，前面是一位年长的妇女正在结帐，后面是两个女人和一个男人在排队。休伊的妈妈看见每个人都在看着她和儿子，但休伊就是不停的叫嚷。她努力想让他安静下来，以尽可能低的声音小声责备他，威胁他说，再也不会带他去吃麦当劳。无济于事，一直在叫嚷。最后，他妈妈彻底被激怒了，从最近的架子上抓了糖果，剥掉纸，塞进了休伊的嘴里。超市里终于安静下来。所有人都长吁了一口气。休伊站在那儿，粘糊糊的脸上挂着高兴的笑，他心满意足了。惩罚是指伴随行为并降低该行为可能性的任何东西。它通过展示反面事件或除去正面强化刺激，使具体行为发生频率减少。两种方式：一是行为发生后马上给予负面或敌对的结果；二是撤消正面强化刺激，使行为减少。 案例6：10岁的苏茜没有好好准备考试，等到发下考卷，开始着急了。苏茜看了一下考卷，有点透不过气，没有一道题看上去是认识的。她紧挨着一个她认为是班里天才人物的同学。她想，看一下她的试卷不会对任何人造成伤害，她错了。老师立刻注意到她那别有所图的注意，冲到她面前，没收了考卷，当着全班同学的面告诉她，偷看不仅不及格，而且两星期内放学后都要被留在学校。苏茜受到羞辱，发誓以后再也不抄了。 案例7：7岁的罗西觉得吃饭时打嗝很有趣。好几次他的父母都让他不要这么做。每次他都安静一分钟，然后又开始。最后，母亲告诉他，这样做是粗鲁的行为，作为惩罚，不给他吃他最喜欢的香蕉。为了吃到香蕉，他再也没有故意在餐桌上打嗝。三、班杜拉的社会学习理论 学习受认知过程的影响，人的行为是内部因素和外部影响相互作用的产物。 观察学习：人们通过观察他人的行为，获得示范行为的象征性表象，并做出与之相对应的行为的过程。人类大多数行为都可以通过观察学会。 例8：名儿童随机分成组观看录像。第一组看的是成年人攻击塑料玩具人，攻击行为受到了赞扬；第二组看到的是攻击行为受到指责；第三组看到的只是攻击行为。看完录像后，孩子被带入一个游戏室内自由活动。结果发现三组儿童都出现模仿成人攻击塑料玩具人的行为，第一组、第三组发生率较高。儿童攻击行为实验 观察学习包括四个相互联系的过程：注意过程；保持过程；运动再生过程；动机过程，替代强化。 自我效能。也称自我效能感，指的是人们对自己是否能够从事某种行为并获得预期效果的自信程度。 评价：学习理论的核心观点即行为可以习得，强调个人在所处环境中的反应；强调评价可观察行为的重要性；对行为矫正提供了一种积极的手段；常被贴上机械论和决定论的标签。 第二章 人类行为与社会环境的理论基础第一节 精神分析理论 第二节 心理社会发展理论 第三节 行为主义理论 第四节 人本主义理论 第五节 认知发展理论 第六节 道德发展理论第四节 人本主义心理学一、马斯洛的需要层次论 生理需要尊重爱与归属安全需要自我实现1、层次递进2、优势需要 3、缺失需要与成长需要 评价：需要的重要性； 需要的结构关系。 需要的层次性质疑；缺少与年龄段的具体联系。自我超越二、罗杰斯的自我理论人类具有自我实现的倾向。自我概念：由主我和客我与他人及生活各个方面关系的认识组成的有组织、连贯性的结构，包括对这些认识赋予的价值。自我的发展取决于个体对自我经验的理解。 理想自我 “积极关注的需要” 自我概念与经验是否一致。第五节 认知发展理论 皮亚杰（18961980）瑞士心理学家。 主要研究人类的认知，认知如何形成、智力和思维如何发生发展等。关注的是获取信息、解决问题以及新的思想创立的过程，不关心认知的内容。 他认为，人的认知可以追溯到人的童年时期，甚至胚胎时期。认知的发展是由一系列具有质的差异的阶段所组成，通过这些不同阶段，新生儿的认知能力便会从以条件反射为主转变为成年人复杂的逻辑思维。 一、基本概念 知识：主体对客体进行认识的过程中产生的结果。 智力：生命为了适应环境发展出来的一种适应形式，一种有机的、动态的、具有发展性的结构。 图式：建立在个体认知发展水平上的思维方式和概念的组织方式，全部图示组成一个人的认知结构。适应：处理个体与外部世界的联系以及个体改变或者适应外部世界的能力。 包括两个过程：同化和顺应。同化：个体将外部的新信息容纳整合到已有的图式或结构中的过程。顺应：是个体改变原有图式以处理新信息的过程。平衡：同化与顺应之间协调稳定的关系状态。 运算：是心理运算，一种内化了的、可逆的、有守恒前提、和逻辑结构的动作。二、认知发展阶段感觉动作阶段，前运算思维阶段，具体运算阶段，形式运算阶段。 阶段年龄特征感觉动作期02岁凭感觉动作发展图式；由本能性反射动作到目的性活动；发展出事物守恒性认知；前运算期27岁能用符号代表实物、用语言表达概念；有自我中心、集中性和不可逆性倾向；能思维但不合逻辑，不能见及事物的全面；分类、排序、守恒能力在发展；具体运算期711岁能根据具体经验思维以解决问题；能理解可逆性的道理；能理解守恒的道理；形式运算期11岁以上能进行抽象思维；能按假设验证的科学法则解决问题；能按形式逻辑的法则思维问题。例：两岁的艾琳非常喜欢一张黄色毛毯，玩玩具时总是亲密的挨着它。艾琳的母亲偶尔来到她的房间，总是拿起毛毯，然后带回到卧室里。艾琳只要看不到毛毯，就会立刻去寻找。尽管看不到，也不知道放在什么地方了，但她总是能够想到并去找它。而且，她会跑遍房间里所有可能找到它的角落。 评价：其一，研究方法质疑。理论观点多来源于对三个孩子的观察，忽视了不同社会文化环境中的儿童的多样性。 其二，仅考虑认知的发展，忽略了个性和情绪等方面。 其三，认知发展进入青少年时期是否停滞。 其四，低估了儿童概念化思维的能力第六节 道德发展阶段理论 科尔伯格（19271987）：三层次六阶段的道德发展理论 层次阶段说明1、前习俗层次（4-10岁） 阶段一：避免惩罚故而遵从 阶段二：工具性的相对主义 制约来自外部，受奖惩支配 依是否受到惩罚做出道德善恶的判断 遵守规则是为了得到奖赏 2、习俗层次（10-13岁） 阶段三：好孩子道德 阶段四：维护权威道德 开始重视他人意见，受社会期待支配 取悦他人即是好的行为信仰法律秩序，遵从法律，权威，认为秩序很重要 3、后习俗层次 阶段五：信奉契约、权利和法律道德 阶段六：个体原则 与良知道德 走向道德内化，认识到道德实乃高于法律、甚至自我利益的高层准则认为法律是必要的，不过需要从理性思维与诠释强调群体福利的重要性行为基于内化的道德准则，道德判断依据正义原则而不是法律 评价：对道德现象提供了一种比较客观的方法，扩展了人类认知的范围，肯定了社会环境对儿童道德发展的影响； 问题：重视思考过程，而忽视行为过程，重视道德判断能力，忽视道德行为的影响；道德阶段划分是否普遍，不可更改；存在一种文化偏见等。第四章 婴儿期（0-3岁）第一节 生物系统及其对婴儿期的影响 第二节 心理系统及其对婴儿期的影响 第三节 社会系统及其对婴儿期的影响v 正常发展里程标： 包括正常发生在一个人生命阶段的生物、心理、情感、智力和社会发展的重要事件。 衡量在某个阶段平均达到的水平。 第二节 心理系统及其对婴儿期的影响一、语言发展、婴儿语言发展的第一阶段（岁）反射的发音阶段：个月，哭声、咳嗽等声音。 叽叽咕咕的声音和笑声：2-4个月，咕咕的叫，发出元音， 如啊啊啊、喔喔握。发音游戏阶段：4-6个月，很响很轻很高很低的声音。 牙牙语阶段：6个月以上。开始咿呀学语，早期如mamama， papapa，dadada。含混语阶段：10个月以上，有重音变化和音调高低。 、婴儿语言发展的第二阶段词汇的发展词汇数量增加：9个月：第一个单词，能理解100个词。 岁左右：约20个词。2岁末：300-500个词。3岁末：1000个词。词汇范围扩大：1.5岁后，名词动词使用的最多，会说电文体语。例：18个月大的萨拉一天正静静的坐在妈妈的脚边看着一盏台灯，几分钟以后，她爬到妈妈的腿上说，“妈妈，台灯，热，发光，哎哟。”语言表达能力的发展理解语言阶段：1-1.5岁，以词代句、过度伸展使用词； 对成人语言的理解发展较快。 积极语言活动阶段：1.5-3岁，使用简单句、复合句等基本句子。 3岁末基本掌握母语的语法规则。 、影响语言发展的环境因素照顾者是否能在语言交流方面为婴儿提供互动的机会。 二、认知发展认知：婴儿认识、理解事物或现象，保存认识结果，利用有关知识经验解决问题的过程，包括感觉、知觉、记忆和思维等过程。1、感知觉发展感觉：个体对事物个别特性的直接反映，视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉都有了进一步发展。 知觉：个体对事物整体的直接反映，对信息的组织和解释过程。图形知觉、空间知觉（深度知觉、方位知觉、距离知觉）。 图形知觉：新生儿能分别人脸和其他图形。 深度知觉：对物体相对距离的知觉。 方位知觉：对来自不同方向的声音有不同的反应。 距离知觉：对远近的反应。 2、记忆发展实验：将两个半月的婴儿放在一张小床上，在他的一条腿上用丝带系一个活动物体，过段时间，婴儿学会了通过移动腿来摇动物体。两周以后，把同样的活动物体放回小床上，婴儿会试图通过摇晃腿来摇动活动物体，尽管没有系丝带。 个月：婴儿能在几天内记住一个玩具； 个月：能寻找在眼前忽然消失的玩具； 个月：开始认生。三岁前的婴儿都会有一种“婴儿期健忘症”， 3、思维发展（四个阶段） 条件反射建立时期：出生第个月，其基本反射是智力行为的基石。 知觉常性产生时期：岁前，出现恒定性认知。 直观行动思维时期：岁，动作语言发展。 词语调节型直观思维时期：岁，词的概念、语言思维产生。 三、情绪发展华生认为，婴儿有三种基本情绪；爱，怒和怕。爱婴儿对柔和的轻拍或抚摸产生一种广泛的松弛反应； 怒限制婴儿身体的运动产生的一种身体僵直之类的反应；怕听到突然发出的声音，会产生吃惊的反应。 婴儿刚出生，会表达出兴奋、厌恶、痛苦的情绪；个月，具有惊讶、愤怒和悲伤的情绪；个月，出现害怕的情绪。 、婴儿的微笑第一阶段是反射性的微笑，周。嘴的微笑 第二阶段是无选择性的社会性微笑，周。 第三阶段是有选择性的社会性微笑，个月起。对不同的人做出不同的反应。 、婴儿的哭哭有四种模式（有节奏的啼哭、愤怒的哭、疼痛时的啼哭、不称心的哭泣）。三个发展阶段：第一阶段是生理心理激活，第个月。 第二阶段是心理激活，个月起。 第三阶段是有区别的哭。个月。 哭笑都是建立社会关系的重要方式。、对他人面部表情的识别和模仿：个月的婴儿可以识别出他人的情绪第三节社会系统及其对婴儿的影响一 、依恋：婴儿与主要照顾者之间特殊的亲密关系。年龄行为阶段：出生到个月无选择的微笑，咕咕的叫，黏着任何人。阶段：个月到个月开始选择性互动，和喜爱的照顾者形成一种真实的社会微笑，将陌生人的面孔和照顾者相比较。阶段：个月到岁明显的依恋首要照顾者，照顾者离开时会哭泣，会爬着跟在照顾者的后面，警惕陌生人和陌生情景。阶段：岁具有完全的物体恒存性，知道照顾者在看不见的时候仍然存在会使婴儿更加安心，和其他人的社会交往较多。 鲍尔比 依恋的类型 陌生情景实验（段结构性的情景）。情景：母亲和婴儿被带进儿童游戏室； 情景：母亲和婴儿被单独留下探索游戏室的内容；情景：一个不熟悉的妇女加入他们； 情景：母亲离开房间，陌生人试图和婴儿一起玩；情景：母亲返回； 情景：孩子被单独留下； 情景：陌生妇女返回； 情景：母亲返回。根据对情景的不同反应，可以区分依恋的种类型。安全型依恋：70%的婴儿。母亲是安全基地。在场有安全感，离开则不安。 回避型依恋：20%的婴儿。对母亲表现出明显的漠然，是否在场都无所谓。矛盾型依恋：10%的婴儿。母亲在场也焦虑，离开更心烦意乱。 依恋的影响：没有形成依恋的婴儿将会怎样？二、道德感的出现通过强化和模仿，开始习得道德观念、道德判断和行为。 三、社会性发展和自我的出现 、社会性的发展与父母的交往：交往时间交往内容交往方式游戏性质母亲多偏照顾 语言交流和身体接触 语言、教育性，带有玩具的活动 父亲少偏游戏 通过身体运动的方式接触婴儿 大动作、激烈、新异、不寻常的活动 与同伴的交往：水平的互动，为学习技能、交流经验、宣泄情绪、习得社会规则、完善人格提供了机会。 、自我意识的产生点红实验：研究者在婴儿无察觉的情况下在鼻子上点一个红点，观察他们照镜子的反应。如果婴儿在镜子里认出他们自己，他们会抚摸自己的鼻子。发现，岁前的婴儿看镜子，不会抚摸自己的鼻子；一些婴儿个月大时会抚摸鼻子。个月左右，有的婴儿在镜子里认出了自己而抚摸鼻子。大多数婴儿在个月一岁半时有了自我意识。自我意识的产生是一个分离个别化的过程（separation-individuation） ，同照顾者和外部世界脱离，成为一个独立自主的个体。发展的六个阶段：我向期：个月前，我向思考，对自我、他人和世界没有意识。 共生期：个月，意识到有人照顾，但不能区分照顾者和自己。分化期：个月，开始获得一种自我和非自我的意识。 实践期：个月。通过爬和行走，实践脱离。和睦期：个月，意识到自己和照顾者是分开的。 个别化和心理常性期：个月，婴儿有了稳定的照顾者和自身的心理图像。玛格丽特马勒 婴儿期的正常发展里程标 个月： 运动：婴儿能够将头抬起度，俯卧躺着时，也能抬起头和胸。 他们经常看自己的手，让手指忙碌着把东西放嘴里。 自我照顾：能够认识自己的奶瓶，看到奶瓶经常激起身体的活动。个月开始出牙。 社会：能认识妈妈和其他熟悉的人的脸。能模仿微笑，常常以伸出手、微笑、大声笑或扭动等动作对熟悉的人做出反应。 语言；听到声音时可以转过头去。语言表达包括咯咯笑声、牙牙学语和咕咕叫声。个月： 运动：能够不用扶靠坐着，经常能抓着椅子或小床站起来。能伸手拿到一个物体，并用拇指和其他手指一起捡起它。开始爬的尝试，四肢着地爬行，一条腿比另一条显得更有力。 游戏：能拿两个玩具一起撞击，能把物体从一个手递到另一个手，能模仿胳膊的动作，如在浴盆拍打溅起水、摇晃发出声音或揉皱纸片。 自我照顾：能自己吃面包片或饼干，能用力咀嚼而不只吮吸。 社会：开始模仿面部表情和手势。会玩拍拍手、躲躲猫游戏和挥手“拜拜”。 语言：牙牙学语变得更加经常和复杂，能模仿他们听到的说话的声音，能说出几个词或发出“妈妈”“爸爸”的声音，但还不能理 解词的意思。岁：运动：爬得很好，扩展了活动范围。扶着才能走路，能独自站立。他们急切地进入周围环境和探索事物。游戏：喜欢探究玩具和一些物体，既看又摸。喜欢把东西放进一个盒子等容器里，然后又拿出来。自我照顾：因为有了活动能力，他们需要悉心照看。能用杯子喝水，也能用勺子在盘中取东西，送进嘴里。可以自己拿东西吃。穿衣服时开始配合。 社会：越来越能意识到周围人的反应，经常改变自己的行为以回应这些反应。喜欢有观众，比如大家笑看看他们，他们往往重复自己的行为。 语言：开始仔细注意他们听到的声音，能听懂简单的命令。经常模仿一些声音。18个月： 运动：能走路。开始学跑，但很笨拙。能够自己下台阶，但只能倒着慢慢爬下来，或者坐在台阶上一个一个向下挪。 游戏：喜欢用蜡笔涂鸦和搭建积木，但把三四块积木堆起来都有困难。喜欢把玩具从一个地方搬到另一个地方。开始模仿成年人做一些简单的事情，如拿着书翻页。 自我照顾：自己吃饭的能力有很大提高。可以两手拿玻璃杯喝水，能拿勺子吃饭。 社会：活动处在单独游戏的阶段。意识到其他孩子或者喜欢其他孩子在身边是很正常的，但还不会和其他孩子一起玩。 语言：词汇多于3个少于50个。这些词经常是他们熟悉的人、物或活动。常用无意义的声音喋喋不休，一定程度上能够理解语言。2岁：运动：走、跑的相当好，能自己上下楼梯。 游戏：对探索他们的世界很有兴趣。喜欢玩动物玩具，能搭六七块积木。经常模仿成年人的日常活动如做饭、打扫房间。喜欢看书， 能说出连环画的名字。 自我照顾：能听懂和遵循指示。穿衣服时能够帮忙。白天能控制去厕所。 社会：一群孩子相互在近旁玩耍，但还不能以合作的方式一起玩。越来越能意识到成人的情感和反应。开始寻求成人对正确行为的赞许。开始以喜爱内疚或遗憾的方式表达自己的情感。懂得了说“不”的概念，经常用它。 语言：能把两三个词放在一起表达一个意思。词汇量超过50个。接下来的几个月，新词汇稳步增长到几百个。能识别普通的面部特征，能明白简单的指令和要求。经常和自己交谈和与玩具交谈。喜欢听简单的故事。3岁：运动：走得好，跑得稳，拐弯不摔跤。参加许多体育活动，荡秋千、攀登和滑行。 游戏：开始发展想象力。创造性的使用书本。喜欢在想象的活动中推汽车玩具，喜欢模仿其他人活动。能使用剪子，能用蜡笔画出一些图形记号。 自我照顾：穿衣服时主动配合，能自己穿简