工商银行信息系统需求分析.doc

中国工商银行1引言1.1编写的目的 本报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了中国工商银行管理信息系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用,此文档进一步定制软件开发的细节问题，明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，便于用户与开发商协调工作。本文档面向的读者主要是项目委托单位的管理人员、设计人员和开发人员，希望能使本软件开发工作更具体1.2背景中国工商银行管理信息系统（Banking System）将提供银行的管理及客户服务系统，提供包括银行系统管理员进行系统管理；业务操作员为银行顾客提供储蓄业务、贷款及相关审批业务、信用卡及相关审批业务、转账业务；银行顾客利用网上银行进行消费、转账业务等操作的电子化、数字化的运行环境。2任务概述2.1目标银行系统是一款含有数据库的软件系统，通过网络将各个客户端连接起来，可以为银行提供一体化的办公、管理、业务更改、业务办理、业务查询功能，并为银行客户提供网上银行功能，以便通过浏览器进行查询等操作。2.2用户的特点银行系统管理员（包括系统管理员和行长）：具有较高的的管理水平和计算机操作水平，能够熟练进行鼠标、键盘操作。管理银行系统的业务员的相关信息，并且拥有对于银行核心业务如利率调整等进行修改和审批的权限。银行系统工作人员（包括出纳、贷款审批员、贷款发放员、信用卡审批员、信用卡客服工作人员、数据操作员）：具有较高的业务水平和教育水平，可以在7天的培训中掌握银行系统的操作方法。管理银行顾客的相关信息，并且为银行顾客提供创建帐号、存款、取款、办理信用卡、贷款、开通网上银行、贷款审批、信用卡审批等服务。银行客户：可以清楚描述自己的业务需求，或者有一定的文化基础、可以利用网络浏览器直接登录网上银行，修改自己的密码，并查询自己的相关交易信息，进行查询、转账操作，进行网上消费。2.3假定和约束在真实的银行系统中，由于涉及到异地存取等地理位置的不同，因而需要采用分布式数据库系统，并根据实际情况决定数据库副本的存放位置。在设计中为了节省数据库设计的逻辑，我们采用一个数据库，即所有的银行业务员都将对同一个数据库进行操作。3需求规定 3.1对功能的规定、计划管理系统，包含固定资产投资计划、信贷计划、业务资金计划、外汇计划管理等数据。、项目管理系统，包含项目评估、概预算管理、项目投资管理以及投资信息数据。、财政管理系统，包含预算拨贷款管理、建设单位财务管理、施工企业财务管理、投资贷款管理、流动资金贷款管理数据。、金融管理系统，包含房改金融、国际金融、信托管理、筹资管理、金融信息数据。、财会管理系统，包含会计核算、建行财务管理、出纳管理数据。、决策与办公系统，包含投资投向管理、项目决策管理、经营决策管理、办公事务管理及综合数据。3.2 对性能的规定3.2.1精度 在进行向数据库文件提取数据时，要求数据记录定位准确，在往数据库文件数组中添加数时，要求输入数准确一些特定数据应按需求设定字符数。3.2.2时间特性要求 程序响应时间：在人的感觉和视觉事件范围内；信息交换时间：要求在程序调用前调用后都与数据库保持同步更新，网络信息交换施加应该小于程序调用的时间3.2.3灵活性要求数据库具有很好的更新能力，由于本产品是实验性软件，故对磁盘和内存容量没有很高的要求，但是数据库应该能够对并发事件，脏数据具有较强的识别处理能力。3.3输入输出要求3.31输入项目输入储户开户信息；输入办理业务需要处理的金额；储户信息管理系统：对于新开户的储户,输入储户的“姓名”,“身份证号”,“开户金额”,“开户日期”等信息。新开户的储户信息姓 名：身份证号：开户金额：开户日期：重置提交 储户信息的查询输入的字段是：“储户姓名”。储户信息查询要查询的储户姓名重置查询业务处理信息系统： 日常的业务处理需要输入的字段是：“银行账号编号”,“办理业务的金额”。业务处理输入银行帐号办理业务的金额日 期重置提交2输入人员本系统要求操作人员具有简单的计算机操作能力和对系统的了解、认识,能够熟练的操作系统；对于系统的日常业务处理人员,需要了解和掌握系统的各项基本功能和基本操作,从而保证日常业务的顺利进行；在各个营业网点的主管人员,要求具备一定的计算机维护方面的知识和数据库维护的知识,可以进行简单的计算机维修和保养,从而保证系统的正确和安全；由于主管人员不但能够查询数据库还能够修改数据库中的数据,所以为了保证数据库的正确使用,主管人员必须掌握一定的数据库原理和维护方面的知识。输入数据使用的是vb,数据将被保存在Access数据库中,这些软件将由银行购买得到。3主要功能要求本系统的输入界面设计简单,操作方便,人机交互程度很高,便于操作人员理解和掌握。系统中经常使用和更新的数据表都采用的是索引文件组织形式,即在其关键字段上建立主键,这样加快了查询速度、提高了查询的效率。系统实现的成本较低,可以满足公司的要求。4输入校验本系统中输入的数据可能存一定的错误,所以系统在输入数据后要进行校验。系统采用的校验方法是视觉校验,即操作人员在输入数据的同时,计算机将显示数据,操作人员可以于原始数据进行比较,如有错误可以马上更正；因为工作人员可能存在疏漏,所以确保数据的完整性和正确性,在进行完以上校验后,还将打印出信息,给储户进行确认和签字,这样可以避免由于人为的疏忽导致的错误。3.3.2输出设计1输出项目系统输出项目是办理业务的信息,包括银行账号、储户姓名、办理业务的金额、日期等信息,并且要将以上信息打印出来,在储户确认签字后将该凭证保存。业务处理信息银行账号储户姓名业务类型业务金额账户余额日期10000001张楠存款200,00400,002007/1/1继续查询退出 对储户信息查询的输出包括储户编号,储户姓名,银行账号和身份证号。储户信息银行账号储户姓名身份证号开户金额开户日期10000001张楠XXXXXX200,002007/1/1继续查询退出2输出接受者新开户的储户信息和储户信息查询的接受者都是储户信息管理者,储户信息将由储户部和高层管理者使用；而日常的业务处理信息的接受者是财务部门,财务部门的工作人员使用这些数据可以计算银行的利润等。3输出要求。 储户在办理日常业务是需要输出业务基本信息,作为凭证,输出的设备是打印机。输出的银行账号和处理金额,要求是长整型的数值,保留两位小数；储户姓名是文本型,输出的大小为20；日期是日期型数据。3.4故障处理要求软件应具备自动拼写错误检查等功能，在出现故障后应从整个系统数据库重新载入数据进行操作。3.5其他专门要求3.5.1可用性本软件也可以通过单步跟踪的操作进行检查处理。 3.5.2安全性由于软件运行数据放在数据库中，所以参数不容易被错改、破坏，万一参数受到破坏也不会影响源程序。3.5.3可维护性本软件利用数据库进行编程，系统结构由程序基本确定，大量的参数及文本内容全部放于数据库中。修改、更新数据只要在数据库进行修改添加，而不需要对系统结构进行修改，这样系统维护性、升级都十分方便。3.5.4兼容性4运行环境规定4.1设备 该系统的运行环境包括硬件环境和软件环境，是一个以Internet/Intranet为架构的平台。系统的总体结构如下图所示，分为五个层次：物理设备层网络支撑平台应用支持平台应用开发平台（各类开发工具）应用软件层第一层：是物理设备层，包括PC服务器、路由器、访问服务器、程控交换机、语音卡等。第二层：是网络支撑平台，用TCP/IP、PPP、HTTP、HTML、POP3和SMTP构成基本的网络及传输层，是网络操作系统管理环境与通讯平台。第三层：是工商银行管理系统的应用支撑平台，提供对上层应用系统的信息管理支持，包括数据库管理系统（Microsoft SQL Server/ORACLE）、Windows NT操作系统、Microsoft Internet Information Server 4.0 Web服务器系统。第四层：是应用开发平台，用于对信息的综合开发处理：利用Intedev、VB，HTML，DreamWaver3等。在数据库访问方面，利用ODBC技术建立对应数据库的数据源（DSN），采用ADO等技术访问和操纵数据库。第五层：为应用软件层，即工商银行管理系统应用软件。客户端计算机运行Windows 98操作系统，以IE浏览器访问应用系统Web服务器。4.2支持软件Window XP Professional Service Pack 3，Windows Server 2008， 安装有Java Runtime Environment以及Microsoft SQL Server 2000相关软件。4.3接口 界面将采用交互式界面，简化界面设计，以文本框和按钮为主要功能部