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文档简介
项目质量管理习题1一、单项选择题1、贯彻和实施质量方针和质量管理的要素是（ ）。A质量文件 B质量目标 C质量体系 D最高管理者2、质量改进是通过（ ）来增强企业的质量管理水平。A不断采取纠正和预防措施 B日常的检验、试验 C配备必要的资源 D满足顾客的要求3、（ ）可作为项目工作分解结构中的第一级要素给出。A项目目标 B项目产出物 C项目阶段 D工作包4、质量改进旨在消除（ ）问题。A偶然性 B系统性 C多发性 D. 常规性5、为了抓关键的少数，在排列图上通常把累积比率分为3类，其中A类因素为（ ）。A0-60% B0-70%C0-80% D0-90%二、多项选择题1、质量目标的来源包括（ ）。A顾客需求 B技术推动 C同行竞争 D组织结构 2、项目质量管理的基础工作包括（ ）。A标准化 B质量责任制C质量教育工作 D质量检验工作3、对于质量保证和质量控制的关系正确的有（ ）。A二者的某些活动是相同的 B质量保证侧重于控制结果的证实C质量控制侧重于控制的措施 D质量保证不是质量控制的任务4、下列有关质量保证的说法，正确的是（ ）。A目的是提供信任 B具有预防性 C侧重于质量控制结果的证实 D分为内部质量保证和外部质量保证 三、判断题1、质量体系是为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程及资源。（ ）2、质量控制贯穿于产品形成和体系运行的全过程。（ ）3、质量策划是一个过程，质量计划是一种文件。（ ）4、应用过程方法进行质量管理，实质上就是系统地识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。（ ） 5、质量数据根据其性质可分为计量值数据和计数值数据。（ ）6、项目内部质量保证是向项目顾客提供信任。（ ）四、简答题1、 简述项目范围管理的作用与内容。2、 简述编制项目质量计划的基本要求。3、 请简述保证质量与质量保证的区别。4、 项目质量改进PDCA循环的八个步骤是什么？项目质量管理习题1答案一、单项选择题12345CAABC二、多项选择题1234ABCABCABCDABCD三、判断题123456TTTTTF四、简答题1、作用：对项目实施提供项目框架；对项目实施进行有效控制；对项目结果（产出物）进行核实。内容：项目范围规划；项目范围定义；项目范围核实；项目范围控制。2、1）根据项目质量策划编制 。2）要针对具体的特定情况 。3）文字尽量简洁 。4）要明确规定负责的部门或人员以及完成的时间 。5）要及时下发到相关人员手中。 6）必要时要对项目质量计划定期审核。3、保证质量是质量控制的任务，强调的是项目交付成果的质量。质量保证是是以保证质量为目标，目的是提供信任，强调的是项目实施过程的质量。4、1) 分析质量现状明确质量改进的问题2) 分析影响质量改进问题的可能原因3) 明确质量改进问题的主要原因4) 明确改进目标、制定
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