浙江省2009年10月自学考试会展概论试题浙江自考.doc

各类考试历年试题答案免费免注册直接下载 全部WORD文档中国自考人()700门自考课程 永久免费、完整 在线学习 快快加入我们吧！浙江省2009年10月自学考试会展概论试题课程代码：03875一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.被看作是近代工业展览会开端的展览活动是( )A.1798年在法国举办的工业产品大众展B.1851年在英国伦敦海德公园水晶宫举办的“万国工业大展览会”C.1894年在德国莱比锡举办的莱比锡样品博览会D.1929年在中国杭州举办的西湖博览会2._，我国首次参加了“莱比锡春季博览会”，这标志着新中国展览业发展的开端。( )A.1949年10月B.1950年3月C.1951年3月D.1978年11月3.根据国际大会和会议协会（ICCA）的规定，国际会议的标准是至少有20%的外国与会者，与会人员总数不得少于_名。( )A.20B.50C.100D.2004.在我国，大多数成功的国际性展览的主办者都是( )A.政府部门B.企业C.各级贸促机构D.行业协会5.会展企业占领新的市场常用的途径是扩张和( )A.渗透B.竞争C.多角化经营D.转移6. _是展会项目具有吸引力的关键。( )A.调研B.创意C.策划D.实施7.会展企业组织设计中“以任务建机构，以任务设职务，以任务配人员”的要求所体现的是( )A.目标导向原则B.动态适应原则C.分工协作原则D.控制跨度原则8.按照“以人为本”的建设理念所设计的现代化会展场馆展厅中，假设面积为1万平方米，那它的尺寸应该是( )A.50米200米B.100米100米C.120米80米D.140米70米9.下列会展项目中属于综合博览型会展项目的是( )A.第105届中国进出口商品交易会B.2010年上海世博会C.亚洲博鳌论坛D.APEC会议10.会展项目规划的首要工作是( )A.开展项目分解设计B.大胆预测会展市场的未来发展趋势C.制定会展项目计划D.全面收集各种信息数据11.已经被使用的人力资源，即我们通常所说的就业人口是指( )A.直接人力资源B.现实人力资源C.间接人力资源D.理论人力资源12.会展人力资源构成体系中的边缘部分应是( )A.会展策划人才B.会展运作人才C.会展辅助人才D.会展支援人才13. _的本质就是通过鼓励企业员工追求个人利益的行为使企业获得效益。( )A.招募机制B.激励机制C.培训机制D.流动机制14.下列不属于网上展会优势的是( )A.展出信息完整B.低成本、高效率C.展出时间长D.观众的广泛性15.会展综合信息网站一般是由_创建的。( )A.会展场馆B.专业会展企业C.大型展会主办机构D.会展学术机构16.在会展企业经营过程中，通过提高客户的保留度和忠诚度，可以逐步形成客户对本企业产品的消费偏好，进而( )A.降低客户成本B.增强企业竞争力C.减少销售成本D.创造客户价值17.构建会展客户关系管理系统技术模块的第一步是( )A.建立完善和高效率的客户采集系统B.开展客户与市场信息的互动处理C.对客户进行分类管理D.评估客户价值，进而筛选客户18.下列不属于会展物流特征的是( )A.信息化要求相对较强B.专业化程度相对较高C.“过程控制”的复杂性D.所涉及的内容与环节十分复杂19.开展会展商务旅游所必不可少的一个重要前提条件是( )A.独特的旅游线路设计B.较高的服务水平C.先进的会展商务设施D.优越的环境20.会展与旅游之间是一种_的关系。( )A.辨证统一B.互动发展C.对立统一D.共同发展二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.下列展览中属于教育性展览的包括( )A.经济建设成就类展览B.专项整治类展览C.先进人物事迹展览D.欣赏性书画展览E.优质农特产品展销22.会展企业的日常经营管理主要包括( )A.信息管理B.物流管理C.财务管理D.安全管理E.项目管理23.会展场馆设计的原则包括( )A.专业化原则B.科技化原则C.生态化原则D.合理化原则E.文化性原则24.会展物流管理的内容包括( )A.信息管理B.时间管理C.质量管理D.运输管理E.仓储管理25.下列不属于会展商务旅游特点的是( )A.规模庞大B.停留时间短C.效益良好D.计划性强E.季节性强三、判断分析题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“”，错的打“”并说明理由。26.1924年，国际商会在巴黎召开了国际展览会议，并成立了国际博览会联盟（UFI）。( )27.按照会议的地域范围和影响力，可以将会议分成国际会议和国内会议两个层次。( )28.会展营销的渠道是指营销信息得以传递的途径和媒介，其类型多种多样。( )29.成本领先战略的理论基石是规模效益，它通常适用于拥有较强的研发能力与宣传营销能力，且市场声誉也较好的企业。( )30.会展场馆的设计要求包括外部设计与内部设计两部分，其中外部设计主要涉及区位选址以及外部连通性，而内部设计则仅仅是指完善的功能设计。( )31.按照我国现行的审批办法的规定，在国内举办超过500平方米的国际性展览会均需审批。( )32.当前，会展电子商务的运行模式主要有B2B、B2C以及B2G三种。( )33.会展客户关系管理系统的开发理念是基于“以客户为中心”的待客态度、客户的价值观及整体会展品牌的价值，来改善或加强会展企业与客户的关系，提高客户的忠诚度，最终实现企业利润的增长。( )34.会展物流系统主要是由劳动力要素、资金要素、信息要素以及物质要素四大要素组成。( )35.由于会展商务旅游者是将工作与旅游结合在一起，所以他们在选择旅游目的地时往往不能根据自己的意愿加以选择，并且其旅游目的地的类型也比较单一。( )四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)36.会展37.职能式组织结构38.会展电子商务39.会展客户关系管理40.会展物流五、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)41.简述会展经济的基本功能。42.简述科技展示型会展项目的含义及其特征。43.简述会展人力资源必须具备的能力。44.简述会展企业客户关系管理系统的实施流程。45.简述会展商务旅游的常见类型。六、案例分析题(本大题共10分)46.阅读以下材料，并回答最后的问题：中国进出口商品交易会（即广交会）创办于1957年4月，每年春秋两季在广州举办，迄今已有超过五十年的历史，是我国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、国别地区最广、到会客商最多、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。广交会的主办单位是中华人民共和国商务部和广东省人民政府，承办单位为商务部下属的中国对外贸易中心，并且还得到了中国五矿化工进出口商会、中国机电产品进出口商会、中国纺织品进出口商会、中国轻工工艺品进出口商会、中国食品土畜进出口商会、中国医药保健品进出口商会、中国外商投资企业协会等一大批进出口商会和协会的支持。整个交易会由48个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。广交会的贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会。此外，广交会在注重出口贸易的同时也做进口生意，还开展多种形式的经济技术合作与交流，以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。一直以来，广交会都十分注重服务工作，新组建的“客户服务中心”在第105届广交会上正式开始运行，为与会参展商和采购商提供一站式快捷便利的服务，服务响应和解决问题的速度较往届大大提升，而证件办理、导向指引、信息咨询、交通管理、安全保障等工作也得到了全面地改进和完善。除此以外，广交会为采购商提供的个性化服务更加丰富，包括在采购商报到处设立VIP办证绿色通道、推出广交会境外贵宾俱乐部系列服务、继续举办“广交会通往中外市场之路”系列研讨会等，其中的“广交会境外贵宾俱乐部”在第105届广交会期间共接待VIP采购商1836人。第105届中国进出口商品交易会于2009年4月15日至5月7日在广州召开，展览面积共112.5万m2（分三期），展位55885个，参展商22104家，共吸引来自209个国家和地区的165436位境外采购商到会，出口成交额为262.3亿美元。本次广交会的展品范围包括电子及家电类、照明类、车辆及配件类、机械类、五金工具类、建材类、化工产品类、日用消费品类、礼品类、家居装饰品类、纺织服装类、鞋类、办公、箱包及休闲用品类、医药及医疗保健类与食品及土特产品类等十五个大类以及专门的进口展区（展览面积1.5万平方米，有来自36个国家和地区的395家企业参展），共设50个专业展区（其中品牌展区有1324家企业参加，共设9936个展位），展出的商品种类超过15万种。除此以外，本届广交会还开始实行实名制邀请客商，以提高采购商应邀率，总共向80万户海外采购商发出邀请，除重点邀请欧、美、日等传统目标市场的采购商与会外，还加大了对中东、中欧、非洲、印度、南美等新兴市场的邀请力度。