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文档简介
1 员工参与管理制度执行标准 签 发 人: 责 任 人: 签发日期: 执行阶段: 总则 为了增强员 工积极参与意识,发挥员工的潜能,提高企业的工作效率,以适应于国际竞争的趋势,特制定本标准。 范围 员工参与管理的范围包括公司 的一切事务。但当涉及主管威信或对参与员工的地位不利时,通常不宜由员工参与。 管理方式 员工参与管理可采用座谈会、研讨会、专门会议等形式。员工有权利发表意见,有权利以各种方式参与管理。 奖惩 员工参与管理提出有创意的意见或建议,公司对其进行适当的奖励。 员工参与管理计划的修订 员工参与管理的计划,应随形势的不断变化而变化,避免死板而不合时宜。 管理人员与员工的会谈 会谈必须由各个部门管理人员主持,必要时要邀请有关专家、学者参加。要鼓励员工提出意见建议。会谈每周举行一次,主要用客观的衡量工作成果,并选用最合适 的工作方法。 2 辅导工作 每次会谈快结束时,必须由会的专家、学者对参与管理的员工给予个别的指导和考评。 效果测评 在实施上举措之后,人力资源部必须对其参与效果进行综合测评,并对表现有意者给予奖励,从而激励全体员工更加努力参与管理。 档号 : JXCP-03-002 纪律处分制度执行标准 签 发 人: 责 任 人: 签发日期: 执行阶段: 总则 为了使公司员工保持较高的工作水准并遵纪守法,保障公司和员工的共同利益,特制定本标准。 原则 在执行纪律处分时,应按照下列原则: 1.纪律处分要有充足的理由和确凿的证据。 2.处分的轻重与所犯过失的轻重相符。 3.员工应明白他们必须达到的标准和应该遵守的规定。 4.员工对纪律处分有申诉的权利。 纪律规定 员工行为如不符合 适当的规范,或触犯下列任何一项规定,一经查出,受到纪律处分。 1.伪造或涂改公司的任何报告或记录。 2.接受任 何种类的贿赂,例如任何礼物或诱惑,诱使员工贪污或影响本职工作。 3 3.未经公司书面允许,擅取 公司任何财务记录或其他物品。 4.企图强迫同事加入任何非法组织和社团。 5.在公司公共场所或工地内,向同事鼓吹任何反动政治理论、赌博或用侮辱性语言。 6 违犯任何安全条例或从事任何足以危害安全的行为。 7.未经上级主管获准而缺勤迟到或早退。 8.无故旷工。 9.在任何时间内,出借工作证。 10.故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配的工作。 11.拒绝保安人员的合理、合法的命令或检查。 12.未经总经理许可而为其他 机构、公司或私人工作。 13.从事与公司利益冲突的任何工作。 14.总经理认为可采取纪律处分的其他任何情况。 采取纪律处分的种类 1.口头警告。员工初犯或犯小过失,可有其直接主管给予口头警告。 2.书面警告。犯较大过失或屡犯小过失而曾遭口头警告者, 可有其直接主管执行书面正式警告,此警告可采用“警告”或“严重警告”方式。 3.停职。犯严重过失或屡次犯过失者,可受无薪停职处分。 采用这种处分的条件如下: ( 1) 员工在六个月内被警告三次。 ( 2) 员工在过去一年内曾犯同样过失而遭同样警告。 ( 3) 等待部 门主管决定将犯过失的员工终止聘用合同或撤职。 无薪停职如不超过三天,可由咨询部门主管取得授权后执行。如果停职日数超过三天至最高 14 天的,可在咨询人力资源经理或其授权代表后,由部门主管授权执行 。 纪律处分的执行 1.口头警告 口头警告由受处分者的直接主管于事发后两天内执行,并须以员工熟悉的语言表达。 受处分的员工应获告知,如再犯将受书面 警告的处分, 该员工的直接主管应告知其上一级主管有关执行口头警告的情况。 2.书面警告 4 书面警告有受处分的人直接主管在取得上一级主管的授权后,于事发后两天内执行 。书面警告应以受处分者熟悉的语言表达。警告可采取“一般警告”方式;如其上一级主管认为较严重的,可采取“严重警告”的方式 。书面警告均填写纪律处分通知书,其正本应交给受处分的员工,副本寄交人力资源部备案,部门主管保存一副本。 员工所犯过失的详细情况、以往曾给予的书面警告、再犯时将受到的处分均应在通知书中写明确。 3.停职 停职应在员工犯过失后两天执行。其上一级主管须和部门主管商讨后才能执行。纪律处分通知书 须根据停职期长短其由上一级主管或部门主管签署,并须于停职前交于该员工;副本由人 力资源备案,其上一级主管和直接主管亦可保存一副本。人力资源部负责通知公司财务部扣除该员工停职期工资。 员工所犯过失的详细情况、以往曾给予的书面警告、再犯时将受到的处分均应在通知书中写明确。 4.撤职 员工被撤职, 由主管 在咨询人力资源经理后执行,部门主管签署纪律处分通知书并正式通知该员工。副本由该部门主管保管,正本交给员工,并应安排员工到人力资源部办理撤职事宜;若未能联系到部门主管或人事经理,其上一级主管可将该员工停职一天待翌日做出调查 , 在通常情况下,撤职应在事发后即日生效。 申诉程序 员工如认为首部公平对待或纪律处分感到不满时,可向部门主管申诉。 如部门主管会晤后仍不满意时,应向总经理书面请求调查再做决定。任何员工认为受到任何不公平待遇时,都要依下列程序申诉: 有表(申诉程序图) 记录 警告及停职处分将详细列入该员工的个人记录上,分别保留一至二年 ,然后废除。 档号: JXCP-03-003 内部创业规定执行标准 5 签 发 人: 责 任 人: 签发日期: 执行阶段: 目的 1.激励员工的凝聚力,以使企业向国际化经营水平发展。 2.利润共享,为企业员工创造福利。 3.为企业员工提供自行的创业机会。 创业管理 1.统一采购。由总公司统一采购,以获得规模采购的优惠。 2.统一企划。由总公司做整体经营企划方案,从而以最低的费用,取得最佳的业绩。 3.统一配销。由总公司统一配销,可节省配销人力及财力。 4.统一管理。由总公司统一管理,达成内部创业的合理化和制度化的企业经营管理目标。 创业员工职务要求 1.担任公司营业部门经理两年以上,且表现优异者。 2.担任公司营业部门副经理三年以上,且表现优异者。 3.担任公司其它部门经理三年以上, 且表现优异者。 4.担任公司其他部门副经理四年以上,且表现优异者。 创业员工能力要求 1.具备领导、组织及执行能力。 2.具有相关的专业知识及销售、财务、人事等管理能力。 3.具有总体意识及经营观念创新的能力。 4.具有配 合总公司政策与行动的能力。 5.具有成为超级经营者的雄心。 6.具有旺盛的体力与顽强的意志。 6 7.具有提高工作业绩、增加收益的明确构想。 8.具有调动别人来为自己工作的能力。 9.积极从自己或他人的错误与失败中吸取经验教训的能力。 申请要求 1.提出内部创业申请书。 2.拟定营业计划书。计划书的内容具体包括以下几个方面: ( 1) 市场潜力、市场结构与目标消费群。 ( 2) 组织规划与能力需求。 ( 3) 经营方式与目标。 ( 4) 损益预估。 ( 5) 营运地点及时间。 内部创业部的设立 1.设立地点。通过调查分析依据市场概况决定地点。 2.设立规模。月 平均销售金额 100 万元及 200 万元之间。 内部创业的组织 1.职务。由企业委托经理、副经理负责。 2.财务。由总公司统一管理。 资金 1.初始资金。总公司负责初始投资,包括房屋、押金、装潢、展示品及第一批员工的培训等。 2.营运资金。 (1) 营运资金由创业人自行筹措。 (2) 创业部成立前,应将营运资金一次性交于财务部。 营运方式 1.公司总经理担任本标准的最高执行主管,负责实施营运目标,并进行实际督导。 2.创业部经理负责实际执行工作。 竞争规定 1.创业部的设立区域,不得与现有的创业部相冲突。 7 2.创业部应配合总公司的经营政策和目标,不得与总公司恶性竞争。 3.创业部须在必要时,以人力、物力、财力支援总公司。 工作调整 创业部负责人 如需调整,应于申请核准后,将工作移交清楚,并负责培训新接任人直到其胜任工作为止 。 摊销管理费用 创业部必须分摊总公司的人事管理费用,即管理人员的奖金、红利。其金额为营业额减去进货成本余额(即销货毛利)的 20%。 业务会议 总公司定期举行创业人员业务会议,以扩大营运业务。创业人员应准时参加。 营业收入 创业部的营业 收入统一存入总公司帐户,货款由总 公司统一支付。营业部应将收支日报表送总公司,但可以保留必要的流动资金。 会计核算管理 各创业部须由总公司建立独立的会议核算制度与损益计算制度。各会计单位要于 次月10 日前向总公司提交当月的财务报表。 预、决算管理 创业部营业年度自当年元月 1 日起至 12月 31 日止,于本年 12 月 30 日前提交下一年度的预算方案,并于次年元月 20 日前提交上一年度决算报表。 借调资金 1.正常营运资金不足时 ,可按当时银行规定的一年期存款 利 率 计息 向总公司借调,但借款总额不得超过各部成立时自筹资金的总额。 2.向公司借调营运资金,必须以资 金使用计划书的形式向总公司提出申请,经核准后调拨。调拨的资金不能用于营运计划书外的项目支付。 3.创业部不得以总公司名义举借外债,其外债均由创业部负责人承担。 4.创业部不得以任何理由借款给个人或其他企业。 利润分配 各创业部的盈余(即税后利润)中, 35%为公司的股息和投资报酬, 25%为个创业部的保留盈余, 40%为创业部的红利。 8 亏损的弥补 1.创业部的税后盈余,应优先弥补亏损及提取法定公积金后,方可分配。 2.不足数额从保留盈余中提出弥补。 保留盈余分配 1.保留盈余为弥补亏损及转增资本用 。 2.盈余转增资本不得超过保留盈余的 80%。 3.保留盈余超过资本额一半时,其超出部分可由创业部负责人自行处理或保留以备增资。 分配红利 创业部的红利由负责人自行分配。 转增资利益 创业部的增资额视为其负责人的投资额,按增资额占总资本(增资后)的比例来分配。 经营不善的处理 创业部经营不善或违反法令,总公司将视情节轻重程度,分别做下列处理: 1.纠正错误。 2.限期整顿、改善。 3.派员辅导。 4.撤换负责人。 5.解散。 撤换负责人规定 具有下列情节之一的,总 公司撤换创业部负责人: 1.违法失职,纠正无效果。 2.经营不善,被提醒后改善效果不佳的。 3.有书面辞职报告,经总经理核准的。 4.无法胜任工作的。 5.不能执行总公司政策及不服从指挥的。 资产清算 9 1.创业部如果资产小于净值时,总经理可以决定其是否追加投资或解散。 2.创业部经核定解散时,由总公司派人员进行清算。 3.清算扣除一切负债和成本后的盈余 归创业部负责人。 4.上项 的盈余由总公司将其转变为创业部负责人的股份,或以现金形式于一年内拨付负责人。 5.清算后的亏损由保留盈余及转增资额优先弥补。 6.清算后有资金不明、资金减少、私人负债或挪用、盗用公款等事项,一概由创业部负责人全权负责。 创业部更换负责人后的清算,也适用于本条的规定。 人力资源管理 1.创业初期,各部的负责人以在总公司担任职务的高低来确定其权限 。职位高的为经理,职位低的为副经理。 2.经撤换的营业部经理,不再为总公司人用。 3.创业部负责人不得要求调动。 档号: JXCP-03-004 公司改善提案制度执行标准 签 发 人: 责 任 人: 签发日期: 执行阶段: 总论 1. 为了挖掘员工的聪明才智,发挥经营管理的才能,以提高其参与经营意识,从而提高产品质量,降低成本, 为公司创造更大的利润,特制定本提案制度。 2. 凡公司职员(含子公司),均依本标准的规定提出方案,并受奖励。 10 3. 提案制度实施的方式,原则上以个人方式提出( 但需经过质量小组编组、组织及主管开会签报后,才提交承办单位处理)。 组织及承办单位 1. 提案的承办间接由各个部门经理室办理,提案的内容牵涉其他部门单位时,则通过协理室及企划室协调处理。 2. 各部门内各项目均须组成质管团队, 每一质管团队原则上以五至十人为限。 3. 原则上每一组均组成一个质管团队, 并推派团长。 4. 每一部门设一评审小组,由部门主管为召集人,部门副主管为副召集人,各组组长为评审员。 5. 各评审小组设执行干事一人,由经理室人员担任,承召集人之 命执行有关提案的处理业务。 6. 评审小组的职责如下: ( 1)提案受理与否的决定。 ( 2)提案评审与奖励的决定。 ( 3)提案试行与否的决定。 ( 4)提案试行的交办与成效追查。 ( 5)提案成绩的汇总统计。 7. 跨部门的提案,由企划室或协理室协调处理后,承总经理或协理核实。 提案内容 1. 提案内容属于下列各款之一者,应予受理审核: ( 1)有关总务、人力资源、财务、会计、营养、生产、服务、生管、质管、采购等管理方法 或管理制度的改善事项。 ( 2)有关提高员工工作士气和提高工作效率方法的改善事项。 ( 3)销售推广业务和服务方法的改善事项。 ( 4)作业事务方法的改进事项。 ( 5)提高产品质量和设计的改善事项。 ( 6)工作简化和事务简化的改善事项。 ( 7)制造技术和操作方法的改善事项。 ( 8)制作程序和机器配置的改善事项。 11 ( 9)改进机器、工具的设计、制造与维护保养等事项。 ( 10) 物料仓储管理及厂内外运输搬运方式的改善事项。 ( 11) 旧废料的利用、原料的节省及其他降低材料成本的改善事项。 ( 12)工作安全的改善事项。 ( 13) 工作环境与 卫生的改善事项。 ( 14)防止灾害危险方法的改善事项。 ( 15)加工不良及降低生产成本费用的改善事项。 ( 16)员工福利的改善事项。 ( 17)新产品的设计、制造、包装和改善事项。 ( 18)非职务范围内的错误纠正方法的改善事项。 ( 19)虽属职务范围内的工作,但有重大突破性的改善建议者(视提案内容状况而定)。 ( 20)其他有利于公司并且有可能实现的提案。 2. 提案内容有下列各款情形之一者, 不予受理审核: ( 1)仅提出缺点或问题,而缺少具体改善内容及方 法者。 ( 2)业务 上被指令改善者,或上级指示其他人开始进行的提案改善。 ( 3)已被采用过或事前已有的提案(但其有更佳方法或更大效果者不在此限)。 ( 4)个人的诉苦或类似的 事情者。 ( 5)业务上应作的工作,不得以提案方式提出受奖(视提案内容而定) ( 6)已受奖的提案,统一性质的改善应在业务上同时进行,若再提出则视提案内容而定。 ( 7)政治性的问题。 ( 8)对他人私生活的攻击。 ( 9)各种不满的怨言及批评。 ( 10)有关人事变动及任免、调薪等问题。 ( 11)其他对公司没有利益且无实现可能的提案。 提案的改善与处理 1. 改善提案原则上以个人名义提出,每人每期(三个月)至少需要提出一件,并列入个人及该单位的绩效考核。 2. 提案需以书面形式, 填写“改善提案建议书”并于需要时附具图式、模型或样品,以利于评审。 12 3. 提案一经提出后,提案人不能再收回提案。 4. 同一内容的提案,以先提出者为准,后提出者不予受理但其有更佳办法 者,可予接受(案件提出的先后认定,以承办单位签收的时间为准)。 5. 提案的处理程序如下: 提案 人拟案送质管组员会签登记送组长会签送主管会签提交评审小组登记提案执行人员登记编号并存查提案书上半联送有关单位会审(可签具建议奖别及资金)确认提案效果呈报评审小组检查决定受理或不受理或奖别奖金颁发提案奖金。 6. 各提案评审小组人员需对提案内容详加了解,若提案内容不充足时,可要求原提案人或与其相关部门提供有关资料作为案件评审的参考。 7. 有关提案的评审处理时限,原则上需在第二天内提出会签意见后,送还承办人,以利于提案处理的时效。 提案的奖励 1. 提案的奖励分为下列五 种:受理奖、绩效奖、优越奖、专利奖、纪念奖。 2. 非职务内的错误纠正提案,经评审小组受理者,给予发放纪念奖(品)。 3. 提案经评审小组决定受理者,即颁予受理奖奖金 20 元。 4. 提案经实施后确有成效,但无法以数字来衡量其效益金额时 ,依下表评分标准颁发优越奖奖励。 有表 1(评分标准表) 2(优越奖点数及奖金) 5. 提案经实施后,确有成效,且可计算其获益金额时,以实施后一年间的获益金额乘以奖金分配系数为绩效奖,但最高以 10 万元为限。其标准如下表所示。 有表(提案获益奖金分配表) 6. 提案经公司提出申请专利获准时,除依本标准规定的五种 的奖励外,并给予专利奖金如下: 新式样专利奖金额 10000 元。 新型专利奖金额 20000 元。 发明专利奖金额 30000 元。 7. 职务范围内的提案应按下表区分。 有表(职务内外提案区分) 13 提案绩效竞赛办法 1. 竞赛期间以 3 个月为一期。 2. 竞赛对象一个人、质量小组及部门为主,分为初赛、复赛阶段。 3. 初赛由部门主办,复赛由公司企划室主办。 4. 竞赛项目如下页表所示。 提案的实施与报告 1. 提案实施与否,依据职务权限 表的规定由总经理或各部门主管核定。 2经 核定实施的提案,于实施满一个月至三个月后,应由实施部门做成报告及获益计算书,送评审小组评核后,先发绩效奖的半数,另半数待一年后视绩效另议。 附则 本工作标准经承总经理标准后自年月日起实施,修改时亦同。 有表(提案绩效竞赛一览表) 档号 : JXCP-03-005 员工奖励与惩罚标准 签 发 人: 责 任 人: 签发日期: 执行阶段: 总则 1. 制定目的 ( 1)以公平的奖励标准激励员工的积极性和创造性,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产率和工作效率,并使公司员工的行为有所遵循。 ( 2)建立合理明确的奖惩标准,以强化团体纪律,促使公司管理工作进行顺畅。 14 2. 适用范围 凡公司员工的奖惩 ,均依照本标准所规范的体制管理。 3.权责单位 ( 1)管理部负责本标准 制定、修改、废止的起草工作。 ( 2)总经理负责本标准制定、修改、废止的核准。 4. 管理单位 人事部为本标准的管理单位。 奖励规定 1. 奖励分类 公司员工的奖励分为下列五种: ( 1) 嘉奖。, ( 2) 记功。 ( 3) 记大功。 ( 4) 奖金。 ( 5) 晋升等级。 2. 奖励标准 ( 1)嘉奖 有下列业绩之一者予以嘉奖; 全年从未迟到及 旷 职(工)者。 提出合理化建议,被采用有效者。 一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公者。 有其他功绩 者。 ( 2) 记功 有下列业绩之一者得予记功; 对于生产技术或管理制度等,建议改进经济采纳施行卓有成效者。 节约物料或 对废料利用,卓有成效者。 遇有灾变,勇于负责、处置得宜者。 检举他人违规或损害工厂利益者。 有其他较大功绩者。 15 曾记二次以上嘉奖者。 ( 3)记大功 有下列业绩之一者得予以记大功: 对各项生产设备,有所发明或改进卓有成效者。 遇有意外事件或灾变奋不顾身,不避危难因而减少损失者。 维护员工安全冒险执行任务,确有功绩者。 维护公司工厂重大利益,避免重大损害者。 有其他重大功绩者。 曾记二次以上功奖者。 ( 4)奖金或晋级 有下列业绩之一者得予以记奖金或晋级: 对各项生产方法及品质的改进确有成效。 连续服务满五年考绩优良(乙等以上),未曾旷职(工)或受记过以上处分者。 对于业务有特殊贡献者。 曾记大功二次以上者。 有其他特殊功绩者。 惩罚规定 1. 处罚规定 公司员工的惩罚分为下列四种: ( 1)警告。 ( 2)记过。 ( 3)记大过。 ( 4)免职。 2. 惩罚标准 浪费公物,情节轻微者。 在禁烟地点吸烟者。 在工作时间谈天嬉戏,疏忽工作者。 因过 失致发生工作错误,情节轻微者。 检查或监督人员未认真执行职务者。 16 未经许可,携带不必要物品即进入工作场所者。 涂写墙壁、机器,有碍观瞻者。 出入公司厂区不遵守规定或携物品出入公司厂区,而拒绝门卫或管理人员查询者。 其他违反规定事宜经主管认为应予训诫惩处者 。 ( 2)记过 有下列情景之一者得予记过: 对上级指示或有期限的命令,未申报正当理由,而未如期完成或处理不当者。 因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。 不经许可擅自越权作主,致公司工厂蒙受损失者 。 私生活不检点,影响公司信誉或运作者。 擅离职守,且虚报加班事宜者 。 投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益有具体事实者。 对同仁恶意攻击或诬告伪证,而制造事端者。 在工作时间内擅离工作岗位,躲卧休息或处理私事有具体事证者。 其他违反规定事宜经主管认为应予训诫惩处者。 ( 3)记大过 有下列事情之一者得予记大过: 擅离职守,致生变故,使公司蒙受重大损失者。 泄露生产或工作上机密者。 在工作中酗酒滋事,影响生产秩序有事证者。 撕毁公告或公务文件者。 擅自变更公司政策或工作方法,致使公司工厂蒙受重大 损失者。 拒绝服从主管人员的合理指挥监督,经劝导仍不听从者。 违反安全规定措施 ,致使公司工厂蒙受重大损失者。 工作时间,在工作场所制造私人物件者。 携带违禁品或危险物品进入工厂不听劝阻者。 其他有重大违反规定事宜,经主管 认为应予记大过惩处者。 ( 4)免职 有下列情形之一者予以免职: 利用公司名义,在外招摇撞骗,致使公司工厂信誉遭受重大损失有具体视证者。 17 泄露公司工厂机密,造成重大损失者。 贪污挪用公款,证据确凿者。 在公司工厂内斗殴者。 偷窃公司财务,证据确凿者。 请假期间内往他处工作经查 明属实者。 一再不听各级主管人员的合理指挥,且行为粗暴情节重大查证属实者 。 故意破坏机件或损毁重要公务者。 在公司工厂内聚赌或有伤风化的行为者。 私自留宿不良分子于公司、工厂或宿舍不听劝阻,致生事故者。 记大过满两次,且经公司核定者。 本人或唆使他人公然威胁主管或以暴力威胁同事有事证者。 非法罢工、怠工或鼓励他人怠工,有具体事实者。 在外行为不端,被判处刑罚确定者。 在工厂严禁吸烟场所吸烟且导致火灾者。 调派工作,无故拒绝接受或公然侮辱上级的行为者。 参加非法组织,意图破坏工厂有事证者。 结伙纠众,扰乱公司 工厂秩序,具有事证者。 未经请假无故连续旷工 三天或一个月内累计无故旷工满六天者。 有其他违反法律规定的行为,情节重大者。 注意事项 1. 奖惩核定流程 ( 1)员工如发生符合奖惩标准等事时,应由直属主管提报奖惩呈报表。填写发生的时间、地点、事实。 ( 2) 管理部门依据标准的奖惩标准,签注意见于奖惩呈报表。 ( 3)管理部门呈送总经理裁定后公布,并登记列入考绩。 2. 惩罚累计 ( 1)员工一年的内记警告二次,得作为记过一次。 ( 2)记过二次得 作为记大过一次。 ( 3)累计大过二次且经公司核定者,得予以免职。 18 3. 功过抵消 员工平日功过得予,每年年终考绩时,由管理单位相互抵销,其规定如下: ( 1)年度内嘉奖得予警告 抵消。 ( 2)年度内记功一次或嘉奖二次,得抵消记过一次或警告二次。 ( 3)年度内记大功一次或记功二次,得抵消记大过一次或记过二次。 4. 移送司法部门 员工所犯过失如触犯国家法律规范时,除依照本标准有关规定议处外,并移送有关司法机关依法办理 。 附件 奖惩呈报表 有表 第四章 管理人员绩效测评标准 档号: JXCP-04-001 执行总监绩效测评 被检测人: 测 评 人: 测评日期: 测评时段: 业务工作 1. 根据董事会要求与市场需求,结合 任期责任指标,提出企业阶段性、年度的生产经 19 营指标与发展方向。 2组织企业各方面的力量,保证完成 预定指标,组织实施并完成董事会下达的各项任务,严格履行各项合同。 3. 注意市场信息,不断开发新产品,降低成本和费用,增强企业应变力和竞争能力。 4. 严格把好质量关, 保证产品质量达到国家获国际规定的标准或合同要求。 5. 在董事会授权的经营范围内,进行选择 、计划,生产适应市场需要的产品。 6. 决定企业产品销售的价格、方式、渠道 与管理方式。 7. 合理处置企业多余 的闲置的固定资 产,使其产生经济效益。 8. 合理调整内部人员,形成一个科学的、有层次的人员结构。 9. 遇到重大事务时,及时召集下属通过会议的方式传递有关信息,并总结集体智慧,做出英明决策。 10. 准确、及时掌握企业各个方面的情报。 11. 执行董事会决议,主持前面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地 完成董事会和集团公司下达的利润指标。 12组织实施经董事会批准的公司年度工作计划 、财务预算报告及利润分配使用方案。 13. 组织指挥企业的日常经营管理工作,在董事会委托权限内, 以法人代表的身份代表企业签署有关协议、合同 、合约和处理有关事宜。 14. 决定组织体制和人事编制、人事任免、报酬、奖惩等事项。 15健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作。 16. 定期不定期进行企业内部巡视,认真听取 员工意见。 17. 分析上报的统计资料,发现问题,及时调整政策。 18. 接待重要客户的来访和定期访问重要客户,加强联系与沟通。 19. 主持召开企业重要会议,并事先确定会议议题和召开时间。 20. 每月召开一次全体员工大会,说明企业的经营状况、企业方针,重要事项的处理经过和业务注意事项,训诫全体员工忠于职守、努力向 上。 监督管理 1. 领导上令行禁止,确保目标与计划的实现。 2. 用人上发挥个人所长,调动各类人员的积极性,形成集体合力。 3. 有效地进行团队管理工作,共同有效的完成各项任务。 20 4. 鼓励下属相互协作的精神。 5. 主持制定、完善管理制度,严格奖惩措施并监督执行。 6. 了解下属人员的需求 与动机,正确引导他们的行为。 7. 贯彻、执行咨询式管理和维持良好的人际关系。 8. 设计和协调各种管理措施,使得下属能及时发现问题并予以纠正。 9. 监督管理人员的报告是否及时、充分。 10. 随时掌握下属的心理 状态,了解他们的需求、希望、问题与困难,并 针对不同需求实施不同的解决方案。 指导与协调 1. 组织企业各方面的力量,保证完成预定指标, 组织实施并完成董事会下达的各项任务,严格履行各项合同。 2. 在发展生产、提高经济效益的基础上,逐步改善员工的物质、文化生活条件,并组织下属切实做好企业的治安保卫工作。 3. 采取切实可行的 措施 ,进行智力投资和人力开发,加强对员工的思想、文化、业务教育,组织下属进行技术革新,采纳理化建议。 4. 在决定与广大员工切身利益有关的问题时,能征求广大员工的意见,支持企业内各种群 众组织工作,充分发挥他们的工作积极性。 5. 根据企业生产经营工作的需要,建立必要的精干的管理机构,并合理配置人员。 6. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段,有效地 调动下属的工作积极性。 7. 客观地考核下属各方面的工作能力、工作绩效。 8. 积极训练、教育下属,提高他们的工作技能和素质。 9. 及时指出下属供作中的失误,并提出正确的改正方案。 10. 有效地贯彻执行咨询式管理和维持良好的人际关系。 11. 在分析问题 和 寻求解决 问题方案时,能充分考虑接受下属的意见。 12. 再指示下属采取行动或问题 之前,先询问下属的工作方案和理由再作进一步指示。 13. 轻松地和各阶层的人沟通,并能称赞他人的工作成果。 审查报告 1. 合理审查批准年度计划的经营、投资、改造、基建项目和流动资金、贷款使用、到款担保的可行性报告。 21 2. 审查企业月度财务报告。 3. 审查企业有关人事安排与薪资报告。 4. 审查企业销售与利润报告。 5. 审查企业生产进展和新产品开发报告。 6. 审查企业广告发布与市场推广报告。 7. 向董事会提出利润计划与实施报告 。 8. 向董事会提出年度计划报告和财务预算报告。 9. 向董事会提出 利润分配方案报告和使用方案报告。 档号: JXCP-04-002 总经理绩效评测 被测评人: 测 评 人: 测评日期: 测评时段: 业务工作 1. 贯彻执行企业 各项方针、政策、指令或指示,结合企业具体情况层层落实,项项落实。 2. 检查与企业工作、任务有密切关系的方针、政策、指示、指令的执行情况。 3. 主持建立企业正常的生产秩序和工作秩序,明确各部门责任,保证生产经营工作正常进行。 4. 积极做好各类人员的培训工作,提高员工素质。 5. 分析研究上报的统计资料,及时发现问题,调整政策。 6. 接待重要客户的来访和对重要客户的回访。 7. 合理调整内部人员,形成一个科学的、有层次的人员结构。 22 8 合理安排下属人员工作,使工作高效、有序。 9. 准确掌握部门财务会计 情况,定期进行资料 分析与检查。 10. 定期走访相关客户或合作伙伴,并提供交换意见的场所,努力进行宣 广告 传活动 。 11. 及时掌握竞争者新产品情报,并于企业销售情况做比较,从中吸取经验。 12. 掌握企业与其他企业的竞争情况,为应对市场竞争,下达相应的明确的指示。 13. 参观与企业产品有关的产品展示会,了解企业产品在业界的优劣程度。 14. 经常考虑企业的发展,努力贯彻、落实企业长期计划。 15. 遇到重大事务时,及时召集下属通过会议的方式传递有关信息,并总结集体智慧,做出英明决策。 16. 参与对经营有 重大的大型项目或课题 的组织、监督与管理。 管理监督 1. 采取切实措施,推进企业的技术进步和企业的现代化管理,提高经济效益,增强企业自我改造和自我发展的能力。 2. 严格把好质量管理关,保证质量产品达到国家或国际国定的标准或合同要求。 3. 采取切实可行的措施,进行智力投资和人才开发,加强对员工的思想、文化、业务教育,组织下属进行技术革新,采纳合理化建议 。 4. 在决定与广大员工切身利益有关的问题时,能征求广大员工的意见,支持企业内各种群众组织工作,充分发挥他们的工作积极性。 5. 合理处置多余的闲置固 定资产,使其产生经济效益。 6. 领导上令行禁止,确保目标与计划的实现。 7. 用人上发挥个人所长,调动各类人员的积极性,形成集体合力。 8. 鼓励下属相互协作的精神。 9. 了解下属人员的需求与动机,正确引导他们的行为。 10. 正确确立部门工作计划与目标,帮助下属选择好个人目标,使个人目标与组织目标相一致。 11. 贯彻、执行咨询式管理和维持良好的人际关系。 12. 工作分配命令明确,时间、要求具体。 13. 随时掌握下属的心理状态,了解他们的需求、希望、问题与困难,并针对不同需求实施不同的解决方案。 23 指导与协调 1. 组织企业各方面的力量,保证完成 预定指标,组织实施并完成董事会下达的各项任务,严格履行各项合同。 2. 在发展生产、提高经济效益的基础上,逐步改善员工的物质、文化生活条件。并组织下属切实做好企业的治安保卫工作。 3. 采取切实可行的措施,进行智力投资和人才开发,加强对员工的思想、文化、业务教育,组织下属进行技术革新,采纳合理化建议。 4. 在决定与广大员工切身利益有关的问题时,能征求广大员工的意见,支持企业内各种群众组织工作,充分发挥他们的工作积极性。 5. 根据企业生产经营工作的需要 , 建立必要的精干的管理机构,并合理配置人员。 6. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段,有效地调动部下的工作积极性。 7. 客观地考察下属各方面的工作能力、工作绩效。 8. 积极训练、教育部下,提高他们的工作技能和素质。 9. 及时指出下属工作中的失误,并提出正确的改正方案。 10. 有效地贯彻执行咨询式管理 和维持良好的人际关系。 11. 在分析问题和寻求解决问题方案时,能充分考虑接受下属的意见。 12. 在指示下属采取行动或问题之前,先询问下属的工作方案和理由再作进一步指示。 13. 轻松地和各阶层的 人沟通,并能称赞他人的工作成果。 审查报告 1. 合理审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目的流动资金、贷款使用、贷款提保的可行性报告。 2. 审查企业月度财务报告。 3. 审查企业有关人事安排与薪资报告。 4. 审查企业销售与利润报告。 5. 审查企业生产进展和新产品开发报告。 6. 审查企业广告发布与市场推广报告。 7. 向董事会提出利润计划与实施报告。 8. 向董事会提出年度计划报告和财务预算报告。 9. 向董事会提出利润分配方案报告和使用方案报告。 24 档号: JXCP-04-003 副总经理绩效测评 被测评人: 测 评 人: 测评日期: 测评时段: 业务工作 1. 及时掌握企业各方面情况,并及时向总经理反映,提出建议和意见, 当好总经理的参谋和助手。 2. 企业的生产、安全、服务、物业管理和经营承包责任制的考核工作、公正到位。 3. 机电服务部、综合服务部、广告部、物业管理部、商场等部门工作管理得井井有条。 4. 认真检查和考核规范化管理工作的实施,按质、按量、按时完成总经理交付的其他工作。 5. 根据企业经营计划和销售计划,相应的制定 、执行和检查利润计划。 6. 掌握企业产品有关的市场占有率,并提出针对不同地区的明确的开拓方针。 7. 参观与企业产品有关的产品展示会,了解企业产品在业界的优劣程度。 8. 热衷于吸收与工作相关的 情报和新知识。 9. 经常教育下属,使其能在规定时间内高效率的工作。 10. 按实现目标和政策的重要性顺序排列所有的管理控制手段。 11. 准确 、及时掌握企业各方面的情报。 12. 参与对经营有重大影响的大型项目或课题的组织、监督与管理。 13. 不断改善企业的劳动生产条件,高度重视安全生产, 认真搞好环境保护工作。 14. 采取切实可行的措施,进行智力投资和人才开发,加强对员工的思想、文化、业务教育,组织下属进行技术革新,采纳合理化建议。 25 15. 在决定与广大员工切身利益有关的问题时,能征求广大员工的意见, 支持企业内各种组织工作,充分发挥他们的工作积极性。 16. 做好产品销售管理工作,扩大产品市场占有率,提高产品竞争力与经济效益。 17. 根据企业实际情况安排奖金的方向与数量。 监督管理 1. 有效地进行团队管理工作,共同有效地完成各项任务。 2. 监督管理部门内各项管理制度、细则的执行与实施。 3. 鼓励下属相互协作的精神。 4. 妥善处理工作中的失败与临时追加的任务,督促各项工作及时、圆满完成。 5. 了解下属人员的需求与动机,正确引导他们的行为。 6. 经常考虑企业的发展,确认长期计划,并努力 贯彻落实。 7. 洞悉经营方针、政策、计划要点,并使下属周知。 8. 贯彻、执行咨询式管理和维持良好的人际关系。 9. 监督管理人员的报告是否及时、充分。 10. 随时掌握下属的心里状态,了解 他们的需求、希望、问题与困难,并针对不同需求实施不同的解决方案。 指导协调 1. 协调主管部门与其他下属各部门之间的关系。 2. 协调总经理建立健全企业同一、高效的组织体系和工作体系。 3. 协调总经理处理对外相关客户和部门间的事务,并及时向总经理报告处理过程和结果。 4. 以组织之一员的身份与上级、下属、同事及其 他有关人员建立协调和谐的工作环境。 5. 客观 地考核下属各方面的工作能力、工作绩效。 6. 教育下属了解企业各方面的政策和规章。 7. 及时指出下属工作中的失误,并提出正确的改正方案。 8. 智力维持良好的内外部人际关系,使工作顺利进行。 9. 有效地贯彻执行 咨询式管理和维持良好的人际关系。 10. 向上向下信息传递状况令人满意。 11. 迅速地适应新的情况、新的趋势和新的管理问题。 26 12. 在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作观点上上下协调一致。 13. 协调各职能活动和部门间的作业,使企业获得最好的 效益。 14. 使各自的专业领域同整个组织之间维持良好的平衡。 15. 在分析问题和寻求解决问题方案时,能充分考虑接受下属的意见。 16. 集体在做一件事时,如出现茫然无头绪且做的一团糟时,能很快的聚集下属, 重新定义每个人的责任和目标。 17. 轻松地和各阶层的人沟通,并能称赞他人的工作成果。 18. 带头遵守一切工作制度。 审查报告 1. 审查生产部门生产质量和数量报告。 2. 审查安全生产情况报告。 3. 审核主管各部门的计划和预算报告。 4. 审核人力资源部的培训计划报告。 5. 审核财务部门财务报告。 6. 编制和保存各类信息和报告材料。 7. 审查策划报告的可行性。 8. 细心 听取各有关人员关于工作情况的报告,并给予相应的指示。 9. 及时向上级做出准确、真实的工 作进度报告。 10. 工作总结报告及时、准确、真实。 档号: JXCP-04-004 人力资源总监绩效测评 被测评人: 测 评 人: 测评日期: 测评时段: 27 业务工作 1. 在企业领导批示下组 织制定人力资源部的方针、政策。 2. 定期召开例会,布置、检查、总结工作,及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 3. 组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务能力,调动每个人的工作积极性。 4. 定期进行考核、表扬先进,搞好 本部门 建设。 5深入基层了解各部门员工的动向和反应,掌握情况,合理安排使用干部,发现人才,做好企业领导的参谋。 6组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。 7. 根据用工计划,合理调配、审核员工。 8. 制定企业工资、奖金、劳保福利标准,报领导审批,审核各类 人力费用与津贴报表。 9. 合理调整内部人员,形成一个科学的、有层次的人员结构。 10. 制定部门员工教育、培训计划、培养管理人员,为企业发展储备人才。 11. 编制部门预算计划,并督促有效的执行。 12. 正确向下属说明工作目标及其重要性。 13. 掌握企业动态,经常 注意提高企业的方面能力。 14. 经常教育下属,使其能在规定的时间内高效率地工作。 15. 制定部门管辖内的重要课题实施方案,联络、调整、助上司予以实施。 16. 遇到重大事务时,及时召集下属通过会议的方式传递有关信息,并总结集体智慧,做出英 明决策。 17. 拟定并推行部门的行动方针和目标。 管理监督 1. 领导上令行禁止,确保目标与计划的实现。 2. 用人上发挥个人所长,调动各类人员的积极性,形成集体合理。 3. 有效地进行团队管理工作,共同有效地完成各项任务。 4. 监督管理部门内的 各项制度 、细则的执行与实施。 5. 鼓励下属相互协作的精神。 6. 了解下属人员的需求与动机,正确引导他们的行为。 28 7 在人事安排上得体,无任何不满和怨言。 8. 经常考虑企业的发展,确认长期计划,并努力贯彻落实。 9. 贯彻、执行咨询式管理和维持良好的人 际关系。 10. 设计和协调各种管理措施,使得下属能及时发现问题并予以纠正。 11. 有效运用资源,发挥人力、物力的最大功效,提高工作效能。 12. 随时掌握下属的心理状态,了解他们的需求、希望、问题与困难,并针对不同的需求实施不同的解决方案。 指导协调 1. 组织部门员工的政治学和业务学习,提高人力资源管理 水平和业务能力。 2. 经常对部门员工进行思想教育,调动个人的工作积极性,保证各项任务的完成。 3. 协调好各部门间的人事调动工作,做到为各部门服务。 4. 以组织一员的身份与上级、下属、同事及其他 有关人员建立协调和谐的工作环境。 5. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段,有效地调动部下的工作积极性。 6. 客观的考核下属各方面的工作能力、工作绩效。 7. 教育部下了解企业各方面的政策和规章。 8. 致力维持良好的内外部人际关系,使工作顺利进行。 9. 迅速地适应新的情况、新的趋势和新的管理问题。 10. 在目标、政策、计划、程序和日程等 各项工作观点上上下协调一致。 11. 核实下属工作能力,并予以指导和帮助。 12. 注意与下属人员进行沟通,沟通时有感情,体会下属的感觉,但不失去理性。 13. 真诚地与下属谈其绩效、工资报酬、升迁机会等员工关心的问题。 14. 当下属提出合理的要求或需要帮助时,很乐意地运用自己的权限帮助下属。 15. 在员工面前树立良好的形象,在成员面前处处做出表率。 16. 经常考虑到与其他有关部门的关系 ,使部门间的工作协调一致。 审查报告 1. 向总经理提出企业员工工资、资金、劳动福利标准报告。 2. 向总经理提出部门方针、政策、计划和财务预算报告。 3. 提出部门费用控制计划报告。 4. 提出企业人力资源计划报告。 29 5. 提出企业人力资源发展和开发报告。 6. 提出企 业培训计划和实施报告。 7. 提出企业员工绩效考评计划和实施报告。 8. 审查人力资源开发效果报告。 9. 审核培训实施效果报告。 10. 审查企业人员流动状况报告。 11. 工作总结报告及时、真实、准确。 档号: JXCP-04-005 营销总监绩效测评 被测评人: 测 评 人: 测评日期: 测评时段: 业务工作 1. 市场供求信息中,透过现象,了解消费者需求 变化规律,及时为市场提供适销对路的产品。 2. 在新产品开发、广告宣传、价格策略中,能正确预测和决策。 3. 有效地组织商品流通,使产品尽快向消费者转移,减少周转环节,降低经营成本,提高经济效益。 4. 从市场中找课题,围绕市场开 发新产品,尽快满足消费者需要。 5. 运用市场调查和预测 ,了解消费者的需求状况及其变化趋势。 6. 有长远发展观念,通过各种途径扩大产品知名度,提高品牌效应,树立良好的品牌形象。 7 与公众建立融洽的关系,为企业开拓新市场奠定坚固的基础。 30 8. 采用灵活多样的促销方式,建立适应市场流通的销售渠道。 9. 组织有关人员分析竞争状况,了解本企业竞争对手及其经营优势、特色等信息,组织制定出有竞争力的营销方案,维护企业的市场地位。 10. 建立科学合理的人才结构,形成一个科学的有层次的动态平衡的人员 结构。 11. 兼顾企业总目标和资源状况,分析市场机会,设定营销目标,制定市场营销战略。 12. 组织有关人员,针对企业的具体情况,编写市场营销战略计划。 13. 合理协调内部人员活动,合理协调企业同其他有关行业的活动。 14. 注意与上级、平行部门、下级及客户之间的信息沟通。 15. 适时组织营销人员拜访现有客户和潜在客户。 16. 协助直接客户优化采购和存货政策。 管理监督 1. 领导上能指挥若定, 令行禁止,确保目标实现。 2. 用人上发挥个人之长,调动各类营销人员的积极性,形成集体合力。 3. 建立系统的销 售网络,对经销商进行有效的管理,调动他们的销售积极性。 4. 了解下属管理人员的需求与动机,正确引导他们的行为。 5. 正确确定本部门的工作目标,以目标管理方式帮助职工选择个人目标,使个人目标与组织目标相一致。 6. 妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 7. 善于激励员工部署去努力工作,鼓励相互协作的精神。 指导协调 1. 以组织一员的身份与上级 、下级或同事及其他人有关人员建立协调、和谐的工作环境。 2. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段,调动下属的工作积极性。 3. 认真解决客户疑难, 使企业与客户之间建立良好的关系。 4. 客观地考核下属各方面的工作能力,并积极训练、教育部下,提高他们的技能和素质。 5. 教育营销部门员工了解公司政策。 审查报告 1. 保存执行利润计划的材料。 31 2. 保持媒体费用的严密控制。 3. 审查产品经理的预算。 4. 就执行策略的最有利时机提出建议。 5. 分析媒体的生产成本。 6. 评估客户及地区的盈利能力。 7. 提出销售导向的财务报告。 8. 整体工作成绩达到预期目标或计划要求。 9. 工作总结报告准确真实。 档号: JXCP-04-006 企划总监绩效测评 被测评人: 测 评 人: 测评日期: 测评时段: 业务工作 1. 合理调整内部人员,形成一个科学的、有层次的人员结构。 2. 制定部门员工教育、培训计划,培养、训练管理人员,为企业发展储备人才。 3. 编制部门预算计划,并督促有效地执行。 4. 合理安排下属人员工作, 使工作 高效、有序。 5正确理解企业工作目标、指示和方针。 6. 以企业 内外信息为基础,在正确分析后,提出明确的活动方针。 7. 掌握企业产品的市场占有率,并提出针对不同地区的明确的开拓方针。 8. 掌握企业与其他企业的竞争情况,为应对市场竞争,下达相应明确的指示。 9. 正确向下属说明工作目标及其重要性。 10. 以长期的展望制定部门目标或计划,并付诸实施。 11. 经常考虑企业的发展,努力贯彻、落实企业长期计划。 12. 经常研究本部门 的合理化、系统化的建设。 32 13. 制定部门管辖内的重要课题实施方案,联络、调整、协助上司予以实施。 14. 遇到重大事务时,及时召集下属通过会议的方式传递有关信息,并总结集体智慧,做出英明决策。 管理监督 1. 有效地进行团队管理工作,共同有效地完成各项任务。 2主持制定、完善管理制度,严格奖惩措施并监督执行。 3. 了解下属人员的需求与动机,正确引导他们的行为。 4. 正确确立部门工作计划与目标,帮助下属选择好个人目标,使个人目标与组织目标相一致。 5. 经常考虑企业的发展,确认长期计划,并 努力贯彻落实。 6. 洞悉经营方针、政策、计划要点,并使下属周知。 7. 设计和协调各种管理措施,使得下属能及时发现问题并予以纠正。 8. 进度管理人员的报告是否及时、充分。 9. 向下属分配 工作适量,具备明确的工作质量要求和时间限制。 10. 随时掌握下属的心理状态,了解他们的需求、希望、问题与困难,并针对不同需求实施不同的解决方案。 指导协调 1. 客观地考核下属各方面的工作能力、工作绩效。 2. 积极训练、教育下属,提高他们的工作技能和素质。 3. 教育下属了解企业各方面的政策和规章。 4. 及 时指出下属工作中的失误 ,并提出正确的改正方案。 5. 智力维持良好的内外部人际关系,使工作顺利进行。 6. 有效地贯彻执行咨询式管理和维持良好的人际关系。 7. 迅速地适应新情况、新的趋势和新的管理问题。 8. 在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作观点上上下协调一致。 9. 协调各职能活动和部门间的作业,使企业获得最好的效益。 10. 核实下属工作能力,并予以指导和帮助。 11留心下属工作情况,并热情指导,帮助下属提高综合素质。 12. 在分析问题和寻求解决问题方案时,能充分考虑接受下属的意见 。 33 13. 在批评下属行动之前,不被他人思想所左右,先单独听取该下属的想法与意见,并做正确的分析与解释。 审查报告 1. 审查下属各类策划报告的可行性。 2. 细心听取各有关人员关于工作情况的报告。 3. 审核部门工作成绩是否达到预期目标或计划要求。 4. 收集、整理、分析、编制、保存各类信息和市场销售报告。 5. 及时向上级做出准确、真实的工作进度报告。 6. 提出企业战略规划相信理论和实施报告。 档号: JXCP-04-007 生产总监绩效测评 被测评人: 测 评 人: 测评日期: 测评时段: 业务工作 1. 亲自管理与安排部门工作人员,是人员结构合理,生产过程顺畅。 2. 每天巡查生产各现场,及时发现存在的问题,并及时解决。 3. 带头做好设 备维修指导与保养工作。 4. 配合人事部门及时对员工进行设备使用操作方面的技术培训工作。 5. 定期召开生产部门全体员工会议,提醒、训诫员工。 6. 督查考勤、考核工作,使工作 成绩落到实处。 7. 组织制定设施更新、改造工程计划,抓好革新和改造工作,并组织实施。 34 8. 亲自督查水、电、能源节约情况,降低生产成本。 9. 亲自负责防火、防风、防雨等各类自然灾害防治工作,保证生产安全和生产正常动作。 10. 制定各类设备操作规程,实施严格的标准化、规范化管理。 11. 制定部门员工教育、培训计划,培养、训练管理 人员,为企业发展储备人才。 12. 正确向下属说明工作目标及其重要性。 13. 能够很快的注意到工作中潜在的问题,并能预先阻止问题的发生。 14. 汇总、提炼来自各有关人员的信息,并予以适当的处理。 15. 经常研究部门的合理化、系统化的建设。 16. 准确、及时掌握企业各方面的情报。 管理监督 1. 严格按生产规程管理生产现场,在制度面前毫不留情 。 2. 督导各类生产用品的节约工作,并制定详细的用料数量单。 3. 严格管理设备、设施的使用与保养。 4. 加强职业道德与安全教育、培养员工责任感。 5. 加强管理重点设备和公共场所动力设施,发现问题及时处理。 6. 领导上令行禁止,确保目标与计划的实现。 7. 用人上发挥个人所长,调动各类人员的积极性,形成 集体合力。 8. 有效地进行团队管理工作,共同有效地完成各项任务。 9. 监督管理部门内各项管理制度、细则的执行与实施。 10. 鼓励下属相互协作的精神。 11. 妥善处理工作中的失败与临时追加的任务,督促各项工作及时、圆满完成。 12. 主持制定、完善管理制度,严格奖惩措施并监督执行。 13. 了解下属人员的需求与动机,正确引导他们的行为。 14. 十分 注意生产或其他现场的安全、卫生和整洁。 15. 洞悉经营方针、政策、计划要点,并使下属周知。 16. 正确授予下属与其所承担工作任务相应的责任与权利。 17. 为提高下属的积极性,经常考虑福利保健问题。 18. 向下属分配 工作适量,具备明确的工作质量要求和时间限制。 35 19. 有效运用资源,发挥人力、物力的最大功效,提高工作效能。 20. 工作分配命令明确,时间、要求具体。 指导协调 1. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段,有效地调动下属的工作积极性。 2. 客观的考核下属各方面的工作能力、工作绩 效。 3. 积极训练、教育下属, 提高他们的工作技能和素质。 4. 教育下属了解企业各方面的政策和规章。 5. 及时指出下属工作中的失误,并提出正确的改正方案。 6. 在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作观点上上下协调一致。 7. 核实下属的工作能力,并予以指导和帮助。 8. 当下属取得成功或取得某些成绩时,能肯定并当面赞许。 9. 当下属 提出建议时,能正式且很严肃的做综合考虑,不论是采纳还是不采纳,都能告以正当理由。 10. 真诚的与下属谈其绩效、工资报酬、升迁机会等员工关心的问题。 11. 当下属提出 合理的要求或需要帮助时,很乐意地运用自己的权限帮助下属 。 12. 能找出下属的专长和优点,根据组织需要,合理安排其职能,使其才能得到更好的发挥。 13. 经常考虑到与其他有关部门的关系,使部门间的工作协调一致。 14. 带头遵守一切工作制度。 审查报告 1提出生产计划和成本控制报告。 2. 提出安全生产可行性报告。 3. 提出部门财务预算报告。 4. 提出部门人员选聘与培训报告。 5. 审查设备维修计划报告与设备保养报告。 6. 审查员工培训效果报告。 7. 审查生产各部门工作进度报告。 8. 审核生 产质量管理报告。 9. 保存生产质量控制报告。 36 10. 及时向执行总监做出准确、真实的生产进度报告 。 档号: JXCP-04-008 行政总编绩效测评 被测评人: 测 评 人: 测评日期: 测评时段: 业务工作 1. 定期对全企业进行精神文明建设,增强员工凝聚力。 2. 拟定、修改员工编制和员工福利方案,并严格按规定实施, 3. 负责对外接待工作和对外联谊活动,树立企业外部形象。 4. 定期不定期组织员工开展各类文娱、体育活动、活跃员工业余生活。 5. 组织和实施办公自动化工作,使办公省时、省力、节约费用。 6. 拟定和实施员工后勤服务工作。 7. 处理企业违法乱纪、 违反企业规章制度、泄露企业机密等破坏企业生产安定的事。 8. 合理调整内部人员,形成一个科学的、有层次的人员结构。 9. 制定 部门员工教育、培训计划,培养、训练管理人员,为企业发展储备人才。 10. 编制部门预算计划,并督促有效地执行。 11. 合理安排部署人员工作,使工作高效、有序。 12. 准确掌握部门财务会计情况,定期进行资料分析与检查。 13. 正确向下属说明工作目标及其重要性。 14. 汇总、提炼来自各有关人员的信息,并予以适当的处理。 15. 经常研究部门的合理化、系统化的建设。 16. 准确、及时掌握企业各方面的情报。 17. 参与对经营有重大影响的大型项目课题或课题的组织、监督与管理。 37 管理监督 1. 有效的管理企业财务,监督企业各项制度正常运行。 2. 领导上另行禁止,确保目标与计划的实现。 3. 用人上发挥个人所长,调动各类人员的积极性,形成集体合力。 4. 用监督管理部门内各项管理制度、细则的执行与实施。 5. 主持制定、完善管理制度,严格奖惩措施并监督执行。 6. 正确确立部门工作计划与目标,帮助下属选择好个人目标,使个人目标与组织目标相一致。 7. 十分注意生产或其他现场的安全、卫生和整洁。 8. 整理有关库存控制资料,随时对必要的商品信息资料进行检查 。 9. 为提高下属的积极性,经常考虑福利 保健问题。 10. 监督管理人员的报告是否及时、充分。 11. 随时掌握下属的心理状态,了解他们的需求、希望、问题与困难,并针对不同需求实施不同的解决方案。 指导协调 1. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段,有效地调动下属的工作积极性。 2. 客观的考核下属各方面的工作能力、工作绩效。 3. 教育下属了解企业各方面的政策和规章。 4. 及时指出下属工作中的失误,并提出正确的改正方案 。 5. 致力维持良好的内外部人际关系,使工作顺利进行。 6. 注重工作目标管理,使工作协调有序进行。 7. 有效地 贯彻执行咨询式管理和维持良好的人际关系。 8. 在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作观点上上下协调一致 。 9. 协调各职能活动和部门间的作业,使得企业获得最好的效益。 10. 注意与下属人员进行沟通,沟通时有感情,体会下属的感觉,但不失去理性。 11. 当下属提出建议时,能正式且很严肃的做综合考虑,不论是采纳还是不采纳,都能告之正当理由。 12. 在批评下属行动之前,不被他人思想左右,先单独 听取该下属的想法与意见,并做正
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