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精品资料 技 术 文 件 技术文件名称 E SHOW 网上商城 软件需求说明书 技术文件编号 eshow v1 0 版 本 v 1 0 拟 制 齐观扬 审 核 会 签 版版权权声明声明 本文中的所有信息均为山东益信通科贸有限公司秘密信息 务请妥善保管 未经 公司明确作出书面许可 不得为任何目的 以任何形式或手段 包括电子 机械 复印 录音或其他形式 对本文档的任何部分进行复制 存储 引入检索系统或传 播 精品资料 山山东东益信通科益信通科贸贸有限公司有限公司 修改修改记录记录 文件编号版本号 拟制人 修改人 拟制日期 修改日期 更改理由 主要更改内容 写要点即可 eshow v1 0V 1 0 齐观扬 2011 10 19无无 注 文件第一次归档时 更改理由 主要更改内容 栏写 无 精品资料 目目 录录 1引言 5 1 1编写目的 5 1 2文档约定 5 2术语 定义和缩略语 5 2 1术语 定义 5 2 2缩略语 5 3综合描述 5 3 1背景 5 3 2软件概述 8 3 3用户类及其要求用户类及其特征 8 4具体需求 9 4 1功能需求 9 4 1 1后台功能 9 4 1 1 1系统管理 9 4 1 1 2商品管理 13 4 1 1 3会员管理 17 4 1 1 4订单管理 20 4 1 1 5促销优惠活动 22 4 1 2前台功能 22 4 1 2 1商品展示 22 4 1 2 2资讯中心 25 4 1 2 3会员中心 27 4 1 2 4客服中心 28 4 1 3PAD端功能描述 29 4 1 3 1商品展示 29 4 2质量属性需求 31 4 2 1 1SR Q 0020 健壮性需求 31 4 2 2安全性 31 4 2 2 1SR Q 1030 数据一致性需求 31 4 2 3可服务性 31 4 2 3 1SR Q 2010 报表维护速度需求 31 4 2 3 2SR Q 2060 平均修复时间 MTTR 32 4 2 3 3SR Q 2070 异常记录 32 4 2 4易用性 32 4 2 4 1SR Q 2600 数据编辑完成应有提示 32 4 2 4 2SR Q 2610 任何功能不允许只存在 向导 模式 32 4 2 5可移植性 32 4 2 5 1SR Q 3010 硬件独立性 32 4 2 5 2SR Q 3020 软件独立性 32 精品资料 4 2 6可测试性 32 4 2 6 1SR Q 5010 日志输出控制 32 4 3其它需求 32 4 3 1设计和实现上的限制 32 4 3 1 1一般限制 32 4 3 2国际化 33 4 3 2 1SR M 3010 协议相关的国际化需求 33 4 3 2 2SR M 3020 语种相关的国际化需求 33 4 3 3杂项 33 5验收准则 34 6参考资料 34 精品资料 1引言引言 1 1编编写目的写目的 本文的描述对象是 E SHOW 网上商城 下文简称 本软件 或 软件 通过详细描述其 功能需求 性能需求 质量属性需求以及其它需求 外部接口 独立成文 为后续概要设计 软件 系统 测试 用户文档等工作提供基础与约束 1 2文档文档约约定定 文档约定 本文档遵循以下约定 a 使用的模板是 软件需求说明书模板 V1 0 b 表头文字使用了 20 灰度背景 c 插图一律使用 MS Visio 2003 中文版绘制 且是 嵌入 而非 浮于文字上方 d 用同号 同体但加粗的文字来强调需要读者重视的内容 另外 每个需求都有优先级属性 优先级的可能取值为 5 4 3 2 1 具体定义如下 a 5 最高 是最重要的 它规定了交付物的必备需求 没有这些需求 交付物将不能 完成用户的基本工作 b 4 高 是重要的 它规定了交付物的独特需求 只有完成这些需求 才能使本交付 物有竞争力 c 3 中 是应该的 它规定了交付物的普通需求 d 2 低 是可能的 它规定了交付物的锦上添花的需求 e 1 最低 是备忘的 它规定了交付物的无法纳入上述 4 个等级的需求 注意 不管优先级为何值 也不管项目采用什么生命周期模型 项目结束时必须交付所 有的需求 当然 那些已被变更为无需交付的需求除外 2术语术语 定 定义义和和缩缩略略语语 2 1术语术语 定 定义义 2 2缩缩略略语语 3综综合描述合描述 3 1背景背景 产品的背景 该项目是在山东格力收购三联家电的背景下 整合三联家电大型卖场和山东格力 1800 家渠道的各自优势 打造 PAD 鼠标 实体的 前店后网 家电销售新模式 精品资料 中中心心卖卖场场 场场所所 应应用用层层 支支撑撑层层 专专卖卖店店 一一层层 电电信信营营业业厅厅 格格 力力电电视视卖卖场场 亿亿 维维 协协亨亨卖卖场场 二二层层 政政企企产产品品体体验验 厅厅 格格力力卖卖场场 三三层层 未未来来家家居居样样板板间间 格格力力卖卖场场 V VI IP P接接 待待区区 呼呼叫叫中中心心 数数据据层层 客客户户端端 商商品品展展示示系系统统商商品品销销售售系系统统支支付付系系统统C CR RM M E ER RP P S SC CM M远远程程交交互互系系统统 音音响响系系统统照照明明系系统统消消防防系系统统配配电电系系统统火火灾灾报报警警 广广告告推推送送系系统统导导购购排排队队系系统统在在线线培培训训系系统统 P PA AD DP PC C显显示示终终端端手手机机 商商品品管管理理系系统统 通通信信系系统统网网络络系系统统主主机机系系统统存存储储系系统统视视频频系系统统呼呼叫叫中中心心显显示示系系统统 物物流流系系统统 产产品品库库 客客户户信信息息 库库 销销售售信信息息 库库 广广告告信信息息 库库 培培训训资资料料 库库 门门店店信信息息 库库 电电子子商商务务门门户户 系系统统 图 3 1 系统总体架构图 精品资料 首页 商品查询会员登录 按品牌查 询 按规格1查 询 按价格查 询 按规格2查 询 按类别查 询 查看商品 信息 对比收藏 不同种类的商品具有不同 的查询条件 如 空调有 价格 品牌 功率 类 别 变频 定速等条件 评价咨询 放入购物 车 选择支付 方式 网银支付 第三方支 付 待处理订 单 B B2 2C C网网上上商商城城网网站站 B B2 2C C网网上上商商城城后后台台 订订单单受受理理中中 订订单单配配送送中中订订单单完完结结 是是否否取取 消消 否否 确确定定责责任任 选选 择择退退货货原原因因 手手工工 退退换换货货 否否 是是 客客户户确确认认收收 货货 是是 退退换换货货 订单取消库存恢复 退还已支 付货款 选择 填写 送货地址 E ER RP P系系统统 订单查询 物流状态 查询 退换货 填写退换 理由 当前物流 状态 货到付款 图 3 2 系统业务流程图 精品资料 产产品品展展示示新品上市推荐商品产品搜索产品介绍产品介绍 咨咨询询中中心心最新公告商城动态行业咨询产品介绍交流论坛 会会员员中中心心资料修改购物车商品收藏产品介绍订单查询 会会员员订订购购订单创建送货方式付款方式产品介绍在线支付 产品介绍商品评论 产品介绍促销优惠 产品介绍积分管理 产品介绍积分支付 购购物物指指南南如何订购如何送货如何付款产品介绍客户答疑 客客服服中中心心在线解答客户反馈退货退款产品介绍站内短信在线调查 后后台台功功能能基本设置产品管理会员管理产品介绍订单管理咨询管理 后后台台功功能能帮助管理留言回复反馈处理产品介绍友情链接 后后台台功功能能代理商管理评论管理论坛管理产品介绍销售统计 图 3 2 系统功能设计 3 2软软件概述件概述 E SHOW 网上商城系统概述如下 E SHOW 网上商城功能结构整体分为 4 大部分 E SHOW 前台 E SHOW 后台 E SHOW 权限管理 E SHOW PAD 端 其中 E SHOW 前台 PAD 端是客户浏览和订购商品的 平台 E SHOW 后台是对 E SHOW 前台 PAD 端展示的全面控制 包括商品 会员 订单等 等 E SHOW 权限管理是系统整体前后台 PAD 端权限和角色的控制管理 3 3用用户类户类及其要求用及其要求用户类户类及其特征及其特征 本系统涉及到的用户类见表 3 3 表 3 3 用户类说明 1系统管理员 对系统的基本参数进行管理和维护 包括系统用户的管理 用 户权限角色的管理等 2商品管理员电子商务部相关人员 主要对商品信息进行管理维护 3仓库管理员可以对商品的库存信息进行维护 如 增加库存 减少库存 4广告策划中心店广告策划人员 可以维护中心店广告信息 5公司领导三联家电公司领导 精品资料 用户类说明 6电子商务部领导电子商务部负责人 负责对商品信息进行审核 7门店销售人员 具有门店 PAD 上的操作权限 可以使用 PAD 登录商城 展示 商品信息 连接 VIP 专员 进行视频播放和门店视频展示 能 够与中心店 VIP 专员连线 由 VIP 专员进行远程协助 8 VIP 专员 能够通过系统与门店 PAD 连线 进行音视频交流 VIP 专员可 以调取中心店视频信号 并与门店 PAD 同步显示视频信号 9呼叫中心座席通过呼叫中心系统为客户提供业务受理 咨询等服务的人员 10渠道门店管理员管理本渠道下的用户 权限和广告信息推送等 11渠道门店经理渠道门店经理或渠道代理商负责人 12渠道门店销售人员 通过 PAD 登录系统 为门店客户展示商品信息 连接中心店 VIP 专员进行专员讲解 4具体需求具体需求 4 1功能需求功能需求 4 1 1后台功能后台功能 4 1 1 1系系统统管理管理 4 1 1 1 1SR F 1010 组织组织管理管理 需求描述需求描述 组织管理是由系统管理员登陆系统后对电子商务部及各门店进行的增加 修 改 删除的管理操作 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员已登录 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员选择 系统管理 组织管理 功能 用例开始 N0020 软件显示组织机构树状结构 供用户选择各级部门 N0030 用户选择树状结构中的某个节点 在右侧框架展示该节点下的数据 N0040 用户在该结构下新增 修改或删除组织结构 N0050 等待用户退出 N0060 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N0030 处 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0030 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大 在 N1 N0040 处 精品资料 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 异常异常过过程程 E2 该组织结构已被使用 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 组织 三级部门 1 已经使用或存在下级组织 不能删除 并等待用 户确认 E0020 回到 N1 N0030 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 1 2SR F 1020 系系统统角色管理角色管理 需求描述需求描述 组织管理是由系统管理员登陆系统后设置不同的角色具有不同的菜单功能权 限 操作功能权限 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员已登录 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员选择 系统管理 角色管理 功能 用例开始 N0020 软件显示已定义的所有角色信息 N0030 用户选择不同的操纵按钮进行角色的新增 修改 删除 分配权限 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N0020 处 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0020 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 1 3SR F 1030 系系统统用用户户管理管理 需求描述需求描述 各级各组织管理员登陆系统后对组织内的用户进行的增加 修改 删除及权 限角色配置管理 Actor 各级各组织管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 精品资料 C0010 各级各组织管理员已登录 后置条件后置条件 R0010 各级各组织管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员选择 系统管理 人员管理 功能 用例开始 N0020 软件显示组织机构树状结构 供用户选择查看各级部门下的所属人员 N0030 用户选择树状结构中的某个节点 在右侧框架展示该节点下的系统用户 N0040 用户在该结构下新增 修改 删除系统用户或对用户进行角色配置 N0050 等待用户退出 N0060 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N003 0 处 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0020 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 1 4SR F 1040 功能管理功能管理 需求描述需求描述 系统管理员用于管理后台各个模块 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员选择 系统管理 人员管理 功能 用例开始 N0020 软件显示组织机构树状结构 供用户选择查看各级部门下的所属人员 N0030 用户选择树状结构中的某个节点 在右侧框架展示该节点下的系统用户 N0040 用户在该结构下新增 修改 删除系统用户或对用户进行角色配置 N0050 等待用户退出 N0060 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N003 0 处 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0020 精品资料 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 异常异常过过程程 E2 该组织结构已被使用 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 XXXX 已经使用或存在下级组织 不能删除 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 1 5SR F 1050 用用户户操作日志操作日志 需求描述需求描述 展示系统自动记录的用户操作信息 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员选择 系统管理 用户操纵日志 功能 用例开始 N0020 软件显示所有用户的操作记录 N0030 等待用户退出 N0040 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 1 6SR F 1060 资讯资讯中心中心 需求描述需求描述 系统管理员发布商城前台展示的资讯信息 并可对资讯进行管理 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员选择 系统管理 资讯中心 功能 用例开始 N0020 软件显示所有的资讯信息 N0030 用户在该页面中新增 修改 删除系统资讯或对资讯进行查询 精品资料 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N0020 处 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0020 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 2商品管理商品管理 4 1 1 2 1SR F 2010 商品分商品分类类管理管理 需求描述需求描述 系统管理员用于定义商品分类 可对商品分类进行增加 修改和删除操作 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员选择 商品管理 商品分类管理 功能 用例开始 N0020 软件显示商品分类树状结构 供用户选择查看各个分类 N0030 用户选择树状结构中的某个节点 在右侧框架展示该节点下的商品分类 N0040 用户在该结构下新增 修改 删除商品分类也可添加分类品牌 添加分类属性 天筛选属性 N0050 等待用户退出 N0060 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 异常异常过过程程 E2 添加分类品牌 添加分类属性 添加筛选属性时如果没有选择商品类型 或选择了多个商品类型 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 抢先选中一个分类 只能选择其中一项 请勾掉其他多余选项 并等 待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 特殊需求特殊需求 无 精品资料 4 1 1 2 2SR F 2020 商品信息管理商品信息管理 需求描述需求描述 系统管理员用于定义商品详情 可对商品详情进行增加 修改和删除操作 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员选择 商品管理 商品信息管理 功能 用例开始 N0020 软件显示商品分类树状结构 供用户选择查看各个分类 N0030 用户选择树状结构中的某个节点 在右侧框架展示该节点下的商品信息 N0040 用户在该结构下新增 修改 删除商品信息 也可根据关键字进行商品信息的 查询 N0050 等待用户退出 N0060 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 异常异常过过程程 E2 添加分类品牌 添加分类属性 添加筛选属性时如果没有选择商品类型 或选择了多个商品类型 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 抢先选中一个分类 只能选择其中一项 请勾掉其他多余选项 并等 待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 2 3SR F 2030 商品品牌管理商品品牌管理 需求描述需求描述 系统管理员用于定义商品品牌 可对商品品牌进行增加 修改和删除操作 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员选择 商品管理 商品品牌管理 功能 用例开始 精品资料 N0020 软件显示所有的商品品牌 N0030 用户在该页面中可以新增 修改 删除商品品牌 也可根据关键字进行商品品 牌的查询 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 E0020 回到 N1 N0030 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 2 4SR F 2040 商品属性管理商品属性管理 需求描述需求描述 系统管理员用于定义商品属性 可对商品属性进行增加 修改和删除操作 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 商品管理 商品品牌管理 商品属性 功能 用例开 始 N0020 软件显示对应的商品属性 N0030 用户在该页面中可以新增 修改 删除商品属性 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大 在 N1 N0040 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0030 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 2 5SR F 2050 商品配件管理商品配件管理 需求描述需求描述 系统管理员用于定义某个商品的配件 可对商品配件进行增加 修改和删除 操作 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 精品资料 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 商品管理 商品品牌管理 商品配件 功能 用例开 始 N0020 软件显示对应的商品配件 N0030 用户在该页面中可以新增 修改 删除商品人气配件 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 2 6SR F 2060 商品人气商品人气组组合合 需求描述需求描述 系统管理员用于定义某个商品的人气组合商品 可对商品的人气组合进行增 加 修改和删除操作 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 商品管理 商品品牌管理 商品人气组合 功能 用 例开始 N0020 软件显示对应的商品人气组合商品 N0030 用户在该页面中可以新增 修改 删除商品人气组合 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 2 7SR F 2070 商品商品评论评论管理管理 需求描述需求描述 系统管理员用于定义某个商品的人气组合商品 可对商品的人气组合进行增 加 修改和删除操作 Actor 系统管理员 精品资料 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 商品管理 商品评论管理 N0020 软件显示对应的评论信息 N0030 用户在该页面中可以对商品评论进行审核 审核通过后的商品评论可以在前台 显示 也可根据需要对商品评论进行修改 删除操作 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 E1 修改时输入的值过大 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 3会会员员管理管理 4 1 1 3 1SR F 3010 会会员员用用户户管理管理 需求描述需求描述 系统管理员用于管理会员用户 可对会员用户增加 修改及删除 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 会员管理 会员用户管理 N0020 软件显示对应的会员用户信息 N0030 用户在该页面中可以对会员用户进行新增 修改 删除及查询操作 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N0020 处 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0020 精品资料 异常异常过过程程 E1 修改时输入的值过大 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 3 2SR F 3020 会会员员等等级级管理管理 需求描述需求描述 系统管理员用于管理等级 可对会员等级增加 修改及删除 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 会员管理 会员等级管理 N0020 软件显示对应的会员等级信息 N0030 用户在该页面中可以对会员等级进行新增 修改 删除及查询操作 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N0020 处 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0020 异常异常过过程程 E1 修改时输入的值过大或格式不正确 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 3 3SR F 3030 会会员员收收货货地址地址 需求描述需求描述 系统管理员用于管理会员收货地址 可对会员收货地址增加 修改及删除 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 会员管理 会员收货地址 精品资料 N0020 软件显示对应的会员收货地址信息 N0030 用户在该页面中可以对会员收货地址进行新增 修改 删除 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N0020 处 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0020 异常异常过过程程 E1 修改时输入的值过大或格式不正确 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 3 4SR F 3040 会会员员用用户户反反馈馈 需求描述需求描述 系统管理员用于管理会员用户反馈 可对会员反馈信息增加 修改及删除 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 会员管理 会员用户反馈 N0020 软件显示对应的会员反馈信息 N0030 用户在该页面中可以对会员用户反馈进行新增 修改 删除 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N0020 处 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0020 异常异常过过程程 E1 修改时输入的值过大或格式不正确 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 3 5SR F 3050 会会员员关注商品关注商品 需求描述需求描述 系统管理员用于管理会员关注商品 可对会员关注的商品进行增加 修改及 删除 精品资料 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 会员管理 会员关注商品 N0020 软件显示对应的会员关注商品 N0030 用户在该页面中可以对会员用户关注商品进行新增 修改 删除 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N0020 处 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0020 异常异常过过程程 E1 修改时输入的值过大或格式不正确 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 4订单订单管理管理 4 1 1 4 1SR F 4010 订单订单管理管理 需求描述需求描述 系统管理员用于管理用户在前台选择商品所下的订单 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 订单管理 订单管理 N0020 软件显示所有的订单 N0030 用户在该页面中可以对会员用户的订单进行新增 修改 删除 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 A1 改变排序方式 在 N1 N0020 处 精品资料 A0010 用户按下表头中标题后面的方框 A0020 软件即可按照升序或降序进行排序 A0030 回到 N1 N0020 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大或格式不正确 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 4 2SR F 4020 订单评订单评价价问问卷管理卷管理 需求描述需求描述 系统管理员用于管理评论问卷 可以对问卷进行新增 修改或删除 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 订单管理 订单评价问卷管理 N0020 软件显示所有的订单评价问卷 N0030 用户在该页面中可以对订单评价问卷进行新增 修改 删除 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大或格式不正确 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重 新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 4 3SR F 4030 订单评订单评价管理价管理 需求描述需求描述 系统管理员用于查看用户的订单评论 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 订单管理 订单评价管理 精品资料 N0020 软件显示所有的订单评价信息 N0030 用户在该页面中可以查看订单评价 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 1 5促促销优销优惠活惠活动动 4 1 1 5 1促促销优销优惠活惠活动动 需求描述需求描述 系统管理员用于添加前台展示的优惠活动 Actor 系统管理员 优优先先级级 高 使用使用频频度度 偶尔 前置条件前置条件 C0010 系统管理员 后置条件后置条件 R0010 系统管理员操作成功 正常正常过过程程 N1 N0010 系统管理员打开 促销优惠活动 促销优惠活动 N0020 软件显示所有的促销优惠活动 N0030 用户在该页面中可以对促销优惠活动进行新增 修改 删除 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 E1 新增或修改时输入的值过大或格式不正确 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重 新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 2前台功能前台功能 4 1 2 1商品展示商品展示 4 1 2 1 1SR F 1010 新品上市新品上市 需求描述需求描述 在前台展示标记为新品的商品 Actor 所有用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 打开网上商城主页 精品资料 后置条件后置条件 R0010 展示新品上市模块 正常正常过过程程 N1 N0010 员工打开网上商城主页 N0020 打开新品上市模块 N0030 用户在该页面中可以看到所有新上市的商品 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 2 1 2SR F 1020 推荐商品推荐商品 需求描述需求描述 在前台展示标记为推荐商品的商品 Actor 所有用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 打开网上商城主页 后置条件后置条件 R0010 展示推荐商品模块 正常正常过过程程 N1 N0010 员工打开网上商城主页 N0020 打开推荐产品模块 N0030 用户在该页面中可以看到所有的推荐商品 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 2 1 3SR F 1030 商品搜索商品搜索 需求描述需求描述 在前台页面中根据用户输入的关键字查询出对应的商品 Actor 所有用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 打开网上商城主页 后置条件后置条件 R0010 根据搜索条件得到相应的商品 精品资料 正常正常过过程程 N1 N0010 员工打开网上商城主页 N0020 打开商品搜索模块 N0030 用户在该页面中可以输入的关键字进行商品的查询 N0040 根据查询条件查询出相应商品 N0050 等待用户退出 N0060 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 2 1 4SR F 1040 商品介商品介绍绍 需求描述需求描述 用户选中某个商品后展示该商品的详细信息 Actor 所有用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 打开网上商城主页 后置条件后置条件 R0010 展示商品的详细信息 正常正常过过程程 N1 N0010 员工打开网上商城主页 N0020 选择某个商品 N0030 展示选中商品的详细信息 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 2 1 5SR F 1050 商品商品评论评论 需求描述需求描述 用户购买商品成功后可对该商品进行评论 Actor 所有用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 打开网上商城主页 C0020 已购买商品 后置条件后置条件 R0010 评论成功 精品资料 正常正常过过程程 N1 N0010 员工打开网上商城主页 N0020 购买商品 N0030 对已购买的商品进行评论 N0040 等待用户退出 N0050 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 E1 评论时输入的值过大 在 N1 N0030 处 E0010 软件提示 XXX 字段的值过大 请重新输入 并等待用户确认 E0020 回到 N1 N0020 特殊需求特殊需求 无 4 1 2 2资讯资讯中心中心 4 1 2 2 1SR F 2010 最新公告最新公告 需求描述需求描述 在前台页面展示最新的公告信息 Actor 所有用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 打开网上商城主页 后置条件后置条件 R0010 打开公告展示模块 正常正常过过程程 N1 N0010 员工打开网上商城主页 N0020 打开商城中的公告展示模块 N0030 等待用户退出 N0040 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 2 2 2SR F 2020 商城商城动态动态 需求描述需求描述 在前台页面展示最新的商城动态信息 Actor 所有用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 打开网上商城主页 后置条件后置条件 精品资料 R0010 打开商城动态模块 正常正常过过程程 N1 N0010 员工打开网上商城主页 N0020 打开商城中的商城动态模块 N0030 等待用户退出 N0040 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 2 2 3SR F 2030 行行业资讯业资讯 需求描述需求描述 在前台页面展示最新的行业资讯信息 Actor 所有用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 打开网上商城主页 后置条件后置条件 R0010 打开商城行业资讯模块 正常正常过过程程 N1 N0010 员工打开网上商城主页 N0020 打开商城中的商城行业资讯模块 N0030 等待用户退出 N0040 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 2 2 4SR F 2040 促促销优销优惠惠 需求描述需求描述 在前台促销优惠区域展示促销优惠活动 Actor 所有用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 打开网上商城主页 后置条件后置条件 R0010 打开商城促销优惠模块 正常正常过过程程 N1 N0010 员工打开网上商城主页 N0020 打开商城中的促销优惠模块 精品资料 N0030 等待用户退出 N0040 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 2 3会会员员中心中心 4 1 2 3 1SR F 3010 会会员员注册注册 需求描述需求描述 在前台可以进行会员注册成为商城的正式会员 Actor 所有未注册用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 打开网上商城主页注册模块 后置条件后置条件 R0010 会员注册成功 正常正常过过程程 N1 N0010 员工打开网上商城主页 N0020 打开商城中的会员注册模块 N0030 填写注册信息并提交 N0030 等待用户退出 N0040 用户退出 用例结束 可可选过选过程程 无 异常异常过过程程 无 特殊需求特殊需求 无 4 1 2 3 2SR F 3020 资资料修改料修改 需求描述需求描述 在前台可以进行个人资料信息的修改 Actor 所有注册用户 优优先先级级 高 使用使用频频度度 经常 前置条件前置条件 C0010 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端功能描述端功能描述 4 1 3 1商品展示商品展示 4 1 3 1 1SR F 1010 新品上市新品上市