（工商管理专业论文）中国建材超市企业发展战略研究.pdf

ab s t r a c t ab s t r a c t b u i l d i n g m a t e r i a l s c i r c u l a t i o n i n d u s t ry i s t a k i n g o n a g o o d s i t u a t i o n o f u n c e as i n g l y r a p i d d e v e l o p m e n t i n o u r c o u n t ry a s c o n t i n u o u s e x p a n s i le c o n s u m p t i o n s c a l e a n d c o n s u m e r s g r a d u a l i n c r e a s e d r e q u i r e m e n t s s i n c e 1 9 9 0 s t h e s i n g l e b u s i n e s s ty p e o f t r a d i t i o n a l b u i l d i n g m a t e r i a l s m a r k e t h as b e c o m e m o r e a n d m o r e d i ff i c u l t i n s u ff i c i n g c u s t o m e r s w i d e d i v e r s i ty d e m a n d s a s a re s u l t s e v e r a l b u i l d i n g m a t e r i a l s c i r c u l a t i o n t y p e s h a v e b e e n g a i n i n g a c h a n c e t o g r o w c o m m o n ly b u i l d i n g m a t e r i a l s s u p e r m a r k e t i s a p r o m i n e n t r e p r e s e n t a t i v e i n t h e s e n e w b u s i n e s s ty p e s b u i l d i n g m a t e r i a l s s u p e r m a r k e t o r ig i n a t e d fr o m e u r o p e a n d a m e r i c a a n d w as i n t ro d u c e d i n t o c h i n a i n 1 9 9 6 a ff e c t e d b y u n i q u e m a r k e t e n v i r o n m e n t a n d c o n s u m p t i o n c u l t u r e b u i l d i n g m a t e r i a l s s u p e r m a r k e t h as e x p e r i e n c e d a n u n u s u a l d e v e l o p m e n t t r a c k i n t h e p as t 1 0 y e a r s i n c h i n a a n d i t s p e r s p e c t i v e i s u n p r e d i c t a b l e f o r p ro f e s s i o n a l p e o p l e i n r e l a t i v e a r e as t h i s p a p e r r e v i e w s t h e d e v e l o p m e n t c o u r s e o f b u i l d i n g m a t e r i a l s s u p e r m a r k e t b o t h i n d e v e l o p e d e u r o p e a n a n d a m e r i c a n c o u n t r i e s a n d in c h i n a i n v e s t ig a t e s p r e s e n t s i t u a t i o n a n d e x i s t i n g p r o b l e m s o f c h in e s e b u i l d i n g m a t e r i a l s s u p e r m a r k e t e n t e r p r i s e s b a s i n g o n t h e s e d a t a s o m e i m p o rt a n t t o o l s o f s t r a t e g y m a n a g e m e n t t h e o ry s u c h as p e s t a n a l y s i s f i v e s t r e n g t h m o d e l v a l u e c h a i n a n a l y s i s a n d s w o t a n a l y s i s a re s y s t e m a t ic a l l y a p p l i e d t o a n a l y s e a n d s u m m a r i z e w h o l e c h i n e s e b u i l d i n g m a t e r i a l s s u p e r m a r k e t e n t e r p r i s e s a n d n a t i o n a l s u p e r m a r k e t m o d e l c a s e 一h o m e m a rt s u p e r m a r k e t a ft e r c o m p r e h e n s i v e c o m p a r i s o n a n d d e m o n s t r a t i o n t w o s t r a t e g i e s a r e s e l e c t e d 一 e x p a n s i o n s t r a t e g y a n d i n n o v a t i o n s t r a t e g y i n o r d e r t o c a n t o u t d e v e l o p m e n t s t r a t e g i e s s u c c e s s f u l l y s o m e k e y l i n k s i n a p p l y i n g a b o v e s t r a t e g i e s a r e f o c u s e d in t h i s p a p e r a s f o r e x p a n s i o n s t r a t e g y t h e p a p e r c o n c e rn s e x p a n s i o n w a y l a y o u t t a c t i c s a n d r e s o u r c e s s u p p o r t i t i s s u g g e s t e d t h a t t h e n a t i o n a l s u p e r m a r k e t s s h o u l d g i v e p r i o r i ty t o p e n e t r a t i v e m a r k e t e x p a n s io n a n d s u r r o u n d i n g p a tt e rn l a y o u t w h i l e t h e i n t e rn a t i o n a l c o m p a n i e s s h o u l d p u t e m p h as i s u p o n o u t s p r e a d m a r k e t e x p a n s i o n a n d a k i n d o f la y o u t w h i c h m a i n l y s t re s s 1 1 ab s t r a c t s u r r o u n d in g p a t t e rn a n d a c c e s s o ri a l b a l a n c e w it h j u m p p a tt e rn me a n w h i le h o m e m a r t s u p e r m a r k e t i s e l a b o r a t e d a s a s p e c i a l c a s e a s f o r i n n o v a t io n s t r a t e g y t h e p a p e r i l l u s t r a t e p r i m a ry c o n t e n t s f r o m t w o d i r e c t i o n s一o p e r a t io n a l i n n o v a t io n a n d c o m p e t it i v e a c t i o n r e a c t i o n a n d i n d i c a te t h a t b u i l d i n g m a t e ri a l s s u p e r m a r k e t s h o u l d b e g o o d a t t r a n s f o r m a n d i n n o v a t i o n i n o p e r a t i o n a l a c t i o n s f o r r e d u c i n g c o s t s a n d m a k i n g d i f f e r e n c e i t i s n e c e s s a ry f o r t h e s e e n t e r p r i s e s t o a n a l y z e c o m p e t i t i o n r i v a l s a c t i v e l y s o a s t o c h o o s e a g g r e s s i o n o r r e s p o n s e b e h a v i o r i n p r o p e r o p p o r t u n i t y a n d ma n n e r f o r g a i n i n g a d v a n t a g e d s t a t u s k e y w o r d s b u i l d in g m a t e r i a l s s u p e r m a r k e t b u i l d i n g m a t e r i a l s r e t a i l t y p e d e v e l o p m e n t s t r a t e g y i i i 南开大学学位论文版权使用授权书 本人完全了解南开大学关于收集 保存 使用学位论文的规定 同意如下各项内容 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版 本 学校有权保存学位论文的印刷本和电 子版 并采用影印 缩印 扫描 数字化或其它手段保存论文 学校有权提供目 录检索以 及提供 本学位论文全文或者部分的阅览服务 学校有权按有关规定向国 家有 关部门或者机构送交论文的复印件和电子版 在不以赢利为目的的前 提下 学校可以适当复制论文的部分或全部内 容用于学术活动 学 位 论 文 作 者 签 名 乳妇 fi 7 年 r 月 7 m 经指导教师同意 本学位论文属于保密 在年解密后适用 本授权书 指导教师签名 学位论文作者签名 解密时间 年月 各密级的最长保密年限及书写格式规定如下 南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明 所呈交的学位论文 是本人在导师指导下 进行 研究工作 所取得的 成果 除文中己经注明引 用的内 容外 本学 位论文 的研究成 果不 包含任何他人创作的 已 公 开发表或者没有公开发 表的 作品的内 容 对本论文所涉及的研究工 作做出贡献的其他个人和集 体 均已 在文中以明确方式标明 本学位 论文原创性声明的 法律责 任 由本人承担 学 位 论 文 作 者 签 名 吴 伪 群 z o o 7 年 厂月 粕 第一章绪论 第一章绪论 第一节 研究的背景及目的 本章针对中国建材行业的发展情况论述本研究的背景和目的 阐明主要研 究内容和研究方法 并对相关理论进行回顾与综述 1 1 1 研究的背景 随着改革开放的深入和中国经济建设的高速发展 许多新兴行业得到了前 所未有的兴起和成长机遇 建筑装饰业在我国虽然历史悠久 但在建国后住房 公有化的年代一度停滞不前 直到2 0世纪8 0年代初期 建筑装饰业重新破茧 而出 在2 0 多年不平凡的历程中 从无到有 从小到大 从弱到强 以新兴行 业的高成长性超常规发展 从2 0 世纪9 0 年代中期起 我国开始进行具有划时代意义的住房制度改革 商品房建设规模不断扩大 建筑装饰业获得了前所未有的发展机遇 特别是进 入2 1 世纪后 我国建筑装饰行业产值以每年1 5 以上的速度增长 年均行业产 值约占当年g d p的6 以上 根据中国建筑装饰行业预测 十一 五 期间 建筑装饰行业发展速度将进一步加快 市场总规模将达到5 4 0 0 0 亿元左右 年 均增长速度将高于2 0 0 建筑及建筑装饰 建材及装饰材料和房地产开发共同构成具有重要战略地 位 在国民 经济与社会发展中发挥日 益突出的作用的产业集群 这个集群中的 相关产业互为支持和拉动 建筑装饰业的强劲发展给建筑装饰材料行业提供了 巨大的带动力量和良 好的成长空间 按工程产值 5 0 的比 例计算材料费 全国 建筑装饰材料消费规模已超过5 0 0 0亿元 目 前 中国已经成为世界上装饰材料 生产大国和消费大国 主导材料产品不仅在总量上连续多年位居世界第一 而 且人均消费指数已 接近和高于世界先进水平 有关建筑装饰和装饰材料业近年发展状况的具体数据参见表1 1 第一章绪论 表 1 1 2 0 0 0 2 0 0 5 年全国建筑装饰和装饰材料行业发展状况 项目2 0 0 5 年2 0 0 4 年2 0 0 3 年 2 0 0 2 年2 0 0 1 年2 0 0 0年 建筑装饰 行 业 产 值 亿元 1 1 0 0 08 8 0 07 6 5 06 6 0 05 5 0 04 3 0 0 同 比 增 长 速度 2 5 0 01 5 0 31 5 912 0 0 02 7 91 装饰材料 消 费 规模 亿元 5 5 0 04 4 0 03 8 2 03 3 0 02 7 5 02 1 5 0 资料来源 作者根据中国建筑装饰协会相关资料整理 在建筑装饰材料消费规模不断扩大和消费需求不断提高的同时 装饰建材 流通业也经过了不同寻常的演进历程 根据各个时期的装饰建材市场的主导形 式 可将其划分为以下四个发展阶段 1 初始阶段从个体散铺的诞生 扩展到无序的集散式摊位制市场 建材流 通业早期在低层次的运营状态下被动的演变 2 成长阶段 业态形式走向多样化 创立了品牌专卖店 出现了专业及综合 建材批发市场 建材大卖场等形式 市场规模进一步扩大从而逐步形成市场群 这一期间开始出现了建材市场经营者 但仍以简单的摊位租赁为特征 商户开 始有了品种分类意识 开始注重店面形象 提高档次 加强售后服务 品类搭 配 批零兼营 零售的比 例在加大 3 升级阶段 1 9 年底 家世界率先在天津开办了第一家仓储式建材超市 拉开了建材零售业态升级的序幕 这一期间国内民 营资本创立了家世界家居 东方家园 好美家等本土建材超市 国际建材大鳄百安居 欧倍德 乐华梅兰 纷纷登陆中国市场 另外还崛起了一批如红星 美凯龙 北京居然之家 西安现 代大明宫 金盛国际装饰家居等不同于超市和传统市场的新型建材零售业态 第一章绪论 建材流通业态呈现多元化竞争态势 4 整合阶段 建材超市和传统市场两种业态之间的竞争以及超市间的竟争 导致行业重新洗牌 传统建材市场在新兴业态的挤压下将被迫重新拓展生存空 间 寻求适合自 己的发展方向 和道路 建材超市在发展中 一波三折 以2 0 0 5 年 4 月百安居收购欧倍德和2 0 0 6 年 1 2 月家得宝收购家世界家居为标志 建材超市 进入整合阶段 目 前国内的建材市场可以大略划分为四种主要业态模式 经营 商品和经营特点如表1 2 所示 表1 2建材市场的业态模式和经营特点 业 态 模 式营 业 面 积经 营 商 品经 营 特 点举例 传统建材市场 摊群式市场 总面积在 1 0 0 0 0 2 0 0 0 0 平米 分成众 多摊位群 体 每个摊位面积 3 0 1 0 0 平米 商品种类萦杂 每 个摊位经营少量品 种 产品线短而窄 价格不透明 一般 经讨价还价成交 店面和仓库分离 依靠厂家进行售后 服务 环渤海建材市场 建材精品店总面积在 5 0 0 0 1 0 0 0 0 平米 商品种类较少 以 精品为主 产品线 短而窄 商品价位高 产品 不够丰富 硬件设 施齐全 购物环境 优良 红星美凯龙 仓储式建材超市总面积在 8 0 0 0 1 0 0 0 0平米 配有较大的停车场 产品丰富 产品线 较宽 满足一站购 齐需求 主要以经 过筛选的产品为主 明码实价 仓店合 一 购物环境较好 统一经营 统一采 购 提供较完善的 服务 东方家园 百安居 家得宝 建材专卖店营 业面积 约 1 0 0 5 0 0 平米 只销售一个品牌商 品 产品单一 选 择余地小 商品价位偏高 购 物环境好 注重塑 造品牌形象 圣象木地板专卖店 资料来源 作者根据建材零售业主要网站相关资料整理 建材超市在中国短短的十年间 经历了欧美先进的业态模式和经营理念与 中国独特的市场环境和消费文化相融汇磨合的过程 呈现了出乎业内人士和大 多数人预期的发展轨迹 引起了业界内外的广泛关注 第一章绪论 1 1 2 研究的目的 本研究通过对建材超市发展历程的回顾和现状调查 利用现代战略管理理 论 对中国建材超市业的经营环境进行深入分析 考察决定其发展的内在规律 和关键因素 以期为建材超市探索适合于中国国情的发展战略模式 从而为建 材超市的战略选择和实施提供积极的借鉴 希望中国建材超市在今后更为复杂 多变 日 新月异的市场环境下 把握机遇 规避风险 提升企业核心能力 实 现新的崛起与振兴 第二节研究内容与研究方法 1 2 1 研究内容 本文主要研究中国建材超市企业近期应当选择的发展战略 并就战略的实 施和控制中关键环节提出一些看法和建议 文章从五个部分来构建主体内容 第一部分为文章的绪论 简要的介绍本文的写作背景及目 的 研究内 容和 方法 并回顾对本文有指导意义的战略管理理论 第二部分介绍建材超市及其发展特征 详述建材超市业态的经营方式和经 营范围 概述建材超市在世界和中国的发展历程 第三部分阐述中国建材超市企业的发展机遇和战略选择 运用p e s t 波特 五力模型和s wo t等战略分析工具 从不同的视角对建材超市的宏观环境 产 业环境和企业内部环境进行分析 并进行综合和概括 提出本土和外资建材超 市近期发展中应做的战略选择 第四部分探讨建材超市企业扩张和布局的方式和策略 运用连锁零售业扩 张布局的重要理论和方法 总结中外建材超市以往的经验和教训 结合中国建 材零售业的实际状况和中国建材超市发展的具体特点 提出针对整个业态发展 的总体建议 第五部分引入战略管理前沿的运营创新和竞争互动理论 研究建材超市企 业在竞争环境下建立和巩固优势的一些方法和途径 第一章绪论 1 2 2 研究方法 本文采用理论研究与实证分析相结合 定性分析与定量分析相结合 比较 分析和逻辑推理相结合的研究方法 1 理论研究和实证分析相结合 文章应用国内外企业战略管理的经典理论和学术领域最新研究成果 结合 建材超市在中国发展历程中的代表性案例 进行广泛深入的研究 以增强研究 的可靠性和说服力 2 定性分析和定量分析相结合 由于研究对象为整个建材超市业态 其中各家超市的具体情况有相当大的 不同 文章在多数情形下使用了具有普遍意义的定性分析方法 在研究宏观方 面的问题 如发展趋势 区域布局等 适当使用了定量分析方法 3 比较分析和逻辑推理相结合 由于建材超市是中国建材市场的新兴业态 文章使用比较分析的方法 在 国内外 国内不同地域 市场不同业态间进行了一系列对比 以准确界定分析 对象的内涵和外延 再应用逻辑推理的方法 通过比较严密的推演 提高研究 结论的准确性和适用性 第三节研究的相关理论 本文研究中国建材超市企业的发展战略 战略管理中关于企业核心能力 竞争优势和价值创新等重要理论构成文章首要的理论基础 现代竞争理论的一 些前沿理念对战略的选择和实施具有重要的指导意义 本节对企业发展战略相 关的主要理论进行回顾与分析 作为本研究的理论依据 1 3 1 竞争战略理论和竞争优势理论 从2 0 世纪8 0 年代 到9 0 年 代初 美国 哈 佛商 学院 迈克 尔 波 特教 授先 后出 版 t 竞争战略 1 9 8 0 年 竞争优势 1 9 8 5 年 和 国 家竞争优势 1 9 9 0 年 三部著作 被称为 竞争三部曲 从微观 中观和宏观三个层次较为全面地阐 述了竞争理论 第一章绪论 竞争战略理论研究的重点是产业结构和竞争者 波特建立了分析产业环境 的框架方法 五力模型 即潜在进入者 替代方 供应方 购买方及行业中现 有竞争者五种力量决定着竞争规模和程度 这五种力量作用的结果影响价格 成本和投资收益等因素 决定了产业的盈利能力 企业首先应全面分析自己所 处的产业结构状况和竞争环境 以此作为制定战略的依据 选择进入有吸引力 的产业 进一步获取在产业中的有力竞争地位 通过 五力模型 进行分析 波特提出了与竞争对手争衡的三种通用战略 即总成本领先战略 差异化战略和集中化战略 这三种战略的适用条件各不相 同 企业应根据自 身和环境情况明确选定三种通用战略之一 作为根本性的战 略决策 竞争优势理论研究企业如何才能创造和保持在产业中的竞争优势 即将竞 争战略转化为竞争优势的具体实施步骤 为分析竞争优势的来源 波特将企业 的各种活动以价值传递的方式进行分解 采用了 价值链 作为基本的分析方 法和工具 企业的价值创造是通过一系列活动构成的 这些活动可分为基本活 动和辅助活动两类 基本活动包括内部后勤 生产作业 外部后勤 市场和销 售 服务等 辅助活动则包括采购 技术开发 人力资源管理和企业基础设施 等 这些互不相同 但又相互关联的生产经营活动 构成了一个创造价值的动态 过程 即价值链 波特认为 竞争优势的来源是价值链活动 企业可以通过价值链活动和价 值链之间的关系的调整来实施其基本战略 企业通过比其竞争对手更出色地开 展这些重要的战略活动来赢得竞争优势 价值链理论的贡献在于将研究企业间 的竟争从某些环节的视角扩展到整个价值链 并从独立和链接两重属性探讨企 业的活动及活动间的相互关系 1 3 2 企业核心能力理论 2 0 世纪9 0 年代以 后 随着 全球经济一体 化进程的 加速和信息技术的迅猛发 展 企业竞争环境日 趋复杂多变 企业被动地适应变幻莫测的外部环境已 难以 取得竞争优势 而需将战略的重点转移到关注内部环境 发掘内 部潜力上来 以 普 拉哈拉 德 c k p r a h a ia d 和哈 默 g a ry h a m e i 在1 9 9 0 年5 6 月的 哈 佛商业评论 上发表的划时代文章 企业的核心能力 一文为标志 经过斯多 第一章绪论 克 g e o r g e s t a l k 伊万斯 p h i li p e v a n s 舒尔曼 l a w r e n c e e s h u l m a n 蒂斯 d a v i d j t e e c e 匹 萨诺 g p i s a n o 苏 安 a s h u e n 福斯 伽 j f o s s e 兰柯路 易 斯 r n l a n g lo i s 贺 尼 a h e e n e 等 人的发 展 核 心能 力理论 成为 一 个比 较完 整的理论体系 核心能力理论假定企业具有独特的 不能在企业间自由流动的资源 包括知 识 技术等 使一项或多项业务达到竞争领域一流水平 企业利用这些资源构 成竞争优势的基础 形成核心能力 核心能力是企业的特殊能力 具有价值优 越性 异质性 难模仿性 不可交易性 难替代性等特征 核心能力理论强调 企业内部条件对于保持竞争优势以及获取超额利润的 决定性作用 培育和提升核心能力是企业的根本战略和长期目 标 企业可通过传统途径和现代途径培育核心能力 传统途径就是产品经营 指企业为了实现内部资源的最优配置而采取的一系列管理行为 包括技术创新 供应管理 生产作业管理 市场营销管理 财务管理等 在战略上体现为内部 型战略 实业扩张战略 产品扩张战略 现代途径是企业重组 其核心是资本 运营 指企业为了 有效整合外部资源而采取的更为复杂的管理行为 包括兼并 收购 分拆 上市 联营 破产等 在战略上体现为外部交易型战略 金融扩 张战略 资本扩张战略 1 3 3 价值创新理论 传统竞争战略的要旨在于全面保持在竞争中的领先地位 企业试图在每个 方面都比竟争对手做的更好 在超越对手的战略定位导向下 竞争趋同化程度 日 益提高 企业在降低成本 提高质量上进行残酷竞争 抢夺越来越狭小的市 场空间 价值创新 v a l u e i n n o v a t i o n 是现代企业竞争的一个新理念 价值创新的要 旨 在于使自己与竞争对手不同 战略的重心不再是和对手在全线作无谓的拼争 而是更多地关注顾客需求 通过为顾客 创造更多的价值来获得市场 提升企业 的竞争力 欧洲工商管理学院教授w 钱 金 w c h a n k i m 和勒妮 莫博涅 r e n e e m a u b o r g n e 在对跨度达1 0 0 多年 涉及3 0 多个产业的1 5 0 个战略行动进行研 究的基础上 于2 0 0 5 年2 月由哈佛商学院出版了以价值创新理论为基石的力作 第一章绪论 蓝海战略 迅速在世界范围内引起强烈反响 在不到半年的时间里 该书被 译成2 7 种文字 打破了 哈佛商学院有史以 来出售版权的纪录 在 蓝海战略 中 作者指出 在目前过度拥挤的产业市场中 针锋相对 的竟争只能令企业陷人血腥的 红海 即 在竞争激烈的己知市场空间中 与对 手争抢日益缩减的利润额 蓝海 模式不再以 市场占有率为核心 不再以伤己 进而伤人 打击对手 进而存活自己的方式来寻求发展 而是强调价值创新 蓝海战略 要求企业把 视线从市场的供给一方转移到需求一方 从关注和比超竞争对手的经营活动 转为向顾客提供价值的飞跃 通过跨越现有竞争边界看市场 以 及将不同市场 的买方价值元素筛选与重新排序 企业就有可能重建市场和产业边界 开启巨 大的潜在需求 从而摆脱 红海 己 知市场空间的血腥竞争 开创 蓝海 新的市场空间 通过增加和创造现有产业未提供的某些价值元素 剔除和 减少产业现有的某些价值元素 企业就有可能实现 差异化 和 成本领先 即以较低的成本为买方提供价值上的突破 这就是价值创新 价值创新让我们以一种新的方法思考和实施战略 从而开创蓝海 摆脱竞 争 重要的一点是 价值创新挑战了基于竞争的战略思想中最广为人们接受的 信条 即价值和成本间的权衡取舍关系 常规看法认为 一家企业要么以较高成 本为顾客创造更高的价值 要么 用较低的成本创造产品的有效价值 这样 战 略也就被看作为在差异化和低成本之中作出选择 相反 蓝海战略会同时追求 差异化和低成本 蓝海战略有五个特色 一是开创没有竞争的新市场 二是不与对手竞争 使竞争变得毫不相干 三是创造出新的需求 并通过成本控制 追求持续领先 四是同时追求顾客或用户获得的高价值与产品的低成本 五是调整整个公司的 操作系统 给予完全的配合 企业评论界普遍认为 蓝海战略是企业战略研究的一个新突破 它将构建 起一种新型的竞争模式 1 3 4 现代竞争理论的一些前沿理念 1 3 4 1 运营创新 第一章绪论 运营创新是现代竞争理论一个非常前沿的理念 由 迈克尔 哈默 m i c h a e l h a m m e r 发表在2 0 0 4 年4 月 哈佛商业评论 中的文章 深层变革 运营创 新改 变 你的 公 司 首 次 提出 人 根据迈克尔 哈默的观点 运营创新理念有以 下几个方面含义 1运营创新意味着用全新的方法来完成任务 开发产品 提供客户服务 或 者完 成企 业运作的 其 他活动 而运营改良 o p e r a t i o n a l i m p r o v e m e n t 或卓 越运营 o p e r a t i o n a l e x c e l l e n c e 都是借助现有的运营模式来取得更好的成 绩 它们与运营创新存在根本的不同 运营创新是突破性的创新而不是稳健式 的改进 2 运营创新的核心思想是通过降低运营成本来降低产品价格 同时提供出 色的产品与服务 3 运营创新的目 标是极富有挑战性的 这就要求越过成熟的标准和常规性 假设 对工作中的关键要素进行再思考 作出企业管理和业务流程上深层的变 革 1 3 4 2 动态竞争 动态竞争 d y n a m i c c o m p e t i t i o n 理论是 近几年兴起的经济学与管理学界战 略管理领域的热点 其中 最具代表性的学说是美国学者理查德 达维尼 r i c h a r d d a v e n i 于 1 9 9 4年在著作 h y p e r c o m p e t i t i o n m a n a g i n g t h e d y n a m i c s o f s t r a t e g i c m a n e u v e r i n g 中 首次提出 的 超强竞争 理论 1 2 1 动态竞争理论认为 产业演进带来越来越剧烈的竞争和风险 企业将不可 能只依照一个总体战略就能成功 企业所发动的竞争行为会引起其他参与竞争 的企业的一系列回 应行为 动态竞争己 成为战略行动的主导 动态竞争理论研究的重点是企业间竞争行为之间的内 在规律及其缘由 将 企业成功的关键因素归结为企业操纵一系列互动行为的能力 动态竞争理论指出 如果企业善于迅速而持续地毁掉现有优势条件 并不 断创造空前而非传统的竞争 就能取得非凡的业绩 m i c h a e l h a m m e r d e e p c h a n g e h o w o p e r a t i o n a l i n n o v a t i o n c an t r a n s f o r m y o u r ri c h a r d a d av mane u v e r i n g m r d b u s i n e s s r e v i e w 2 0 0 4 4 8 4 9 3 e n i h y p e r c o m p e t it i o n m a n a g i n g t h e d y n a m i c s o f s t r a t e g i c 川 2l ne w y o r k f r e e p r e s s 1 9 9 4 第一章绪论 竞争互动 c o m p e t i t i v e a c t i o n r e a c t i o n 是 动态竞争理论的 一个重要研究路 线 可以 使人们深入了 解动态竞争的 特点 预测竟争对手的行动 具体来说 竞争互动的研究探讨进攻性竞争行为的特征和回应性竞争行为的特征之间是否 存在对应关系 因为一旦其他企业的竞争行为对本企业的竞争优势带来损害 那么其他企业为了维持原来的竞争优势或者建立新的竞争优势 就需要采取必 要的回 应性的竞争行为 使用波特的五力模型 s wo t分析以及波士顿矩阵等常规战略分析工具时 一个重要的前提是处于静态竞争条件下 企业可以建立起长期的竞争优势 而 在动态竞争条件下 竞争优势是短期的 暂时的 竞争互动是连续的 多回合 的 常规战略分析的应用范围和有效性越来越受到局限 因此 战略思考和形 成战略的思维模式应当随之发生变化 竞争互动以 动态的视角构建新的战略范式 具有以下一些鲜明的特征 1 理论分析和实证研究相结合 竞争互动理论需要从理论上探索企业的竞争行为的特点和规律 也需要具 有代表性意义的相当数量的实证支持 理性的决策需要大量的信息 企业的竞 争行为决策更多的是基于决策者的经验与直觉 2 战略的机动性高 竞争互动理论关注的核心问 题是战略互动 通过提升预测竞争对手反应和 改变需求或竞争规则的能力 企业可以在短期内快速的调整竞争战略 更加适 应快速变化的环境 3 采用连动的分析方法 战略分析不再囿于竞争的一个回合 而是延展到许多回合 每一回合中 竞争对手会 通过学习 和模仿 不断 地克 服劣 势 缩小差距 企 业只有 超越自 己 不 断创建新的优势 才能占据较为持久的领先地位 谢 洪 明 蓝 海 林 刘 钢 庭 等 动 态 竟 争 理 论 的 研 究 评 述 科 研 管 理 2 0 0 3 0 6 2 8 3 3 第二章建材超市及其发展特征 第二章 建材超市及其发展特征 建材超市是建筑装饰材料流通业的一种年轻的业态 自2 0 世纪7 0年代诞 生以来 以其迅猛的发展速度和超乎寻常的扩张规模在欧美崛起 成为世界建 材零售领域的佳话 1 9 年 建材超市登陆天津 拉开了本土群雄和外资巨头 逐鹿中国市场的序幕 经过十年迂回曲 折的发展 中国建材超市已 接近完成由 导入期向 成长期的过渡 到2 0 0 6 年 各大建材超市已 在中国大陆的3 1 个大中 城市拥有 1 4 3家门 店 本章将叙述建材超市在世界 和中国的发展历程 介绍建 材超市在中国的现状及特征 第一节建材超市 2 1 1 建材超市概念的界定 建材超市虽起源于欧美 但至今在美 英 法 德等具有世界前几位建材 超市的国家的大型建材超市 也未形成规范统一的名称和概念 在英文名称上 家得宝 t h e h o m e d e p o t 着意体现仓储和商场合一的特色 直译为家居货 栈 比较注重装饰含义的劳氏则命名为家居装饰修缮商店 h o m e i m p r o v e m e n t s t o r e 国内 普遍采用建材超市作为中 文名称 大多数情况 直译为 b u i l d i n g ma t e r i a l s u p e r ma r k e t 在国 家 标准 零 售业态分 类 g b t 1 8 1 0 6 2 0 0 4 中 的 第1 0 种 业态 家 居建 材商店 中 对这一业态的相应条件做了 具体划分 见表2 1 0 在我国 虽然普遍采用了建材超市的这一中文名称 但中国连锁经营协会 和中国建筑装饰材料委员会 中国装饰材料协会等也未对建材超市业态概念进 行标准的界定 本文从建材超市的共同经营特征出发 进行提炼和归纳 将建 材超市定义如下 建材超市指以经营建筑装饰材料为主的仓储和卖场结合为一 体的跨地域连锁经营的大型自 选商场 根据这一定义 建材超市具有以下三个主要特征 1 以经营建筑装饰材料为主 第二章建材超市及其发展特征 大型仓储式自选商场 连锁经营 表2 1 建材超市业态的基本特点 g s a1 s 1 0 6 2 0 0 4 家居建材商店 业态 基本特点 选址商 圈与 目 标 顾客 规模商品 经营 结构 商 品 售 卖 方 式 服 务 功 能 管理信 息系统 家 居 建 材商 店 城 乡 结 合部 交 通 要 道 或 消 费 者 自 有 房 产 比 较 离 的 地区 目标 顾 客 以 拥 有 自 有房 产 的 顾客为主 营 业 面 积6 0 0 0 平 方 米 以上 商品 以 改 著 建设家 庭 居 住 环 境 有 关 的 装饰 装修 等用品 日 用杂品 技 术 及 服 务 为主 采 取开 架 自选方式 提供 一站式 购足和一条 龙服务 停车 位3 0 0 个以上 较高 这三个特征都是成为建材超市的必要条件 如在国内己开出多家连锁门店 的瑞典宜家家居 主营商品为家具 虽有些文章称其为建材超市 但并不以经 营建筑装饰材料为主 很多国内小型建材商场 虽以超市形式出现 但规模不 大且并非连锁经营 对于类似不具备以上任一特征的经营业态 本文将不会列 入建材超市的研究范围 还有的国内超市刚刚起步 门店数量在 5家以下 有 关部门尚未收入统计数据中 本文也未将其列入考查对象 2 1 2 建材超市的经营范围 建材超市以经营建筑装饰材料为主 可能适当扩展经营范围 目前国内的 中外资建材超市经营的商品种类和范围大体相仿 也各自 有一些自己的经营特 色 这里列出国内的几家大型建材超市经营范围 1 家世界家居建材超市 现1 2 家门 店己为美国家得宝收购 这里以 家世界家居建材超市为例 比 较详细地介绍各个经营商品部类 1 木材部 经营板 材 红松 白 松等 锯材 人造板 胶合板 细 木工板 装 饰板 防火 板 等 龙骨 装 饰 木制品 复 合 装饰 线 实 木 木 线 楼 梯等 1 0 0 0 多 种商品 2 基础建材部 第二章建材超市及其发展特征 经营基础建材 玻璃 腻子膏 石膏板等 门窗 防盗门 木门 塑钢门 窗 壁柜门 移门 滑轮等 约4 0 0 多种不同 规格商品 3 瓷砖地板部 经营墙地砖 外墙砖 实木地板 复合地板 实木复合地板 塑料地板革 地板砖等四大类 万余花色商品 4 油漆涂料部 经营各种涂料 内 外墙乳胶漆 木器油 漆 特种涂料 填缝剂 胶粘剂 油 漆工具和辅料等 5 五金工具部 经营手动工具 电动工具 气动工具及相关附件 工程五金 装饰五金 紧固件七大类5 0 0 0 多种商品 6 管材管件部 经营各类输水管及配件 热水器 散热器 排风扇等暖通商品 7 电 工电 料部 经营电工电料 断路器 配电箱 p v c电线管及管件 漏电保护器 电线 电缆 门铃及可视门铃 可移动式插座 电话机 传真机 工业用品 8 园艺及清洁用品部 园艺用品 鲜活植物 家庭用品及宠物用品 清洁用品 各类节假日装饰 品 汽车养护用品及车饰用品 9 灯具部 主要经营花灯 吊 灯 护眼灯 台灯 落地灯 镜前灯 壁灯 庭院灯以 r 及各种工程照明灯具和各类光源 1 0 家美部 经营窗帘 窗帘杆 家用纺织品 家具 地毯 壁纸及居室美化用品等1 0 0 0 多种商品 1 1 厨卫设备部 主要经营洁具 洗浴设备 龙头 卫浴五金 卫浴家具 橱柜 水槽 厨 用电器 厨房用品 等上万种不同 规格商品 2 东方家园建材家居连锁超市 东方家园经营的商品共分为1 0 大部类 即 木材 建材 墙地面覆盖材料 第二章建材超市及其发展特征 油漆涂料 五金工具 管材管件 电工电料 灯具 园艺 厨卫用品 商品品 种多达3 万一 5 万种 家庭装饰装修所需材料在这里都能一次购齐 3 百安居建材超市 百安居建材超市的商品分为厨房类 k i t c h e n 地砖类 t i l e s 地板类 fl o o r i n g 家具 类 f u rn i t u re f 管件 p i p e 日 本 学者伊丹敬之认为企业战略是 从环境关联这个角度出发 指明有关组织活动内 容的基本方向 美国学者波特则把竞争战略解释为 构成一个竞争战略的实质就 是将一个公司与其环境建立联系 而竞争战略是 公司为之奋斗的终点 环境 对任何组织都有着不可忽视的影响力 但组织不能只是被动地适应环境 组织 必须设法主动地选择环境 改变环境甚至创造适应组织发展所需要的环境 制定战略的起点和开端是环境分析 环境分析的任务是运用系统思考去识 别与组织相互作用的以及影响组织的外部系统 弄清外部环境能够给组织提供 的机会或造成威胁的因素 找出本组织内部环境中存在的优势和劣势 以 便充 分发挥组织的优势 克服内部的劣势 把握住发展机遇 避开外部的威胁 从 而做出科学的决策 本章将对中国建材超市企业的内外部环境的进行考察 然后通过全面的 s w o t 分析 选择和制定适宜的企业发展战略 第一节中国建材超市企业环境特点 3 1 1 建材超市的外部环境 企业外部环境指存在于企业周围 影响企业经营活动及其发展的各种客观 因素与力量的总体 外部环境是企业生存和发展的土壤 它为企业的生产经营 提供条件和制约 对外部环境的深入分析 是企业能动地适应环境的前提 外部环境可以 分为两个层面 即宏观环境和产业竞争环境 宏观环境指对 各个产业都不同程度产生影响的共同的外部因素 企业与生产同样产品的竞争 对手交互作用 而且它们又同时面对着一组相同的外部因素 这些竞争对手及 外部因素就构成了企业的产业竞争环境 第三章中国建材超市企业的发展机遇与战略选择 3 1 1 1 建材超市的宏观环境 一般来说 宏观环境包括政治法律 经济 社会文化和技术 p e s t 等要 素 1 政治法律环境 建材超市作为有大量外商投资的连锁零售业和以建筑装饰材料为主的市场 定位 应当关注的政治法律方面的热点问题有以下几方面 1 2 0 0 4 年1 2 月 加入世贸3 年后 零售业对外商全面放开 取消了对 外商投资企业在地域 股权和数量的限制 外商投资零售企业并未如人们预料 的 井喷 式膨胀 但业界专家认为 在近几年将会出现第一次高峰期 2 2 0 0 6 全国政协将 尽快统一内外资企业所得税制度 确定为第一号提 案 新的企业所得税法草案于2 0 0 6 年1 2 月2 4日提交全国人大常委会进行首次 审议 有可能提请2 0 0 7 年3 月召开的1 1 届全国人大表决 外资为 抢搭所得税优 惠的 末班车 可能在新税法实施前加大投资力度 3 自 以2 0 0 5 年3 月1 6 日 房贷加息为标志的宏观调控实施以来 中国 房 地产市场得到了有效的控制 一年过后 几大热点城市房价却呈现反弹趋势 2 0 0 6 年 中 央政府对房地产行业 进行新一轮调控 4 月2 8 日 央行拉开新一轮 调控风暴 的序幕 金融机构贷款基准利率上调 一年期贷款基准利率上调0 2 7 个百分点 5 月1 7日 国务院常务会议提出了房地产调控的6 条措施 国六条 5 月2 4日 国务院办公厅转发建设部等九部门 关于调整住房供应结构稳定住 房价 格的 意见 国 十五 条 2 0 0 6 年6 月1 3 日 国 务院 办 公厅转发了 发改 委等 部门 关于加强固定资产投资调 控从严控制新开工项目 意见的通知 这些强有力的宏观调控政策出台后 房地产行业的未来充满变局 如房地 产出现大幅度降温 建材作为房地产的高度相关产业 调控的效应一般会滞后 上升 今后几年可能会受到更为强烈的冲击 2 经济