销售主管工作内容.doc

1、岗位标识信息2、岗位工作概述3、工作职责与任务4、工作绩效标准5、岗位工作关系6、岗位工作权限7、岗位工作时间8、岗位工作环境9、知识及教育水平要求10、岗位技能要求11、工作经验要求销售主管工作内容1、1、全力协助销售经理主抓自营零售店铺（以下称店铺）的销售管理相关工作。2、负责销售货品，使命是将公司库存货品总金额降到最低。 3、必须要做到争创高额销售业绩；争创高额利润；使公司的货品及时快速销售，尽可能减少货品库存。 4、负责频繁巡视店铺，了解货品销售销存情况（熟知各店畅销和滞销、过季、样品、断码、赃残等商品），为促销销售工作的展开提供准确信息。 5、根据货品的存销比及季节性的影响销售因素，拟定每周、月的促销方案，报销售经理批准执行。 6、负责滞销、过季、样品、断码（标准是上市超过90天的服装类、鞋类、配件类全公司库存总数量小于或等于3个的货品）、赃残等商品即时促销方案，上交销售经理。 7、换季时，负责催促商品部及时更换应季货品。8、负责寻找洽谈团购批发。 9 负责对店铺每周、月情况做统计汇总、反省、分析报表等工作，总结销售上升、下降的因素，并能适时的为调整销售计划提供合理化建议，上交销售经理。 10、根据店铺的销售情况，每月分类别、系列做好销售统计报表，为更好的销售提供帮助，并要求商品部将其店铺的当时库存货品进行合理的调整或建议调整方案。 11、巡视店铺时，负责监督店长及员工的日常工作情况（如员工的服务质量、销售技巧），发现问题，及时整改。12、每次新到货品之前，向销售经理提供货品分配比例的建议。 13、负责催收其本人经办业务的未到帐货款或欠款等相关工作。 14、积极展开市场调研，及时的了解同行业的促销活动，各店的销售、新款上市情况等市场信息，对以上信息做详细记录并做出分析通报销售经理。 15、结合经营情况，协助制定店铺的年度、季度、月度销售计划、执行方案等相关工作，并做销售总结和反省。 16、开订货会时，根据以往销售情况，负责拟订该季的货品订量，上交销售经理。 17、负责店铺内畅销商品填写现货定单上报销售经理，要求及时快速追补货等相关工作。 18、根据品牌公司要求负责按每周、月给公司上报销售及库存，须经销售经理审核批准后上报。 19、根据经营需要，负责向品牌公司要质检报告等相关工作。 20、负责受理店铺内顾客投诉（如售前、中、后服务；退换货）等相关工作（原则是本着公司的效益不受损失和顾客权利不受侵害）。 21、及时了解同类市场其它公司新开店的相关信息（如销售额？客流？面积？形象？新旧货品比率？地理位置？促销活动？），并上报销售经理。22、配合陈列（店长）做好新到货的陈列工作。 23、必须有较强的责任感，必须有及时跟近自己经办未完成工作的催办习惯，每项工作都必须有始有终，做到承上启下的工作标准，积极配合完成上下级交待及以外自发的工作之团队精神。 24、认真贯彻执行公司及各部门（店铺）的规章制度，维护公司的制度和利益，认真执行公司的有关规定，保密公司的相关数据信息（如店铺的销售和公司的进货价及扣率等）。 25、根据工作的要求有权对不配合工作的同事作出相应处罚，上报人力资源部执行，有规必行。26、负责与商场管理方的联络沟通，维护双方关系1.岗位职责 (1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。 (2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员，将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。 (3)协助经理作好月度、季度及年度总结。 (4)协助经理作好销售业务统计工作。 (5)负责部门的业务及行政档案分类存放，收集市场信息，供部门业务人员参阅。 (6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。 (7)负责部门的日常事务，办理部门人员国内外出差的有关安排。 (8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。 2.任职要求 (1)思想品德(同经理标准) (2)知识水平 专业知识 熟悉秘书业务，了解统计及档案管理的基本知识。了解酒店的销售业务，掌握计算机的应用知识。 政策法规知识 了解企业法和旅游涉外的有关规定。 其他知识 了解国内外旅游业和酒店业发展的基本情况，了解销售学、管理学和公关学的基本原理。 (3)工作能力 根据部门经理的要求，按照部门管理工作规定，能妥善作好文秘及档案工作。能熟练运用相关知识起草有关部门的报告、通知和工作汇报。 根据销售业务、营业计划及成本预算控制，运用统计学的知识，作出统计报表，报告。 能根据酒店营销发展的需要，收集各有关经济、社会，旅游业和酒店的信息，并分类入档，供业务人员参阅。 对酒店各部门的基本功能和操作有较深的认识，具有联系各