戴明管理下高校安全管理创新思考论文.doc

戴明管理下高校安全管理创新思考论文 【摘要】现代管理科学的发展提供了许多值得引用、推广的方法和手段戴明（PDCA）管理周而复始的演绎策划、实施、检查、总结组成一个高效、严密的质量保证有机整体达到持续改进不断优化的效果本文将戴明管理法引入高校安全管理工作系统具有良好的实用性和可操作性对和谐校园的建设具有重要意义 【关键词】戴明管理；高校安全；工作创新 管理模式由美国统计学家戴明博士提出的最早应用于质量管理领域后来又用于诸多领域都取得了成功它从日常实践管理着手循序渐进的持续改进不断出现新的起点没有终点是一种自我发现、自我完善、自我发展的管理模式 1走近戴明（PDCA）管理模式 1.1管理模式的特点 （1）大套中中套小环环转动相互促进学院是大系统各二级分院和部门是一个中系统各教研室、班级及个人均是一个小系统这样逐级分层环环扣紧把整个工作有机地联系起来相互配合协调地共同发展 （2）计划、执行、检查和总结是每一个系统必经的过程且要求不能中断日复一日的运行每一件计划指标都要有保证措施一次解决不了的问题必须转入下一轮解决这样才能保证计划管理的系统性、全面性和完整性 （3）PDCA是螺旋式上升和发展的每一次都要有所前进和有所提高 1.2管理模式的运行体系 （1）它是一个有机的整体四个阶段缺一不可没有计划目标工作是盲目的有了计划目标而不执行不实施就等于没有计划但不检查就无从知道干得怎样没有最后一个阶段工作成果就无法巩固 （2）它是一个动态的运动过程每经过一次管理就应当提高一步如此周而复始保持整个计划的系统性、全面性和完整性 （3）它是一个上升的螺旋体上一级管理是下一级管理的依据下一级管理是上一个级管理的组成部分和具体保证小是大的保证大是小的依据通过小的不断转动推动上一级 2戴明管理模式在校园安全工作中的意义 2.1“P”有利于提高安全工作的系统性 在PDCA管理中“P”是基础是第一步计划阶段的主要任务是确定“5W1H”即为什么做、做什么、里做、何时做、谁来做以及如何做对于高校安全管理来说计划阶段的主要任务即是由保卫处进行调研、分析、评估经过充分评估和整体规划将各项政策、工作规划、具体任务条例化制定出一份摘要式的、简洁的工作手册（在实际运作中该手册还应适时地进行修改）必须充分考虑高校安全管理过程中可能存在的危害进行全方位辨识、科学预测、分析研判对于可能出现的问题可通过平时积累的经验来判断提前采取应对措施对风险危害及意外的发生要充分做好预警及控制 2.2“D”有利于提高安全工作的有效性 “D”是PDCA管理的第二步是整个管理过程的核心如果只制定完美的计划而不采取实际行动那么再美好的目标也是不可能实现的当前安全管理工作存在重政策制定轻政策执行、政策执行力不足等问题其原因在于“雷声大雨点小”在具体执行过程中发生了这样或那样的偏差 2.3“C”有利于提高安全工作的协调性 在整个管理过程中“C”虽然是第三步但确实关键所在第三步即是检查阶段即检查前两步中有无问题具体而言考核有利于上级主管部门对所辖部门的安全管理体情况作出评估把握校园安全管理工作的整体形势；帮助本部门对重点的岗位人员和环节进行有效评估如监督、安全措施、安全制度和安全材料是否到位、完善和完备等方面；有利于师生共同参与安全工作有利于各部门之间的合作增加不同主体之间协调性 2.4“A”有利于提高安全工作的长效性 在整个管理过程中“A”的任务是反馈主要以纠正偏差、调整方向、实际中应用考核成果为修正目标以除旧迎新为修正的主要任务可以在纠正前两步出现的问题同时将纠正后的成果带入第三步修正阶段可以发挥三个方面的作用：（1）以发挥警示作用；（2）可以发挥评价作用在对各部门实施责任制和执行力的评价中可以把修正结果作为重要依据进行参考；（3）可以发挥创新作用在对原有制度和措施进行修改或调整时可把修正结果作为其重要内容 3戴明管理模式在校园安全工作中的应用 3.1计划阶段（P）以认识为前提前瞻预防计划阶段要加强领导提高认识一是在组织保障方面保卫部门要加强指导、统一部署、统一考核明确相关部门责任部门之间要各负其责密切配合结合本单位实际制定措施和方案要职责分明二是在参与主体方面要广泛发动师生员工抓基层层层落实分院、教研室、班级是具体实施单位要参与安全工作措施和方案的制定以获得认可和支持；三是在计划内容方面要研究分析各类隐患既要全面展开更要有重点的进行重点人群、重点场所、重点时期、重点时节进行以点带面点面结合并把安全稳定工作纳入年度工作目标责任制校园安全管理的方针即“积极预防依法管理、社会参与、各负其责”校园安全管理方针既是校园安全管理的总体要求也是校园安全管理工作的方向高校借鉴PDCA模式管理的校安全管理更专业、更长效、使校园安全管理方针真正落到实处高校安全管理体系内容和方法必须结合自身特点紧紧围绕与风险、事故密切相关的安全理念安全行为、管理机制及方法等进行全方位探索和研究通过引入PDCA理念确立预防为主方针完善过程控制机制实施持续改过的循环方法推行高校安全管理工作体系 3.2执行阶段（D）以成效为中心全面控制以成效为中心在执行阶段要结合本院工作特点因地制宜地开展安全工作切实贯彻落实安全工作的措施和方案坚决避免形式主义和照抄照搬现象；把校园安全工作重点从事后处理转到事前防范上来安全教育必须做到常态化避免事后总结使其周期贯穿到大学生在大学的整个过程中在不同阶段和时期针对性的为他们展开安全教育 3.3检查阶段（C）以结果为导向全员参与在检查阶段要量化检查指标细化检查办法制订详细的安全检查细则对安全工作措施和方案的落实情况进行全面检查；发挥各职能部门及二级学院的积极性和主动性通过内部检查和外部检查相结合的方式找出工作差距发现问题根源；要对存在的问题作具体分析高校的安全管理应突破只关注设备、环境等实际条件和专业人员培训的传统研究表明每位个体人的行为习惯及安全意识是影响安全绩效的关键因素和基础安全管理体系的良性运转绝不是一个部门的事它有赖于作为载体和依托的全体师生员工只有通过宣传教育专题培训等相关知识赋予全体师生并自觉贯穿于日常生活和工作中才能最终体现出价值观、人生态度和行为规范的和谐统一强调全员参与各层面的每一个员工从安全知识和防灾防风险等技能教育致力于将每一位师生训练成一名能胜任的具有较高责任意识的成员实现可持续发展并积极参与高校安全当前安全管理工作存在诸多问题如检查不严信息反馈不及时或很少反馈对安全管理工作认识不深分作不明确、责权不清晰执行阶段的成效如何、存在的问题出现的问题这些都需要进行考核才能对问题分析透彻从而解决问题 3.4总结处理阶段（A）以问题为纽带持续改进将安全工作经验在修正阶段要加以巩固、总结和推广；寻找不足之处的原因加以改正对新的未解决的问题要转入新的管理过程；通过奖优惩劣的方式对综合考核结果中的问题进行解决完善工作目标对实施方案和措施要做到定期实时更改调整对工作的体系和制度加以不断的完善；要把修正与创新措施结合起来并在新的基础和目标上适时启动下一个管理过程持续改进校园安全环境是安全管理体系永远的主题理应贯穿于高校育人的全过程PDCA是其关键技术即周而复绐的演绎”策划、实施、检查、总结“达到持续改进不断优化的效果表现在体系中是不断出现新的起点没有终点 4结语 PDCA模式只是为我们提供一个安全管理工作的平台除了应用科学的管理外还要结合自身实际不继总结同时体系本身需要不断补充、不断修改和完善不断优化高校安全管理系统性的原则应该在管理系统的各个环节中得到体现并环环相扣无论是横向还是纵向均能形成一系统控制闭环戴明的具体体现是纵横闭环的有机结合使安全管理体系中的各种要素得以优化整合、相互交叉、相互关联、构成系统整体性 参考文献 1陈坤.基于PDCA校园安全管理体系探讨J.重庆科技学院学报(社会科学版),(5):103104. 2朱亚敏.高职院校安全管理标准化研究J