福建省文明单位考评体系20121009.doc

福建省文明单位考评体系（试行）被考评单位全称 主要负责人： 联系电话： 分管领导： 联系电话： 联 络 员： 联系电话： 考评时间： 年 月 日复查小组组长（签名）： 复查小组成员（签名）： 2012年10月说 明本体系依据福建省精神文明创建活动管理办法第七条“文明单位评选标准”进行修订、细化，包括6个考评项目、11个考评指标、22项考评内容，总分100分。本体系考评采取听取汇报、材料审核、实地考察、问卷调查和征求意见等五种方式进行。考评项目指标名称考评内容考评标准考评方法分值得分-1领导班子坚强,创建工作扎实-1组织领导-1领导重视1） 主要领导负总责，创建工作领导机构健全，配备专兼职人员；2） 创建活动摆上单位重要议事日程，定期研究文明创建工作；3） 创建经费有保障，并呈逐年增长趋势。材料审核听取汇报5-2创建工作规范有序1） 届期创建有规划、有计划、有总结；2） 重大创建活动的实施方案、活动情况、图文资料齐全；3） 文明单位牌匾悬挂在单位显眼位置，其他荣誉称号摆放有序；4） 积极向各级文明办报送创建工作信息。材料审核听取汇报实地考察6-2班子建设 -3学习型单位建设1) 加强建设学习型单位的领导，制定切实可行的具体实施方案；2) 坚持理论学习，推进干部职工学习教育的科学化、制度化、规范化，形成学习型单位建设的长效机制；3) 积极开展多种形式的创建学习型单位活动和“全民阅读”活动，落实集体学习、个人学习、岗位培训、主题教育、学习考核等要求。材料审核听取汇报5-4创先争优活动1） 加强活动的组织领导，结合实际制定实施方案，构建工作机制；2） 广泛开展创先争优活动，精心设计务实管用的活动载体，提出具体要求；3） 通过公开承诺、领导点评、群众评议等多种形式，吸引广大党员参与，党员先锋模范作用好。材料审核听取汇报问卷调查5-5党风廉政建设1） 党风廉政和反腐败教育工作经常化、制度化；2） 加大廉政文化建设力度，培育廉洁从政的德政理念、严于自律的道德操守，推进党风廉政建设；3） 每年定期召开班子民主生活会，会前就班子建设、党风廉政建设等工作广泛征求服务对象、单位员工等社会各界意见建议，务实开展批评与自我批评，切实整改薄弱环节。材料审核听取汇报问卷调查5考评项目指标名称考评内容考评标准考评方法分值得分-2工作效能突出，社会效益显著-3工作效能（检查非生产经营单位）-6履行职责1) 班子分工明确，统筹、执行、落实能力强，履行单位职责好；2) 工作效率高，服务质量好，业务成效居同行业前列，受到上级表彰、肯定；3) 认真落实上级主管部门、同级党委、政府及文明委交办的工作任务。材料审核听取汇报征求意见10-4社会效益（检查生产经营单位）-7经济效益1) 坚持可持续发展，市场竞争力强，经济效益和社会效益好；2) 主要经济发展指标居当地和本行业前列。听取汇报材料审核征求意见3-8诚信建设1) 开展经常性诚信教育活动，无出现偷税、漏税现象；2) 在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约；3) 职工工资按时足额发放；4) 依法缴纳员工养老、工伤、生育、失业、医疗等保险。听取汇报材料审核问卷调查4-9环保工作1) 工业企业环境管理体系健全，环境污染控制等指标达到国家环保标准；2) 环保制度健全，定期开展环保宣传教育活动；3) 建立节能减排工作责任制，完成上级下达的节能减排任务；4) 环保设施齐全，运转良好。听取汇报材料审核征求意见3考评项目指标名称考评内容考评标准考评方法分值得分-3道德建设有效，社会责任落实-5思想道德建设-10社会主义核心价值体系的学习与实践1） 开展理想信念、形势政策教育；2） 加强社会主义荣辱观教育，引导干部职工知荣辱、讲正气、尽义务；3） 弘扬民族精神和时代精神，利用重大活动、重要纪念日、传统节日、节庆日开展集中性教育与实践活动。听取汇报材料审核3-11道德教育实践1) 倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主要内容的教育实践活动；2) 组织参与各级道德模范和“身边好人”的投票、评议、学习等活动；3) 积极参与文明城市创建和文明交通行动，单位公务员违章记录较少。听取汇报材料审核征求意见问卷调查4-12讲文明树新风活动1) 围绕各级党委政府重点工作、重大活动以及重要节庆、重大事件，组织开展各种主题的“讲文明树新风”活动；2) 运用讲座、知识竞赛等多种形式，宣传普及文明礼仪知识，大兴文明礼仪之风；3) 所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；4) 单位内部倡导低碳生活，积极开展节能减排；5) 干部职工没有参与“黄、赌、毒”等行为。听取汇报材料审核实地考察问卷调查3-6履行社会责任-13结对帮扶和公益活动1) 单位与农村建制村（社区）开展结对共建活动，签订共建协议书，落实共建任务；2) 单位结对帮扶所在地的特困群众家庭3户，签订帮扶协议书，原则上每户帮扶3年；3) 积极参与当地“爱心超市”、“希望工程”、“慈善援助”等社会各类公益活动，组织干部职工参与无偿献血、植树护绿等。听取汇报材料审核4考评项目指标名称考评内容考评标准考评方法分值得分-14志愿服务活动1) 单位成立志愿者队伍，制定鼓励干部职工参与志愿服务的措施；2) 结合工作职责和业务特点，主动开展专业技能方面的社会志愿服务活动；3) 积极参与净化社会文化环境、扶贫济困、扶残助残、帮扶孤寡老人和空巢老人、关爱农民工、文明交通行动、环境保护、大型社会活动以及文明城市创建等志愿服务活动；4) 及时完成文明办布置的志愿服务工作。材料审核听取汇报问卷调查4 -15 “道德讲堂”建设1、有道德讲堂，场所固定；2、有经常化活动，包括实施方案、组织机构、计划安排，有管理制度和宣讲员守则；3、有规范性的流程，（包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节，以及讲稿、签到表、照片、录像和活动记录表）；4、有浓厚的道德文化氛围。材料审核听取汇报实地检查5-16文明餐桌行动1、文明餐桌行动活动的实施方案、组织机构，开展活动的过程性材料（通知、签到表、活动记录表）、信息等； 2、本机关单位和辖区内企业食堂用餐环境有张贴宣传海报、摆放提示牌。材料审核听取汇报实地检查4-17未成年人思想道德建设1） 结合单位实际，积极为未成年人在学习、生活和开展活动上办好事实事；2） 主动作为，积极支持网吧、网络、校园周边环境、荧屏声频等社会文化环境净化工作。听取汇报材料审核3考评项目指标名称考评内容考评标准考评方法分值得分-4科教文体活跃，队伍健康向上-7文体活动与文化设施-18文体活动次数5（次/年）3（次/年）3（次/年）材料审核听取汇报4-19文化设施1） 单位设置文体活动室，配备一定数量的娱乐、健身器材；2） 积极参与驻地社区（村）群众性文体活动；3） 有配备篮球场、广场等室外活动场所的，最大限度开放文体资源。实地考察听取汇报5-5管理制度健全，工作氛围和谐-8管理制度-20制度建设1） 单位规章制度健全，职责明确、规范；2） 办事制度公开、程序规范，运行高效，主动简化办事流程。材料审核听取汇报5-9作风民主-21科学民主决策1) 团结协作、分工明确，坚持科学民主决策，实行重大问题和重要事件集体决策制度；2) 民主气氛浓厚，纪律严明、奖罚分明。听取汇报材料审核问卷调查5-22政务公开1) 建立政务公开制度，编制政务公开目录，定期公开单位政务落实完成情况；2) 主动接受全体干部职工、新闻舆论以及社会各界监督。听取汇报材料审核问卷调查5-6工作环境优美，服务规范高效-10工作环境-23工作环境整洁有序1) 单位办公区域摆放有序，环境整洁美观，无脏、乱、差现象。单位桌椅摆放整齐，桌面物品整齐、有序；2) 单位内外部环境卫生整洁，建筑物周边没有出现乱倒垃圾、乱涂乱贴，车辆没有出现乱停放等现象；3) 单位积极参与城乡环境卫生整洁行动。听取汇报实地考察服务性行业5分非服务性行业10分-11服务行为-24服务性行业规范化建设（检查服务性行业，其他单位不检查）1) 窗口、大厅区域整洁，设施齐全；2) 办事制度公开、程序规范、上墙；3) 有制服的单位，工作人员要着装统一，服务规范，态度良好；4) 便民、利民服务项目配置齐全；5) 在醒目位置设置投诉窗口和投诉电话，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。实地考察52009-2011年度省级精神文明各类先进届中复查必备材料1、单位概况；2、单位文明创建工作汇报材料；3、文明创建活动的领导机构；4、领导班子研究精神文明建设的会议记录、纪要；5、2012-2014年度精神文明创建届期规划；6、2012年精神文明创建工作