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10 2012年特约经销合同书(第 页 共 9页) 2012特约经销合同书甲方:武汉市德利鑫商贸有限公司 (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)合同签订地址:武汉市汉西三路香江家居A七栋105.106号为了保护甲、乙双方的合法权益,根据国家相关法律法规的规定,本着“诚实守信、互惠互利”的原则,经甲、乙双方友好协商一致,达成以下条款:一、销售区域及专营权:甲方授权乙方为特约经销商,负责在以下地区 牌产品的销售与推广工作。省 份授权经销区域及范围(县市乡镇为单位)授权区域电话区位码二、销售任务及价格政策:1、乙方向甲方承诺完成年度销售总任务量: 万元。2、乙方向甲方承诺按(表一)月度分解目标额进度完成当月销售任务量及合同总任务量:表一:合同总任务量分解(月度分解) 单位:万元月 份1月2月3月4月5月6月年度总任务计划目标月 份7月8月9月10月11月12月计划目标3、乙方月度计划任务内的产品供货价格,由甲方向乙方提供全国统一的订货价:陶瓷系列产品订货价格为2012年产品价目表标价的4折,感应系列产品订货价格为2012年产品价目表标价的3折,五金件.水箱.淋浴房浴缸产品订货价格为2012年产品价目表标价的4.5折,浴室柜系列产品4.8折,列入竞争性产品的单品以甲方制定价格政策为准,该类产品计入销量但不计返利。三、返利政策:1、甲方向乙方承诺按表二约定的返利政策给予乙方销售返利。表二:年度销售任务总任务量达成率返利率备注90%-100%(含100%)4%1、 超额完成任务100%部分追加1%的返利。2、 软管系列产品不计任务和销售返利。3、 计算返利以实际来款计算。80%-90%(不含90%)2%80%以下(不含80%)02、促销进货规定:涉及到甲方举行的全国性(3.15、5.1、10.1)大型促销推广活动期间特价产品进货量,乙方特价产品全年进货总量不得超出全年合同量的30%(不含30%);促销期间的特价产品进货总量超出全年合同总量30%的部分,计销量不计返点,具体促销产品进货量以甲方年终统计核算为准。四、甲方的权利和义务:1、甲方售给乙方 系列产品的供货价格,按甲方提供的2012年产品价格表规定的打折为准,此供货价格为含税价、不含运费。2、甲方向乙方提供与合同任务量相匹配数量的产品图册、价格表、授权经销牌及各种相关证书、产品质量检测报告的复印件等。甲方给予乙方年度销售额3的促销物资(促销品、单页、海报、条幅)制作费用,超出部分经乙方申请后甲方限量支持。3、甲方在一般情况下若要对产品进行调价,需提前一个月通知乙方;在特殊情况下如:原材料急剧涨价等情况下,甲方可以只需提前十天通知乙方。4、甲方有权根据实际需要制定和修改相关的市场管理规定细则等,但需及时向乙方发布。5、乙方在合同期的前六个月内,销售业绩(以实际来款计算)未能完成本年度销售总任务量的45%,甲方有权重新划定乙方的经销区域或取消乙方的特约经销商资格。6、甲方是 品牌知识产权的合法拥有者,甲方将区域特约经销权授予乙方,乙方无权向第三方授权或转让特约经销权。7、在乙方的经销区域内,如有其他客户向甲方订购甲方所生产的产品时,甲方应将其介绍给乙方。8、甲方对乙方(含区域内分销商)所聘用的专职售后服务维修人员,提供每年一次的回厂学习专业维修技术的培训服务,往返的车旅费用乙方自理,甲方提供学习期间食宿。五、乙方的权利和义务:1、乙方必须是在甲方授权经销的区域内取得工商部门核准,具有合法经营资格的法人公司、个体户或经甲方认可具有相应偿还能力的公民;乙方须有固定的经营场所、联系电话、通讯地址和收货地址。如乙方拖欠甲方货款,且擅自终止联系电话,搬迁住所和经营场所,不及时告知甲方的,视为诈骗,甲方有权向武汉市公安机关报案并依法追究其法律责任。2、乙方必须有不少于60-120的营业场所且必须以专卖店的形式设立,不得同店经营其他品牌的同类产品;乙方必须积极推销 品牌的各系列配套产品,确保甲方各种型号的产品都能及时在市场上得到推广和销售。3、乙方享有在甲方年度渠道规划方针指导和监督下的本经销区域内自主经营和发展分销网络的权利,对已开发成熟且运营正常的分销商,乙方不得随意更换和撤销。因特殊情况需要更换或撤销的,必须提前一个月向甲方书面报审,经甲方同意后方可更换和撤销网点。4、乙方必须严格遵守甲方发布的相关市场管理规定。乙方有义务根据甲方的营销政策,在本经销区域内对分销商进行品牌推广宣传并及时将甲方的相关销售政策传达到分销商;定期走访客户,积极向甲方提供准确的市场发展动态、竞争品牌状况等相关的市场信息。5、乙方有权利和义务对甲方的商标进行保护,若发现市场上有假冒产品,应及时通知甲方,并有义务协同当地工商部门进行打假维权,使甲、乙双方的利益不受侵害。6、乙方如需装修专卖店(区)需先向甲方提出书面申请,申请经甲方批准后,乙方方可装修,甲方验收合格后乙方享有甲方规定的装修补贴,补贴标准参照甲方2012市场管理规定文件。7、乙方有义务履行甲方向消费者承诺的售后服务政策,在本经销区域内做好产品的售后维修服务工作。产品的易损件(橡胶件、弹簧)由甲方按乙方年度实际销售额的1免费提供,超出部分由乙方按配件实际价格向甲方购买。如果因乙方售后服务不及时而造成的损失由乙方承担。 8、乙方需严格遵守甲方的2012年市场管理规定,严禁跨区域批售或窜货,如乙方跨经销区域批售或窜货经甲方查证属实的甲方有权按2012年市场管理规定相关条款执行。9、乙方有权利和义务监督与管理其经销区域内分销商的销售行为,督促经销区域内分销商严格执行甲方的价格管理政策及2012年市场管理规定,若乙方区域内分销商违反甲方的价格管理政策及2012年市场管理规定,甲方有权按本合同第五条及2012年市场管理规定相关条款对乙方进行处罚。10、乙方在合同期内,如未能完成与甲方签订的年度销售任务额,甲方将严格按本合同(表二)的约定执行返利政策,同时甲方保留是否与乙方续签下年度特约经销合同的最终决定权。六、价格管理:1、乙方在经销区域内销售甲方产品的价格必须严格按甲方规定的价格体系执行:工程报价原则要求不低于甲方2012年产品价目表的5.5折;终端零售价不得低于甲方2012年产品价目表的6.5折(促销活动除外)。2、为了规范市场价格体系,甲方将不定期进行市场检查,如发现乙方有违反甲方制定的价格体系之行为,甲方有权对乙方作如下处理:第一次发现,对其进行提价20%的处理;第二次发现,视为故意扰乱市场,甲方有权扣除乙方保证金;第三次发现,甲方有权单方面提前终止合同,取消其特约经销商资格。七、工程订单:1、乙方(含乙方分销商)限在与甲方签订的经销区域内承接工程订单,并且必须按甲方要求格式进行工程书面报备;对于跨区域的特殊工程订单,乙方必须提前向甲方进行书面报备,经甲方批准后方可承接,否则按恶性窜货销售处理。对于乙方区域内未提前报备的在跟踪工程项目公司不予市场保护,同时不适用窜货处理定义。2、对于乙方经报备批准承接的跨区域工程,由甲方(公司)直接从乙方货款扣取2%的工程订货款做为服务费用(含接待费用)返给工程所在区域经销商,跨区工程由工程所在地经销商负责售后维修服务,若未按约定维护,则甲方有权收回服务费并取消其代理权。3、甲方有义务配合乙方提供工程订单所需的相关资料、技术指导或派人协助洽谈。4、乙方应积极鼓励分销商在所属区域内承接工程,并向其提供工程的相关信息及协助;对分销商的工程订单,乙方必须建立工程备案制度,进行工程的相关保护。八、订单方式:1、乙方向甲方订货必须按甲方提供的标准订货单格式详细填写后,以传真的方式将订单传真给甲方,经甲方确认交货时间后方为有效。2、乙方的工程订单经甲方确认交货时间后,乙方需向甲方支付订单金额30%的订金后,订单方为有效。余款在甲方完成订单,发货前付清。九、货款及运输要求:1、乙方支付货款如果采用银行汇款,必须将货款汇入甲方指定的银行帐户。如甲方更换银行帐户,必须以文件形式加盖公章并有负责人签字,传真或发函通知乙方后方为有效。2、乙方必须严格遵循“款到甲方银行帐户后发货”的原则,不得拖欠货款,否则甲方有权不予发货。3、乙方到甲方公司所在地提取货物,运费由乙方承担。4、乙方货物如需甲方代办货物运输,必须与甲方签订运输委托协议书作为本合同的附件,附件与本合同具有同等法律效力。5、甲、乙双方出于诚信原则,为避免双方差错,甲方于每 壹 个月发对帐单给乙方,核对收货及付款明细。对帐单应由乙方法定代表人或其授权人(须向甲方报备)签字(是公司的应加盖公章)后寄给甲方,如乙方不签字不寄送的视为默认对账单有效。十、产品退货与结算:合同附件特约经销商退货流程及规定同本合同共同执行,如有冲突按附件新规定执行。1、乙方退货必须按甲方提供的标准(退货单)格式详细填写产品清单并注明退货原因,以传真的方式将退货单传真给甲方,经甲方确认后方可退回,否则甲方有权拒绝接收或退回给乙方,退回的运费由乙方承担。2、对有质量问题的产品,乙方按以下方式办理:乙方认定为无法维修的产品,乙方有权向甲方提出退货,经甲方同意后,乙方可将货物在每季度的最后一个星期内退给甲方。对有质量问题的产品,经甲方认定确属质量问题产品后,甲方依照出售该产品时的结算价格计算退货金额给予冲抵乙方日后的订货款;如甲方认定的结果与乙方不同,结算时以甲方的处理结果为准。乙方若需要产品的配件可先行向甲方购买;直接用于维修甲方产品而更换的报废配件(阀芯、手柄、手轮等)达一定的数量后可集中按本合同第十条第2款第项处理。甲方承担有质量问题产品的退货运费。3、对无质量问题的产品,乙方如确实需要退货应向甲方提出书面申请,经甲方同意后按以下方式办理:对无质量问题的产品,若进货超过10个月的,甲方有权拒绝退货;若乙方强行退回的,甲方有权按原价的50%回收结算。对无质量问题产品的退货,乙方应向甲方提出书面申请,经甲方同意后按双方确认的时间、方式办理退货,乙方必须保证退货产品配套完整(包括包装),否则甲方有权拒绝接收退货。对于无质量问题产品的退货,甲方有权按产品出货时结算价格的80%给予乙方结算。4、合同终止的退货处理:双方合同终止或因乙方被甲方依合同条款取消经销资格的,乙方如需退货应在合同终止之日起三个月内向甲方提出书面申请,逾期甲方有权拒绝受理。新品系列产品、陶瓷系列、五金挂件、不锈钢盆、花洒产品、特殊订单、促销产品、特价产品、配件等不在退货范围内(质量问题除外)。退货价格处理方法以本条第2、3项为准。5、以上退货所产生的运输费用(除质量问题产品退货外)由乙方承担。十一、保密条款:1、双方对在交往中掌握的对方商业秘密、协议书、文件资料、销售数据、业务资料、价格信息等负有保密义务。2、乙方违反以上保密条款规定的甲方有权解除合同,并由乙方承担赔偿责任。十二、保证金:1为维护市场秩序,保护甲、乙双方的共同利益,甲方对乙方的经销权收取保证金人民币壹万元整,乙方严禁跨区域窜货,对有跨区域窜货行为的乙方,甲方有权取消其特约经销商资格,并有权解除本合同,同时不予退还市场保证金。2甲方不得在合同期内在乙方经销区域内另设其他代理或经销商。如出现上述情况,甲方须退还乙方保证金,乙方有权立即终止本合同。3乙方在合同期间若自动放弃特约经销权,或无法完成本合同所列相关要求,甲方均有权终止本合同,在该地区另寻特约经销商,不退还乙方保证金。十三、合同附件:1、以下附件为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。2012年产品价目表、2012年市场管理规定、委托运输协议书、订货单、特约经销商退货流程及规定。甲、乙双方为执行本合同往来的信函、传真、数据电文等文件。十四、合同生效与终止:1、任何一方未按本合同履行其义务,以致影响另一方的合法权益,受损方可随时解除本合同,但需书面通知对方。2、本合同自甲、乙双方签字或盖章后,乙方首批进货款到过甲方指定银行帐户后生效。合同签订后,乙方首批进货款不得少于人民叁万元,但若在合同签订后30日内,乙方未将首批进货款及合同保证金汇入甲方指定的银行账户,本合同将不再生效。3、合同因故终止或因乙方被甲方依合同条款取消经销资格的,乙方需承担以下义务:乙方必须同甲方结算并付清所有的相关款项。乙方应立即停止使用甲方的商标、公司名称、广告等。乙方应及时将与甲方相关的所有文件、图册、价格表、合同、授权委托书、展架、经销商授权书、证书(包括复制品)等资料退还给甲方。十五、争议解决办法:在履行本合同及相关附件时所产生的纠纷,由甲、乙双方友好协商解决;协商无法解决时应向合同签订所在地的人民法院起诉。十六、本合同有效期限为壹年:于 2012年1月1日在武汉市德利鑫商贸有限公司签订,双方签署原件一式二份,由甲乙双方各持一份。甲、乙双方经协商确定后作为合同的补充附件,与本合同具有同等法律效力。 甲方(章):武汉市德利鑫商贸有限公司 乙方(章):法人代表: 法人代表:甲方代表: 乙方代表:身份证号: 身份证号:地 址:武汉市汉西三路香江家居a七栋105.106号 地 址:电 话电 话:传 真传 真: 2012年市场管理规定一、目的:规范国内市场管理,确保市场建设的可持续发展,保障各级经销商的利益。二、适用对象:国内市场经销商三、 细则:1、 一级经销商必须遵守2012年特约经销商合同书中规定的区域内进行销售的约定,严禁跨区域销售。2、 在市场管理中,采取一级经销商负责制。与一级经销商签有分销协议的经销商视为本公司的二级经销商。一级经销商有权利和义务监督与管理其经销区域内二级经销商的销售行为,督促经销区域内二级经销商严格执行本公司的价格管理政策及本管理规定,若一级经销商区域内的二级经销商违反本公司的价格管理政策及本管理规定,本公司有权按特约经销合同第五条及本管理规定的相关条款对乙方进行处罚。3、 公司坚决打击经销商的恶性窜货,即:扰乱其他经销商市场秩序,给其它经销商在当地经营带来不稳定因素,存在的不正当市场竞争(低价批售、货物跨区批售)等行为。针对恶性窜货事件经公司查证属实后,处理方法如下:第一次、甲方以书面形式告诫乙方并予公开通报,并有权要求乙方支付10000-20000元违约金。第二次、除有权要求乙方支付20000元违约金外,甲方有权要求乙方停货整顿。第三次、除按上述二条处理外,甲方有权扣除乙方的年终销售返利款;对屡教不改的给予直接取消区域经销权或特约经销权。违约金处置:为更好地规范市场经营秩序,甲方欢迎各经销商互相监督,共同维护市场秩。违约金的50%作为甲方提供给检举方(指经甲方认定的有效检举人或法人)的补偿,另50%作为甲方的查证费用。4、跨区销售的恶性窜货行为的依据:检举方提供有效窜货证据(如提货单等);公司营销总部派专人实地调查并认定窜货事实的存在;对每起恶性窜货事件以公司营销总部的处理结果为准,违约金直接在窜货方保证金中扣除,剩余部分保证金在解除本合同后予以退回。5、一级经销商及二级经销商必须严格遵照公司制定的价格体系执行,公司坚决打击各级经销商低价倾销行为,一旦证据确凿,公司有权按恶性窜货的处罚规定对一级经销商执行处罚。6、一级经销商所辖区域市场连续三个月没有完成分销网点的建设,公司将发出限期整改的通知,经一级经销商整改还未达到预期效果的,公司有权收回其未开发或开发不善的分销区域的经销权,在未解除合同情况下,该一级经销商已签定的2012年销售目标额不变。7、一级经销商根据自身经营能力,如需对公司尚未开发的区域进行开发或销售的,一级经销商须提前向公司营销总部提出书面申请,经营销总部批准后方可执行。8、针对工程销售,一级经销商及分销商不允许跨区域承接工程,本区域内工程需书面向公司备案;如有跨区域工程需向公司提前申报,否则公司将按恶性窜货的规定执行处罚;一级经销商应积极鼓励二级经销商在所属区域内承接工程,同时应给予二级经销商工程信息、公共关系等方面的相关支持。特殊工程:经公司营销总部认定为工程量大,一级经销商因自身经营能力或在当地的公共关系能力有限,无法承接的工程或跨区工程为特殊工程,对特殊工程公司视情况给予支持。对跨区的特殊工程,一级经销商必须报备公司营销总部,经营销总部批准后方可承接供货。如果不报备公司营销总部,擅自跨区承接工程所造成的一切后果自负,并按恶性窜货的规定执行处罚。9、一级经销商及二级经销商、零售商的专卖店(区)的管理规定:必须严格按照(专卖区补贴申请表)进行管理;一级经销商必须严格按照公司VI手册和SI手册的标准,从事“HHSN、辉煌水暖品牌的宣传及专卖店(区)的装修应用,不得擅改公司VI、SI的相关要求,否则公司不予承认,所发生的费用不给予补贴。必须执行集团公司终端规范化管理要求,落实专卖店(区)营业人员对终端营销手册、终端
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