内部激励.ppt

内部激励 课程目标 掌握激励 团队激励的技巧了解辅导的重要性 掌握辅导的技巧并能运用到实际督导企划工作 课程大纲 激励的原理激励的技巧团队激励 激励原理 技巧 激励 动机 绩效表现 能力 意愿 绩效表现公式 为什么人们会有良好的绩效表现 对成功可能性的自我期许 工作绩效表现 工作动机 X 能力 技巧 激励 意愿 工作绩效表现模式 X X 技巧 工作动机 对成功可能性的自我期许 工作绩效表现 高10低0 X X 技巧工作动机自我期许工作绩效表现 2 8 8 128 工作绩效表现模式 X X 技巧 工作动机 对成功可能性的自我期许 工作绩效表现 高10低0 技巧工作动机自我期许工作绩效表现 X 8 2 8 128 X 工作绩效表现模式 让属下绩效提升的方法 提升技巧 培训与辅导提升意愿 沟通与激励 根据美国行为科学家莱曼 波特和爱德华 劳勒提出的理论一 外在激励 指外在环境给予其的满足感 如工资 提升地位 安全感等 是满足较低层次的需要 二 内在激励 指一个人由于工作成绩良好 达成目标而自我激励 是自我实现和其他高级需要的一种满足 目标设置论 目标是人们知道他们要完成什么工作以及必须要付出多大努力才能完成 激励理论 激励目的 达到良好的工作表现激励方式 激发人的工作动机动机 是刺激人作出行动的内在需要 渴望或动力动机产生的原因 需要个人需要社会需要刺激内部刺激外部刺激激励动机是一个通过满足强化员工的需要而使其努力工作 实现组织目标的过程 马斯洛需要层次理论奥德佛的ERG理论麦克利兰的成就动机理论 三种需要理论 马斯洛的需要层次理论 生理 安全 社交 尊重 自我实现 奥德佛的ERG理论三层 生存需要 生理 安全关系需要 安全 社交 尊重成长需要 尊重 自我实现较高层次未满足 转而求其次 麦克利兰的成就动机理论 成就动机感强的人 对工作和学习非常积极 对事业有冒险精神 能约束自己 不受社会所左右 喜欢自己找解决问题的办法喜欢冒适度的险 树立适当的目标喜欢对他们的工作表现有具体的反馈心理学家 人类是一种时常追寻目标的动物 人生下来便要征服环境 解决困难 达成目标 管理者可以借助以下五个步骤 令目标变得实在而重要目标具体而明确 订定每项目标的完成日期 应采取的方法 技巧 把目标由长化小 公布目标 作为管理者 是把别人的需要和你的需要 公司目标联系起来 各项工作动机 激励点 独立自主表扬成就感休闲时间权力声望 金钱压力自尊家庭生活安定感个人成长 激励技巧 管理者采用下面的激励要素来满足员工的不同需要 第二组 第三组 第四组 第五组 激励方法 案例分析 李小花今年32岁 本科毕业 曾在一家小公司做过事 来平安前 是一家咨询公司的财务部经理 因有感于保险事业的发展 平安公司的收入及晋升制度 来到平安 经过培训后 雄心勃勃上岗 三个月后的李小花虽能如期转正 但同时也体会到了做银行保险的辛酸苦辣 加上周围朋友的打击 思想上便有了动摇 怀疑自己是否能做这一行 几天之后 她提出了辞呈 1 身为上司的你 是否了解她改变动机的原因 2 是否留住她 又该以怎样的方式帮助她 团队激励 使用如简报 聚会 竞赛等形式对下属的激励 竞赛是团队激励的一种非常实用 有效的方式 团队激励 竞赛的好处 竞赛的确能刺激业绩 带来大量新投保生意 竞赛能够推动专管员创造比平常更好的业绩 竞赛可以替刻板的日常工作增添戏剧化 悬疑 有动感的气氛 可加强投入感 竞赛可以鼓励专管员增进销售知识和技巧 竞赛可以扩展专管员的极限 竞赛可以培养专管员竞争意识和信心 竞赛可以培养出有魄力的专管员 竞赛所要考虑的因素竞赛的主题竞赛目标竞赛成本竞赛的对象竞赛过程的掌控竞赛结果的预测和评估 竞赛过程的管控 竞赛前竞赛开始竞赛期间竞赛后 激励计划的宣传与管理1 大造声势 要有好的开端 2 各级骨干一定是计划的参与支持者 3 最高层的领导者必须要出席 造声势 启动会与结束时的发奖活动 4 执行期间随时提供数据支持不断检测 5 长期的方案要注意分阶段总结 6 对参与者的家属给予奖励和感谢