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文档简介

第二章人力资源管理理论 第一节人性假设理论第二节激励理论第三节人力资本理论 人性假设理论 一 X理论 经济人假设麦格雷戈对人性的消极假设 好逸恶劳 不愿承担责任 缺乏理性 以自我为中心 惯于守旧 金钱刺激严格控制的管理措施 人性假设理论 二 Y理论 自我实现人假设麦格雷戈总结马斯洛的层次需要理论后得出对人性的积极假设 要求劳动和工作的本能 对工作会积极参与 有想象力和创造力 主动承担责任 具有主动性 智慧潜能 创造适宜的工作环境 促进组织成员自我实现 重视内在激励的重要性 民主参与管理 人性假设理论 三 超Y理论的人性假设 复杂人假设沙恩不确定性 需要与动机是复杂的 能力与需要时复杂的 需要的表现形式是复杂的 复杂管理模式具有适应性 管理者应有权变的观点 不同人不同情况采取不同措施 全变的管理模式 人性假设理论 四 行为科学理论的人性假设 社会人假设梅奥社会性 社会性需要为人类行为的基本激励因素 人际关系 非正式组织 领导方式与领导作风 满足成员社会性需要 建立融洽的社会关系 非正式组织的管理 管理者素质 第二节激励理论 激励理论 一 双因素理论 马斯洛 1 生理需要2 安全需要3 社交需要4 尊重需要5 自我实现需要 激励理论 二 双因素理论 赫兹伯格 1 保健因素 没有不满意2 激励因素 满意 激励理论 三 成就需要理论 麦克利白 1 成就需要2 社会交往需要3 权利需要 激励理论 四 期望理论M E V激励 期望值 效价 激励理论 五 归因理论海德1 外部因素2 内部因素 激励理论 凯利1 区别性众多场合VS特定情况2 一贯性是否稳定持久3 一致性不同人对同一情况的反应 激励理论 韦伯1 部位2 稳定性3 控制性 稳定性影响人的期望部位和控制性影响人的情感 激励理论 六 公平理论对相对值很敏感1 横向比较2 纵向比较 相对值会影响激励效果 激励时应力求公平 对员工的引导树立正确公平观 激励理论 七 强化理论1 正强化认可 表扬 改善工作条件 提升2 负强化批评 处分 降级 强化后趋于重复发生 对有不同对象采用不同的强化方式 分阶段设立目标 及时反馈 正强化比负强化更有效 第三节人力资本理论 人力资本理论 三 现代人力资本主要理论 一 舒尔茨理论内容1 需要花费投资取得2 人力资本对国民经济更重要3 具有成本成本与收益比较 人力资本理论 贡献1 第一次阐明了人力资本投资理论2 研究了人力资本形成的方式和途径3 认为决定人类前途的是人的能力缺陷缺乏微观支持 人力资本理论 二 贝克尔的人力资本理论正规教育的成本和收益问题在职培训的经济意义人力资本投资与个人收入分配的关系贡献 注重微观分析 人力资本理论 四 人力资本理论的新发展 一 罗默模型把知识作为变量引入模型知识的特征 随资本积累的增加而增加 溢出效应 专业知识积累递减的速度全
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