管理评审计划模板.doc

管 理 评 审 计 划 评审时间XXXX年XX月XX日（暂定）评审主持人厂长： XXX评审成员厂长，管理者代表（总工程师），副厂长，副总工程师；技术部，质量检查部，生产部，市场营销部，计划财务部，设备部，安全管理部、物资公司，人力资源部，行政办公室等单位主管领导 评审目的：为了检查和评价工厂质量体系的适宜性、充分性和有效性，评价质量管理体系改进的机会和变更的需要（包括质量方针和质量目标），确保工厂现行的质量体系持续有效和适宜，并满足GB/T19001-2008ISO9001：2008标准规定的要求和工厂制定的质量方针、目标，促进质量体系的改进和管理水平的提高。 评审依据：1. GB/T19001-2008ISO9001：2008。2. 工厂的质量方针、质量目标。3. 工厂的质量体系文件。4. 工厂内部质量体系审核的结果及改进措施的实施效果。5. 顾客的期望和要求。 评审内容：1. 审核结果；2. 顾客反馈，包括顾客抱怨、对顾客满意度信息收集时的不满意信息；3. 过程的业绩和产品的符合性；4. 纠正措施和预防措施的状况，包括针对铁路总公司各业务主管部门及监造机构反馈的质量信息所制定的有针对性的措施；5. 以往管理评审的跟踪措施；6. 可能影响质量管理体系的变更；7. 改进的建议。评审所需资料文件及时间要求：1质量检查部上次管理评审以来质量管理体系审核结果（包括内审、外审情况）及不符合项纠正和预防措施实施情况材料及建议改进质量管理体系的措施；工厂质量方针和目标达成情况汇总材料，包括按质量方针和目标管理考核办法进行考核的资料汇总；检修质量水平的阶段性汇总材料，对产品交检质量目标和质量检查的结果及数据分析；原材料供方评价及供方业绩情况汇总材料，包括提供对外包供方进行监控的情况和改进的建议；计量器具检定、理化试验情况汇总材料； 顾客投诉、顾客满意度情况分析;在体系运行过程中出现的不合格及潜在不合格所采取的纠正和预防措施情况及其取得成效；对所归口管理的过程进行监视和测量的情况报告；资源配置情况报告；可能影响质量管理体系的变更情况和改进的机会；2技术部相关工艺、图纸、标准、文件等技术管理情况汇总材料；提供对关键、特殊工序的管理情况和改进的建议；产品开发情况及新技术、新工艺、新材料的应用情况报告；提供产品分解及相关报废鉴定工作情况；在体系运行过程中出现的不合格及潜在不合格所采取的纠正措施和预防措施情况及其取得成效，包括总公司各业务主管部门及监造机构反馈的质量信息所制定的有针对性的措施；对所归口管理的过程进行监视和测量的情况报告；资源配置情况报告；关于产品或质量体系方面的改进建议。3生产部生产计划完成情况及综合分析报告；顾客投诉、顾客满意度的有关信息及售后服务情况的汇总材料；外包供方日常管理的情况报告；提供产品分解及相关报废鉴定工作情况；在体系运行过程中出现的不合格及潜在不合格所采取的纠正和预防措施情况及其取得成效；对所归口管理的过程进行监视和测量的情况报告；资源配置情况报告；关于产品或质量体系方面的改进建议。4市场营销部主要产品合同评审、完成情况及市场经营形势分析情况汇总材料；在体系运行过程中出现的不合格及潜在不合格所采取的纠正和预防措施情况及其取得成效；对所归口管理的过程进行监视和测量的情况报告；资源配置情况报告；关于产品或质量体系方面的改进建议；顾客投诉、顾客满意度材料收集。5设备部工厂基础设施的配置及使用情况报告，包括：设备、工装、厂房及相关设施的配置和生产能力情况材料；在体系运行过程中出现的不合格及潜在不合格所采取的纠正和预防措施情况及其取得成效；对所归口管理的过程进行监视和测量的情况报告；资源配置情况报告；关于产品或质量体系方面的改进建议。6物资公司原材料、轮对物资配件、客货车零部件供方选择及供货情况汇总材料；在体系运行过程中出现的不合格及潜在不合格所采取的纠正和预防措施情况及其取得成效；库存盘点情况汇总材料；对所归口管理的过程进行监视和测量的情况报告；资源配置情况报告；关于产品或质量体系方面的改进建议。7人力资源部组织机构设置及人力资源配置使用情况汇总材料；职工队伍建设情况汇总材料，包括对关键特殊工序人员的培训与持证上岗情况；在体系运行过程中出现的不合格及潜在不合格所采取的纠正和预防措施情况及其取得成效；关于组织机构调整、岗位人员调整的意见建议；对所归口管理的过程进行监视和测量的情况报告；关于产品或质量体系方面的改进建议。 8安全管理部对生产现场管理的监督检查分析情况的汇总材料；在体系运行过程中出现的不合格及潜在不合格所采取的纠正和预防措施情况及其取得成效；资源配置情况报告；关于产品或质量体系方面的改进建议。9行政办公室提供管理评审后根据整改通知实施的整改计划完成情况；对各职能部门的职责履行情况进行监视和测量的情况；关于产品或质量体系方面的改进建议。10机电装备公司提供子体系管理评审材料；关于产品或质量体系方面的改进建议。注：评审输入资料统一加装封面（封面格式参见附页）。编制人/日期： 管理者代表/日期： 批准/日期： 附： 编号：（按上述单位编号填写数字）管理评审输入资料单位/部门： 覆盖时间： 年 月 至 年 月 资料页数： 共 页 编制人/日期： 审批人/日期： 二O一六年十