岗位分析访谈常见问题.doc

岗位分析访谈常见问题一、基本信息类1您所在的岗位名称是什么？2本岗位属于哪个部门？部门主管是谁？3您从事本岗位多长时间？您在本单位工作多长时间？4在本部门内与本岗位平级的岗位还有哪些？5您本人参加工作多长时间？是否一直从事本岗位？二、岗位职责类1您所负责的日常工作有几大方面？2这几块工作中最核心的工作是什么？3这几块工作难度最大限度的是什么？4您所在的岗位还管辖哪些岗位？5除了对本岗位工作负责外，哪些工作出了问题也需您负责？6您的工作是定时的还是不定时的？是否存在负荷不均？三、任职条件类1您认为从事本岗位工作需要什么样的学历水平？2您认为从事本岗位工作需要什么样的经验水平？3您认为从事本岗位工作需要什么样的专业技术水平？4您认为从事本岗位工作还需要什么样的能力特点？5您本人在学历、经验、专业技术水平及能力方面的现状是什么？四、沟通关系类1您对谁直接负责，对谁间接负责？2您管理的人员和岗位有哪些？3在本部门内部，与您合作密切的岗位是什么？4在本单位内，与您合作密切的跨门岗位是什么？5您否需要与本单位以外的单位发生直接联系，双方关系是什么？五、工作条件类1您从事本岗位工作在室内外工作时间的比例如何？2您在工作中能否采用比较舒适的工作姿态？3您主要使用脑力还是体力劳动？4本岗位工作使用什么样的设备？5本岗位工作环境中存在什么样的不良因素？6从事本岗位工作是否会患职业病？3某访谈记录。下面是对北京市某建筑工程公司劳资员岗位任职者的访谈记录。（1）基本信息访谈对象：张 访谈主持者：汪访谈时间：2003年8月3日下午2:303:30访谈地点：北京市某建筑工程公司第二工程处会议室（2）访谈主要内容：汪：请您简单介绍一下自己。张：我是公司二处第一工程队劳资员张。汪：您知道本次谈话的目的吗？张：知道一些，好像是为了工资改革。汪：是的，为了设计新的工资制度，我们需要进行工作分析，与您的谈话是收集岗位信息的重要工作之一，希望您能配合我们的工作。您在本岗位工作多长时间了？张：三年。汪：之前在什么岗位工作？张：我中专毕业后参加工作就在公司二处，开始在工地熟悉工作，定岗后就是劳资员，可以说一直从事本岗位工作。汪：您的部门主管是谁？张：一队队长曹。汪：您工作是对他负责吗？张：不是，我行政上直接对一队书记负责，业务上对二处人事劳资部负责。汪：请具体说明一下。张：我们队两位主要领导队长和书记是这样分工的，队长全面负责，但主要抓生产，书记主要负责行政后勤事务，我这块工作归书记分管。但劳资工作的业务内容受二处人事劳资部指导，主要工作也都要向人事劳资部汇报，并负责完成人事劳资部分派的任务。汪：那您所负责的日常工作有哪些？张：主要有这样几块。一是负责队内考勤统计，编制报表、台账；二是负责发放工资、奖金；三是办理队内各部门之间人员调动的具体事宜工作；四是做好队内劳动保护及防暑降温工作；另外还负责一些临时性的工作。汪：这些工作中最主要的是什么？张：最主要的是前两项工作，这些工作都是对处人事劳资部负责的。汪：与其他两个队相比，三个劳资员的工作内容有什么不同吗？张：基本一样，是同一个岗位的工作。汪：还有什么岗位归您管辖吗？张：没有了，我本身做的就是最基层的基础工作。汪：那和您日常工作联系最多的岗位是什么？张：队内是核算员，处里是人事劳资部的劳资员，我做的报表都要报送给他，接受工作指派的最多的也是他。汪：您的工作负荷均衡吗？张：不均衡。尤其体现在有工程和没工程时，还有不同规模的工程也不一样。没工程时，几乎没有什么工作，只做一些日常的考勤统计及工资发放，工作量也小很多。在大规模的工程里工作量却非常大，几乎吃住在工地上，连续一个月不回家也有过。汪：那么一年中的忙闲有规律吗？张：不太有规律，总体来说冬天没什么活，但其他时间也不一定有活，要看处里任务的多少。汪：工程队有自己到市场上承揽业务吗？张：没有，完全由处里统一安排。汪：从您刚才说的来看，您与施工人员的工作环境一样，是吗？张：不完全一样。虽然都是在工地上，工作时间基本差不多，但危险性和体力支出比施工人员要小得多。但比起办公室人员环境要差许多，总体来说，有三分之二以上的工作时间在室外。汪：您本人是中专学历，对吧，有三年工作经验，您的专业技术水平是什么？张：我目前是员级。汪：从您的条件来看，您觉得够用吗？张：我觉得足够了，中专都有些高了，有两年经验积累也就够了。汪：其他两个队的劳资员和你条件一样吗？张：有一个比我晚一年参加工作，其他条件一样，另一个工龄长一些，大概有十几年了吧，技校毕业，以前从事施工方面工作的。汪：您认为这个岗位还需要一些什么特殊的要求？张：要有很强的责任心，另