IC卡智能门锁管理软件使用说明.doc

本文由【中文word文档库】 搜集整理。中文word文档库免费提供海量教学资料、行业资料、范文模板、应用文书、考试学习和社会经济等word文档IC卡智能门锁管理软件使用说明JINHAI IC卡门锁管理系统由计算机主机、IC卡读写器、管理软件组成。负责发行各功能IC卡、酒店客房管理、入住客人信息管理、及以上信息查询等功能。管理系统通过发行各功能卡管理门锁。功能卡按能否开门可分为非开门卡和开门卡。非开门卡主要用于门锁信息的设置和维护；开门卡作为门锁的匙卡。非开门卡：安装卡、时钟卡、清除卡、宾馆密码卡、楼栋密码卡、楼层密码卡。开门卡：宾客卡、楼层卡、楼栋卡、总控卡。1 运行环境1.1 硬件Pentium133以上主机，16M或16M以上内存，100M以上硬盘；有一个空余的串口。1.2 软件Windows95/98或Windows NT Workstation3.5以上版本。2 硬件连接IC卡读写器通过一条RS-232通讯电缆，与计算机串口（COM1或COM2）连接。IC卡读写器有内置式、外置式两大系列。内置式采用3.5英寸软驱安装规格，可直接固定在计算机3.5英寸软驱架上，通过电源接口转换线连接计算机电源，十芯扁平电缆与主板上的串口（com1或com2）相连。注意，扁平电缆上的红线与主板和读写器的“1”脚相连，电源的红线为电源正极。连接图如下：红线接原装机多功能卡接机内5V电源接兼容机多功能卡绿灯红灯 红线黑线 红线外置式采用45120160MM3金属外壳，重达1.8KG，根据实际情况可把读写器固定于墙上、桌上或直接放置于桌面上。用RS-232通讯电缆（九针）将读写器RS-232串口与计算机RS-232串口相连，用电源线将读写器电源口连接到220V交流电网上。内外式读写器都有红色和绿色指示灯，红灯为电源指示灯，读写器连接好电源后，红灯应常亮；绿灯为工作指示灯，插卡则绿灯亮，在读写IC卡的过程中绿灯闪烁，此时不可拔卡，以免读卡出错或写入卡片数据不正确。3 软件安装 本系统配有1张安装光盘。在Windows 98/2000/XP下运行光盘JINHAI的SETUP.EXE安装程序,按提示操作即可完成系统软件的安装。安装程序默认的安装路径是C:JINHAILOCK，用户可根据自己的实际情况选择具体的路径。推荐使用默认安装路径。详细软件安装步骤如下：1) 打开光盘双击“JINHAI”，出现界面如图1；SETUP.EXE图 12) 双击“SETUP.EXE”，出现界面如图2；Next 图23) 点击，出现界面如图3；Next 图34) 可点击更改安装目录或直接点击使用默认目录。点击，出现界面如图4；Next 图45) 点击，出现界面如图5；Finsh 图56) 点击，结束安装 。4 系统登陆在电脑左下角点“开始”，选 “程序”选“JINHAILOCK”，再点选“ICLOCK”，如图6, 点击这里图6或直接双击电脑桌面图标，即可运行系统。如果是第一次运行，请先注册软件，如图：，点击输入注册码后按，出现“系统注册”窗口，如图：，按提示，调整时钟（如果所显示的时钟与实际时钟一致，则不用调整），记下序列号拨打供应商电话索取注册码（使用期限由供应商自定7天无限期，如定无限期本次要注册码后系统长期使用），在注册码栏输入注册码，按。程序运行后会出现一个“密码校验”的窗口，如下图，在操作员下拉框中选择自己的身份标识，在窗口的密码栏里输入自己的密码，按，密码校验正确则可进入系统。图 密码校验HN030102注：当操作员框处为空白时，需以“HN”+第二天两位数的年月日的组合为密码登陆系统，例如今天是2003年1月1日，则第二天应为2003年1月2日，第二天的两位数年为“03”，两位数月为“01”，两位数日为“02”，所以密码应为“HN030102”，输入密码后按。第一次运行系统时会出现，按，出现按出现，按进入门锁管理系统主界面（见下节）。 5 系统主界面系统主界面由四部分组成：主窗口、菜单栏、快捷按钮栏和信息栏组成。菜单栏主窗口信息栏快捷按钮栏图 系统主界面5.1 菜单栏菜单栏由“参数设置”、“操作员管理”、“房间设置”、“前台管理”、“系统维护”、“换班&暂停”、“退出”等菜单项组成1. “参数设置”由子菜单项“系统参数”和“联机”组成。1)“系统参数”窗口如下:使用单位栏可输入宾馆或酒店的名称；默认退房时间栏用于设置系统的默认退房时间；时间卡正偏差，适用于时钟维护卡，用于弥补操作上的时间延迟，如现在发行时钟卡的时间12：00：00，持卡对锁操作的时间为12：00：15，所以要给时钟卡加上偏差值15分钟；当选择桌面动态显示使用单位，则使用单位的文字将在主窗口中动态显示。图 系统参数2）“联机”用于建立计算机与IC卡读写器的通讯链路。当进入系统时，会自动联机，若联机成功，会有信息提示IC读写器所连接的计算机串口号；若联机失败，则请检查IC卡读写器的电源是否打开以及数据通讯线是否连接良好，然后再尝试联机。2. “操作员管理”由子菜单项“操作员设置”和“修改密码”组成。1)“操作员设置”用于对系统操作员的管理，包括增加、修改和删除操作员，及对操作员的操作权限设置。2）“修改密码”用于操作员修改自己的登陆密码。3. “房间设置”用于设置宾馆酒店的房间信息，包括房间信息的录入以及发行各功能卡对门锁设置。由“楼栋管理”、“楼层管理”、“房间管理”三项组成。4. “前台管理” 该功能是系统的核心部分，由酒店的前台操作员使用。负责客人入住登记，发行宾客卡。处理客人预订、入住、续房、换房、退房等工作。由“散客住房”、“团体住房”、“散客订房”、“团体订房”、“退房”、“续房”、“补卡”、“换房”、“查询”等九项组成。5. “系统维护” 用于发行管理员钥匙卡，查看开门记录、操作日志、卡片使用情况、帐单收入等。6. “换班&暂停” 用于操作员交接班。7. “退出” 用于退出门锁管理系统。5.2 快捷按钮栏快捷按钮栏提供进入常用模块的快捷方式。5.3 信息栏信息栏用于显示时间、用户信息等。 系统安装完毕，需对系统进行初始的设置才能进入系统正常运作，因此一般先进入“操作员管理”，设置好操作员；进入“房间设置”编辑好所有房间，发行安装卡、时钟卡对门锁进行使用前设置；“前台管理”日常启用；“系统维护”需要时使用。6 操作员管理 按系统主界面快捷按钮栏的按钮，进入“操作员设置”窗口。按图 进入“操作员设置”操作员设置窗口如下图，由操作员列表，操作员资料，操作员权限和记录指针操作按钮组和功能按钮组成。操作员列表显示已设置的操作员；操作员资料用于编辑操作员的资料；操作员权限用于设置和显示记录指针所指向的操作员的权限；记录指针操作按钮组用于移动记录指针； 图 操作员设置附：记录指针按钮组的使用：记录指针指向数据库的第一条记录，若当前记录已为第一条时,该按钮呈反白的状态。：记录指针指向数据库当前记录的前一条记录，若移动到数据库的第一条记录时，该按钮呈反白状态。：记录指针指向数据库当前记录的后一条记录，若移动到数据库的最后一条记录时，该按钮呈反白状态。：记录指针指向数据库的最后一条记录，若当前记录为最后一条，则该按钮呈反白状态。6.1 增加操作员按，姓名栏输入操作员姓名，长度为5个汉字；密码栏和核实密码栏输入一致的密码；点击操作员权限内的小方框设置权限，为选择；按保存。如图增加操作员。1. 按6. 按2. 输入姓名3. 输入密码4. 再次输入密码5. 选择操作员权限图 增加操作员6.2 修改操作员信息修改操作员的姓名和权限。通过记录指针操作按钮选择要修改的操作员，（也可直接从“操作员列表”点选操作员），按，编辑姓名或权限后，按。若要放弃修改，可按。(修改密码请见6.4)6.3 删除操作员通过记录指针操作按钮选择要删除的操作员，（也可直接从“操作员列表”点选操作员），按，在确认窗口按删除。6.4 修改操作员密码修改当前操作员的密码。选择菜单项“操作员管理”-“修改密码”会弹出“修改密码”的窗口，原密码栏输入原先的密码；新密码栏和核实密码栏输入一致的新密码；按，则修改密码成功，请记住新密码。修改密码图 进入“修改操作员密码”4. 按1. 输入原来密码2. 输入新密码3. 再次输入新密码图 修改操作员密码7 初始化卡片在使用新卡发行各功能卡前，必须对新卡进行初始化，目的是使新卡成为本系统可使用的卡。按系统主界面快捷按钮栏的按钮，进入“初始化卡片”窗口，如下。图 初始化卡片操作：输入新卡密码(每张新卡都有6位长的密码，每位是十六进制数)，插入新片，按，弹出完成初始化提示窗口后拔卡。如此操作对多张新卡进行初始化。 注释：IC卡是加密卡，每次读写卡片系统都要校验卡片密码，所以新卡密码必须填写正确，（密码由厂家提供，本公司新卡如无通知一般为“FFFFFF”），否则将损坏卡片。初始化后的卡片不能重复初始化，只能在该系统使用，所以一定要备份数据库文件TData，系统的所有资料记录在数据库文件TData中。8 房间设置该功能用于录入宾馆酒店各个楼栋、楼层及房间的资料，并发行设置卡（安装卡、时钟卡、密码卡等）对房间进行信息设置和维护。在录入房间资料前，必须先对酒店的所有房间布局及基本信息了解清楚，以免混乱。按系统主界面快捷按钮栏的按钮，进入“房间设置”窗口。按图 进入“房间设置”“房间设置”窗口如下。有三个标签页，包括“楼栋管理”、“楼层管理”、“房间管理”。其热键分别是数字键“1”、“2”、“3”，按住键盘的“Alt”键再加相应数字键，则标签页相互切换。房间信息按树形结构管理，先设置好楼栋，再在对应的楼栋上设置楼层，再在对应的楼层上设置房间。图 房间设置8.1 楼栋管理（见图房间设置-楼栋管理） 图 房间设置-楼栋管理8.1.1 增加楼栋按，楼栋编号自动生成，楼栋名称栏输入楼栋名称(如“*大酒店”)，按保存结果，否则按放弃编辑。如果有多个楼栋，则一一添加，系统可支持最多99个楼栋。（注：楼栋名称间不可重复）1. 按3. 按2. 输入楼栋名称图 增加楼栋8.1.2 浏览楼栋非编辑状态下，按，则弹出楼栋列表框如下图，用鼠标左键点击对应的列表行可退出浏览状态，并使到记录指针指向所点击的楼栋。鼠标左键点击任意行可退出浏览状态图 浏览楼栋8.1.3 修改楼栋名称如下图，按记录指针移动按钮或通过浏览选择需要修改的楼栋，按，楼栋名称栏输入楼栋名称，按保存结果，否则按放弃编辑。4. 按3. 输入楼栋名称2. 按1. 按记录指针按钮，选择要修改的楼栋 图 修改楼栋名称8.1.4 删除楼栋 按动记录指针按钮到最后的记录，按，在确认窗口按删除该楼栋。（注：为防止记录误删，每次都从末记录开始删除；若删除的楼栋下有楼层，需先删除该楼栋下的楼层）。8.1.5 修改楼栋密码当丢失楼栋卡时，需修改对应的楼栋的楼栋密码，并用密码卡对遗失的楼栋卡所对应的门锁设置新密码，则该楼栋的原来发行的楼栋卡失效，需要重新发行。操作：按记录指针移动按钮或通过浏览选择需要修改密码的楼栋，插入卡片，按，依照提示发出楼栋密码卡，并持此密码卡对遗失的楼栋卡所对应的门锁设置新密码。注释：门锁的密码是分多级的，（如宾馆密码，楼栋密码，楼层密码，房间密码等），门锁各级别的密码是不公开的，只能由系统识别。当修改密码时，计算机随机修改门锁对应级别的密码，并把新密码保存到数据库中和传递到卡片；密码修改卡插房间的门锁时，门锁会读取密码修改卡的数据，并修改对应级别的密码。非必要情况不要随便修改门锁各级别的密码。当修改了某级别的密码，必须持此密码修改卡到对应的房间设置，否则会造成数据库所记录的密码（发行密码卡时已改变）和门锁所记录的密码不一致，从而使到新发行的该级别的管理员卡无效。1. 按记录指针按钮，选择要修改密码或下载密码的楼栋2. 插卡后，按 图 修改楼栋密码8.1.6 下载楼栋密码请参见8.1.5 修改楼栋密码。操作：按记录指针移动按钮或通过浏览选择需要下载密码的楼栋，插入卡片，按，依照提示发出楼栋密码卡。注释：当下载密码时，计算机直接从数据库中读出门锁对应级别的密码（没有修改密码，直接读出数据库原先保存的），并把该密码传递到卡片。当修改楼栋密码发出密码卡对该楼栋部分门锁操作就丢失该楼栋密码卡，也就是说修改了一部分，还有一部分没有修改，这种情况下只有两种选择：重新修该楼栋密码并用发出的楼栋密码卡对该楼栋的门锁全面设置一遍；下载该楼栋密码并用发出的楼栋密码卡对该楼栋刚才还没有修改的那一部分设置一遍。8.2 楼层管理（见图房间设置-楼层管理）8.2.1 增加楼层如下图，从楼栋名称下拉框中选择楼层所在的楼栋，按，楼层编号自动生成，楼层名称栏输入楼层名称(如“一层”)，按保存结果，否则按放弃编辑。如果有多个楼层，则同样方法一一添加，一个楼栋最多可设99个楼层。（注：同一楼栋内楼层名称不能重复）1. 点击下拉箭头，从下拉列表中选择所要编辑的楼层所属的楼栋3. 输入楼层名称2. 按4. 按图 房间设置-楼层管理 图 增加楼层8.2.2 浏览楼层非编辑状态下，从楼栋名称下拉框中选择楼栋，按，则弹出楼层列表框如下图，用鼠标左键点击对应的列表行可退出浏览状态，并使到记录指针指向所点击的楼层。鼠标左键点击任意行可退出浏览状态图 浏览楼层8.2.3 修改楼层名称如下图，从楼栋名称下拉框中选择楼层所在的楼栋，按记录指针移动按钮或通过浏览选择需要修改的楼层，按，楼层名称栏输入楼层名称，按保存结果，否则按放弃编辑。2. 按记录指针按钮，选择要修改的楼层3. 按5. 按4. 输入楼层名称1. 点击下拉箭头，从下拉列表中选择所要编辑的楼层所属的楼栋图 修改楼层名称8.2.4 删除楼层 从楼栋名称下拉框中选择楼层所在的楼栋，按记录指针按钮到最后的记录，按，在确认窗口按删除该楼层。（注：为防止记录误删，每次都从末记录开始删除；若删除的楼层下有房间，需先删除该楼层下的房间。）8.2.5 修改楼层密码当丢失楼层卡时，需修改对应的楼层的楼层密码，并用密码卡对遗失的楼层卡所对应的门锁设置新密码，则该楼层的原来发行的楼层卡失效，需要重新发行。操作：从楼栋名称下拉框中选择楼层所在的楼栋，按记录指针移动按钮或通过浏览选择需要修改密码的楼层，插入卡片，按，依照提示发出楼层密码卡，并持此密码卡对遗失的楼层卡所对应的门锁设置新密码。注释：门锁的密码是分多级的，（如宾馆密码，楼栋密码，楼层密码，房间密码等），门锁各级别的密码是不公开的，只能由系统识别。当修改密码时，计算机随机修改门锁对应级别的密码，并把新密码保存到数据库中和传递到卡片；密码修改卡插房间的门锁时，门锁会读取密码修改卡的数据，并修改对应级别的密码。非必要情况不要随便修改门锁各级别的密码。当修改了某级别的密码，必须持此密码修改卡到对应的房间设置，否则会造成数据库所记录的密码（发行密码卡时已改变）和门锁所记录的密码不一致，从而使到新发行的该级别的管理员卡无效。1. 点击下拉箭头，从下拉列表中选择所要编辑的楼层所属的楼栋3. 插卡后，按2. 按记录指针按钮，选择要修改密码或下载密码的楼层 图 修改楼层密码8.2.6 下载楼层密码请参见8.2.5 修改楼层密码。操作：从楼栋名称下拉框中选择楼层所在的楼栋，按记录指针移动按钮或通过浏览选择需要下载密码的楼层，插入卡片，按，依照提示发出楼层密码卡。注释：当下载密码时，计算机直接从数据库中读出门锁对应级别的密码（没有修改密码，直接读出数据库原先保存的），并把该密码传递到卡片。当修改楼层密码发出密码卡对该楼层部分门锁操作就丢失该楼层密码卡，也就是说修改了一部分，还有一部分没有修改，这种情况下只有两种选择：重新修该楼层密码并用发出的楼层密码卡对该楼层的门锁全面设置一遍；下载该楼层密码并用发出的楼层密码卡对该楼层刚才还没有修改的那一部分设置一遍。8.3 房间管理（见图房间设置-房间管理）图 房间设置-房间管理8.3.1 增加房间从楼栋名称下拉框中选择房间所在的楼栋，楼层名称下拉框中选择房间所在的楼层，按，房间编号自动生成，房间名称栏输入房间名称(如“101”)，（以下可不填，房间类型下拉框中选择房间类型，房间单价栏输入房价，备注栏输入房间的相关说明），按保存结果，否则按放弃编辑。如果有多个房间，则同样方法一一添加，一个楼层最多可设99个房间。（注：同一楼层内房间名称不能重复）1. 点击下拉箭头，从下拉列表中选择所要编辑的房间所属的楼栋和楼层。2. 按4. 按3. 输入房间名称等图 增加房间8.3.2 浏览房间非编辑状态下，从楼栋名称下拉框中选择楼栋，楼层名称下拉框中选择楼层,按，则弹出房间列表框如下图，用鼠标左键点击对应的列表行可退出浏览状态，并使到记录指针指向所点击的房间。鼠标左键点击任意行可退出浏览状态图 浏览房间8.3.3 修改房间资料如下图，从楼栋名称下拉框中选择房间所在的楼栋，楼层名称下拉框中选择房间所在的楼层，按记录指针移动按钮或通过浏览选择需要修改的房间，按，修改完毕按保存结果，否则按放弃编辑。3. 按5. 按1. 点击下拉箭头，从下拉列表中选择所要编辑的房间所属的楼栋和楼层。4. 输入房间名称等2. 按记录指针按钮，选择要修改的房间 图 修改房间资料8.3.4 删除房间从楼栋名称下拉框中选择房间所在的楼栋，楼层名称下拉框中选择房间所在的楼层，按动记录指针按钮到最后的记录，按，在确认窗口按删除该房间。（注：为防止记录误删，每次都从末记录开始删除。）8.3.5 编辑房间类型系统已有默认房间类型供选择，客户也可根据自己的需要编辑房间类型。如下图，按房间类型下拉框右侧的小按钮会弹出“编辑房间类型”的方框。点击小图标编辑房间类型图 进入“编辑房间类型” 增加房间类型见下图增加房间类型，在箭头“ ”上方的编辑框输入房间类型，然后按向下“”箭头即可，箭头下方的大方框所显示的为已设置的房间类型。 删除房间类型从箭头下方的大方框中点选要删除的房间类型。然后按向上箭头“”即可。2. 按向下剪头，则新的房间类型添加到已设置的房间类型列表中3. 编辑完后关闭1. 输入房间类型图 增加房间类型2. 按向上剪头，则删除所选的房间类型1. 点选要删除的房间类型图 删除房间类型 通过以上步骤录入房间信息后，便可以发行安装卡、时钟卡对门锁进行设置。门锁设置的过程为：1.先用安装卡对门锁设置信息，2.再用时钟卡调整门锁时钟，3.开始发行开门卡正常开启门锁。以上顺序不能颠倒，各功能卡的制作请参考本说明书。8.3.6 发行安装卡安装卡，用来对门锁进行信息设置，包括门锁的地址信息和各级别密码信息等。门锁使用前必须经过安装卡设置信息，才能正常运行。每个房间对应一张安装卡，若有n个房间，则需做n张房间安装卡，为避免搞混乱，请用标签对每张卡作标记。该操作是门锁设置是否正确的关键，因此要谨慎操作。操作：从楼栋名称下拉框中选择房间所在的楼栋，楼层名称下拉框中选择房间所在的楼层，按记录指针移动按钮或通过浏览选择需要发行安装卡的房间，插入卡片，按，依照提示发出安装卡。持发出的安装卡到对应的房间对锁设置（插卡）。注释：只有未有信息的门锁才接受安装卡的安装信息。已有信息的门锁如要改设其他房间的信息，需先发行清除卡把门锁信息清除，然后再发行安装卡安装信息。如何判别门锁是否已装信息？当插卡(安装卡除外)，先量绿灯，再亮红灯，蜂鸣器“嘀.嘀.嘀.”几声响的门锁为未有信息的。1. 点击下拉箭头，从下拉列表中选择所要编辑的房间所属的楼栋和楼层。2. 按记录指针按钮，选择要发卡的房间3. 插卡后，按图 发行安装卡8.3.7 发行时钟卡时钟卡，又名时间维护卡，用来调整门锁时钟。该卡可对酒店所有门锁的时钟校正。操作：插入卡片，按，依照提示发出时钟卡。持发出的时钟卡到需要调整时钟的房间对锁设置（插卡）。 注释：门锁内带实时时钟，门锁时钟的时间必须和实际时间一致。插开门卡时，门锁会读取开门卡的终止时间并与门锁时钟的时间比较，如果门锁时钟的时间已超过开门卡的终止时间，则开门卡失效。因此，要经常维护门锁的时钟，（建议三个月全面维护一次），以保证门锁时钟准确，防止出现误判现象。时钟卡所记录的时间是当时发行时的时间，因此每次维护时钟都必须重新发卡，必要时还要弥补由于人工操作的误时，可通过设置时钟卡的时间正偏差来弥补误时。关于设置时钟卡的时间正偏差请参见5.1中的“参数设置-系统参数”。8.3.8 发行清除卡清除卡，用于清除门锁信息。每个房间对应一张清除卡。操作：从楼栋名称下拉框中选择房间所在的楼栋，楼层名称下拉框中选择房间所在的楼层，按记录指针移动按钮或通过浏览选择需要发行清除卡的房间，插入卡片，按，依照提示发出清除卡。持发出的清除卡到对应的房间对锁操作（插卡）。 注释：若门锁的安装信息出错，如门锁编码不正确等，可发行该房间的清除卡把该门锁的信息清空，然后再发行安装卡安装信息。若不知道门锁已安装的信息属于哪个房间，可发随意房间的清除卡，电路板接上电源，短路电路板上的“S1”两点（要注意短路好），插清除卡，蜂鸣器“嘀”一声响，或绿灯闪烁一下，则清除信息成功。8.3.9 修改宾馆密码当丢失总控卡时，需修改宾馆密码，并用密码卡对系统所有的门锁设置新密码，则原来发行的总控卡失效，需要重新发行。操作：插入卡片，按，依照提示发出宾馆密码卡，并持此密码卡对系统所有的门锁设置新密码注释：门锁的密码是分多级的，（如宾馆密码，楼栋密码，楼层密码，房间密码等），门锁各级别的密码是不公开的，只能由系统识别。当修改密码时，计算机随机修改门锁对应级别的密码，并把新密码保存到数据库中和传递到卡片；密码修改卡插房间的门锁时，门锁会读取密码修改卡的数据，并修改对应级别的密码。非必要情况不要随便修改门锁各级别的密码。当修改了某级别的密码，必须持此密码修改卡到对应的房间设置，否则会造成数据库所记录的密码（发行密码卡时已改变）和门锁所记录的密码不一致，从而使到新发行的该级别的管理员卡无效。8.3.10 下载宾馆密码请参见8.3.9 修改宾馆密码。操作：插入卡片，按，依照提示发出宾馆密码卡。注释：当下载密码时，计算机直接从数据库中读出门锁对应级别的密码（没有修改密码，直接读出数据库原先保存的），并把该密码传递到卡片。当修改宾馆密码发出密码卡对系统部分门锁操作就丢失该宾馆密码卡，也就是说修改了一部分，还有一部分没有修改，这种情况下只有两种选择：重新修该宾馆密码并用发出的宾馆密码卡对该宾馆的门锁全面设置一遍；下载宾馆密码并用发出的宾馆密码卡对刚才还没有修改的那一部分设置一遍。9 系统维护该功能用于发行管理员钥匙卡，读取门锁开门记录，查阅操作员的操作日志,查询卡片使用情况，查询金额。该功能一般由系统管理员使用。按系统主界面快捷按钮栏的按钮，进入“系统维护”窗口。按图 进入“系统维护”“系统维护”窗口如下。有5个标签页，包括“管理员卡”、“门锁记录”、“操作日志”，“查询卡片”，“查询金额”，其热键分别是数字键“1”、“2”、“3”、“4”、“5”，按住键盘的“Alt”键再加相应数字键，则标签页相互切换。图 系统维护9.1管理员卡 除宾客卡外的开门卡统称为管理员卡，一般为宾馆酒店的管理人员使用。包括：楼层卡、楼栋卡、总控卡。l 楼层卡能开对应楼层的房间，受时间限制，不能开反锁；l 楼栋卡能开对应楼栋的房间，受时间限制，不能开反锁；l 总控卡能开系统的所有房间，不受时间限制，可打开反锁。9.1.1 发行管理员卡按；姓名栏输入持卡人姓名；部门栏输入持卡人部门；类型下拉框中选择管理员卡的类型；终止时间处设置卡片的终止时间（即卡片使用有效期，要求该时间大于当前时间）；点击选择地址框内的楼栋或楼层选择管理员卡的有效范围；楼层卡可在有效时段框内设置每天的开门时段，开门时段以一小时为单位，在每时段前的小方框打“”，表示该时段允许开门，没有“”的时段为禁止开门；如果有需要可在附加功能处点选“通道功能”；插入卡片，按。注释：类型下拉框中选择“总控卡”时，终止时间、有效时段和选择地址处均变为非可用，因为总控卡对系统所有门锁有效且不受时间限制。只有楼层卡才可设置有效时段。附加功能处的通道功能是指，插卡开锁后锁一直处于常开状态，需再次插卡才能上锁。4. 点击此处选择地址3. 选择要做管理员卡的类型5. 插卡后，按1. 按2. 输入姓名、部门图 发行管理员卡9.1.2 浏览管理员卡按，则管理员卡的信息以一览表显示。 9.1.3 删除管理员卡插入卡片，按，卡片信息显示在信息小方框内，按即可删除该管理员卡。删除管理员卡后，系统尚保留管理员卡的资料以备档。9.2 门锁记录（见图系统维护-门锁记录） 门锁记录页用于读取、查询门锁的历史开门记录。读取门锁的开门记录需要用到大容量数据卡（不同于系统中使用的其他卡片），数据卡经过初始化才能使用。先持数据卡到门锁处提取记录，然后持此卡到计算机处插入到IC卡读写器读卡。图 系统维护-门锁记录9.2.1 初始化数据卡把数据卡插入到IC卡读写器，按，出现初始化成功的信息提示即可拔卡。9.2.2 提取门锁的开门记录到要提取记录的门锁处插入数据卡,蜂鸣器“嘀”一声响，绿灯闪烁,等待，蜂鸣器嘀一声响,读取完毕。9.2.3 读取门锁的开门记录把已提取门锁记录的数据卡插入到IC卡读写器，按，读卡过程读写器绿灯闪烁，此时是数据处理过程，不可拔卡，以免破坏卡内数据。读取完毕，开门记录保存到数据库并列表显示。对于同一房间，数据库只保留最后一次读取的开门记录。注：【门锁记录】页的读卡功能只能读取数据卡。9.2.4 查找开门记录从数据库查找指定条件的开门记录。按显示所有的开门记录。按弹出搜索条件的窗口，可分别按卡号、房间编码（房间地址）、操作日期查找，选定搜索选项后，输入搜索值，按即可查找指定条件的记录。解释：房间编码（房间地址）是房间建立时，系统自动赋予的，（可参考“房间设置”）编码为楼栋编号（2位）楼层编号（2位）房间编号（2位）。9.2.5 打印开门记录打印前必须安装好打印机，打印的纸型为“A4”。按弹出打印预览窗口，如下图，在打印预览窗口，按“打印”的图标按钮开始打印。翻页按钮组打印设置按钮打印按钮图 打印预览9.3 操作日志（见图系统维护-操作日志） 操作日志记录每个操作员对管理系统的每个操作，包括操作时间、操作员姓名、操作的内容。建议系统管理员定期删除操作日志中的记录，以免数据库数据量太大影响系统的效率，按即可删除10天前的操作日志。（其他操作请参考9.2 门锁记录）图 系统维护-操作日志9.4 查询卡片（见图系统维护-查询卡片） 查询系统的卡片使用情况，如卡片的持卡人姓名、开门范围、使用有效时间等。（操作请参考9.2 门锁记录）图 查询卡片9.5 查询金额（见图系统维护-查询金额） 查看客人每次办理手续交到前台的金额（操作请参考9.2 门锁记录） 图 查询金额10 前台管理该操作窗口模拟酒店的前台实际操作，以图标清晰地显示客房的当前状态,处理客人从预订、入住到退房的全过程。“前台管理”窗口，如下图，上下分两个子窗口，上窗口为客人入住业务处理，以标签页形式显示，包括散客住房、团体住房、散客订房、团体订房、退房、续房、补卡、换房、查询，其热键分别是数字键“1”、“2”、“3”、“4”、“5”、“6”、“7”、“8”、“9”，按住键盘的“Alt”键再加相应数字键，则标签页相互切换；下窗口为房间显示区，显示酒店所有房间的当前状态，前台操作员可直接选择房间或查看每个房间的入住情况。翻页按钮用于显示指定房间类型房间状态图标注释栏楼栋房间显示区楼层图 前台管理信息项说明l 姓名：入住或预订的客人姓名，若是团体入住或预订的则是负责人姓名；l 年龄：入住客人的年龄，为数字；l 证件名称：客人入住时出示的有关证件，可选择身份证、工作证、护照、其他证件；l 证件号码：长度为20个字符；l 单位名称：长度为25个汉字；l 备注：长度为25个汉字，可处理客人留言或必要的注释；l 入住人数：客人入住的人数，若是散客住房或订房默认入住人数为1人；以上几项为客人入住登记的基本资料，其中姓名为必须输入项；l 帐单编号：客人入住、订房都会以流水号自动产生帐单编码，前台操作员可根据帐单编号查找客人信息；l 房间单价：入住房间的单价，（在“房间设置”处设定），供前台操作员参考，在此不可修改；l 房间：房间的名称（在房间设置中，已由用户自定义）；l 状态：以图标显示房间的当前状态，共有四种：空房、正住、空房已预订、正住且已预订、清洁中、维护中。l 入住时间：客人入住或预定入住的时间；l 退房时间：客人预定退房或实际退房的时间。10.1 查看房间状态及入住状况房间显示区（下窗口）分左右两部分，如上图前台管理。显示区左边显示酒店的层级结构：楼栋 楼层，是一种树状结构。其中，楼栋名称前“ ” 符号表示该楼栋下有楼层，并且在当前树中其楼栋已展开；楼号前“ + ”符号表示该楼栋下有楼层，但在当前树中其楼栋未展开。用鼠标左键单击左边树状结构选中某楼层，显示区右边即显示该楼层的所有房间显示区右边部分是显示左边目录中选中楼层的所有房间，包括房间的名称和状态，状态以图标形式表示，图标的意义在房间显示区的下方有注释。 查看房间基本资料：在【查询】页，在某房号上单击鼠标右键，从弹出的菜单中，选“查看房间备注”即弹出该房间的基本资料的信息窗口。查看单个房间当前的入住情况：在【查询】页以外的其他页，在某房号上单击鼠标右键，即弹出该房间的当前的入住信息列表，列表为空则标示没有人入住或预订，鼠标点击列表的行可关闭列表。查看当前所有房间的入住情况：在【退房】页，按按钮即弹出所有入住和预订的房间信息列表。查看已到期退房但未办理退房手续的房间：在【退房】页，按按钮即弹出所有已到期退房但未办理退房手续的房间信息列表。查找指定类型的房间：在房间显示区左下方的房间类型的下拉框中选定所要查找的房间类型，则显示区处显示出该类型的房间，若当前楼层没有此类型的房间，则显示区处没有房间显示。查看历史入住帐单：在【查询】页，按按钮即弹出历史入住帐单列表。若要查看某记录的详细信息，用鼠标左键点选该记录即可关闭列表并带出该记录的相关资料显示于客人基本资料处。点按钮可编辑客人资料。点按钮可查看客人的入住、退房等信息。10.2 入住处理客人入住，并发行宾客卡。10.2.1 散客入住 散客入住，即入住一个房间，并发行该房间的宾客卡。操作：如下图散客住房，在【住房】页，按 ，基本资料处录入客人的基本资料（姓名必填），住房资料处填写客人的退房时间和输入现金（可不填），用鼠标左键在房间显示区点选要入住的房间，插入卡片，按，当提示入住成功时，即可拔卡交付客人。若选择的房间已有人入住或预订，将弹出确认框询问是否继续入住，若要继续入住则按；若要选择另一房间则按后，另选房间，再按。3. 填写退房时间4. 鼠标左键点选要入住的房间2. 填写客人资料5. 插卡后，按1. 按图 散客住房10.2.2 团体入住 团体入住，团体同时入住多个房间，每房间发行一张宾客卡。操作：在【团住】页，按 ，基本资料处录入客人的基本资料（姓名必填）和填写客人的退房时间，住房资料处输入现金（可不填），用鼠标左键在房间显示区点选要入住的房间（可选择多个，所选择的房间显示在住房资料处的房间列表框中，如果错选了，可双击房间列表框中对应的房间删除），按，每发行一个房间的宾客卡会弹出提示“发行房间的宾客卡？”，插入卡片，按。若选择的房间已有人入住或预订，将弹出确认框询问是否继续入住，若继续入住则按，否则按。 10.3 订房处理客人订房和入住预订房，订房时不发行宾客卡，入住订房时发行宾客卡。10.3.1 散客订房和散客入住预订房1、散客订房，即预订一个房间，不发行宾客卡。操作：在【订房】页，按 ，基本资料处录入客人的基本资料（姓名必填），住房资料处填写客人的入住时间、退房时间和输入现金（可不填），用鼠标左键在房间显示区点选要预订的房间，按，当提示预订成功时即可。若选择的房间已有人入住或已预订，将弹出确认框询问是否继续预订，若继续预订则按；若要选择另一房间则按后，另选房间，再按。2、散客入住预订房，即散客入住原先预订的房间，并发行宾客卡。操作：在【订房】页，按 ，弹出散客预订房信息列表，从列表中选定要入住的记录，鼠标左键点击该记录则关闭预订房信息列表并带出相关的资料，（可修改客人资料），插入卡片，按，当提示入住预订房成功即可拔卡交付客人。10.3.2团体订房和团体入住预订房1、团体订房，即团体同时预订多个房间，不发行宾客卡。操作：在【团订】页，按 ，基本资料处录入客人的基本资料（姓名必填）和填写客人的入住时间、退房时间，住房资料处输入现金（可不填），用鼠标左键在房间显示区点选要预订的房间（可选择多个，所选择的房间显示在住房资料处的房间列表框中，如果错选了，可双击房间列表框中对应的房间删除），按，当提示预订成功时即可。若选择的房间已有人入住或已预订，将弹出确认框询问是否继续预订，若要继续预订则按，否则按。2、团体入住预订房，即团体入住原先预订的房间，并每房间发行一张宾客卡。操作：在【团订】页，按 ，弹出团体预订房信息列表，从列表中选定要入住的记录，鼠标左键点击该记录则关闭预订房信息列表并带出相关的资料，（可修改客人资料），插入卡片，按，每发行一个房间的宾客卡会弹出提示“发行房间的宾客卡？”，插入卡片，按。10.4 退房客人正常退房、提前退房、订房退房，使用该功能。操作：在【退房】页，选定要退房的记录，（如果要刷除卡片信息则点击“刷除卡片信息”前的小方框使其打“”，插入要退房的宾客卡），按，当提示退房成功即可。注释：一次只能退一个房间一个客人的记录。如果某房间完全退房，则该房间变为空房，该房间的状态图标也相应变为空房的图标。有多种方式选定要退房的记录：直接用鼠标左键在房间显示区点选要退房的房间。如果该房间只有一条住房或订房记录，则记录直接带出并显示于客人基本资料和住房资料处；如果该房间有多条住房或订房记录，则以列表形式显示，鼠标左键点击列表中所要退房的记录即可关闭列表并带出该记录的相关资料显示于客人基本资料和住房资料处。插入宾客卡，按按钮，即读出该卡片的相关资料显示于客人基本资料和住房资料处。按按钮，即弹出所有已到期退房但未办理退房手续的房间信息列表，鼠标左键点击列表中所要退房的记录即可关闭列表并带出该记录的