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文档简介
同城快购网4PS策略 1 5PS策略 产品策略 4 1 2 3 人员和过程管理策略 促销策略 价格策略 5 服务环境策略 2 产品策略 1 丰富超市商品种类 尽可能的满足消费者多样化的需求 以缩短这一方面与传统超市的距离 2 对商品质量进行严格的管理 严格把关进货 验货 库存等环节 保证所提供的产品不会出现质量问题 提高网站的形象 3 扩张网站业务范围 采用同行业其他同城购物网的模式 建立成一个门户网站 不仅提供商品同时也提供便捷的服务 以及大量供求信息 进一步将其完善成一个涵盖网上购物 交友 同城交易 生活消费 文化活动 信息发布和交流等各项领域的锦江学院内部的互动社区 3 价格策略 1 采用平价策略所有产品的价格与传统超市的价格处于同一水平2 会员制度每消费一元 积分一分 积分满200及以上为银卡会员 购买商品打9 8折 积分满350及以上为金卡会员 购买商品打9 5折 积分满480分及以上9 0折会员升级另有各种精美礼物赠送 4 促销策略 1 每日特价促销 每天不同品类的商品有一种做特价销售 并每一个IP地址限量购买 2 产品试用 每天提供一种商品或服务进行试用 消费者进行试用申请 且申请成功的用户将试用感受实名或匿名的进行分享 3 运费 免单 每一笔订单金额在打折后满8元免运费 送货时间超过15分钟该笔订单免单 4 幸运抽奖 每一笔订单在折扣或特价处理后满20元有机会进行抽奖 中奖者可减免10元 每日一个幸运会员 5 促销策略 5 搭配促销 根据消费者喜好或网站销售信息 将商品进行搭配销售 采用搭配购买低价策略6 节日 假日促销 每个星期日上午10点至11点购买商品 包括特价 一律9 5折 节日进行特价促销活动 吸引消费者增加购买量7 发放代金券 积分每累积50分则赠送2元代金券 代金券在下一次购物时送出 积分在这一项活动中扣除 6 2020 1 15 7 促销策略 8 广告策略 在网站上请专业人员设计平面 动画以及视频广告 注意颜色 布局利用消费者心理对其产生的向导 在论坛 贴吧和交流群中发布广告 在各个宿舍楼发放传单广告 赞助学校内一些学生社团的活动进行广告宣传9 推广策略 在为其他企业推广方面注重前期定位 用户互动和用户体验 树立其企业的品牌形象 为其积累高端客户 及时的互动 沟通 了解市场所需培养用户 注重用户对产品和服务的体验 8 服务环境策略 1 注重网站管理 通过网站受众研究 网站整体架构策划 网站整体色彩搭配分析 网站主要栏目导航确定 网站辅助栏目分析 公司产品网上展现主次确定 网站售后服务优势体现 围绕公司产品和服务的关键字规划 与关键字相关的网站内容粘度分析等等方面 运用专业技术人员 对网站重新设计 已达到高曝光率 高忠诚度 及时对网站进行管理和优化 适时调整信息结构 提高网站的点击率 从而提高销售量和营业额 9 服务环境策略 2 采用COOKIE数据处理 收集消费者浏览和消费习惯等相关数据 让会员享受个性化的服务 提升产品和服务附加价值 让消费者切实体会到关怀 让其有宾至如归的消费体验 3 加强整个网站的信息收集 发布和调整 及时更新消费者供求信息 为消费者提供更多信息交流机会 从而提高客户保有率 10 人员和过程管理策略 1 建立专业配送团队 加快送货速度 提高顾客满意
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