团队建设与执行力(PPT课题).ppt

主讲人 余卫明 团队建设与执行力 课程内容提要 第2页 1 5 2 4 4 3 第3页 第4页 团队是为了共同的目标 而在一起工作的群体 一起解决问题 从而达到共同目标的完成 在心里上相互认同 相互信任 在技能上会有优势 相互补充 在行为上相互作用 相互影响 在利益上相互负责 相互依存 为了达到共同的目标而结合在一起的群体 第5页 第6页 第7页 团队管理要素 一 目标一致也就是思想要统一没有目标的人 就是帮别人实现目标的人 不做准备的人 就是准备失败的人 不做计划的人 就是准备计划失败的人 思想统一 不仅是喊口号 更是遇到问题不退缩 不迟疑的保证 是提升执行力的最大保障 第8页 二 激发人的潜能1 学会尊重 己所不欲 勿施于人2 善于倾听3 敢于授权4 懂得激励5 树立标杆6 创建学习的氛围 第9页 青春痘长在哪里才不影响你的美观 年青人最大的特点或标志是什么 就是长青春痘 不论你是愿意还是不愿意 当你长青春痘的时候 你是希望它长在哪里比较好 长在哪里才不影响你的美观 鼻子 脚上 我有个朋友回答这个问题 那可叫绝了 他说 最好长在别人的脸上 青春痘自然是长在别人脸上比较好 我还想问一下另一个问题 第10页 成功发生在谁的身上比较好 自己 好 请大家给予热烈的掌声 既然大家都希望成功发生在自己的身上 那么 我还请教大家一个比较粗的问题 屁股决定脑袋 如何解释 不知道答案的不要举手 只请知道答案的回答 第11页 屁股决定脑袋 如何解释 屁股决定脑袋应该这样来解释 你坐在什么样的位置上 就应该有或必须有什么样的思想对一个普通工厂员工来说 要相对单纯些 如果你是服务行业员工更或者升到领班 主管 经理助理或更高的职位 你的思想必须要有所改变 第12页 团队形成阶段 第13页 形成阶段 磨合阶段 正常运作阶段 高效运作阶段 阶段一在工作中逐步建立彼此间信任和依赖关系 取得了一致的目标 阶段二大家对事情意见不同 互不服气 不服从领导 不愿受团队纪律约束的现象时有发生 阶段三整个团队达到自然平衡 差异缩小 队员之间能够体谅彼此的困难 阶段四团队内部达到高度统一 最终共同达到目标 第14页 创造和谐的团队关系 相传 在一个深山老林里 有两座相距不远的和尚庙 甲庙和尚吵吵闹闹 人人戒备森严 生活痛苦 乙庙和尚和和气气 个个笑容满面 生活快乐 一天 甲庙住持向乙庙小和尚讨教 秘方 小和尚不假思索的回答道 因为我们经常做错事 正当甲庙住持感到疑惑不解之时 忽见一和尚匆匆从外面回来 走进大厅时不慎摔了一跤 第15页 创造和谐的团队关系 一这时正在拖地的和尚立刻跑过来 一边扶他一边道歉 真对不起 都是我的错 把地拖得太湿 让你摔着了 站在大门口的和尚见状也跟着跑过来说 不 都是我的错 没有提醒你大厅里正在拖地 该小心点 摔跤的和尚没有半句怨言 只是自责说 不 不 是我的错 都怪我太不小心了 甲庙住持 恍然大悟 第16页 理解并支持团队的目标以开放的心态看待和面对冲突承认和尊重个人差异 富有同理心 倾听他人的心声与团队成员一起分享知识 共同探讨解决办法关心有关团队绩效的反馈 认可他人为团队付出的努力经常鼓励和赞赏同伴 您认为自己在团队所扮演的角色是什么 第17页 第18页 第19页 相同的资源却有两种截然不同的结果 这表明 合作的背后意味着双赢或多赢 能够把一个人的赢 变成双赢或多赢 只有通过合作才能实现 如果不合作 即使能赢也就是一个人赢 不可能双赢 更不可能多赢 点评 第20页 第21页 照亮别人是为了照亮自己 工作中每个人应该明白对别人最好的时候 就是对自己最好的时候 点评 第22页 出生了 会笑了 断奶了 会跑了 上学了 会玩了 懂事了 初中了 恋爱了 失败了 有希望了 上高中了 想学习了 又失败了 逐渐绝望了 却上大学了 一切都好了 没有人管了 抽烟了 喝酒了 打架了 处分了 老实了 学不进去了 只好恋爱了 甜蜜了 吵架了 又和好了 又吵架了 就分手了 转眼毕业了 立马傻眼了 好歹工作了 挣钱了 花完了 看破红尘了 十年过去了 三十好几了 也该结婚了 说办就办了 又有孩子了 安定了 团结了 觉得幸福了 孩子长大了 我们也老了 孩子结婚了 不管老的了 生气了 生病了 突然觉悟了 不过也死了 这就是我们的一生 第23页 第24页 沟通的要点是 真诚 理解 平等 尊重 认同和适应 圣经 所言 你愿意他人如何待你 你就应该如何待人 第25页 与各专业线的沟通 会所现场客户问疑 需要答疑各类问题时事先沟通 统一口径 增进人员相互之间的彼此了解 改善人际关系 改善工作中造成的消极情绪 消除心理困扰 增进人员彼此了解 改善人际关系 有利于个人及工作的开展 减少互相猜忌 增强团队凝聚力 第26页 沟通 第27页 最大的失败 来自不愿意沟通 人类最伟大的成就来自沟通 第28页 第29页 团队建设 途径和工具 达成共识 第30页 第31页 所谓团队精神 简单来说就是大局意识 协作精神和服务精神的集中体现 团队的基础是尊重个人成就和兴趣相互协作 尽心尽力的心态与作风 核心是共同奉献精髓是共同承诺 吴越锦源 的我 我的 吴越锦源 第32页 同进同退 狼虽然通常独自活动 但狼却是最团结的动物 你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走 授狼以渔 狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它 因为狼知道 如果当不成狼 就只能当羊了 第33页 第34页 一 什么是执行 第35页 把变成的 目标 结果 行动 执行共有的特点 对自己负责 对结果负责 第36页 要活那么长的寿命 它在40岁时必须做出困难却重要的决定 这时 它的喙变得又长又弯 几乎碰到胸脯 它的爪子开始老化 无法有效地捕捉猎物 它的羽毛长得又浓又厚 翅膀变得十分沉重 使得飞翔十分吃力 第37页 鹰首先用它的喙击打岩石 直到其完全脱落 然后静静地等待新的喙长出来 鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉 鲜血一滴滴洒落 当新的趾甲长出来后 鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉 5个月以后 新