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文档简介
课 程 实 验 报 告专 业 年 级 * 课 程 名 称 电子商务与网络营销 指 导 教 师 * 学 生 姓 名 * 学 号 * 实 验 日 期 2013-04-08 实 验 地 点 实验楼401 实 验 成 绩 教务处制20 13 年 04 月 08 日实验项目名称网络营销信息发布实验目的及要求1. 掌握网上调查表的填写、发布 2. 掌握论坛、博客、email信息发布实验步骤一、问卷设计(一)、以购买电子产品为例,设计一份消费者购买行为调查问卷:消费者对网上电子产品的购买行为调查 感谢您在繁忙的工作和紧张的闲暇中,抽出时间帮我做这份调查问卷。此问卷只为本人实验调查所用,不会透露您的个人信息,请放心填写。1.您的性别:单选题 A、男 B、女 2.您的年龄段:单选题 A.15岁以下 B.1520 C.2125 D.2630 E.3140 F.4150 G.5160 H.60以上3.您正在攻读或已获得的最高学位:单选题 A.小学以下 B.初中 C.高中 D.中专 E.大专 F.大学本科 G.硕士研究生 H.博士研究生 I.博士以上4.您的婚姻状况:单选题 A.未婚 B.已婚5.您目前的月收入:单选题 A.还没有收入 B.2000以下 C.20003000 D.30015000 E.50018000 F.8000以上6.您目前从事的职业:单选题 A.学生 B.生产人员 C.销售人员 D.市场/公关人员 E.客服人员 F.行政/后勤人员G.人力资源 H.财务/审计人员 I.文职/办事人员 J.技术/研发人员 K.管理人员 LL.教师 N.顾问/咨询人员 M.其他7.您在上网购买电子产品的频率?单选题 A.经常 B.很少 C.从来不购买 D.偶尔8.喜欢在什么时间段购买电子产品?单选题 A.节日期间 B.活动期间 D.平时9.您根据哪些信息作出在某家淘店购买的决策?多选题 A.价格 B.历史评价 C.淘店等级 D.累计销售量 E.单月销售量10.购买渠道有哪些?多选题 A.淘宝搜索引擎 B.橱窗 C.淘宝首页广告 D.口碑 E.淘宝社区 F.其他11.购买频率最高的购买电子产品是?单选题 A.电脑 B.手机 C.冰箱 D.电视 E.空调 F.热水器 G.剃须刀 H.电风扇 I.其他12.购物后是否会对购买的商品予以评价?单选题 A.是 B.否13.你认为商家如果增加什么服务或手段,你会对他的商品作出详细评价?多选题 A.赠送礼品 B.赠送积分 C.提高服务水平 D.赠送下次购买有效的优惠券14.上题如果评价,一般是对哪些方面进行评价?填空题 _。15.12题如果选择未评价,一般是因为什么原因?填空题 _。(二)、以服装为列,设计一份消费者购买行为调查问卷:消费者对服装的购买行为调查 感谢您在繁忙的工作和紧张的闲暇中,抽出时间帮我做这份调查问卷。此问卷只为本人实验调查所用,不会透露您的个人信息,请放心填写。1.您的性别:单选题 A、男 B、女 2.您的年龄段:单选题 A.15岁以下B.1520 C.2125 D.2630 E.3140 F.4150 G.5160 H.60以上3.您正在攻读或已获得的最高学位:单选题 A.小学以下 B.初中 C.高中 D.中专 E.大专 F.大学本科G.硕士研究生H.博士研究生 I.博士以上4.您的婚姻状况:单选题 A.未婚 B.已婚5.您目前的月收入:单选题 A.还没有收入 B.2000以下 C.20003000 D.30015000 E.50018000 F.8000以上6.您目前从事的职业:单选题 A.学生 B.生产人员 C.销售人员 D.市场/公关人员 E.客服人员 F.行政/后勤人员G.人力资源 H.财务/审计人员 I.文职/办事人员 J.技术/研发人员 K.管理人员LL.教师 N.顾问/咨询人员 M.其他7.您在上网购买服装的频率?单选题 A.经常 B.很少C.从来不购买 D.偶尔8、你对目前网上的服装款式是否满意?单选题 A、满意 B、一般 C、较不满意 D、不满意9.喜欢在什么时间段购买服装?单选题 A.节日期间 B.活动期间 C.平时10.根据哪些信息作出在某家服装淘店购买的决策?多选题 A.价格 B.历史评价 C.淘店等级 D.累计销售量 E.单月销售量11.您在网上购买服装渠道有哪些?多选题 A.淘宝搜索引擎 B.橱窗 C.淘宝首页广告 D.淘宝社区 E.其他 12,你认为商家如果增加什么服务或手段,你会对他的商品作出详细评价?多选题 A.赠送礼品 B.赠送积分 C.提高服务水平 D.赠送下次购买有效的优惠券 二、网上问卷调查的编写与发布 1、在问卷星网站(/)进行消费者对网上电子产品的购买行为调查问卷的编写与发布。 操作如下:(1)、登录问卷星网站(/)首页:(2)、进入问卷设计:(3)、设计完成点击立即发布问卷:发布成功:成功后的页面:(4)、对“消费者对网上电子产品的购买行为调查问卷”进行试填:选择试填问卷:选择确认后开始试填:提交答卷成功:2、(1)同理在问卷星网站(/)进行消费者对服装的购买行为调查问卷的编写与发布。 发布成功:点击确认显示界面:(2)、对消费者对服装的购买行为调查问卷进行试填:确认后开始试填:试填完成提交答卷:(3)、查看我的问卷:三、 网络社区信息发布将上面的调查表的描述和地址发布到社区中 网络社区是指包括BBS/论坛、新闻组、博客等形式在内的网上交流空间,同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者,由于有众多用户的参与,不仅具备交流的功能,实际上也成为一种营销场所。 网络社区信息发布流程如下: 1、百度贴吧信息发布 百度贴吧就是类似论坛的地方,但是又没有论坛那种华丽的皮肤。在百度贴吧你可以搜索相关的主题,之后可以看 到一些网友的评论或者是图片等等。 百度贴吧自从诞生以来逐渐成为世界最大的中文交流平台,这里提供了一个表达和交流思想的自由网络空间。贴吧里 每天有无数新的思想和新的话题产生,“将你的思想赠送朋友,你们将各得到两种思想”,贴吧就是你交流思想的最好选择。把设计的问卷在百度贴吧发布具体操作如下:进入百度贴吧社区,/index.html。(1)贴吧选择:在搜索框中搜索与本网站内容相关的贴吧,或者目标用户群比较多的贴吧。如,输入“电子产品吧”:(2)发布信息:用户注册时在用户名中可以选择填写企业的网址等作为推广的一个方式。登录后,点击“发表新贴”,发表新帖: (3)信息发布成功:留言发布成功之后,在电子产品吧页面第一条显示发布的信息。点击发布信息,显示详细页面 信息。(4)同样的步骤在服装吧、发布“消费者对服装的购买行为调查”首先找到“服装吧”:(5)、发布“消费者对服装的购买行为调查”:(6)、输入验证码:(7)、发布成功并查看发布结果:(8)、点击“消费者对服装的购买行为调查”显示:2、把设计的问卷在博客中发布。将上面的调查表的描述和地址发布到社区中 (1)因为在百度贴吧中已经注册了,因此,在百度空间中只需要激活即可拥有百度空间,也就拥有百度博客。可以对百度空间进行设置,如添加个人资料,选择或自己设计模版,自定义设置内容板块、页面布局和背景图 片,让你的博客体现你的风格。 (2)在百度空间中发布信息,点击发点什么:输入要发布的文字:(3)信息发布成功:(4)、发布结果:(5)、同理发布“消费者对服装的购买行为调查”。3:把设计的问卷通过电子邮件发布。(1)、电子邮件信息发布将上面的调查表的描述和地址发布到社区中 电子邮件信息发布,可以发布文字格式,图片格式和网页格式。 文本格式 接收结果:图片格式、接收结果:实验环境(1) 个人计算机一台;(2) 个人计算机中预装 Windows 2000 或 Windows XP 操作系统和浏览器;(3) 局域网,通过局域统一上网。实验结果与分析通过本次实验使我掌握了网上市场调查的作用及网上调查表的填写、发布 。能够自主的在论坛、博客、email上发布信息,同时也学会了怎样在问卷星上设计和发布问卷。同时也使我对网上市场调查和问卷有了更进一步的认识。网上市
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