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文档简介

互联网时代的整合式营销 1 互联网时代 是企业发展的最好时代 互联网的到来 为企业带来了前所未有的机会 通过网络媒体 企业能够以最低的组织成本与客户进行直接对话交流 让产品的影响力覆盖更广的客户群 从而让企业赢得更多的市场与机会 2 目录 3 互联网时代的机会与风险 4 沟通平台增加 组织成本降低微信 微博 QQ及短信等方式的导入 让客户与商家的沟通交流更为直接与顺畅 减少了过程及中间环节 组织运营成本降低 5 随着选择途径与方式的多元化 顾客的品牌意识及品牌消费习惯正在形成 在选择消费时 对品牌的知名度 美誉度及品牌满意度更为关注 口碑宣传已成为品牌的重要营销模式 品牌的影响力越来越备受关注 6 客户消费主动性增强网络时代 消费的互通性让顾客的消费主动性增强 通常在决定购买时 会通过主动搜集相关信息 进行各项分析比对 增加对产品的认知度及信任度 从而做出是否购买的决定 7 互联网 医美的融合 让市场信息与资源更透明化 顾客对产品的塑造 包装及推广方式等营销策化能力要求越来越高 对服务的便捷及参与体验式互动更为关注 对产品的创新能力便捷服务及互动要求日益增加 8 互联网时期的资源整合 供需关系的变化 巨变的时代迫使企业革新 整合营销的重要性与必要性 9 互联网时期的资源整合 1 同业的整合 增强客户的黏性 2 异业的整合 增加产品付加值 3 产品的整合 提升技术疗效 增加顾客满意度 4 项目的整合 增加服务品类 满足客户便捷式服务 提升业绩量 10 供需关系的变化 1 网络的互通及便捷 让顾客由被动消费转变为主动消费 2 在选择产品或项目上个性化及差异化特征明显增强 个性化方案设计需求越来越高 3 品质化服务成主导 对项的安全 疗效及处理问题的快速反应要求越来越高 11 巨变的时代迫使企业革新 1 曾经的巨人纷纷倒下 柯达 索尼及诺基亚的故事告诉我们 与时倶进 勇者胜 2 互联网改变了传统的垂直营销模式 让消费者逐渐成为市场的风向标 产品的定位以满足客户为基准 12 2020 1 15 13 价格体系 营销策略 产品设计 服务体系 如何进行整合 14 产品设计 设计以皮肤为中心的防斑 祛斑及抗衰老组合系列 如下 1 修复 水光2 修复 祛斑 水光3 修复 祛斑 微整4 修复 祛斑 光动力 水光5 超声刀 热玛吉 水光6 祛斑 私密 光动力7 私密 光动力8 修复 舒敏 祛斑 吸脂术 面部填充 15 价格体系 终端客户卖实惠 渠道客户卖品牌1 小疗程设计 让中低端客户参与感受2 按部位设计 扩大产品覆盖面3 按套餐设计 满足客户便捷及实惠的感受4 按时间段设计 满足高端客户一站式服务的尊享式服务 16 服务体系 1 建立以客户为中心的服务体系2 满足客户安全 便捷及尊享式的服务要求3 通过定期回访及满意度调研提升服务能力及水平 17 营销策略 1 广告媒体做品牌推广 进行线上的品牌传播2 微信 微博 QQ作为线下的联动 增强客户与品牌的互动性3 借助第三方网站实现优惠赠送 吸纳终端客户4 通过体验式营销及活动促销大赠送等方式快速提升渠道客流量 18 整合营销的具体做法 19 增值点 找准目标顾客 实现精准营销 分析 20 增值点 了解客户需求 制定个性化设计方案 分析 21 增值点 实行项目与产品的联动设计 分析 22 增值点 增强

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