仓库绩效考核指标.ppt

目前的水平及制定的效率看板指标 对制定效率指标按岗位整合 按流程制定效率指标 流程分析 流程分类 流程分类 入仓 仓储 出仓 验收流程 盘点流程 越库流程 退货流程 反向商品验收流程 发货流程 抽查作业流程 其他 贵重商品仓储流程 库存商品保质期检查流程 流程分析 商品验收 入仓详细流程 对商品进行预检处理 价格 数量 电脑员 验货员 放货员 验货员凭预检单进行事物验收 数量 规格 保质期 是否符合验收标准 拒收 否 数量 规格是否与预检单一致 在预检单上填写生产日期保质期 更改预检单和送货单 否 否 放货员对预检单上的商品及货位进行放货入库 实物是否与预检的数量 规格相符 放货员将商品放入相应的货位 电脑员 电脑员进行电脑验收 生成验收单 和入库 生成入库单 T Hour 0T1T2T3T4 预检 验收 放货 电脑入库 库存商品保质期检查详细流程 仓管员 放货员 T Hour 0T1T2T3 实物检查 移仓隔离 电脑员 业务员 每月安排对食品在库商品实物保质期进行覆盖检查 对实物保质期进行检查 实物保质期是否不足三个月 记录实际保质期 件数 并上报仓管员 对近期商品进行移仓隔离 整理近期商品明细 记录实际保质期 进行系统移仓 是否可退货 退供应商 不可退货近期商品明细 抄送相关业务员处理 跟进处理 商品越库详细流程 对商品进行验收 数量 质量 验货员 越库配送 根据标签进行分货 根据配送拣货单进行核对单品数量 根据分店配送时间 将商品放在分店配送区内 根据商品分货打板情况 在单据上注明板号 做越库单据汇总 T Hour 0T1T2T3 验收 分拣核对 配送 将返向商品放至坏货区 装车员 验货员 根据返向验收标准进行验收 是否符合验收标准 通知分店并记录 拒收 否 数量是否与退仓单一致 返仓商品放货 在返仓单上写货位 更改退仓单数量 否 否 根据退仓单实际验收情况 进行退仓单据审核 T Hour 0T1T2T3 返仓 验收 单据审核 返向商品验收详细流程 电脑员 商品 食品 非食品 发货详细流程 审核分店要货单 打印拣货单 做好登记 电脑员 仓管员 发货员 仓管员到电脑房拿取拣货单 根据分店配送时间和分店要货数量分给发货员 否 发货员根据拣货单发货 货位上的商品数量是否与拣货单相符 叉车司机 T Hour 0T1T2T3 打印单据 分单 发货 否 记录并查找原因 发出商品 做好相关标示 并拉到对应分店待配送区域 是 发货员把做好的单据交接给仓管员 盘点详细流程 根据盘点计划打印盘点单据 电脑员 盘点员 仓管员 根据分组进行实盘 否 对各小组异常商品进行复盘 并汇总单据转交电脑员 T Hour 0T1T2T3 单据打印 实物盘点 单据处理 根据实盘数量填写 对实盘异常商品进行复盘 对损溢商品进行移仓 录入处理 商品退厂详细流程 查询供应商退厂单 分类打印 预约员 验货员 仓管员 凭退厂单进行退货 是否符合退厂数量 签名确认 审核退厂单 与供应商双方签名确认 否 是 查看退厂单 电脑员 T Hour 0T1T2T3T4 单据打印 退货 单据审核 供应商取走退货 验单 贵重商品仓储管理详细流程 对商品进行预检处理 价格 数量 电脑员 验货员 专人 验货员凭预检单进行事物验收 数量 规格 保质期 是否符合验收标准 拒收 数量 规格是否与预检单一致 在预检单上填写生产日期保质期 更改预检单和送货单 否 否 放货员对预检单上的商品及货位进行放货入库 T Hour 0T1T2T3T4 放货 验收 盘点 发货 对已验收单据进行入库处理 按盘点计划打印贵重商品盘点单 实物盘点 是否存在盘点异常 损溢处理 是 打印拣货单 发货 单据汇总 是否存在红冲商品 否 是 登记红冲 落实原因 按流程制定效率指标 商品验收 入仓效率指标 环节 指标 商品越库配送效率指标 环节 指标 返向商品验收效率指标 环节 指标 商品 食品 非食品 发货效率指标 环节 指标 盘点效率指标 环节 指标 商品退厂效率指标 环节 指标 商品抽查