绿城服务价值所在-员工.ppt

守其初心不负梦想 绿城服务的本价值 7月12日 绿城服务在香港联交所敲响了上市的钟声 这并不仅仅是绿城服务的成功 更是物业管理行业的成功 绿城服务获得阶段性成功的秘诀 成功的背后是什么 行业的发展 自身的努力 客户需求带来的市场潜力 志同道合信念坚定训练有素执着刻苦 最大价值点 富有活力和成长性的员工团队 是公司持续发展的基石 我们把人力资源认知为绿城的 本体 员工是公司发展的根本 是唯一的根本 本体建设是公司永恒不变的主题 只有坚持不懈深入本体建设 公司才有可能具备持续发展的源动力 这终将决定公司的生命力和成长性 绿城对员工的认知 员工是企业的基石员工是企业之本 是物业服务企业发展 壮大的基石 没有员工对业主的服务 企业的生存和发展都会无从谈起 员工收成理论员工要在公司获得 收入 成长 PART1 绿城服务本体建设的实践 绿城服务本体建设的实践 员工选聘体系 本体建设信息系统 基础平台 组织体系 岗位体系 员工培育体系 员工发展体系 员工激励体系 发展平台 使命追求 真诚善意精致完美 促进员工成长 能力体系 以商业模式运营的社会公益性企业成为中国最具完整价值的幸福生活服务商 发展愿景 组织保障 本体建设服务模式 组织 能力 依托 4 4 1 的本体建设发展平台和基础平台 更快 更有效促进员工成长 提供 培养与公司事业相匹配的人才 绿城服务本体建设的实践 构建绿城能力体系建设 建立以绿城大学为依托的完整培育组织体系 覆盖全员的职业生涯发展促进系统 建立绩效承诺文化 形成承接战略的绩效目标体系 完善绩效计划 实施 辅导 评价过程管理 促进员工发展 建立 效率优先兼顾公平 的分享机制 不断优化薪酬福利结构 员工关爱体系 绿城服务本体建设的实践 选对人 绿城服务本体建设的实践 育成人建立以绿城大学为依托的完整培育组织体系 聚焦领导力 专业能力 核心能力的培育 绿城服务本体建设的实践 育成人 课堂培训 实践学习和网上学校等多种形式开展员工绿化 绿城服务本体建设的实践 用好人业绩是暂时的 员工的成长和进步是长期的 建立绩效承诺文化 形成承接战略的绩效目标体系 持续完善绩效计划 辅导 评价和激励过程管理 促进员工发展 绿城服务本体建设的实践 留住人构建员工全景关爱计划 持续开展面向员工的 暖心行动 面向员工父母的 春晖计划 面向员工子女的 子衿计划 绿城服务本体建设的实践 留住人用发展留人 用环境留人 用感情留人 用待遇留人 建设培训学校 构建 从大学生到CEO 的五级人才培养与发展体系 从大学生到 CEO 的五级人才培养体系 针对新员工的 柠檬计划 入学条件 新员工项目定位 批量化复制绿城人的 绿化工程 加强文化融入 专业成熟 职业成熟 成为 理想主义 的实践者 从大学生到 CEO 的五级人才培养体系 针对项目经理的 青干班计划 入学条件 职级为G4至G5 全日制大专学历及以上 司龄2年以上 年龄40周岁以下 项目定位 按照职业人 专业人 管理人为模型 选拔和培养绿城项目经理 高级项目经理后备人才 从大学生到 CEO 的五级人才培养体系 针对经营团队的 向日葵计划 入学条件 职级为G5至G6 全日制大专学历及以上 司龄3年以上 年龄40周岁以下 项目定位 选拔培养绿城分子公司经营班子后备人才 从大学生到 CEO 的五级人才培养体系 针对总经理梯队的 领航计划 入学条件 分子公司总经理 总经理后备人才 职级为G7至G10 项目定位 定位于分子公司总经理队伍的战略性人才工程 系统培养善经营 懂管理 精业务 职业化的总经理后备人才 从大学生到 CEO 的五级人才培养体系 针对决策层的 商学院计划 入学条件 分子公司总经理 总经理后备人才 职级为G10 A E 项目定位 系统培养集团决策层的分析决策能力与应变管理能力 以及行业发展的新思维 新视野和新对策 绿城服务本体建设的实践 留住人用发展留人 用环境留人 用感情留人 用待遇留人 高标准的配建要求 精装 如员工宿舍配备活动室 安装空调和热水器严格的管理制度完善的检查标准 纳入公司二十必查督导范围 衣食无忧 方可安心工作 食堂 宿舍 绿城服务本体建设的实践 留住人用发展留人 用环境留人 用感情留人 用待遇留人 员工互助基金员工五一座谈会十年老员工带薪休假秩序维护队员带薪休假分层级员工谈心制度绿叶助学计划 像对待家人一样对待每一位员工 绿城服务本体建设的实践 留住人用发展留人 用环境留人 用感情留人 用待遇留人 股权激励一线当家薪资调研 让员工成为劳动成果的享有者 PART2 绿城服务对未来本体建设的思考 互联网 共享经济 物业行业的大变革 行业发展对人才的需求 传统行业向现代服务业的转型劳动密集型向资产管理的转型 物业服务内延外拓经营服务模式的创新 业态的多样化 服务需求的个性化 复合型 创新型人才的需求 新常态下须重构人才价值 人才是企业的核心竞争力是企业的价值所在 绿城对人才培育的新思考 成为一个 生活的博士 这不仅需要有态度 还需要具备知识和能力 需要对时代进步和科技普及所赋予新变化的生活内容进行重新认知和学习 作为幸福生活服务商 我们的员工要成为 生活的博士 操作方式 迭代升级创新体系 实现效果 共同成长容错试错 合伙人组织体系 用户评价考核体系 数据驱动管理体系 一线当家自我经营 用户驱动去中间化 平台服务自动监督 四项体系协同耦合 互动共享 的人才培育机制平台 互动共享 的人才培育机制平台 建立新员工入职培训 在职培训 主管认证 项目经理认证等基层四项培训项目 将培训结果与员工转正 晋升直接挂钩 互动共享 的人才培育机制平台 构建 集团 一级单位 物业服务中心 三级培训运营体系 总部 一级单位 物业服务中心 关键人才培养 抓领导力培训 抓文化传承培训 抓战略支撑培训 抓专业能力培育 业务技能培训 重点开展新员工岗前培训和日常业务技能培训 在岗实践学习 重点做好员工带教辅导工作 互动共享 的人才培育机制平台 绿城校友会是所有经过绿城这所 学校 洗礼的同学俱乐部 感恩与反哺 用最优成果 绿联盟 慧服务 助力离职校友成长 理想与发展 合同道之力 共谋行业发展 为促进行业交流 学习而搭建的平台 绿城大讲堂是绿城在各大城市联合各协会机构共同举办的行业交流分享会 分享 物业服务如何促进房产销售 养老地产的服务模式解读 智慧园区 社区O2O模式解读 互联网时代下 物业服务企业的战略转型 交流 合同道之力 共谋行业发展 为促进行业交流 学习而搭建的平台 互动共享 的人才培育机制平台 绿城生活服务大学 建校目标 培养合格的服务人才 研究 出品创新生活方式 经验共享 授课形式 实体课堂 网络平台 开放分享共赢 为绿城培养人才 传承绿城文化 提升领导力和专业能力 为行业培养人才 输出绿城标准 传播幸福生活营造经验 为社会培养人才 高等学历教育 培养未来物