长沙微信营销公司——实迈集团微信营销整合方案.ppt

用微信玩转你的品牌 长沙实迈文化传播有限公司 企业为什么要做微信营销呢 1 潜在客户数量多2 营销成本低廉3 营销定位精准4 营销方式多元化5 营销方式人性化6 营销信息到达率高 PartOne 移动互联网最新发展趋势 提纲 第一部分 移动互联网最新发展趋势第二部分 微信营销整合方案第三部分 微信的紧迫性微信对企业的价值第四部分 关于实迈公司第五部分 服务价格与内容 一个变革的时代已经到来 最新移动互联网发展报告 PC互联网用户加速向移动端迁移移动互联网的人均上网时长在2012年第三季度首次超过PC第四季度继续扩大优势本地应用人均每天移动互联网使用时长超过2小时 最新移动互联网发展报告 微信2011年1月21日发布首个版本 2013年1月15日宣布用户数突破3亿 至今已经超过5亿微信已不单是通讯工具 更是紧随中国移动之后的中国第二大运营商 同时微信的开放端口策略也给了商家更灵活的应用模式 PartTwo 微信营销整合方案 微信营销相对于微博营销的独特优势 1 摇一摇的功能 与QQ好友共享的功能 使微信受众群体更广 2 微信的即时通讯功能使得微信的活跃用户更多 3 微信独特的推送机制 变微博的被动收听为主动接受 效果不言而喻 4 微信的多媒体功能使商业信息变得更丰富 更多样化 更易于接受 例如甜美声音的每日播报 5 微信的互动更迅捷 更简单 更活泼 6 与信息码的无缝对接 将使得OnlinetoOffline更具操作性 为今后的赢利创新打下坚实基础 现阶段 微信公众账号对于企业的最大价值在于 基于用户主动的信息反馈机制原因有二 一 微信是社交 在用户心智中存在的场景就是朋友之间的聊天工具 在聊得正欢的时候你作为商家推送一条消息出来 难免有些简单粗暴 接收者的反感会逐步累积 直至删除该账号 因此不合时宜的推送只会带来负效应 二 微信公众账号目前每天只能推送一条消息 这样严格的数量限制也影响了信息推送的质量和效果 因此 实迈为我们提供的微信营销完善方案包括两方面 一 微信公众账号基础功能完善 二 基于对微信公众账号好友主动反馈机制的完善 一 微信公众账号基础功能完善 微信基本情况介绍朋友分组制度建立信息推送制度建立协助将关注数量尽快突破新高 二 用户主动反馈机制的完善 非常规回复 对任何客户的非特定语义关键词 的微信账户均可给予问候语及联系电话的反馈常规回复 将根据现有营销情况 针对以下关键词提供特定回复 如 电话 地址 活动 优惠 折扣 品牌等特定功能回复 针对特定活动的咨询和互动 常规回复一 常规回复二 特定功能回复一详细说明 消费者在红框中输入最新组织的活动名称 点击发送 即可收到微信账号反馈的该活动的基本情况介绍 特定功能回复二详细说明 消费者在微信公众账号中选择对讲功能 只要发送语音成功 即可收到微信账号反馈的相关信息 如目前所有品牌的折扣情况 微信后台分组 后台管理机制 后台数据分析 微信营销案例 酒店 微信应用案例之 华侨城洲际大酒店 华侨城洲际大酒店早在2012年10月份就已经在我们的协助下开始了微信营销的尝试目前微信二维码遍布酒店的客房 大堂吧 名片及各种宣传册上微信粉丝数已近3000已经成为洲际完善服务进一步提升消费者体验节约宣传成本拉动直接消费的重要手段 同时我们与洲际连续两年一起策划了 地球一小时 不插电演唱会 活动 当天实现船吧活动现场人数爆满 且后续客户二次消费拉动明显 现阶段 微信已成为洲际酒店餐饮推广方式中 成本最低 效果最好的方式 微信应用案例之 华侨城洲际大酒店 实迈公司与洲际共同策划的 光盘行动 在微信中起到了非常好的互动效果消费者只要在华侨城洲际酒店吃饭 只需要将吃光的盘子拍照发至酒店的微信账号即可获得一份神秘的礼品 上图为华侨城洲际大酒店的员工名片及放置在餐桌上的微信提示牌 微信应用案例之 深圳大中华喜来登酒店 深圳大中华喜来登酒店与2013年3月份在库博的指导下 开始全面的营销创新目前微信已经很好的实现了如何在第一时间服务客户 解决客户问题的功能使得客户在任何地方 任何场合都可以了解酒店的具体细节重要的是无需电话费同时让消费者享受到餐饮优惠变得前所未有的简单 再也不用出示纸质优惠券或电子优惠券消费者体验更好 微信应用案例之效果篇 华侨城洲际大酒店 实迈公司已经与华侨城洲际大酒店深入合作两年时间并全程参与了华侨城酒店集团餐饮卡 华膳卡的策划 销售 服务全过程 特别是华侨城洲际大酒店 2012年整体收入较2011年增长10 以上 特别是餐饮及其他收入增长更为明显例如 2012年圣诞节平安夜 酒店餐饮总收入的15 来自于微博和微信的推广 特别是通过微信 华膳卡 会员的后续服务成本每年节约近10万元 微信应用案例之效果篇 益田威斯汀酒店 实迈公司2011年底与益田威斯汀酒店开始合作 经过一年的努力 益田威斯汀酒店官方微博位列2012年深圳五星级酒店综合排名第一位 在大环境不好的情况下酒店业绩保持了难得的高速增长 来自新媒体的贡献不容忽视 微信营销案例 餐饮美食 线下推广 线下推广 二次营销消息推送 小结 通过以上服务将会使的微信公众账号具备完善的基于移动终端的服务功能配合消费者的口碑传播必将在移动互联网领域领先对手 Partthree 微信很强大时间很紧迫 一场占领消费者手机的战争 微信能给带来什么 1 高端用户 用微信的人群有很多但实际上还是多以年轻人和高端用户多数 所以你的定位一定要是符合年轻人的标准和高端用户的标准 要找到你的适合的目标人群 然后再加以推广 2 定位功能可以利用定位功能查找附近的用户 一般都是服务附近的客户 所以这个功能对你很有帮助 加以利用会有意想不到的收获 3 依附于智能系统方便推送信息 目前主要是安卓和苹果ios系统 可以使用公众账号 可以群发文章 视频和图片 这样你的定位才可以覆盖到更多的人群4 独特的语音优势可以和消费者产生互动 而且是语音互动 随时了解消费者的需求思想 这也使得有一种亲密感 加深客户的意向 5 投诉机制建立 服务行业的命脉就是服务 能更好的提升服务质量 保证回头率的增长 我们的优势 1 我们拥有运营互联网十年以上的专业团队2 我们有强大的腾讯微信团队技术支持3 我们的营销策划以给合作企业带来数倍回报4 我们精准有效的信息投放助企业带来大量新客户5 我们是国内最早关注微信精准营销发展6 我们是长沙唯一一家腾讯中国微信事业部指定运营商 关于实迈 长沙市实迈传播有限公司是最早在深圳开始信息码营销创新研究以及微信营销创新的企业专注于互联网与移动终端结合的商业应用在全国率先引入世界领先的第三代彩色矩阵码 简称 彩码 使用智能手机等移动终端拍摄 彩码 消费者即可通过移动终端进入指定内容 深入了解企业的