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产品产品 服务服务 支持支持 购买指南购买指南 关键字查询 您所在的位置您所在的位置 戴尔 中国大陆 支持网站主页 现象 现象 部分客户可能发现USB键盘经常不能使用 一般重起一次或换个接口当时可能好了 但可能某次启动又出现问题 解决方法 解决方法 USB键盘失效时 在设备管理器中 USB人体学输入设备 有黄色感叹号 1 右键点击 我的电脑 选择 管理 桌面上没有我的电脑图标的 请在开始菜单中进行操作 2 在打开的窗口左侧左键单击 设备管理器 屏幕的右侧会列出许多项目 其中会有一项带有黄色感叹号的 人体学 右键单击这一项 在弹出的菜单中选择 卸载 然后 确定 页码 1 11USB键盘不能使用的解决方法 2007 3 14 3 再右键点击屏幕右侧的 人体学输入设备 这一大项 然后左键单击菜单中的 扫描检测硬件改动 页码 2 11USB键盘不能使用的解决方法 2007 3 14 4 稍后 计算机会重新检测并加载键盘的驱动程序 稍等一下键盘就可以用了 页码 3 11USB键盘不能使用的解决方法 2007 3 14 5 禁用QQ的密码保护功能 右键点击QQ的图标 选择 属性 6 在打开的QQ快捷方式窗口中 点击 查找目标 页码 4 11USB键盘不能使用的解决方法 2007 3 14 7 找到npkcrypt和npkcusb这两个QQ系统文件 删除之 页码 5 11USB键盘不能使用的解决方法 2007 3 14 8 点击 开始 菜单中的 运行 输入 regedit 然后点击 确定 打开注册表编辑器 页码 6 11USB键盘不能使用的解决方法 2007 3 14 9 按照下图所示展开注册表到HKEY LOCAL MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum USB Vid 413c sPid 2003 把图中划红圈处的 号用鼠标左键点成 号 然后右键点击 Vid 413c Pid 2003 选择 权限 页码 7 11USB键盘不能使用的解决方法 2007 3 14 10 在弹出的权限设置窗口中 把 Everyone 用户的完全控制后面的方框里打上勾 然后 确定 页码 8 11USB键盘不能使用的解决方法 2007 3 14 11 再右键点击 Vid 413c Pid 2003 选择 删除 然后确定 注意 不按上一步修改权限的话 这里是删不掉的 页码 9 11USB键盘不能使用的解决方法 2007 3 14 12 关掉注册表编辑器 然后把键盘重新拔插一次 待系统最后提示 新硬件已经安装并可以使用 了之后即可 无需重新 这次重新拔插键盘之后 屏幕的右下角应该会依次显示如下图所示的提示 页码 10 11USB键盘不能使用的解决方法 2007 3 14 放大字号 sn EB12 您所在的位置您所在的位置 戴尔 中国大陆 支持网站主页 版权 1999 2007 戴尔公司 Dell Inc 仅适用于中国客户的内容设计 版权所有 关于Dell
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