《助理电子商务师》强化试卷(二)2014.12.doc

助理电子商务师强化试卷（二）姓名： 分数： 一、 选择题（本类题共90小题，每小题分数在小题后标注，共100分，1分题为单选题，2分题为多选题。多选、错选、不选均不得分）1、 下列关于电子邮件的说法正确的是 (1分) A. SMTP服务器是用于邮件的接收 B. 互联网的电子邮件的邮件头由收信人电子邮箱地址、邮件标题和邮件内容组成 C. 廉价不是电子邮件系统的特点 D. 用WWW方式使用电子邮箱需要访问电子邮箱服务提供商的网站 2、 2014年天猫双十一成交额为（ ）亿人民币。 (1分) A. 871 B. 371 C. 1071 D. 571 3、 首届世界互联网大会于2014年（ ）月在（ ）举行。 (1分) A. 10月、上海 B. 10月、北京C. 11月、江苏苏州 D. 11月、浙江乌镇 4、 文明礼貌是从业人员的基本素质，不包括 (1分) A. 礼尚往来 B. 举止得体 C. 仪表端庄 D. 语言规范 5、 正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（ ）。 (1分) A. 职业道德是人获得成功的重要条件 B. 要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德 C. 事业成功的人往往并不需要较高的职业道德 D. 有职业道德的人一定会获得成功 6、 关于创新的论述，正确的是 (1分) A. 创新就是出新花样 B. 创新不需要引进外国的新技术 C. 创新就是独立自主 D. 创新是企业进步的灵魂 7、 职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有明确的（ ）的特点。 (1分) A. 普适性 B. 被动性 C. 自愿性 D. 规定性 8、 下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（ ）。 (1分) A. 勤劳不如巧干 B. 勤劳节俭有利于企业持续发展 C. 节俭不如创造 D. 勤劳是人生致富的充分条件 9、 贸易双方的当事人中，双方不履行合同或不完全履行合同的义务，致使对方遭受损失，受损害方要求赔偿的行为就是索赔。 (1分) A. 对 B. 错 10、 电子合同作为一种（ ），自然可以按传统合同的分类标准来划分；然而，它又是一种特殊形式的合同，具有自己的特殊性。 (1分) A. 民间合同 B. 刑事合同 C.民事合同 D.行政合同 11、 电子商务无须订立书面合同，其中小额简单的交易也无须电子合同，货物所有权的转让体现在（ ）中。 (1分) A. 交易订单 B. 电子商务系统 C. 电子定单和电子支付 D. 电脑打印的合同 12、 在国际贸易中，关于商品的品质有时还规定了品质的机动（浮动）幅度，允许交付的货物有一定的（ ）。 (1分) A. 品质余地 B. 包装改变 C. 数量差异 D. 品质机动 13、 下面HTML标签书写正确的是 (1分) A. ta ble B. TiTle C. D. /body 14、 下面关于HTML的说法哪个是不正确的? (1分) A. HTML文档显示一个图象时，文档包含这个图象文件的二进制信息。 B. HTML语言是标记语言 C. HTML语言是描述文档结构的语言 D. HTML文档使用标签规定信息的显示格式 15、 hr标签作用是（ ） (1分) A. 换行 B. 水平线 C. 粗体字 D. 注释 16、 关于市场营销组合，下列哪个表述是错误的？ (1分) A. 产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。 B. 价格策略要求定价要科学合理，要与顾客的心理预期相结合。 C. 大量的市场营销功能是在市场营销渠道中完成的，渠道的计划和决策，是指通过渠道的选择、调整、新建以及对中间商的协调和安排，控制相互关联的市场营销机构，以利于更顺畅地完成交易。 D. 促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。 17、 关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ (1分) A. 定价也是交换功能的重要内容。 B. 物流功能的发挥是实现决策功能的必要条件。C. 便利功能是是实现交换功能和物流功能的重要保障。 D. 相对于市场营销的其他功能来说，示向功能对企业往往更具有战略意义。 18、 关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？ (1分) A. 企业必须执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想，将消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程，在营销过程中，不断与顾客交流，每个营销策略从消费者的角度出发。 B. 软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。 C. 直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。 D. 企业必须转变传统的以人为本的营销方式，以加强企业内涵，增强企业自身吸引力。 19、 顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括： (1分) A. 顾客承担的风险 B. 浏览成本 B. 网站推广成本 D. 顾客付出的时间和精力 20、 关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ (1分) A. 市场营销的最终目的是扩大市场份额，由于网络营销能够超越时间约束和空间限制进行信息传播和交换，因而使得企业能有更多时间和更大的空间进行营销，可每周724小时随时随地的提供全球性营销服务。 B. 互联网用户数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。 C. 互联网是一种功能最强大的营销工具，它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 D. 网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。 21、 下面哪个属于网络客户服务的方式？ (1分) A. 在线物流 B. 在线管理 C. 在线调查 D. 在线表单 22、 客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括 (2分) A. 采购知识 B.商品的专业知识 C.物流知识 D.网站交易规则 23、 下面哪个不是后期处理时对图片色彩调整的方法？ (1分) A. 色阶调整 B.调整亮度、对比度 C.提高图片清晰度 D.透明水印 24、 设置白平衡的目的是 (1分) A. 告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色 B. 把物体细节表现得更清楚 C. 使拍摄较大的商品达到清晰的效果 D. 让照片更明亮或者更昏暗 25、 下面关于光圈快门的说法哪个是正确的 (1分) A. 使用小光圈相应的快门要快 B. 快门控制镜头的焦距 C. F值越大，光圈越小 D. 大光圈可以拍摄的景深大 26、 物流信息的特点包括 (1分) A. 信息量大 B. 来源单一化 C. 更新差异化 D. 信息分离化 27、 物流信息系统包括有 (1分) A. 配送系统、装卸系统 B. 收货系统、装配系统 B. 仓储管理系统、订单处理系统 D. 发货系统、采购信息系统 28、 下面哪个不是无线射频技术的优点？ (1分) A. 抗恶劣环境能力强 B. 可以实现非接触识读 B. 识别对象单一 D. 识读距离远 29、 下列那个不是SQL语言的特点？ (1分) A. 面向集合的操作方式 B.语法简单 C. 高度过程化 D.是关系数据库的标准语言 30、 微店可以使用信用卡、支付宝等进行付款。 (1分) A. 对 B. 错 31、 下列说法正确的是 (1分) A. 电子商务的安全协议中的安全超文件传输协议（S-HTTP、HTTPS）作用是保障Web网站之间通信信道的安全。 B. 电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。 C. 电子商务系统的框架结构中的传输层又称为电子商务平台。 D. 电子商务的安全协议中的安全套接层协议（SSL）的作用是保障电子邮件的安全传输。 32、 常用的数据分析方法中的判别分析根据判别标准的不同可以分为 (1分) A. 两组判别分析、多组判别分析 B.线性判别、非线性判别 C. 逐步判别、序贯判别 D.距离判别、Fisher判别、Bayes判别 33、 调研问卷的卷首不包括 (1分) A. 填写者受益情况 B. 调研问题与参考选择答案 C. 调研目的 D. 称呼 34、 网上间接调查渠道主要有 (2分) A. 邮件列表 B. 新闻组 C. BBS D. WWW 35、 以下哪些说法是正确的？ (2分) A. 网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用 B. 网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性 C. 标准收费类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息 D. 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性 36、 使用网上银行的服务需要特别的软件，还需要专门的培训，没有简单易用的优势。 (1分) A. 对 B. 错 37、 关于电子现金的说法正确的是（ ）。 (1分) A. 用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存足钱后就可以在接受电子现金的商店进行网上购物了 B. 电子现金（E-Cash）不具有现金的属性 C. 电子现金（E-Cash）等同于电子货币 D. 电子现金是一种可以操作的、看得见的数字货币 38、 3G技术全称是： (1分) A. 第三代系统 B. 第三次移动系统 B. 第三次移动服务 D. 第三代移动通讯 39、 在B类网络中，（ ）。 (1分) A. 头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号 B. 头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号 C. 四段号码均为主机标识号，没有网络标识号 D. 头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号 40、 我国的CN域名由（ ）负责管理？ (1分) A. CNNIC B. CNNET C. ICNET D. ICANN 41、 蠕虫病毒是通过（ ）传播的恶性病毒。 (1分) A. 网络 B. 光盘 C. 电波 D. 数据库 42、 下面哪个是按照病毒传染方式的不同进行的分类？ (1分) A. 内存病毒 B. 控制端病毒 C. 引导区病毒 D. 数据库病毒 43、 下面哪些属于中层包装常用的材料？ (2分) A. 珍珠棉、海绵 B 气泡膜 C. 热收缩膜 D. 包装盒 44、 下列关于查询关键字的说法正确的是 (1分) A. 截词检索多为前方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。截词符多采用通配符“#”，可以用它代表多个字符。 B. 位置检索是指允许指定二个单词之间的词序和词距的检索。词序指单词之间前后顺序，词距指二个单词之间间隔单词数。其操作符多为“width”。 C. 字段检索是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。搜索引擎常用的字段有：Title/t、Subject、Text、host、URL/u、domain、link等。 D. 各个搜索引擎对关键字输入标准都是统一的 45、 下列关于搜索引擎站点的说法正确的是？ (1分) A. 是网易公司的搜索引擎 B. 是微软公司的搜索引擎 C. 是搜狐公司的搜索引擎 D. 是腾讯公司的搜索引擎 46、 电子商务物流配送流程包括 (1分) A. 销售 B. 查询 C. 验货 D. 配货 47、 下面哪个不属于物流的基本要素？ (1分) A. 生产加工 B. 装卸搬运 C. 包装 D. 储存保管 48、 安盛公司提出的第四方物流的概念中，第四方物流是一个 (1分) A. 供应链集成商 B.销售管理方 C.集中采购方 D.产品生产方 49、 下面哪个属于第三方物流主要的运行模块 (1分) A. 装卸管理模块 B.订单查询模块 C.加工控制模块 D.信息控制模块 50、 电子商务将物流业提升到前所未有高度。 (1分) A. 对 B. 错 51、 下面哪个不是网页中使用的多媒体对象? (1分) A. RM B. DVD C. MP3 D. AVI 52、 ( )作为一种样式表语言，用于为HTML文档定义布局。 (1分) A. W3C B. CSS C. DTD D. XML 53、 下面论述正确的是 (1分) A. 第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方 B. 自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。 C. 第三方平台的电子商务一般适合于大型企业 D. 企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高 54、 下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? (1分) A. 当当网 B. 拍拍网 C. 慧聪网 D. 淘宝网 55、 数字信封是结合对称加密方法和非对称加密方法实现信息保密传送的技术。 (1分) A. 对 B. 错 56、 在认证中心体系结构中最高层次的认证中心是哪个？ (1分) A. RCA B. MCA C. PCA D. CCA 57、 下面有关数字签名的说法哪个是正确的？ (1分) A. 数字签名能够保密地传送信息 B. 数字签名需要使用接收者的私钥 C. 数字签名能够确认信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改 D. 数字签名需要使用接收者的公钥 58、 在电子商务交易中使用非对称加密方法的优点在于 (2分) A. 不需要采用特别的加密算法 B. 能方便地鉴别贸易双方的身份 C. 有效地解决了对称加密技术中密钥的安全交换和管理问题 D. 加密速度更快 59、 防火墙能够防范来自网络内部和外部的的攻击。 (1分) A. 对 B. 错 60、 防火墙的管理一般分为本地管理、远程管理和（ ）。 (1分) A. 统筹管理 B. 集中管理 C. 分类管理 D. 登录管理 61、 下列哪些说法是正确的？ (2分) A. 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。 B. 电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。 C. 电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。 D. 2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过中华人民共和国电子签名法，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。 62、 下列哪种说法是不正确的？ (1分) A. 在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题。 B. 信息加工处理是一个信息再创造的过程。 C. 信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。 D. 信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。 63、 在互联网发展的早期，搜索引擎多数是以目录索引方式表现的，将网站手工或使用软件登录到主要的搜索引擎就是搜索引擎营销的主要方法。 (1分) A. 对 B. 错 64、 关键字广告的主要特点有 (1分) A. 广告预算由搜索引擎控制 B. 广告的关键字和链接地址都是由搜索引擎设定的 C. 关键字广告价格比较低廉 D. 具有更大的自主性，并且无需费用 65、 搜索引擎会把网页内容定位的网络广告推送到( ) (1分) A. 广告联盟的网站上 B. 企业顾客的网站上 C. 企业指定的网站上 D. 消费者的网站上 66、 搜索引擎营销是一种( )的网络营销 (1分) A. 企业主导 B. 搜索引擎主导 C. 用户主导 D. 第三方平台主导 67、 电子商务安全的内容包括 (2分) A. 商务交易安全 B. 商务信息安全 C. 企业内网安全 D. 计算机网络安全 68、 建立网络交易系统日志机制，保存、维护和管理系统日志属于 (1分) A. 跟踪、审计制度 B. 网络系统的日常维护制度 C. 人员管理制度 D. 交易安全制度 69、 下面哪个属于网络安全威胁的来源？ (1分) A. 网络内部的安全威胁 B. 网络诈骗 C. 硬盘被盗 D. 信息的保密性 70、 eCRM（电子客户关系管理）的英文是（ ） (1分) A. Electronic Commerce Relationship Management B. Electronic Customer Relationship Management C. Electron Commerce Relationship Management D. Electron Customer Relationship Management 71、 网络词汇“沙发”是表示（ ）。 (1分) A. 柔软 B.表示很有情趣 C.家具 D.论坛帖子第一个回复的位置 72、 邮件列表的建立通常要与网站的其他功能相结合，并不是一个人或者一个部门可以独立完成的工作。 (1分) A. 错 B. 对 73、 电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中临时性的Email营销是企业不定期的营销活动，一般不包括以下哪种形式？ (1分) A. 新产品通知 B.产品促销 C.市场调查 D.新闻邮件 74、 邮件列表有两种基本形式，分别是公告型和（ ）。 (1分) A. 新闻邮件型 B. 电子刊物型 C. 讨论型 D. 经营型 75、 下列说法正确的是 (1分) A. 电子商务按交易的内容基本上可分为Internet（国际互联网）商务和 Intranet（企业内部网）商务。 B. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务就是在Internet上从事的商务活动。 C. 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 D. 电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括促进经济全球化的发展、改变了市场结构、改变了市场的准入条件和改变了人们的兴趣爱好和经济条件。 76、 下列说法正确的是 (1分) A. 电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。 B. 电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。 C. 电子商务一般的交易过程中，“交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的电子票据和电子单证”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 D. 电子商务交易中处处体现对客户的尊重和支持。 77、 下述哪个是网络广告的特点？ (1分) A. 受时间限制 B. 对象不确切 C. 易于调整 D. 制作复杂 78、 网络广告的价格一般差别不大。 (1分) A. 错 B. 对 79、 防止网络采购暗箱操作的方法不包括（ ）。 (1分) A. 三分一统 B. 三统一分 C. 全过程、全方位的监督制度 D. 六到位、一到底 80、 网络采购协议的内容包括交货地点、包装及运输方法、付款方法、（ ）、违约责任。 (2分) A. 采购标准 B. 采购商单位性质 C. 遇上不可抗力因素的处理 D. 采购方式 81、 一条信息被发送或被接收后，应该通过一定