市场经济条件下医院价格管理分析论文.doc

市场经济条件下医院价格管理分析论文 摘要随着社会经济的快速发展科技的不断创新人们的生活生产水平得到了明显的提升人们对生活质量的要求也随之提高医院的医疗服务价格以及药品价格是人们一直关注的热点话题同时也是医院管理中重要的组成部分医院的价格问题直接影响着患者的切身利益对医院的经济效益也有着重要影响在市场经济体制条件下医院要从思想、工作任务以及政策措施等方面做好顺应时代的转变满足经济体制的要求而如何做好对价格方面的管理与控制是值得思考的问题所以本文对市场经济条件下的医院价格管理问题进行了科学、合理的分析与研究 关键词市场经济；医院；价格管理 在市场经济不断发展中医院的价格管理一直牵动着人民群众的视线医院的价格管理不仅对医院的快速发展起着重要的作用对患者也有着直接的利益关系所以说医院的价格不是孤立存在的它与国家的政策改革以及医疗行业的收费制度有着密切的联系而医院价格管理是极其复杂的因此医院相关部门要对医院价格管理问题提高重视笔者在公立三级甲等医院从事价格管理工作多年对医院价格管理进行了深入的研究与分析根据目前的情况看作为公立医院在被动执行政府价格主管部门价格政策标准的同时加强医院内部的价格管理严格控制收费标准已成为医院方面的共识但医院在进行价格管理时还有许多的问题值得研究和讨论 1医院价格管理现状 1.1注重经济效益问题忽视了社会效益 医院是服务大众、服务社会的医疗单位救死扶伤是医院生存的准则在经营过程中不能只关注盈利问题但医院要想更好、更快的发展就要考虑其经济效益医院医疗器械的购进、人员经费的调配等方面都是医院经营过程中需要加强管理和核算的问题按照市场经济的发展在考虑自身经济效益的同时会忽略社会效益另外医院方面太过于重视经济效益也会对价格管理有所忽视对价格管理缺乏认知就会在管理上出现各种各样的问题从而导致价格管理混乱对医院的经济效益也会带来一定的影响 1.2人事管理制度恶化导致人员素质得不到提高 由于我国长期以来对人事管理方面的工作都缺少关注导致人事管理制度的逐渐恶化医院人事管理的自主权还受到了一定的制约对较高素质人才的引进还比较困难且医院只注重了对医护人员人才的引进而忽略了管理人才的培养进而导致医院管理人员的综合素质参差不齐在一定程度上影响了医院价格管理控制的发展和进步 1.3政府相关部门对监管工作不重视 近些年来政府相关部门对医院的分类、发展布局以及规模处理等方面的逐渐加强群众也有目共睹在新技术的引进、医疗服务以及药品价格的控制上也有了一定的提高但受诸多因素的制约如政府相关部门对医院的价格监管工作执行差异政策（民营医疗机构实行自主定价）；有些地方执法不严违法不究的现象层出不穷严重导致了医院价格违规的现象不能进行及时、有效的处理价格管理混乱的现象屡禁不止 2医院价格管理中存在的问题 2.1对价格管理的认知有待提高 就目前而言许多医院对医院价格管理缺乏一定的认知导致乱收费现象不断出现部分医院过度重视经济效益而忽视了社会效益医院要想将经济效益的问题进行合理解决就要对经济管理及核算问题提高重视但因为医院对价格管理的认知不到位将价格管理放在无所谓、无足轻重的位置且政府方面对价格政策不能做到合理、有效的监督在一定程度上对医院乱收费现象屡禁不止在价格管理方面的控制上不能科学、有效的解决问题 2.2医院物价管理的制度不够完善 制度是管理的基础也是保障一个组织或机构若是没有健全完善的制度作为基础那么管理就是天方夜谭个别医院虽然制定了物价管理的相关制度但随着市场经济的不断发展以及社会环境的不断变化原有的医院物价管理制度已经跟不上时代的步伐且现今的规范价格处理流程已经难以发挥有效的作用在遇到价格问题要处理时没有健全的制度为依据不得不根据实际情况临时决定因此这样的处理在一定程度上对物价管理的完整性、连续性造成了严重的破坏 2.3医院价格管理机构设置不完整 为了不断加强医院价格管理制度医院方面就要设置专门的价格管理控制机构而有的医院为了节省成本开销在机构和人员编制方面进行缩减不少医院还因为自身原因没有设置价格管理机构价格管理由财务部门的人员兼职管理或各个临床、医技科室由护士长（科室主任）兼职管理导致了价格管理机构缺乏独立性和管理力度导致了医院价格管理水平逐渐降低相关数据表明部分医院存在超标准收费、重复收费、分解项目收费、自立项目收费、药品价格超标的现象由此可见医院的不合理收费严重违背了国家的价格政策对人民群众的利益也造成了直接危害 2.4医院价格管理人员的综合素质有待提高 导致医院价格人员综合素质得不到提高的主要原因有以下几点第一医院的人事管理制度逐渐恶化对高素质的人才引进有所制约；第二医院对价格管理的重视力度不够在人才引进时偏向于医护人才的引进对价格管理人才的引进有所制约；第三医院对价格管理人员的教育培训工作不重视绝大多数人员长期得不到有关价格管理方面的培训和提高从而导致其缺乏操作规范在进行管理工作时随意性逐渐加大在一定程度上使出现误差的现象增多 3医院价格管理的完善措施 3.1提高认知完善机构 医院的价格管理人员要转变传统观念提高对价格管理的认知医院方面既要成立价格管理领导小组又要充分发挥领导小组的作用切实管控医院价格管理工作与此同时医院还要建立价格管理专门机构并配备专业的管理人员赋予他们院内应有的管理职权以进行管理和监督；各个临床、医技科室也要配备价格管理人员明确自身的责任加强对价格管理的有效落实 3.2严格执行国家的价格规定 医院方面要对国家相关价格管理进行严格执行完善招、投标采购制度的规范性将医院所有的药品及医用消耗材料全部纳入集中招标采购的范畴保证药品质量的同时杜绝药品在进行采购过程中暗箱操作的行为做到公平、公正、公开的原则从而确保药品以及相关医疗服务的价格合理在保证患者利益的同时提高医院的经济效益 3.3完善医院价格管理制度加强内部控制 完善医院价格管理制度对医院价格的有效控制有着保障的作用有了制度就要合理进行实施不能将制度高高挂起另外医院要做好自查自纠工作充分发挥自身对价格管理制度的监督加大对物价收费工作的检查力度并定期组织检查不定期对门诊以及患者费用进行抽查对自立项目、分解项目、组合打包项目费用以及可能重复收费的现象进行重点检查对医院乱收费的现象进行科学有效的治理和制约 3.4通过便民措施加大患者对医院的信任 要想加大患者对医院的信任首先要做好医院相关价格的公示以及咨询工作医院要充分利用电子显示屏、公示栏以及宣传海报等方式对价格进行合理公示对服务价格、医疗器械以及常用药品的价格进行明码标价让患者明白消费；其次要保证医保患者的收费政策在医院得到合理执行保证医院医疗费用等价格在患者的承受范围内 4结语 在社会的不断发展和完善过程中医疗事业发生着日新月异的变化随着市场经济的不断变化医院不断响应政府的相关政策我国医院的价格管理制度逐渐得到改变医院的经济效益也随之得到改善但在此期间医院的价格管理仍然存在着一系列的问题例如制度不够完善、价格调整机制落实相对滞后相关管理人员对价格管理的认知不够等问题仍层出不穷所以要想价格管理有所加强医院就要检查自身存在的问题完善价格管理制度及价格动态调整机制加强对价格管理的认知严格执行国家价格政策的法律法规根据患者实际需求加强制度建设从而改善医院