如何快速促单PPT课件.pptx

如何快速促单 厦门法意销售培训 2020 1 15 1 促单是整个业务过程中最重要的一个环节 如果促单失败你的整个业务就会失败 其实整个业务过程就是一个 促 的过程 促要掌握技巧 不要太操之过急 也不要慢条斯理 应该张弛有度 步步为营 也要晓之以理 动之以情 我们来探讨以下如何促单 2020 1 15 2 原因何在 去思考一个问题 客户为什么一直没有跟你签单 什么原因 很多同事提出客户总是在拖 我认为不是客户在拖 而是你在拖 你不去改变 总是在等着客户改变 可能吗 做业务从来不强调客观理由 客户不签单肯定有你没做到位的地方 想一想 这是一个心态问题 2020 1 15 3 了解客户 认清客户 了解客户目前的情况 有什么原因在阻碍你 你一定要坚信 每个客户早晚一定会跟你合作 这只是一个时间问题 我们要做的工作就是把时间提前 再提前 原因 意识不强烈 没有计划 销量不好 只是代理 建设新厂房或是搬迁 正在改制 品种单一 客户有限 太忙 价格太贵 对你或是CE不了解 不信任 没有电脑 没人管理等等各种理由 我不怕 我要遇佛杀佛 遇鬼杀鬼 2020 1 15 4 抓住客户心理 抓住客户心理 想客户所想 急客户所急 你要知道他究竟在想些什么 他担心什么 他还有什么顾虑 查言观色 客户的态度是否诚恳 客户的拒绝其实是习惯性的拒绝 并不是真正拒绝 客户总是习惯被强迫签单 他们感觉这是理所当然的 客户想 我不能太主动了 所以 你就尽管写合同好了 即使他在阻止你 也是习惯性的 2020 1 15 5 坚定立场 只要思想不滑坡 方法总比问题多 不要慌 不要乱 头脑清醒 思路清晰 有问题我们要去分析 解决 有问题是正常的 好哇 我就是喜欢挑战 很有意思吗 生活充满了乐趣 就像一场游戏 2020 1 15 6 如何导演 一切尽在掌握中 你就是导演 你的思想一定要积极 譬如太忙 为什么 就是因为有些事情可以用网络去作 可你却偏偏跑腿 发个伊妹儿不就行了吗 你怎么去引导客户将劣势变为优势 将不利因素变为有利因素 与客户 不同求和 2020 1 15 7 为客户着想 为客户解决问题 帮助客户做一些事情 为客户认真负责 为客户办实事 办好事 让客户感受CE的服务 温暖 2020 1 15 8 2020 1 15 9 征服客户 征服客户 发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神 这种精神不仅体现在工作时间里 还有业余时间里 一定要有耐心 锲而不舍 百折不挠 用你的执著感动客户 让上帝流泪 哭泣 说 唉 我真服了你了 你这中精神值得我们的业务人员去学习 过来跟我干吧 我高薪聘请 2020 1 15 10 及时解决客户的问题 能解决的就解决 不能的就避重就轻 将问题淡化 避开 这就要求你头脑一定要灵活 不能解决的要想办法解决 让客户看到你的诚意 2020 1 15 11 神秘朦胧法 神秘朦胧法 就是 犹抱琵琶半遮面 不要把产品的好处和公司的服务与产品全部告诉客户 而是神秘莫测 让客户产生浓厚的兴趣 一定要审时度势 机敏灵慧 即要落落大方 振振有词 又要恰到好处嘎然而止 美味不可多用啊 为以后工作打下良好的基础 2020 1 15 12 畅想未来 画一个大饼 让客户想想网络给他带来的各种好处 让他 想入非非 让他梦想成真 2020 1 15 13 保持冷静 千万不要紧张 成功的时刻接近时 具有顾问身份的你便开始紧张兮兮掌心冒汗而声音也像变了调一样 就是当初顾问般的风采已不复见 而准客户看到眼前所站的只是一位嘴巴喋喋不休 讲起话来声音颤抖 并且言语中 带有强烈侵略意味的街头喊卖小贩 一向小心眼的准客户 这时自不愿任人宰割 所以当然就满怀戒心了 这时候的气氛已经全然不同 销售人员先前的努力也全泡汤了 因为准客户为了保护自己 会尽可能的说 不 2020 1 15 14 掌握好每一个环节 从找到客户信息 电话预约 第一次谈判 跟单 促单 签单 收款 售后 还有更详细的一些环节 环环相扣 哪一个关键处没有把握好就可能会出现严重的问题 一定要谨慎小心 细致周到 以确保万无一失你的方案 计划 服务 产品能否解决客户的问题 能否满足客户的需求 2020 1 15 15 学会放弃 学会放弃 当然只是暂时的 以退