组织行为学第二个任务复习资料.doc

.以下哪个不是奥德弗的ERG理论提出的需要（ ） A. 生存需要B. 关系需要C. 权力需要D. 成长需要满分：2分2.如果职工A认为和职工B相比，感觉自己报酬偏低不公平，那么根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ） A. 增加自己的投入B. 减少自己的投入C. 努力增加B的报酬D. 使B减少投入满分：2分3.如果把失败归结为努力不够，那么会使人产生（ ） A. 自豪B. 侥幸心理C. 敌意D. 内疚感满分：2分4.社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点带面的倾向属于（ ） A. 首因效应B. 晕轮效应C. 知觉防御D. 刻板印象满分：2分5.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ） A. 提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D. 创造良好的工作条件满分：2分6. 认为人天生懒惰，不能自我约束，这是属于（ ）人性假设。A. 理性经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人满分：2分7.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ ） A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B. 霍桑试验C. 1914年利莲.吉尔布雷斯出版的管理心理学D. 泰罗的科学管理原理满分：2分8.自我实现人性假设认为，人有自主性，有个人成长、发挥才华的需要，因此相应的管理模式是（ ） A. 注重经济性奖酬B. 关心员工的社会需要C. 创造使人发挥才能的工作环境D. 灵活、权宜变化满分：2分9. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了上没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）A. 公司没有做到奖罚分明B. 奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需，形式多变D. 员工太挑剔满分：2分10.以下各项表述正确的是（ ） A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C. 保健因素通常都与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D. 保健因素通常都与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关满分：2分11.被誉为“科学管理之父”的是（ ） A. 泰罗B. 梅奥C. 马斯洛D. 霍桑满分：2分12.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ） A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 刻板印象（定型效应）满分：2分13.谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？ A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 测验法满分：2分14.成就感属于罗克奇价值观中的（ ）A. 目的价值观B. 工具价值观C. 其他价值观满分：2分15.根据气质理论，具有以下行为特点的属（ ）气质类型：有领导能力、无忧无虑、灵活、活泼、逍遥自在、敏感、健谈、开朗、社交型的。 A. 胆汁质B. 多血质C. 黏液质D. 抑郁质 二、多项选择题（共10道试题，共30分。）得分：271.以下做法中，属于消退强化方法的有（ ） A. 员工出现失误时，给予记过处分B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨无趣而放弃这种不良行为C. 员工表现出色时，给他发奖金D. 对请客送礼者，关门拒之E. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待满分：3分2.具有普遍意义的激励方式有（ ） A. 思想政治工作B. 奖励C. 消极强化D. 工作内容丰富化E. 职工参与管理满分：3分3.根据马斯洛的需要层次理论，人有以下哪些需要（ ） A. 生理需要B. 安全需要C. 友爱和归属需要D. 自我实现需要E. 尊重需要满分：3分4.组织行为学研究的行为层次有（ ） A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 集体行为E. 环境满分：3分5.激励理论可划分为哪几大类？（ ） A. 内容型激励理论B. 过程型激励理论C. 行为改造型激励理论D. 强化型激励理论E. 需要层次理论满分：3分6.影响人的行为的因素有（ ） A. 个人主观内在因素B. 心理因素C. 客观外在环境因素D. 生理因素E. 人群团体因素满分：3分7.我国员工产生不公平感的客观原因主要有（ ） A. 奖励分配制度的不完善B. 情感偏向C. 领导者的管理素质较差D. 社会上的不正之风E. 人事管理制度的不合理满分：3分8.希波克拉底划分的气质类型有（ ） A. 多血质B. 粘液质C. 胆汁质D. 黑胆质E. 抑郁质满分：3分9.胆汁质的人适合的职业有（ ） A. 导游B. 推销员C. 节目主持人D. 外事接待人员E. 档案管理员满分：3分10. 提高员工工作满意度的内容有（ ）A. 工作本身B. 报酬C. 升职机会D. 上司E. 同事满分：3分三、判断题（共10道试题，共20分。）得分：161. 个人谈判比小组谈判更好。A. 错误B. 正确满分：2分2.根据奥德弗的ERG理论，某种需要得到满足越少，则越为人所渴求；较低层次需要满足越充分，对较高层次的需要越强烈；若较高层次需要的满足受到抑制，则人们对较低层次需要的渴望越强烈。 A. 错误B. 正确满分：2分3.管理者要想激励员工努力工作，首先要确保保健因素是适当的。 A. 错误B. 正确满分：2分4.性格类型不能够做好坏评价。 A. 错误B. 正确满分：2分5. 黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。A. 错误B. 正确满分：2分6.根据公平理论，组织要注重建立按劳分配的报酬体系，确保薪酬政策的内部一致性，可以忽视本组织薪酬水平与其他组织薪酬水平相比较时的竞争力。A. 错误B. 正确满分：2分7.根据双因素理论，只有将奖金变为“保健因素”才能调动职工的工作积极性。 A. 错误B. 正确满分：2分8.保健因素同工作内容有关，激励因素同工作环境有关。 A. 错误B.