杭州市工业企业转型升级情况调查问卷.doc

附件问卷编号杭州市工业企业转型升级情况调查问卷贵公司：为了解杭州市工业企业转型升级有关情况，特作本次调查。问卷回答无对错之分，如无注明皆为单选，时间为上一年度，请在“”内打“”。本次调查所得到的资料，全部只用于政府的工业政策研究，决不涉及商业用途。并承诺对回函只进行统计分析，在征得您的同意之前不会根据您提供的信息进行个案分析。信息将严格保密，请放心填写。 杭州市经济委员会联系电话：85252042，传真：85252072_一、企业基本信息企业名称： 地址： 邮政编码： 填表人： 电话： 传真： E-mail： 1. 本企业所属行业食品制造业 纺织服装业 化工制造业 医药制造业橡胶、塑料制品业 非金属矿物制品业 金属冶炼及压延加工业 金属制品业通用设备制造业 专用设备制造业 交通运输设备制造业 电子、电气制造业 仪器仪表制造业 工艺品制造业 其他（请填写）_2. 本企业所有制形式国有企业（含国有控股） 外资企业 港澳台资企业 合资企业 民营企业其他（请注明）_3. 本企业人员规模50人以下 51500人 5013000人 30015000人 5001人以上4. 本企业上年度销售收入（以人民币计）500万以下 5013000万 3001万1亿 1亿以上3亿3亿以上10亿 10亿以上30亿 30亿以上50亿 50亿以上100亿元100亿以上200亿元 200亿以上5. 本企业上年末资产总额（以人民币计）500万以下 5013000万 3001万1亿 1亿以上3亿3亿以上10亿 10亿以上30亿 30亿以上50亿 50亿以上100亿元100亿以上200亿元 200亿以上6. 企业是否是（或曾是）“五百强”企业不是 中国企业500强 中国竞争力500强 中国民营企业500强其他（请填写）_7. 本企业(包括下属子企业)是否是上市公司是 不是二、企业家及人才队伍现状1. 企业总经理（厂长）基本情况年龄：_；性别：_；任现职时间_年；从事经营管理：_年。2. 企业总经理（厂长）文化程度博士 硕士 大学 中专或高中 其他3. 总经理（厂长）最高学历所属专业理工科技类 经济学类 文史哲法类 管理学类 其他4. 管理层文化程度构成（各类型比例）博士_；硕士_；大学_；中专或高中_；其他_。5. 公司核心高管层成员主要来源（可多选，不超过2项）亲戚同学朋友 社会招聘 行业内小范围物色 企业内部提拔其他（请指明） 。6. 国有企业董事长、总经理人选产生方式（国有企业填写）组织程序 社会招聘 企业内部产生 竞争上岗7. 企业2007年底职工人数 人其中，高中学历_人，大专学历_人， 本科学历_人，硕士及以上学历_人。其中，技 师_人，助理工程师_人，工程师_人，高级工程师_人。其中，25岁以下_人，25-35岁_人， 35-45岁_人，45岁以上_人。8. 企业2007年工资成本占生产成本的比重10以下 1020 2030 3040 4050 50以上9. 经营管理者培训情况经常接受培训 很少接受培训 从不接受培训 接受定期的系统专业知识培训10. 职工平均每人每年培训时间3天以下 37天 12星期 2个星期以上11. 劳动力需求现状富裕 短缺 正常12. 公司最迫切需要哪方面的人才？（请选出您认为最重要的3个并按重要性排列,将序号直接填在相应选项前的括号内）职业经理人 高级技术人才 专业技术人才 基础管理人才 技工 普工熟工13. 公司过去在引进、培育、开发和使用人才方面的最大困惑是什么？（多选题）社会上高层次人才匮乏 人才流动太大，留不住高层次人才 基层人才职业化素质不高 中层骨干人才跳槽太频繁 中高层人才要价太高，企业无法承受三、产品生产及品牌建设情况1. 企业产品类别机电产品 电子信息产品 纺织品 化工产品 轻工业品 其他工业品2. 贵企业的生产活动是（可多选）产品装配 原厂委托加工（OEM）原厂委托设计与加工（ODM） 自主开发、生产与销售，有自己的品牌（0BM）3. 企业主要产品的主要销售区域本市 本省 国内部分省市 全国 国内外4. 企业主要产品的市场占有量 。5. 本企业主要产品在国内和国外销售的比重国内 % 国外 %6. 近两年以来，主要产品的销售价格变化趋势上升 持平 下降7. 企业从事的生产主要属于劳动密集型 资本密集型 技术密集型 其他8. 企业目前产品的生命周期5年 10年 20年 20年以上9. 企业目前产品升级换代情况，在技术上（可多选）与初始期生产产品相比，技术较大提高，产品实现了升级换代与初始期产品相比，技术有所改进，但基本属于同一技术水平竞争能力强，不需要升级换代面临升级换代10. 企业产品生产链的情况仅有生产环节 有研发、生产环节有生产、销售环节 有研发、生产、销售环节11. 和上游企业（原材料或中间产品来源渠道）讨价还价时，企业的讨价还价能力很弱 弱 一般 强 很强12. 和下游企业（产品销售对象）讨价还价时，企业的讨价还价能力很弱 弱 一般 强 很强13. 企业确定产品价格的原则是主要由本企业自主定价 主要由买方来定价 参照市场价格通过与买方谈判确定价格 按海外母公司的要求定价（特指海外公司在华子公司） 14. 自身品牌属于国际名牌 国内名牌 地区名牌 无自有品牌14.1若有自身品牌，自主品牌占产品总额的比例10%以下 10-30% 30-50% 50-70% 70-100%14.2如目前无自身品牌，则未来23年有否创立品牌计划有 无14.3若无自身品牌，您认为形成与使用自己品牌的障碍是：母公司有统一品牌或安排 自己的品牌知名度较低，影响销路与价格无力大量投资做广告宣传 没必要形成自己的品牌 其他（请填写） 15. 对本企业生产和经营现状的评价很好 较好 一般 不好16. 本企业的能源需求紧张 一般 不紧张17. 能源、原材料和动力购进价格上涨 持平 下降18. 融资主要渠道股东追加投资 银行贷款 职工集资 商业信用其他企业和个人借款 风险投资 其他19. 本企业融资遇到的主要难题无融资途径 不懂得融资的方法和技巧 企业内部因素对民营企业存在政策歧视 金融机构歧视 政府扶持力度不够20. 当前影响本企业生产经营的主要因素市场需求不足 负债过高、利息负担过重 资金紧张 企业相互拖欠资金劳动力紧张 设备和技术落后 原材料、燃料价格过高管理机制不完善 目前企业运营良好，不存在任何问题四、企业管理、信息化应用及电子商务1. 企业的生产管理认证（可多选）拥有ISO9000质量体系认证 拥有ISO14000环境管理体系认证OHSAS18000职业健康安全管理体系 其他（请写明）2. 企业财务管理水平没有系统的财务管理制度 明确了管理职责以及纵向与横向的监督关系； 实行交易授权，建立了恰当的审批手续； 设计并使用适当的凭证和记录； 资产接触与记录使用的授权；独立稽核，例行的复核与自动的查对，包括外部和内部审计等。3. 您所在企业目前采用的信息系统包括没有任何系统财务管理系统 办公自动化系统（OA） 管理信息系统（MIS）计算机辅助设计（CAD） 计算机辅助制造（CAM） 物料需求计划（MRP）制造资源计划（MRPII） 企业资源计划（ERP） 决策支持系统（DSS）客户关系管理（CRM） 计算机集成制造系统（CIMS） 供应链管理（SCM） 经理信息系统 人力资源信息系统（HR）采购系统 营销信息系统 库存管理系统 业务管理系统 经营分析系统 电子商务系统 其他（请填写） 4. 您所在企业是否建了网站 是 计划在1年内建 计划在3年内建 暂时没有计划5. 您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务 非常有必要 不知道 没有必要6. 您所在的企业现在是否开展了电子商务？ 已经开展电子商务 计划开展电子商务 没有开展电子商务若已经开展电子商务，请直接跳转到7题7. 如果公司没有开展电子商务，并且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是？ 基础设施不健全，短时间内无法上网 在网上开展商务活动不安全 实施电子商务的成本太高 没有相应的技术及管理人才 没有想过 没有必要 其它（请注明）_。 8. 企业是否建立了以下电子商务系统（多选） 采购管理 销售管理 物流管理 支付体系 安全认证 其他9. 您所在的企业开展电子商务活动主要在哪些领域？企业之间（BtoB） 企业对个人客户(BtoC) 企业与政府之间(BtoG)10. 企业去年网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少？50%以上 30%50% 15%30% 5%15% 05% 011. 企业电子商务的开展水平与理想状况是否存在较大差距？是 不知道 否12. 您所在企业是否有明确的电子商务战略 有 有，但不正式 正在计划 没有，也没有计划13. 您认为您所在企业在开展电子商务中遇到的关键问题有哪些？非常严重 较严重 一般 不严重 不存在电子合同执行和监督难 5 4 3 2 1企业对电子商务的需求不足 5 4 3 2 1电子结算（电子支付）不畅 5 4 3 2 1交易安全性差 5 4 3 2 1企业信息化基础薄弱 5 4 3 2 1企业管理水平不高 5 4 3 2 1开展电子商务所需费用过高 5 4 3 2 1人才缺乏 5 4 3 2 1资金不足 5 4 3 2 1物流配送无法达到要求 5 4 3 2 1上下游企业电子商务发展落后 5 4 3 2 1法律不健全 5 4 3 2 1现有的业务流程不合理 5 4 3 2 1其他 四、企业技术创新情况1. 是否高新技术企业不是 国家星火计划高新技术企业 省级高新技术企业 其他级高新技术企业2. 企业累计申请专利 项，其中2007年 项。3. 企业是否建立了企业技术中心是 否3.1建立企业技术中心的级别国家级认定 省级认定 其他级认定3.2技术中心的科研开发设施、研究经费和技术人员是否满足研发需要完全满足 基本满足 不满足4. 企业研发机构有技术开发机构，并能提供企业所需大部分技术有技术开发机构，但只能提供企业所需少部分技术有技术开发机构，且出售技术专利没有技术开发机构5. 研发经费投入占当年销售额比重1以下 12 23 36 610% 10%以上6. 本企业直接从事科技研发工作的人员占全体员工数量的比例大约为10%以下 1015% 1520% 2030% 3050% 50%以上7. 本企业技术创新战略自主研发为主 引进合作为主 模仿改进为主二次开发为主 委托开发为主 其他（请注明）_8. 本企业研发内容主要是（可多选）基础研究应用研究试验发展技术改进发明创造新产品研发其他（请注明）_9. 近两年推出的新产品种类中，从产品开发的角度而言自主研发的比例为： % 。从国外直接转移过来的比例为： % 。从国内企业直接购买技术转移过来的比例为： % 。联合开发的比例为： %。其他占 %，请说明： 。10. 企业现有技术水平属于（可多选）：世界领先水平 母公司先进水平 母公司一般技术水平填补国内空白 国内先进水平 国内一般技术水平11. 企业核心技术（关键性技术）的主要来源（最多可选2项）：本公司自主开发 由海外母公司提供 以技术许可方式购买技术 委托开发或与国内大学或科研院所合作研发 和目标技术拥有单位建立合资企业收购拥有目标技术的单位 引进技术消化、吸收和创新 模仿其他（请注明）_12. 本企业紧缺的科技研发人员类型是（可多选）科技研发带头人开发与调试人员（其中：高级 中级 初级）生产加工人员 （其中：高级 中级 初级）测试与验证人员（其中：高级 中级 初级）其他（请注明）_13. 本企业认为影响杭州吸引和保留科技研发人才的最关键因素有（最多可选3项）工资水平发展空间人才政策 研发水平生活成本社会保障国际化程度 城市活力高科技产业聚集创业机会 自然环境和地理位置14. 您认为阻碍自主创新的主要原因是（请按重要程度填写，最重要的为10分，最不重要的为0分）（ ）缺乏科研技术人才、科研能力不强 （ ）缺乏激励机制（ ）缺乏技术标准、难以通过国家认证 （ ）国内技术开发成本高于国外（ ）技术开发的风险太高 （ ）资金缺乏（ ）海外母公司已有研发或不允许 （ ）竞争模仿，国内知识产权保护不力（ ）企业已有技术足够没必要新开发 （ ）政府鼓励技术开发政策力度不够（ ）国内存在阻碍技术进步的政策因素或管理体制落后五、产业调整和新项目情况1. 贵企业近几年有无打算进行产业调整：有 无如有，准备从_行业转向_行业。2. 企业技术改造每年投入金额占年销售收入比例（近三年平均水平）1以下 12 23 36 610% 10%以上3. 企业是否有向外转移（扩张）的行为有 无（跳转4）3.1若有，转移（扩张）方向包括长三角其他城市 珠三角 中西部地区 国外 其他（请说明） 。3.2转移（扩张）的内容包括部分生产环节 企业总部 其他环节（请说明） 。3.3转移（扩张）的原因包括（可按重要程度多选）寻求更低土地成本 寻求更低劳动力成本 寻求更低能源供应寻求更好的政府服务 寻求更优惠的政策 寻求更好的人才环境该地有本行业产业集群 其他（请说明） 。4. 若贵企业增加投资，则新增投资用于或将要用于增加原产品生产规模 新的资本、技术更密集产品生产与研发 其它5. 投资来源渠道自有资金 引进内资 引进外资 银行贷款 民间筹资 亲朋筹集6. 投资方向扩大再生产 更新改造设备 购买先进设备 开发新技术研制新产品 用于信息化建设 其他（请注明） 。7. 影响企业转型升级的主要障碍资金实力 技术障碍 人才资源 市场前景不明 发展空间受限其他（请指明） 。六、企业发展与政府政策1. 企业是否有明确的发展战略有 无2. 企业规模扩张的主要途径扩大产能 上市 多元化 专业化 国内外建分公司、分厂3. 您认为影响国有企业（国有控股）企业发展的主要因素经营者素质 激励措施 公司战略 股权结构和机制4. 本企业的国际化、全球化程度本身即是跨国公司在华子公司 在国外生产比例20以上 国外销售收入比例30%以上与国外公司有合资合作 纯粹本土企业5. 您认为影响企业国际化的主要因素产品档次低 技术含量不高 品牌实力不强 公司综合实力不足6. 企业的主要竞争优势在于（可多选，不超过3项）劳动力成本低 技术先进 质量一流 按客户需求提供生产和服务能力强拥有强大的国际销售渠道 不断推出新产品，升级换代快其他（请注明） 。7. 贵企业在杭州创业经营，最看重的因素是（请按重要程度填写，最重要的为10分，最不重要的为0分）（ ）对企业（外商投资企业）的优惠政策 （ ）本地完善的基础设施（ ）本地劳动力价格低廉 （ ）本地地价低廉（ ）便于进入中国市场 （ ）便于本企业产品的出口，如邻近目标市场（ ）便于采购所需的原材料与零部件 （ ）出于母公司在全球配置资源的要求（ ）到杭州来为下游企业配套生产 （ ）杭州有较好的配套生产条件8. 您认为目前您所在企业发展存在的主要问题 非常重要 重要 一般 不重要 不存在市场需求 5 4 3 2 1 政府政策 5 4 3 2 1企业管理 5 4 3 2 1人才队伍 5 4 3 2 1 土地紧张 5 4 3 2 1领导班子 5 4 3 2 1材料价格 5 4 3 2 1品牌经营 5 4 3 2 1其他（请指明） 5 4 3 2 19. 对杭州投资环境的满意度交通运输服务 1、满意 2、一般 3、不满意 通讯设施条件 1、满意 2、一般 3、不满意 供电服务 1、满意 2、一般 3、不满意 商务服务环境 1、满意 2、一般 3、不满意 工商服