天行健咨询-精益六西格玛绿带(LSSGB)应用培训.docx

精益六西格玛绿带（LSSGB）应用培训【课程背景】精益六西格玛绿带是企业实施精益六西格玛管理的骨干力量。85的六西格玛项目可以由绿带来完成。绿带通常负责他们自己的项目，但有时候直接与作为跨专业项目领导者的精益六西格玛黑带协作，完成指定改进项目的实施。因此，绿带需要能够熟练使用所有精益六西格玛的工具，并具备在必要时独立领导专业项目的实战能力。学员通过系统的基础课程培训，可以掌握与跨专业团队合作过程中所必需的重要支持性技能，包括确立和权衡问题，分析根本原因，实施改进措施并在新的层次进行调控的能力，并帮助企业为实施精益六西格玛进行突破性改善作好准备。本课程是面向各企业的中高层管理及技术人员专门开发的经典课程，由具有长期实践运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，系统阐述六西格玛管理的D-M-A-I-C模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了各行业的实际案例进行分析。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。课程培训结束后经考核合格颁发权威绿带培训证书【课程证书】培训后经考核合格学员将颁发天行健咨询权威绿带培训证书【课程对象】企业中高层管理者、技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员）、负责改革及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士【培训收益】1、充分理解精益六西格玛改善理念、明确精益六西格玛对企业持续改进的意义；【天行健咨询 曾先生 400-777-6907】2、了解如何选择精益六西格玛改善项目，明确项目改善体系中人员分工及职责；3、系统的掌握精益六西格玛DMAIC方法论4、理解并能灵活运用精益六西格玛基础改善工具如DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB等，能推动和实施日常项目改善。【课前准备】1、空杯的心态及不被打扰的学习时间2、自备手提电脑，于课前在网上下载免费MINITAB 软件并安装【培训模式】天行健精益六西格玛绿带培训经典课程分四个阶段共五天完成。培训过程中我们摒弃枯燥的理论讲解；注重实用，实战！采用分组现场演练+专家现场点评+现场互动讨论的方式让学员有机会把项目成果与其他人和专家进行现场交流，并可得到专家在课后免费的一对一项目辅导。真实的六西格玛案例分析讨论；【课程特色】小班授课：互动性强，一对一针对性指导系统全面：从基本的六西格玛方法论及绿带知识体系入手，以项目实施路径图为主线展开。全面融合了精益思想的六西格玛，内容更加充实丰富。结果导向：通过项目改善来验证学习效果，既应用实践，检验能力，又提前收回投资注重实战：真实案例贯穿始终，注重理论与实践的结合；教学相长：关注学员推动持续改善活动能力的培养；透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。一次学习，终身受益：受训学员本课程终身免费重听注：同一企业报名5人以上或提前20天缴费报名，可享受9折优惠！同一企业报名5人以上可独立开班。【天行健咨询 曾先生 400-777-6907】【课程内容】第一部分：精益六西格玛管理概论第一讲：质量管理发展史1、质量检验阶段2、统计质量控制阶段3、全面质量管理阶段4、全面质量管理的新发展第二讲：精益六西格玛的起源及基本概念1、精益六西格玛的起源精益六西格玛的产生精益六西格玛的推广精益六西格玛的新发展精益六西格玛管理与现有管理体系的整合2、精益六西格玛的基本概念精益六西格玛的统计含义精益六西格玛管理的含义精益六西格玛管理的战略意义第三讲：精益六西格玛管理组织及方法论1、领导作用2、六西格玛管理的组织结构3、六西格玛团队的建设4、六西格玛管理方法论5、六西格玛改进的模式-DMAIC第四讲：过程分析与项目选择1、过程识别程序定义识别核心过程宏观过程分析2、顾客的声音顾客与顾客要求顾客满意收集顾客资料【天行健咨询 曾先生 400-777-6907】分析顾客信息关键顾客需求的转化3、经营结果过程绩效度量指标水平对比财务收益第五讲：精益六西格玛项目管理1、六西格玛项目选择六西格玛项目选择原则六西格玛项目选择流程六西格玛项目选择需注意的问题2、六西格玛项目管理六西格玛项目的目标与计划六西格玛团队组建六西格玛团队发展阶段六西格玛团队动力与绩效六西格玛项目控制六西格码项目推进3、六西格玛项目策划和管理工具六西格玛团队工具六西格码项目管理和策划工具第二部分：Define-精益六西格玛定义阶段第六讲：确认顾客要求和确定过程1、确认顾客要求2、SIPOC分析和图表3、关键过程变量确定第七讲：制定和完善项目计划书1、经营情况2、问题机会和目标的陈述【天行健咨询 曾先生 400-777-6907】3、项目范围、约束和假定4、团队的使命和任务5、预期的项目计划6、确定重要的利益相关方第八讲：确定项目度量指标1、建立可测量的度量指标2、测算过程目前基线的西格玛水平3、分析和确定劣质成本第九讲：企业成本的种类与构成-品质成本分析1、质量损失函数2、品质成本与利润的关系3、预防成本4、鉴定成本5、缺陷成本6、能力值与品质成本的对应关系第三部分：Measure-精益六西格玛测量阶段第十讲：过程分析与文档1、流程图2、因果图与因果矩阵3、其它过程分析工具与文档第十一讲：概率与数理统计基础1、概率论的基础知识2、随机变数及分布3、数学期望、均值与方差4、常用的离散分布5、常用的连续分布6、中心极限定理7、统计量与抽样分布第十二讲：资料的收集和整理1、数据类型与测量尺度【天行健咨询 曾先生 400-777-6907】2、收集数据的方法3、抽样方法4、描述性统计方法5、数据的图标方法第十三讲：测量系统分析（MSA）1、基本概念2、测量系统的分辨力3、测量系统的偏倚、线性和稳定性4、测量系统的重复性与再现性5、破坏性试验的测量系统分析6、非连续资料的测量系统分析7、测量仪器的校准和检定第十四讲：过程能力分析1、过程能力指数Cp与Cpk2、过程能力指数Cpm和Cpmk3、过程绩效指数pp与ppk4、过程能力与缺陷率的关系5、长期能力与短期能力6、非正态数据的变换7、非连续数据的过程能力估算第十五讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA）1、FMEA的定义与用途2、FMEA的产生背景与类型3、风险优先数4、FMEA制作的八个步骤5、实例3：FMEA案例制作练习及讲解第十六讲：六西格玛专用软件MINITAB使用讲解1、MINITAB的作用、视窗及基本操作2、MINITAB统计分析工具介绍3、MINITAB实际操作演练【天行健咨询 曾先生 400-777-6907】第四部分：Analyze-精益六西格玛分析阶段第十七讲：探索性资料分析和过程分析1、探索性资料分析2、过程分析3、回归分析和相关分析4、点估计和区间估计第十八讲：假设检验1、假设检验的基本概念2、平均值、方差和比率的假设检验3、成对数据检验4、拟合优度检验5、连续数据假设检验6、离散数据的假设检验第十九讲：方差分析1、单因子方差分析2、两因子方差分析第二十讲：列联表1、独立性检验概念2、列联表的独立性检验方法第二十一讲：非参数检验1、符号检验2、中位数的符号检验法3、曼-惠特尼-威尔科克森检验4、威尔科克森符号秩检验5、克鲁斯卡尔-沃利斯检验实例：案例分析与练习第五部分：Improve-六西格玛改善阶段第二十二讲：试验设计基础1、试验设计中的基本术语2、试验设计的基本原则3、试验设计的必要性【天行健咨询 曾先生 400-777-6907】4、试验设计的类型5、试验设计的策划与安排6、试验设计的基本步骤第二十三讲：单因子与全因子试验设计与分析1、单因子试验设计与分析单向分类设计多项式回归2、全因子设计与分析二水平全因子试验概述全因子设计的计划全因子设计的分析全因子设计实例3、部分实施因子试验部分实施因于试验概论部分实施因于试验的计划部分实施因子试验的分析实例Plackett-Burman设计-另类筛选因子设计三水平部分实施因子试验的分析第二十四讲：响应曲面设计与分析1、响应曲面设计概论2、响应曲面设计的计划3、响应曲面设计的分析及实例第二十五讲：稳健参数设计与混料设计1、稳健参数设计稳健参数设计的模型稳健参数设计的计划稳健参数设计实例分析2、混料设计混料设计概论【天行健咨询 曾先生 400-777-6907】混料试验的计划混料试验的分析第六部分：Control-六西格玛控制阶段第二十六讲：控制阶段概述1、档化改进过程2、建立过程管理计划3、实施持续的过程测量和控制4、常规控制图第二十七讲：SPC统计过程控制理论1、控制介绍2、统计思想及控制图3、控制图种类及选用4、使用控制图前的准备第二十八讲：计量型数据SPC与计数型数据SPC1、计量型数据SPC计量值数据控制图的种类及用途计量值数据控制图的制作与应用计量值数据控制图的过程能力分析四类计量值数据控制图实例：计量型控制图制作练习与讲解2、计数型数据SPC计数值数据控制图的种类及用途计数值数据控制图的制作与应用计数值数据控制图的过程能力分析四类计数值数据控制图实例：计数型控制图制作练习与讲解第二十九讲：精益六西格玛成功案例分享1、某企业精益六西格玛案例介绍【天行健咨