中美企业管理者的性格类型比较研究.pdf

中美企业管理者的性格类型比较研究 杨慧芳1 王翔2 1 南京大学商学院博士后 副教授南京2 1 0 0 9 3 2 南京大学商学院副教授 博士南京2 1 0 0 9 3 摘要 本文采用M B T 性格类型量表对中 关企业管理者的性格类型进行比较研究 结果表明中关管理 者在性格类型上存在显著差异 中国管理者为外向型 感觉型 思维型 判断型 美国管理者为内向型 直觉型 情感型 感知型 中 美管理者皆有较多的管理型性格类型E s r J I 印 E M J 即重视制度和规则 具有现实性 理智性 纪律性 计划性 前瞻性等特征 关键词i 性格类型 M B T I 量表 企业管理者 中图分类号 F 2 7 0 0 5文献标识码 A 文章编号 1 0 0 1 8 2 6 3 2 0 1 1 0 3 0 0 3 2 0 5 一 引言 性格是全面影响个体行为的重要个体因素 管理者的性格对管理者的管理行为 管理风格影 响巨大 继而影响了管理者的管理绩效 因此 对 管理者的性格进行测量 了解管理者的性格特征 无论对管理者的自我发展还是对组织的发展都极 其重要 M B T I M y e r B r i g g sT y p eI n d i c a t o r 量表是 世界上使用最广泛的性格量表 是M y e r 和B r i g g s 母女在2 0 世纪4 0 年代初根据荣格 J u n g 的心理 类型理论创立的性格测量工具 经过半个多世纪 的发展 M B T I 量表经授权被翻译成世界主要语言 约2 0 种 美国每年有3 0 0 多万人参加M B T I 测验 和培训 其中8 0 多万人为管理人员 其他国家和 地区每年有2 0 0 多万人参加M B T I 测验 M B T I 性 格类型测验的结果常常被组织和个人用来指导个 体的自我发展 M B T I 量表测量了性格的四个维度八个极 外 向一内向 E I 维度 感觉一直觉 S N 维度 思 3 2 维一情感 T F 维度 判断一感知 J P 维度 这 四个维度八个极从而构成了十六种性格类型 每 种性格类型由在四个极点的英文的首字母代表 如I S T J 即四个极点分别为内向 感觉 思维 判 断 外向一内向维度测量个体的注意兴趣是关注 于外部世界还是个人的内部世界 感觉一直觉维 度测量个体收集信息时是依靠感官获得感觉信息 还是凭借直觉获得可能性信息 思维一情感维度 测量个体在做决策和判断时是注重理性和逻辑还 是关注人性和价值观 判断一感知维度测量个体 对外界反应和生活风格是计划性的还是灵活 有 弹性的 M B T I 量表能够可靠 有效地测量出十六 种性格类型各自独特的类型特征和类型优势 帮 助人们认清自己的性格类型特征以及与他人的性 格差异 并通过让人们发现和利用自己的性格类 型优势 使人们在工作和生活中增强适应性行为 和提高行为效率 M B T I 性格类型测量在西方企业界得到高度 认可和广泛应用 研究表明 M B T I 能协助企业清 万方数据 中美企业管理者的性格类型比较研究 晰地认知组织成员的各种性格行为表现和特征 指导企业有效地解决问题和改进现状 据统计 全球前1 0 0 强企业中有8 9 是M B T I 的用户 西方 企业把M B T I 应用于对管理者和员工的职业培训 和发展 领导力开发 团队组建与发展 组织学习 沟通与人际关系 冲突管理 组织变革等方面 使 企业获得了较大发展 如美国西南航空公司 S o u t h w e s tA i r l i n e s 德州仪器 T e x a sI n s t n m m n t s 先锋良种公司 P i o n e e rH i B r e dI n t e r n a t i o n a l 杜邦 的全资子公司 诺基亚公司 万豪国际集团 M a r r i o t tI n t e r n a t i o n a l 索尼 I B M 苹果电脑公司 美国 电话电报公司 施乐公司 美国通用电气 3 M 公 等 近年来 随着企业跨国经营活动日益频繁 复 杂和扩大 组织中具有跨文化背景的人员剧增 文 化差异和性格差异的双重影响使组织成员之间的 沟通以及对彼此行为的理解愈加困难 研究显 示 工作中的低效率 冲突和摩擦以及它们的不断 扩大和升级皆与组织成员间缺少有效的沟通 对 彼此的行为方式不完全理解和不完全接受有关 行为方式的差异是性格差异的外在表现 越来越 多的跨国企业认识到M B T I 测验不仅能让组织成 员更清晰地认知自我的行为模式 而且能帮助组 织成员更容易理解和接纳不同文化背景下的他人 行为模式的差异 有利于每个人在工作中发挥各 自的才能和提高协作效率 从而提高整个组织的 跨国经营绩效 西方研究者以M B T I 量表对管理者性格类型 的跨文化研究已经获得了较多研究成果 在M B T I 研究中处于全球领导地位的美国心理类型应用中 心 C e n t e rf o rA p p l i c a t i o n so fP s y c h o l o g i c a lT y p e 简称 C 岍 建立了庞大的美国管理者的M B T I 数据库 欧洲各国在各类管理者培训项目中获取了大量的 管理者M B T I 数据 澳大利亚也建立了管理者的 M B T I 数据库 虽然近年来许多国内学者对M B T I 的信度 效度以及M B T I 在国内的应用进行了初 步探索 但我国还没有建立基础人口的M B T I 数 据库和管理者的M B T I 数据库 对管理者性格类 型的跨文化研究更是严重缺乏 因此 鉴于M B T I 在国内尚未被普遍研究和应用 本研究对中美两 国管理者的性格类型进行实证分析 揭示两国管 理者的性格特征和性格差异 以期望两国管理者 在了解 尊重 接受彼此的性格差异和行为差异的 基础上 发挥自身的性格类型优势 提高跨国管理 和跨国合作的效率 二 中美管理者的性格类型实证分析 中国企业管理者的M B T I 数据来自南京和北 京的国企 民营 三资企业的2 5 5 名中 高级管理 人员 其管理领域涉及人力资源管理 营销 生产 财务 技术 决策管理 美国管理者的M B T I 数据 来自美国心理类型应用中心数据库中的3 7 3 8 名 美国管理者 M B T I 数据是计数数据 可统计某个 群体 如管理者群体 在十六种性格类型上的人数 分布 本研究中M 咖数据的处理由美国心理类 型应用中心的电脑计算程序S R T Y S e l e c t i o nR a t i o T y p eT a b l e 执行 从而获得两国管理者进行性格 类型比较的自选率S S R 值 s e l f s e l e c t i o nr a t i o 本研究中的S S R 值是以中国管理者在某个性格类 型上分布的人数百分比 其总体是中国管理者的 十六种性格类型分布人数 为分子 美国管理者在 该性格类型上分布的人数百分比 其总体是美国 管理者的十六种性格类型分布人数 为分母获得 的 S S R 值如果大于1 说明中国管理者在某性格 类型上分布的人数多于美国管理者在该性格类型 上分布的人数 如果S S R 值小于1 说明中国管理 者在某性格类型上分布的人数少于美国管理者在 该性格类型上分布的人数 S S R 值在统计上的显 著性检验采用x 2 检验 d f 1 由S R T I 程序直接 输出 M B T I 对性格格类型的分析一般从维度 即 性格维度的八个极点 维度组合 极点的两两组 合 类型 四个极点组合 三个层面上进行分析 一 中美管理者的性格维度特征比较 中国管理者在性格维度上的分布及与美国管 理者相比较的S S R 值见表l 表1 表明 中美管 理者在四个维度上的人数差异都达到极显著水平 P 0 0 0 1 说明中国管理者有较多的外向型 E 感觉型 s 思维型 T 判断型 J 而美国管 理者则有较多的内向型 I 直觉型 N 情感型 F 感知型 P 显然 中美两国管理者在性格 维度上的差异非常大 较多的中国管理者具有外 3 3 万方数据 l 汀京卒J 会科 学2 0 1 1 年第3 期 向的态度 注重现实 事实和细节 基于理智 客 观 逻辑做决策 重视制度 计划 秩序等倾向 而 较多的美国管理者则具有内向的态度 注重未来 全局 基于公正 尊重做出决策 重视制度 计划的 灵活性和弹性等倾向 表1中国管理者性格维度的人数分布及S S R 值 P 0 0 0 1 二 中美管理者的性格维度组合特征比较 由性格维度可以组合成三类组合对 象限组 合对 由I N E N I S E S 组成 与个体的领导方式 学习方式 变革模式有关 功能组合对 由s F S T N F N T 组成 与个体的沟通方式 职业选择和问题 解决模式有关 气质组合对 由N F N T S J S P 组 成 三类组合对以功能组合对的作用为核心 中国管理者在性格维度组合上的分布及与美 国管理者相比较的S S R 值见表2 表2 表明 在 象限组合对上 中美管理者在E s 组合对上达到极 显著差异 P 0 0 0 1 在其他三个组合对上的人 数分布达到显著差异 P 0 0 5 P 0 0 1 即有较 多的中国管理者为E s 组合 有较多的美国管理者 为I N E N I S 组合 这说明中美管理者在领导方 式 学习方式 变革模式上存在显著差异 较多的 中国管理者倾向于从外界感觉到的细节 事实性 信息在组织中进行领导 学习 变革等活动 而较 多的美国管理者倾向于从内 外部直觉到的可能 性信息和从内部感觉到的内省性信息作为其在组 织中进行领导 学习 变革等活动的基础 因此 中 美管理者在领导方式 学习方式 变革模式的具体 表现上会有极大的不同 中国管理者在这些方面 的表现方式单一 美国管理者的表现方式则更多 样性 在功能组合对上 中美管理者在S T N F 组合 对上的人数分布达到极显著差异 P 0 0 0 1 在 N r I 组合对上达到显著差异 P 0 0 5 即有较多 的中国管理者为S T 组合 有较多的美国管理者为 N F N T 组合 这说明较多的中国管理者倾向于着 眼于现实 以感觉到的事实性信息和理性 逻辑的 决策进行沟通活动 职业抉择和解决问题 而较多 的美国管理者则定向于未来 以直觉到的可能性 全局性信息和采取以价值为基础的公平合理的决 策进行沟通活动 职业抉择和解决问题 因此 中 国管理者与美国管理者在沟通方式 职业抉择 问 题解决方式上有较大的差异 中国管理者在这些 方面的表现方式单一和相似 美国管理者的表现 方式则更具多样性和差异性 表2 中国管理者性格维度组合对的人数分布及S S R 值 P 0 0 5 P 0 O l P 0 0 0 1 在气质组合对上 中美管理者在s J S P N F 组 合对上的人数分布分别达到极显著差异 P 0 0 0 1 在N r I 组合对上人数分布达到显著差异 P 0 0 5 即有较多的中国管理者为S J 组合 有较 多的美国管理者为s P N F N T 组合 这说明较多 的中国管理者倾向于结构化 严格的时间和程序 观念 生活和工作风格单一化 而较多美国管理者 则倾向于随意 灵活的时间规划以及以人为中心 的 合乎情理的生活和工作观 中美管理者在气 质上有极大差异 中国管理者的气质特征相似且 表现方式单一 美国管理者的气质特征具有差异 性且表现方式多样化 三 中美管理者的性格类型特征比较 在类型层面上的性格特征是整合的特征 而 非性格维度特征的简单叠加 它包含了最完整的 性格信息 中国管理者在性格类型上的分布及与 美国管理者相比较的S S R 值见表3 表3 表明 中美管理者在E S T J 上的人数分布达到极显著差 异 较多的中国管理者为E S T J 型 但从十六种性 格类型总体分布比例看 美国管理者在E S T J 型上 的人数也较多 1 7 3 其他较多的类型分别有 I S T J 1 5 7 E N T J 1 0 E N F P 8 O 中美 管理者在E N F P I N T P I S T P E N T P 矾F P I S F P 上的 人数分布也达到显著差异 美国在这几种类型上 万方数据 中美企业管理者的性格类型比较研究 分布的人数比中国管理者的人数多 但从十六种 性格类型总体分布比例看 美国管理者在这些类 型上分布的人数都很少 因此 中国管理者的性 格类型主要为E S T J I S T J E N T J E S F J 美国管理者 的性格类型主要为E S T J I S T J E N T J E N F P 显 然 中美管理者都拥有较多的E S T J I S T J E N T J 这 三种性格类型也是典型的组织管理型性格类型 即是说两国管理者都具有重视制度 现实 秩序 纪律 理性 计划性和前瞻性的性格特征 两国管 理者主要性格类型的差异则表现在中国管理者有 较多的E s F J 而美国管理者有较多的E N F P 说明 中国管理者还具有关心 照顾和服务他人的性格 特征 而美国管理者则具有富于激情和想象 善于 在精神上激励和鼓舞他人的性格特征 表3 中国管理者性格类型的人数分布及S S R 值 类型i 芝 娣类型I 芝 I 姗类型 芸iS S R 类型i 2 姗 咖3 9 2 22 刀 咖5 8 81 1 1 删2 3 5O 8 91 S 3 P O 7 8O 2 6 网1 6 4 71 晒踟3 9 20 6 5E s F PI 9 60 6 5 阱I PO 7 8O 1 6 一 E N T J1 0 2 0 1 位E N F P3 5 30 4 4 E S I P1 5 70 5 4N F P0 7 80 1 9 E S F J7 8 41 2 I 删3 1 4O 7 8 I P1 1 80 3 0 I S W0 3 901 4 P O 0 5 P 0 O l P 2 0 0 0 年第3 期 5 M y e r s I B 鼬I b y I K M y e r K D 1 9 9 8 1 r a r M t i o n t Dt y p e 6E d P e l oA l t o C A C o n s a l t j n gP s y c h o l o g i s t sP r e s s 6 N a s h S 1 9 9 9 T u r r d n g 枷p 吲h 7 i n s i d eo u t t e a m t y p e s a n d 细p e r a m e n t f o rJ 碣咖西p 卿r e s t J P a l oA l t o C a l i f D a v i e s B l a c kP u b l i s h i n g 7 S t a 舢 E T K l e a n t h o u s T A n a s t a s i o u T 2 0 0 5 L 副e r o s h i pP e r s o n a l i t ya n dF i r mC u l t u r e 出啦H e r e d i t a r yT r a n s i t i o n si n F a m i l yF i r m s M o d e lD e v e l o p m e n ta n dE m p i r i c a lI n v e s t i g a t i o n J o u r n a lo f S m a l lB u s i n e s sM a n a g e m e n t 4 3 2 1 8 7 2 0 6 8 唐军 人力资源管理者的M B T I 类型研究 人口与经济 2 0 0 2 增刊 9 唐薇 M S T I 理论及应用的初步研究 华东师范大学2 0 0 3 届硕士学位论文 1 0 杨慧芳 赵曙明 企业管理者性格类型研究 心理科学 2 0 0 4 年第4 期 1 1 赵曙明 国际人力资源管理 南京大学出版社2 0 0 3 年版 责任编辑 人和 R e s e a r c ho nP s y c h o l o g i c a lT y p eb e t w e e nC h i n e s e a n dA m e r i c a nB u s i n e s sM a n a g e r s 玩增H u i f a n g Kirby I K Myer K D Introduction to type 1998 6 Nash S Turning team performance inside out team types and temperament for high impact results 1999 7 Eleni T Stavrou Tonia Kleanthous Tassos Anastasiou Leadership Personality and Firm Culture during Hereditary Transitions in Family Firms Model Development and Empirical Investigation 外文期刊 2005 2 8 唐军 人力资源管理者的MBTI类型研究 2002 增刊 9 唐薇 MSTI理论及应用的初步研究 2003 10 杨慧芳 赵曙明 企业管理者人格