大众产品知识_卖点话术.pdf

1 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 卖点话术手册 2 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 导言 广大销售人员在实际工作中 在培训部已有销售话术的基础 上 取得了很大的成绩 现将各车型卖点话术整理成册 以便广大经销商销售人员使 用 望广大经销商销售人员仔细学习 取长补短 进一步提升展 厅终端销售能力 3 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 目录 C C 卖点话术 C C 卖点话术 高尔夫卖点话术 高尔夫卖点话术 宝来卖点话术 宝来卖点话术 全新迈腾卖点话术 全新迈腾卖点话术 4 4 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 体现动感与优雅的完美设计 更有驾驶高级轿车的优越感 更加舒适和更富于驾驶乐趣 优雅动感的外观 无比的驾驶乐趣 不足以完全描述CC 先进智能辅助 驾驶系统 高端配置更让人体会到高级轿车特有的优越感 优雅动感的高级轿车 5 5 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 体现动感与优雅的完美设计 设计界最高荣誉 红点最佳设计品质奖 高档大气 强劲有力的前端设计 优雅 饱含运动激情的侧面设计 前后呼应 层次分明的尾部设计 豪华车专有无框车门 全景天窗 CC的整体设计优雅大气 且材质高档 做工细腻 具有豪华车特有的尊贵风 范 CC的细节处理富于变化 产生不可抗拒的感染力 赢得了包括全世界知 名设计师 权威媒体在内的各界的一致盛赞 参考推介动作 位置 销售人员可在任何场所与客户进行交流 向顾客概括性讲解CC设计特点 6 6 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 参考推介动作 销售人员在讲解CC的设计亮点时 同时讲解CC奖项的意义所在 具体奖项请见产品信息 蓝色 字体做进一步解释说明 参考推介位置 销售人员和顾客交流的场所 CC凭借卓越的设计 一举夺得世界三大设计大奖之一的红点奖的最高奖项 红点最佳设计品质奖 它相当于奥斯卡奖中的 最佳影片奖 红点奖被称为工业设计界的 奥斯卡 大奖 评审团由来自世界各地的知名设计师和设计专家组成 每 年有来自60个国家超过7000份包含汽车 建筑 家用 电子 时尚 生活科学以及医药等众多领域 的作品参评 红点奖又分为 红点产品设计奖 红点传播设计奖 和 红点概念设计奖 获得红点设 计大奖的产品可参选红点最高奖 Best of the Best 奖 最佳设计品质奖 红点奖 体现动感与优雅的完美设计 7 7 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 高档大气 强劲有力的前端设计 丹凤眼 造型的智能双氙气前大灯 黑色大开 口下进气格栅和宽阔的转向灯雾灯区 让车 身显得更宽更稳 整体感觉更加大气 保险杠线条粗犷硬朗 大方的鸥翼造型 四 道凌厉的前机盖棱线 赋予整车前部雕塑般 的美感 镀铬的大众LOGO 部分与车身同色的散热 器格栅 精致高档 前大灯采用第三代AFS技术 弯道照明效果 可以提高90 以上 夜间驾驶感觉极好 参考推介动作 销售人员在车左前方45 或正前 方 手指前端向顾客详细讲解CC 前部造型的设计特点 参考推介位置 车左前方45 或正前方 体现动感与优雅的完美设计 8 8 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 优雅 饱含运动激情的侧面设计 悠长平滑的车顶线条 豪华车特有的高腰线 高轮拱设计 精致的镀铬亮条和 高亮度B柱护板 在视觉上给人以优雅高贵之感 同时也加大了乘员空间 更 加舒适 贯穿车体的利刃般锋利的棱线 235 45R17的车轮 体现CC饱满的运动激情 参考推介动作 销售人员手指车侧面的相关部位 向顾客详细讲解CC的侧面造型设计特点 也可结合宣传图 片进行讲解 参考推介位置 车侧方1 5米 体现动感与优雅的完美设计 9 9 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 前后呼应 层次分明的尾部设计 拉长的后尾灯设计 高亮度尾箱盖板 平滑圆润的尾箱线条 将高贵优雅的 视觉享受延续至车尾 层次分明的后保险杠 双镀铬尾喷管 让人再一次感受到CC浓郁的运动气 息 尾部LOGO集成后备箱开锁功能 内置倒车摄像头 既高档 又实用 参考推介动作 销售人员手指展车向顾客详细介绍CC的尾部造型设计特点 展示后尾标的功能并进行相应介 绍 也可结合图片进行讲解 参考推介位置 车后方1 5米 体现动感与优雅的完美设计 10 10 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 豪华车专有无框车门 全景天窗 CC采用豪华车专用的无框车门 打开车门 时 玻璃会自动下降少许 非常从容 如果把前门玻璃降下 上下车时 感觉就是 在开数百万元的高级跑车 CC的全景天窗比B级车普遍装备的天窗更 大 具有更好的采光效果 让人感觉心情更 加舒畅 高级暗色防紫外线玻璃和遮阳帘保 护乘客免受强烈阳光照射 并可遥控开闭 使用更加舒心 天窗的主要用途是采光和通风 参考推介动作 销售人员将车门玻璃降下 请顾客开关车门 同时进行讲解 请顾客坐在车内感受天窗的良好 采光效果 蓝色字体做进一步解释说明 参考推介位置 展厅及试驾上下车时展示车门 车内展示天窗 全景天窗 无框车门 体现动感与优雅的完美设计 11 11 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 更有驾驶高级轿车的优越感 不仅仅外形靓丽 驾驶CC 无论白天夜晚 晴天还是雨雪 上坡下坡 高速 公路还是在市区等红绿灯 先进的智能辅助驾驶系统 完备的安全设施 豪华 的舒适配置 温馨的车内环境都将为驾驶者提供驾驶高级轿车特有的优越感 先进智能辅助驾驶系统 最令人放心的安全性能 最舒适便捷的驾乘环境 参考推介动作 位置 销售人员可在任何场所与客户进行交流 向顾客概括性讲解CC的舒适性 12 12 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 智能化的驾驶辅助系统 一 ACC自适应巡航系统 CC是首次装备ACC自适应巡航的国产车型 既能够减轻长时间驾驶的疲劳强度 提高舒适 性 又可以降低追尾的危险 保证安全 同 时 还能降低油耗 提高经济性 A C C 自适应巡航系统 能够在保持设置车速的同时 根据雷 达探测信息及实际车速和预设的车距 自动调整车速 保持 和前车的安全距离 如果和前面车辆有追尾危险 系统会自 动向驾驶员发出声光报警信号 提醒驾驶员主动介入 同 时 自动降低车速 CC的智能驾驶辅助系统将CC变成一款 聪明 的豪华轿车 智能驾驶辅助系统既是高档的舒适性装备 降低驾驶操作的复杂程度 大幅减轻 驾驶疲劳 又是先进的主动安全系统 提醒 帮助驾驶员避免不必要的麻烦 集舒适与安全为一身 参考推介动作 销售人员 试驾专员边演示操作边讲解 同时请顾客参与操作 交车或顾客试乘时 务要一定要讲 解使用时的注意事项 试驾时如路面情况不允许 以安全为主 蓝色字体原理技术介绍使用 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 更有驾驶高级轿车的优越感 13 13 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 智能化的驾驶辅助系统 二 Front Assist 预碰撞安全系统 CC是唯一装备 Lane Assist 车道保持系统的国产车型 降低避免由于驾驶注 意力降低 交谈 疲劳 听音乐等原因 而导致车辆偏离 车道引起的不必要麻烦 使车内乘员始终保持一 个好心情 L a n e A s s i s t 车道保持系统 采用数字式摄像机记录车道标记 监测汽车在道路上的位置 如果行驶时偏离了车道 假使在驾驶 者未及时作出反应的情况下 系统会根据偏移程度自动修正 同时 给对驾驶员以进行提醒 数字式摄像机具有加热功能 提高在雨雪天气的可靠性 参考推介动作 销售人员 试驾专员手指摄像头或演示操作 同时进行讲解 最好请顾客参与操作 交车或顾客试 乘时 务要一定要讲解使用时的注意事项 试驾时如路面情况不允许 以安全为主 蓝色字体在 技术介绍使用 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 Lane Assist车道保持系统 CC是唯一装备Front Assist预碰撞安全系统的国产轿车 具有自动监视车距 具有制动准备功能 制动更加快捷 缩短刹车距离 在紧急情况下通过声光报 警主动提醒驾驶员 有效降低发生追尾的可能 驾驶更加舒心 更有驾驶高级轿车的优越感 14 14 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 智能化的驾驶辅助系统 三 Park Assist 智能泊车辅助系统 参考推介动作 销售人员 试驾专员手指摄像头或演示操作 同时进行讲解 最好请顾客参与操作 交车或顾客试 乘时 务要一定要讲解使用时的注意事项 试驾时如路面情况不允许 以安全为主 蓝色字体在 技术介绍使用 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 CC的Park Assist智能泊车辅助系统 复杂的 平行停车15秒即可轻松搞定 非常惬意可在 15秒轻松搞定复杂的平行停车 Rear Assist 后视影像系统 不仅能直观反映倒车时车后方的实际状态 还 能根据方向盘角度变化对车辆可能进入的位置 提前进行预判 提供2两种模式供用户选择 在 最大程度上解除用户倒车时的 后顾之忧 摄像头布置非常巧妙 平时摄像头平时隐藏在 后备箱的LOGO内 用时翻出 防止意外损坏 更有驾驶高级轿车的优越感 15 15 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 智能化的驾驶辅助系统 四 标配EPB AUTO HOLD功能 参考推介动作 销售人员 试驾专员手指EPB AUTO HOLD或演示操作 同时进行讲解 试驾时 最好请顾客参 与操作 试驾时如路面情况不允许 以安全为主 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 关好车门 系好安全带 起启动发动机后 轻踩油门 EPB就会自 动解除刹车 平稳起步 这时再轻按一下Auto Hold键或提前在行车 电脑上设定AUTO HOLD 不管遇到红灯 堵车还是坡路 只要踩 刹车使将车停稳 AUTO HOLD就会自动牢牢锁住四个车轮 若需 继续行驶 只要轻踩油门 AUTO HOLD就会自动解除刹车 车辆 继续前进 当到达目的地后 只要松开安全带或是打开车门 或者 将发动机熄火 EPB就会自动把后轮刹住 使车辆可靠停住 AUTO HOLD还可通过行车电脑预先设定 使用时更加方便 遇到紧急情况 即使时速在100公里时速 按住EPB也可轻松将车 停住 更有驾驶高级轿车的优越感 16 16 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 参考推介动作 销售人员 试驾专员展示倒车辅助功能的同时 讲解CC的安全性能及主要安全配置 交车或顾客 试乘时 务要一定要讲解使用时的注意事项 试驾时如路面情况不允许 以安全为主 蓝色字体 在技术介绍使用 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 C C 的安全配置非常高 主动安全的最 高形式E S P 采用第三代A F S 多功能灯光技术的智能双氙 气前大灯 胎压监测 刹车盘除水等先进的主动安全配 置都是标配 智能驾驶辅助系统本身就是高端的主动安 全配置 最令人放心的安全性能 主动安全 以先进的激光焊接和热成型钢板为代表 的车身技术 4 气囊与头部气帘 防颈部扭伤头枕等先进 的被动安全措施 最大程度降低事故的损害程度 被动安全 单用主 被动安全配置高 不足以描述CC的安全性能 CC的安全服务 已经 融入每一个具体的操作 和各种路况中 例如 仅倒车就有四种方式供用户 选择 即使便踩住油门的同时 也能通过踩刹车 或EPB 也能将车刹住 像 胎压监测 刹车盘除水等高端装备在CC来说都是基本装备 Rear Assist 两种模式倒车 Park Assist 平行倒车 OPS功能共4种 更有驾驶高级轿车的优越感 17 17 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 参考推介动作 销售人员请顾客坐进车内 前后 介绍CC空间方面的优势 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 最舒适便捷的驾乘环境 CC具有同级车中最舒适的驾乘空间 比第八代雅阁还宽宽度超过第八代雅阁 加长后座椅 提供充裕的后排膝部空间 让乘坐更加舒适 25处储物空间设 置 充分满足前后排每名乘员的实际需求 可遥控敞开的容量达532升的后备箱 空间规整 不需要折叠后座椅即可轻松 装载车内所有乘员出行所携带的行李 非常方便 CC的内饰体现了大众汽车高档商务轿车的最新风格 高级真皮运动座椅和真 皮多功能运动型方向盘 出风口 金属门槛条 金属踏板和镀铬尾管等金属材 质和镀铬装饰的大范围应用 使CC 的高档在细节方面更加高档显露无遗 宽敞 做工细腻的驾乘空间 更有驾驶高级轿车的优越感 18 18 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 最舒适便捷的驾乘环境 双区空调 良好的静音效果 CC车内非常安静 50km h时 相当于在时速50公里时 可达到高档疗养区的 噪音控制标准 高品质的车身隔音层 同级车唯一采用5层前风挡 加厚10 的前侧车窗 高 品质的车身隔音层 CC标配高档的双区空调 独有的自动新鲜空气调节 智能内外循环切换功 能 空调温度分区控制 保证每名乘员享受选择合适的温度 享受清新的空气 收音机显示屏可直观显示空调信息 操作非常方便 后窗遮阳帘 遮阳面积大 乘坐舒适 内置滑轨 做工高档 参考推介动作 销售人员请顾客坐进车内 前后 介绍CC空调 后窗遮阳帘等各项装备 手指前风挡 前车窗 讲解CC的静音效果 关闭车窗让顾客体会CC的静音效果 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 更有驾驶高级轿车的优越感 19 19 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 最舒适便捷的驾乘环境 高档的运动座椅 全新风格的棕色运动真皮座椅 提供采用豪华车 专用的翻毛皮材质 具有同级车最好的包裹性 支撑性 高档舒适 主 副驾驶座12向电动调节 同级车唯一带大储物区可折叠后排座椅 有可折 叠后排座椅和大储物区 可以存放报刊杂志 饮 料酒水 后排乘员可以边喝饮料边看报纸或交 谈 非常惬意 参考推介动作 销售人员请顾客坐进车内 前后 介绍CC的座椅 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 更有驾驶高级轿车的优越感 20 20 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 最舒适便捷的驾乘环境 标配RCD510收音机 六碟CD 客户可把喜爱的音乐碟片一次性放入 自由选择欣赏 精密的CD 可同时播放音乐CD MP3 Wma等多种格式 高灵敏度窗式天线确保客户 享受到最清晰的收音效果 不仅随车速音量自动调节 而且在接听手机时自 动静音 在车辆进行报警提示时自动降低音量 USB接口 Aux in接口让客户轻松连接移动硬盘等设备 方便顾客享受自己 喜爱的音乐 独有的6 5英寸宽液晶彩色显示屏 音响 空调 座椅加热 倒车影像等信息 一目了然 世界顶级音响效果 世界顶级音响品牌 丹拿音响 为车内乘 员带来提供音乐厅般的音响效果 完美的听 觉享受 令人 心情放松 丹麦的丹拿音响 D y n a u d i o 首创1 0 单元的设计概念 以通过电子分音方式由1 0 通道功放独立推动 总输出超过 6 0 0 瓦 公认是世界上最好的汽车音响系统 代表着高端 音效技术的最高标准 更有驾驶高级轿车的优越感 21 21 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 参考推介动作 销售人员 试驾专员展示音响 收音机 导航 及多媒体接口 同时讲解功用 介绍丹拿音响品牌 参考推介位置 销售人员在展车 或试驾车内 最舒适便捷的驾乘环境 RNS510导航系统 融合最新的导航技术和多媒体娱乐功能 6 5寸高分辨率的液晶彩色显示 驾 驶员可以自由选择在使用二维视图 地形视图以及或三维鸟瞰 智能分屏显 示功能则可以把整个大屏幕分成地图视图区和辅助说明信息区两个区域 从 而创造一种简洁清晰的视觉效果 30G硬盘可让客户随意存储喜爱的音乐 动感鲨鱼鳍天线确保客户随时享受到最清晰的收音效果 可同时播放CD 包括Mp3及Wma格式数据 和DVD 具有提供SD插口 Media Box多媒体接口 USB Aux in iPod 让客户轻松连接移动硬盘 iPod等移动介质 享受喜爱的音乐 液晶彩色显示屏使音响 空调 座椅加 热 倒车影像等信息一目了然 更有驾驶高级轿车的优越感 22 22 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 最舒适便捷的驾乘环境 智能钥匙 蓝牙 CC的智能钥匙外观靓丽时尚 功能强大 是同级车中最高档的钥匙 具有个 性化设定功能 如有两人驾驶 则两人可分别按自己的需要设定和使用 自己 的遥控钥匙 非常高档 实用 豪华和旗舰型还具备无钥匙进入功能 CC提供具有蓝牙功能 驾驶时接打电话不会过度分散驾驶注意力 非常 方便 带无线音乐传输功能 音质清晰的语音再现 功能 可通过多功能方向盘进行匹配 操作 很简单 参考推介动作 销售人员请顾客欣赏智能钥匙 演示无钥匙进入功能的使用 讲解钥匙的功用 手指方向盘讲解 蓝牙的优势 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 更有驾驶高级轿车的优越感 23 23 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 更加舒适和更富于驾驶乐趣 TSI DSG这一国际领先的动力总成 赋予CC 出色的动力性能 0 100公里 h 加速时间不到8秒 还可选择方向盘换挡拨片 更富有驾驶乐趣 全新优化底 盘系统 不但操控性极佳 更降低行了驶噪音 驾乘更舒适 国际领先的TSI DSG 全新优化的底盘系统 参考推介动作 位置 销售人员在与客户进行交流的任何场所 向顾客概括性讲解CC的动力操控性能 24 24 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 参考推介动作 销售人员 试驾专员在试驾时介绍 或在展厅拿通过宣传页向顾客介绍 蓝色字体做进一步解释说 明之用 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 国际领先的T S I D S G CC采用国际领先的TSI DSG动力组合 0 100公里 h 加速时间只有7 9秒 60 100公里 h的加速时间仅仅4 5秒 也就是喘口气的时间 提速感觉如同赛 车 更有驾驶乐趣 2 0 T S I 发动机全转速动力输出比宝马5 2 5 L i 的V 6 发动机 至少高1 0 7 6 D S G 双离合器变速箱 提供手动 自动 运动和方向 盘换挡拨片 选装 4 种换挡方式4 种换挡方式 选装 加速能力比宝马5 2 5 L i 奔驰C L K 2 0 0 更强 综合油耗更低 9 38 77 9 0 1 0 0 公里加速时间 8 6 8 99 58 综合油耗 奔驰C L K 2 0 0 K宝马5 2 5 L iC C 2 0 T S I 更加舒适和更富于驾驶乐趣 25 25 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 全新优化的底盘系统 CC采用EPS电动随速助力转向 低速轻巧 高速稳定 具备主动回正 随速助 力 安全可靠 省油经济等特点 CC采用全新调校的轻质优化麦弗逊前悬架 和后多连杆独立悬架 在保持原有 转向侧倾小 高速行驶不发飘 坏路行驶时快速吸收路面不平带来的震动 制震 动时不会产生过大的点头现象等的优点的基础上 还能降低行驶噪音 乘坐非常 舒适 参考推介动作 销售人员 试驾专员在试驾时介绍 或在展厅拿通过宣传页向顾客介绍 向顾客展示以一个手指转 动方向盘 参考推介位置 销售人员在展车 试驾车内或在展厅内 向和顾客讨论进行推介 更加舒适和更富于驾驶乐趣 26 26 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 德国血统 精良品质 舒适空间 豪华享受 动力科技 安全驾控 概括介绍 全新迈腾和上一代相比 空间更大 性能配置更高 仅供内部使用 本手册所涉及全新迈腾的装备 图片 技术参数等信息以销售公司最终公布 信息为准 一汽 大众销售有限责任公司 大众品牌培训部 27 27 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 德国血统 精良品质 一级话术 全新迈腾是大众B级车的第七代车型 吸取大量大量吸取辉腾的设计元素 被 公认是为大众品牌的准旗舰产品 二级话术 大众B级车的最新的第七代产品 代表大众B级车的最高水准 整体感觉既大气又精致 非常高档 真正的德国工艺 品质超越同级车 28 28 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 大众B级车的最新的第七代产品 代表大众B级车的最高水 准 三级话术 全新迈腾借鉴新款辉腾的设计元素 和迈腾B6相比更豪华 空间更大 配置更 高 大众B级车目前的总销量超过1500万辆 总长度相当于绕地球5圈 是全球 世界最受欢迎的汽车品牌之一 迈腾B6的上市 象征着大众B级车进入一个新时代 迈腾以高科技 卓越的 性能夺得包括21国际大奖在内的79项著名大奖 成为德国大众得获奖最多的 B级车 B1 1973 1980 B2 1980 1988 B3 1988 1993 B4 1993 1996 B5 1996 2000 B5 FL 2000 2005 B6迈腾 2005 2011 29 29 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 整体感觉既大气又精致 非常高档 正面设计 三级话术 正面设计豪华大气 和新款辉腾非常相似 有小辉腾的说法 非常上档次 新造型雾灯 以及贯通式前保险杠下格栅使车身感觉宽阔稳重 高品质的镀铬装饰和硬 朗的前机盖线条 使人感觉很有活力 非常上档次 设计角度看 略有突出的前脸 带有飞翼式日间行车灯的前大灯以及提供亚光 亮光两 种镀铬装饰的前进气格栅 的完美搭配搭配完美 高档精致 大众logo更加突出 强化了 品牌感染力 先进的AFS智能前大灯 阴雨天或高速行驶时可以自动开启 雾灯具有转向补光功能的 随转向而动 还具有离 回家功能 确实很高档 30 30 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 整体感觉既大气又精致 非常高档 侧面设计 三级话术 侧面设计流畅典雅 将轮廓线 镀铬饰条 强健的车身线条处理的得非常 和谐 没有市场上B级轿车常见的后排空间的压迫感和外观的笨拙感 车身轮廓保持大众B级车经典的造型元素 流畅自然 车身比例协调 长轴距丝毫没有影响 后排头部空间 细节设计更加到位 精致的底边镀铬装饰条 不但高档 而且使车身侧面感觉更加圆润而不 是单薄 表面的层次感逐渐加强 动感自然流露 低风阻后视镜集成转向灯 外观漂亮 停车后可以遥控折叠 防止意外刮碰 减少了不必要 的麻烦 后窗采用欧洲高端车专用的隐私玻璃 感觉很体面非常尊贵 31 31 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 尾部设计高档稳重 镀铬装饰后备箱和保险杠 全LED尾灯组取自辉腾的设 计元素 使人很自然产生亲切感 非常高档 从设计角度看 尾部的设计非常成功 将正面的豪华大气 侧面的流畅典雅的视觉印象发展 成尊贵高档的心理感受 尾灯造型设计 硬朗的后保险杠线条 后备箱的平行线条和底边镀铬装饰条搭配 突出了大 众LOGO 强化了品牌感染力 尾部整体感觉稳重而不笨重 全LED尾灯组散发M型灯光 新颖大气 感觉非常气派 整体感觉既大气又精致 非常高档 尾部设计 32 32 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 整体感觉既大气又精致 非常高档 内部设计 三级话术 全新迈腾的内部看起来高档精致 用料讲究 典型的德国味 功能上可以满足 每一名乘员细微需求 非常好 高档车专用的内饰氛围灯和门槛压条带有点亮的 Magotan 字样的迎宾踏板 夜晚使用非常有情调 采用新一代多功能仪表显示屏 外观时尚功能强大 与辉腾相同的石英钟 采用指针指示时间 流露出略有复古情结 的高档氛围 高尔夫球造型的换挡档手柄 高档时尚 手感更好 EPB按键 一键式启动按键布置在换挡档杆两侧 使用方便 设有220V电源 可长时间使用笔记本电脑等电子产品或其他及 娱乐设备 旅途中休闲工作两不误 仪表板采用大众最新软质发泡填充物系统 手感好 安全 桃木横向装饰条 纵向全真铝装饰盖板 高档美观 杂物盒 手 套箱内部植绒 使用舒适 不损伤物品 手套箱带开启阻尼及照 明功能 使用特非常舒适 方向盘环保工艺 既能防止化妆品造成的腐蚀 又不散发异味 33 33 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 真正的德国工艺 品质超越同级 三级话术 全新迈腾车身和内饰按奥迪C级轿车标准设计选材 接受各种苛刻的检验测 试 展现纯正德国工艺的独到品质 每一个车身零件都经过为时一年的高强度爆晒检验 确保长时间使用不老化 车门 前机盖及后行李箱盖全部在高 低温和灰尘条件下进行开关极限疲劳试验 确保在各种 条件下使用可靠都能可靠使用 正常条件下 最低使用寿命超过也在30年以上 车身采用空腔注腊 7层油漆工艺 并在德国进行 持续6个月包括高低温 盐水 泥浆在内的 苛刻的动态 腐蚀试验 确保在各种条件下使用12年不锈穿 疲劳试验暴晒试验防腐试验 高强度钢板 镀锌层 磷化锌层 电泳底漆 抗石击中涂 面漆 高亮清漆 高强度钢板 镀锌层 磷化锌层 电泳底漆 抗石击中涂 面漆 高亮清漆 7层油漆工艺空腔注腊工艺 34 34 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 舒适空间 豪华享受 一级话术 全新迈腾的乘坐空间超过目前的主流B级车 甚至其中许多功能配置在C级车 上才能见到 二级话术 超大的乘坐空间 乘坐舒适 很有面子 车内安静 空气清新 驾驶环境好 旅途轻松 娱乐设施齐全 35 35 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 超大的乘坐空间 乘坐舒适 很有面子 内部空间 三级话术 和上一代相比 在不影响后排头部空间的基础上 内部空间增加了100毫 米mm 而且增加副驾驶老板按键 后排乘员随时按需调节 享用更大空 间 感觉相当舒服 全新迈腾并不只是简单地加大轴距 而是全方位考虑乘坐空间舒适性 前后排乘客头部 没有任何压迫感 多达29处储物空间设计 方便车内乘员随意存取物品 对使用需求考虑很到位周到 57mm 与上一代膝部空间比较 绿色人为上一代后排乘员乘坐位置 57mm 与上一代膝部空间比较 绿色人为上一代后排乘员乘坐位置 君威 雅阁 凯美瑞 N M S 新迈腾 车型 2 7 3 7 2 8 0 0 2 7 7 5 2 8 0 3 2 8 1 2 轴距m m 7 5 1 2 3 7 9 与新迈腾差异 8 72 7 2 5睿翼 3 72 7 7 5天籁 1 0 72 7 0 5思铂睿 5 12 7 6 1昊锐 5 22 7 6 0宝马3 系 与新迈腾差异轴距m m车型 君威 雅阁 凯美瑞 N M S 新迈腾 车型 2 7 3 7 2 8 0 0 2 7 7 5 2 8 0 3 2 8 1 2 轴距m m 7 5 1 2 3 7 9 与新迈腾差异 8 72 7 2 5睿翼 3 72 7 7 5天籁 1 0 72 7 0 5思铂睿 5 12 7 6 1昊锐 5 22 7 6 0宝马3 系 与新迈腾差异轴距m m车型 大众的空间布置有独到的优势 即用较小 的轴距布置更大的乘坐空间 头部空间非 常充裕 例如 上一代迈腾的轴距比君威 小 但内部空间实际感觉比君威大很多 速腾的轴距比思域小 实际使用时 会感 觉速腾的后排空间要远大于思域 主流B级车空间参数对比 德国血统 精良品质 舒适空间 豪华享受 动力科技 安全驾控 36 36 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 超大的乘坐空间 乘坐舒适 很有面子 座椅 三级话术 全新迈腾的座椅是真正的人体工程学座椅 满足驾驶者运动 舒适和安全的 三重要求 使用方便 非常上档次 材质高档 打孔皮精选国外进口的小牛皮 采用先进无铬鞣制工艺 手感好 并做经过防尘 处理 特别高档 意大利进口翻毛皮 采用超细纤维合成 是高级商务轿车的专有配备 双硬度座椅设计 坐垫和靠背中间较软 两翼较硬 乘坐舒服 包裹性也非常好 带有记忆和加热功能 电动调节 调整位置轻松方便 副驾驶座带有老板开关 方便车内乘员按需调节空间 后排的乘坐感觉可以说是在同级车中最为舒适舒服 后排座椅具有加热功能 4 6可分 中 扶手装有DVD操作装置 坐垫加长设计 220V电源 就设在后排出风口 触手可及在后排 出风口设有220V电源 触手可及 220V电源 DVD操作装置 37 37 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 车内安静 空气清新 驾驶环境好 先进的静音技 术 三级话术 全新迈腾驾驶时非常安静 点火后在P档位 如果不看转速表 甚至感觉 不到发动机已经启动 全新迈腾采用10项噪音控制技术 对噪音的控制达到辉腾等C级车的水平 驾驶时车内非 常安静 全新迈腾的静音工程考虑非常到位 不光针对发动机 行驶时 的路噪和风噪进行防护 就连对行驶时车内物品晃动可能产生的噪音也 加以预防 手套箱及杂物斗内部采用植绒面料 非常高档 材料非常高档 5层静音前车窗及加厚的后门玻璃及后三角风窗 玻璃都是C级轿车专用配置 第一次应用在B级轿车上 十大静音技术 1 5层静音前风挡玻璃 2 5层静音前车窗 3 加厚的后门玻璃及后三角风窗玻璃 4 加强的发动机舱隔音垫 5 增加仪表台隔音垫数量 6 手套箱吸音棉 7 加强的行李箱吸音垫 8 悬架与车身的柔性连接 9 低风噪车身设计 10 底盘隔音防护 38 38 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 全新迈腾配备双区空调 前后排都可控制车内温度 非常方便 全新设计空 调第二代面板 非常精致 所有操作信息都能在收音机显示屏直观显示 使 用感觉很好很直观 不仅司机侧与副司机侧可进行单独的温度调节 还增 加了后排老板位置还可以对整车的温度进行控制 自动空调在倒车和雨刮运动期间 自动切换到内循环 防止尾气和玻璃水进入驾驶室内 保持车内空气清新 温度调节快 按下 AC MAX 键后 以最快的速度达 到制冷 自动空调在AUTO状态下 通过自动激活内 循环模式 快速达到用户设定的内部温度 非常舒服 前排空调操作面板 后排空调操作面板 车内安静 空气清新 驾驶环境好 前后控制双区空 调 39 39 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 全新迈腾旗舰型装备的车载影院采用液晶触摸屏 并可遥控操作 看碟看电 视听音乐都可以 并且左右可以分别看不同的节目 特别方便 800 x480分辨率 7寸26万色彩色液晶触摸显示屏 独立DVD机芯 遥控功能 左右耳机音量单独控制 亮度 对比度 颜色 显示比例4种视频调节 高音 低音 平衡3种音响调节 支持多种碟片 支持8kbit s至320kbit s音频文件 支持模拟 数字电视 支持外接音 视频输入 支持音 视频前端主机显示 左右屏可单独观看不同模式 DVD AV TV 中英文切换 旅途轻松 娱乐设施齐全 DVD 40 40 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 RNS510导航融合最新的导航技术和多媒体娱乐功能 显示清晰 操作简 单 可在多功能仪表显示导航信息 还可外接多媒体 并可显示音响 空调 座椅加热 倒车影像 既方便又高档 6 5寸高分辨率的液晶彩色彩色液晶显示 驾驶员可以自由选择在 使用二维视图 地形视图以及或三维鸟瞰图 智能分屏显示功能则可 以把整个大屏幕分成地图视图区和辅助说明信息区两个区域 30G硬盘可让客户随意存储喜爱的音乐 先进的接收系统确保客户 享受到最清晰的收音效果 可同时播放CD 包括Mp3及Wma格式数据 和DVD 具有SD插口 Media Box多媒体接口 USB Aux in iPod 让客户 轻松连接移动硬盘 iPod等移动介质 享受喜爱的音乐 RCD510收音机 六碟CD 客户可把喜爱的音乐碟片一次性放入 自由选择欣赏 还可外 接多媒体 在接听手机时自动静音 在车辆发出报警提示时能够自动降低音量并可显示音响 空调 座椅加热 倒车影像 既方便又高档 6 5英寸宽液晶彩色显示屏 同时播放音乐可播放CD MP3 Wma等多种格式 高灵敏度窗式天线随车速音量自 动调节 USB接口 Aux in接口让客户轻松连接移动硬盘等设备 方便顾客 享受欣赏自己喜爱的音乐 旅途轻松 娱乐设施齐全 导航 收音机 41 41 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 全新迈腾的丹拿音响系统是世界顶级音响品牌 曾获得红点大奖 为车内乘 员带来音乐厅般的音响效果 丹麦的丹拿音响 Dynaudio 首创10单元的设计概念 以电子分音方式由10通道功放独立 推动 总输出超过600瓦 公认是世界上最好的汽车音响系统 代表着高端音效技术最 高标准 前门的2只8寸单元与后门的2只6 5寸单元提供深沉的低频效果 另外2只52mm凸盆中音营 造宽广饱满的中频 2只28mm与2只20mm高音分置前后 这些单元全部以电子分音方式由 10通道功放独立推动 低音使用110瓦功放 中音用40瓦而高音用25瓦 总输出超过600瓦 旅途轻松 娱乐设施齐全 音响系统 42 42 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 动力科技 安全驾控 一级话术 全新迈腾应用TSI DSG黄金动力组合和先进的智能驾驶辅助系统 底盘经过 全新调教 安全性能全面升级 驾驶起来确实是一种享受 二级话术 动力系统经过升级优化 在保持高动力性的同时 排放达到欧4标准 和上一代相比 底盘悬架的突出优点是舒适性大幅提高 先进的智能驾驶辅助系统 使驾驶即安全又舒适 特别高档 安全配置不仅非常全而且档次高 最高版本的ESP功能覆盖了驾驶过程的各个环节 非常有档次 车身强度得到进一步提高 更加安全可靠 43 43 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 全新迈腾全系采用全新调教的TSI DSG黄金动力组合动力组合 和上一代相 比动力 更强 油耗更低 排放达到欧4标准 2 0TSI 6 DSG的百公里加速时间由上一代8 3秒提高为8 0秒 加速更猛 更有驾驶乐趣 排放更低 1 8TSI 7 DSG的百公里加速时间由上一代9 5秒提高为8 9秒 加速更猛 更有驾驶乐趣 排放更低 8 9s 0 100Km8s 0 100Km加速时间加速时间 6 0 100Km6 5L 100Km油耗油耗 9 09 0 Km h 215Km h230Km h最高车速最高车速 7 8 100Km8 4 100Km油耗油耗 综合综合 1 8 5 g k mg k m 2 0 0 g k mg k m C O 2C O 2 250Nm 1500 4500rpm280Nm 1700 5000rpm最大扭矩最大扭矩 EU4标准EU4标准排放标准排放标准 118kW 5000 6200rpm147kW 5100 6000rpm最大功率最大功率 7 DSG6 DSG变速箱 1 8TSI2 0TSI排量 动力系统经过升级优化 在保持高动力性的同时 排放达到欧5标准 44 44 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 全新迈腾底盘悬架经过全新调教 全面提高舒适性 和车身采用柔性连接 降低了噪音和地面的冲击 乘坐非常舒适 运动性能更好 悬架采用新开发的减震器和最新开发橡胶材料和车身柔性连接 降低了噪音和地面的冲击 运动性能表现在4稳 2不 2小 即高速稳 不跑偏 刹车稳 不点头 弯道稳 侧倾小 坏路稳 晃动小 EPS电动随速助力转向 低速轻便 高速稳定 主动归位 转向精准 可靠性高 和上一代相比 底盘悬架的突出优点是舒适性大幅提高 45 45 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 智能驾驶辅助系统既是高档的舒适性装备 降低驾驶操作的复杂程度 大幅 减 轻驾驶疲劳 又是先进的主动安全系统 提醒帮助驾驶员避免不必要的麻 烦 ACC 自适应巡航系统 保持设置车速的同时 根据雷达探测信息及实际车速和预设的车 距 自动调整车速 保持和前车的安全距离 如果和前面车辆有追尾危险 自动向驾驶员发 出声光报警信号 提醒驾驶员主动介入 同时自动降低车速 Front Assist预碰撞安全系统 自动监视车距 具有制动准备功能 制动更加快捷 降低刹 车距离 紧急情况下通过声光报警主动提醒驾驶员 有效降低追尾的危险 驾驶时更加舒心 Park Assist智能泊车辅助系统 复杂的平行停车15秒即可轻松搞定 后视影像系统摄像头布置在后备箱的LOGO内 用时翻出 非常高档 直观反映倒车时车后 方的实际状态 并根据方向盘角度变化对车辆可能进入的位置提前进行预判 提供2种模式供 用户选择 在最大程度上解除用户倒车时的 后顾之忧 关好车门 系好安全带 起动发动机后 轻踩油门 EPB就会自动解除刹车 平稳起步 这时再轻按一下Auto Hold键或提前在行车电脑上设定Auto Hold 不管遇到红灯 堵车还是 坡路 只要踩刹车使车停稳 Auto Hold就会自动牢牢锁住四个车轮 若继续行驶 只要轻 踩油门 Auto Hold就会自动解除刹车 车辆继续前进 当到达目的地后 只要松开安全 带或是打开车门 或者将发动机熄火 EPB就会自动把后轮刹住 使车可靠停住 Auto Hold还可通过行车电脑预先设定 使用时更加方便遇到紧急情况 即使在100公里时 速 按住EPB也可轻松将车停住 先进的智能驾驶辅助系统 使驾驶即安全又舒适 特别高档 46 46 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 包括最高版本的ESP在内主动安全装备多达51项 对使用过程中的方方面面 的安全隐患加以提前预防 被动安全装备28项 达到欧洲N CAP5星级安全 标准 对天气 路况和车况等客观因素及驾驶者自身主观因素全面考虑 安全区防护非常细至 例 如 仅刹车就有四种方式提供帮助 Rear Assist 两种模式倒车 Park Assist 平行倒车 OPS功能4种 即使踩油门的同时 踩刹车 或EPB 也能将车刹住 装备档次高 像刹车盘除水等高端安全装备在全新迈腾来说都是基本装备 安全配置不仅非常全而且档次高 47 47 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 全新迈腾采用全新ESP TRW 450 M 对驾驶过程中的各种可能出现的问题 及时预防 ABS 制动防抱死系统 刹车时防止车轮抱死而引起转向失灵或甩尾 降低轮胎磨损 EBV EBD 电子制动力分配 刹车时 先于ABS提前介入 保证后轮不先抱死 防止甩尾 HVV 后轴制动力加强 快速提高后轮刹车力 缩短制动距离 EDS 电子差速锁 提高坡路起车能力 尤其是在雨雪天 降低轮胎磨损 ASR驱动防滑调节 在启车或行驶时 防止驱动轮打滑出现危险 如 冲出弯道 溜车 减小 轮胎磨损 MSR 发动机牵引力调节 在驾驶过程中突然松开油门踏板或者带档制动时 防止驱动轮有抱死 ESBS 扩展制动稳定系统 弯道制动时时避免过度转向 提高车辆的弯道制动稳定性 ESP电子稳定程序 车辆行驶时 避免转向不足或过度 防止车辆突然经过湿滑路面发生侧滑或 甩尾 DSR动态转向弥补 当车辆行驶时发生轻微侧滑 ESP通过转向自动修正 保证行驶稳定性和舒 适性 LDE初级动态调整 刹车时防止车辆跑偏 HBA 液压制动辅助 紧急制动时 ESP将紧急提供制动助力 缩短刹车距离 BSW制动盘水膜清除 雨雪天刹车时系统自动间断性地清除制动盘面上的水膜 保证制动的可靠 性 安全配置不仅非常全而且档次高 48 48 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 全新迈腾 高 尔 夫 宝来 三级话术 全新迈腾达到达到欧洲N CAP5星级安全标准 和上一代相比 车身强度更 高 增加后排侧气囊 全车气囊达到8个 有效降低了事故带来损害 全新迈腾采用43米激光焊接技术 热成型钢板占车身总重16 高强度钢板车身总重由上 一代74 提高到81 车身强度更高 更安全 和上一代相比全新迈腾加强对后排车员的保护 增加后排侧气囊 全车气囊达到8个 乘坐 更让人放心 安全配置不仅非常全而且档次高 1 2 3 3 4 4 5 5 49 49 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 高 尔 夫 宝来 全新迈腾 最辉煌的品牌 最新时尚造型设计 最先进动力组合 TSI 7速DSG 最安静的高尔夫 最安全的高尔夫 最舒适的高尔夫 超越级别的高品质 完美操控体验 50 50 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 高 尔 夫 宝来 全新迈腾 最辉煌的品牌 35年 历经6代的辉煌历程 紧凑型车的典范 再续辉煌的第六代高尔夫 高尔夫销量 25002007年 21 517 415辆 超越甲壳虫2002年6月 20002000年 15001994年 10001988年 5001982年 1001976年 销量 万辆 辉煌的历史瞬 间 51 51 大 众 培 训 部 大 众 产 品 知 识 培 训 CC 高 尔 夫 宝来 全新迈腾 3 5 年 历经6 代的辉煌历程 高尔夫发展史 6月投放2008高尔夫 3902003高尔夫 4301997高尔夫 4801991高尔夫 6301983高尔夫 6801974高尔夫 销量 万辆 诞生年代 从1974年第一代高尔夫诞生 历经6代 35年的传奇与经 典 创造了汽车发展史上的神话 成为几代人的偶像 欧洲最受欢迎的汽车 欧盟五国中 仅2006 2007年 有超 过75万购车者选择一款