木材检查站演讲稿文明执法,树立木材检查站形象.doc

文明执法，树立检查站新形象 尊敬的各位领导，同事们大家好！各位同志，如果一个人失去了今天，那么不算失败，因为明天会再来；如果一个人失去了金钱，那么也不算失败，因为人生的价值不在钱袋；如果一个人失去了文明，那才是彻彻底底的失败，因为失去了文明就失去了做人的真谛。所以，我今天演讲的题目是文明执法，树立检查站新形象。作为检查站的一员，外表形象的好坏影响的不只是个人，也影响着加北木材检查站的整体形象。所以，我们检查员在执法工作中注重着装整洁、仪表大方，站姿挺拔、坐姿文雅、行姿稳重。不仅如此，在与司机、货主交谈时做到了使用文明用语，语言文雅，音量适中，语句清晰，同时我们注重语言的人性化、亲情化、文明化，杜绝了“生、冷、硬”和简单粗暴。在工作我们中学会了如何去揣摩服务对象的心理，从而控制对方情绪，防止过激而导致的失控。有一次站里复印机出现了故障，无法复印发票，要更换出省运输证明只能去街里复印。一个货主听说要去街里复印，大为恼火，对我们工作人员大吵大闹，声称我们在故意刁难他，要投诉我们。当班的工作人员虽是满肚子委屈，但还是心平气和地耐心解释：通过交谈，控制住了对方的情绪。最终，货主心悦诚服，听从了我们的建议，去街里复印发票。俗话说：山刚水柔、柔能克刚，法乃公器，刚柔相济。当今经济体制深刻变革，社会结构深刻变化，利益格局深刻变动，思想观念深刻变更。作为木材检查站执法队伍，检查员已经懂得了换位思考，以理服人，以诚取胜，以情动人;将情、理、法三条并重、寓执法于服务中，去追求法律效果与社会效果完美统一，从提高服务客户的质量、水平和执法队伍整体素质等方面来实践“以人为本”“执法如水”的理念。一方面，我们检查站配备了休息座椅、电视、热水机等设施，供客户使用。并将木材运输证的换证工作放在检查站，做到24小时服务，随到随换，极大方便了客户。如果运输车辆发生了故障或是遇到恶劣天气，而没有在运输证明的有效期内到达检查站，我们可根据实际情况给予照顾，为他们更换出省运输证明。另一方面，木材检查员必须具备扎实的专业知识、优化的知识结构和丰富的生活经验，对大政方针、法律法规、民情民意等有较为全面的把握，执法首先要懂法、不懂法就不能做到依法执法、人性化执法更无从谈起。作为新一代的检查员，我们勤学习、时充电，善思考，多建议，充分发挥专业优势，把书本知识和本职工作相结合，熟练的运用法律、法规，公正执法，在工作过程中，让当事人心服口服。2010年4月，货主王某违法运输木材，在运输途中被森保大队处理。后王某拿着森保大队开据的罚款票据要直接过检查站，被我工作人员拒绝。当时王某情绪很激动，语言很粗鲁，他认为：自己的违法运输行为已经被处罚过了，所有的证据齐全，而检查员还拒绝通过，检查员的行为也是违法的。但我们工作人员很耐心、很礼貌地对王某进行了解释说明：根据（大署办【2006】41号）文件规定：按照中华人民共和国森林法实施条例的有关规定，您虽有罚款票据等相关证据，但必须到启运林业局办理木材运输证，才能通过检查站。最后王某心服口服，心甘情愿地办理了木材运输证明。人的理想信念是灵魂，是动力、是方向。理想的动摇是最危险的动摇，信念的滑坡是最危险的滑坡。检查员长年在木材检查的的第一线，检查各种车辆，面对各种诱惑的考验，我们自重、自省、自警、自励，廉洁自律、警钟长鸣，做到了四查，即：查思想，看是否坚定信念，树立正确的权力观、地位观、利益观;查执法，看是否存在执法不严、办人情案、徇私枉法等行为;查作风，看是否坚持“两个务必”，有无纪律松弛和吃、拿、卡、要等以权谋私的问题;查管理，看是否存在法制观念淡薄，滥用职权办案、越权办案、方法简单等问题。每个检查员都从我做起，不断提高自身素养，遵守廉政规定。2010年10月，某货主违法运输木材，被我们截获，当事人为了逃避处罚，在请客吃饭被拒后，又“悄悄”给办案的人员拿一条云烟和1000元现金，被办案人员当场拒绝，让当事人很感羞愧，并老实接受了处罚。建站以来，我们做到了零投拆，保持了木材检查站的“廉洁”形象。晨风暮雨，岁月匆匆，在严冬的雪地上，留下了我们检查员坚实的脚印，在川流不息的运输车辆