人力支柱试题.doc

百威英博中国 - 工厂最优化管理版本：V2.0人力支柱应知应会中国VPO维护团队撰写人力支柱试题（标题前带（M、S）的表示只适用主管及经理）一、 组织设计与“蓝图”1、我的岗位说明书里有_、_、_、_、组织架构图五部分内容。（岗位工作目的、业务环境、职责、资质和专业能力）2、我的岗位主要职责是（3项）： ， ； 。3、工作分工表中，R代表 具体执行人或具体责任人, A代表 负有管理责任的人 ，C代表 能提供咨询或确认信息的人 ，I代表 需要传达的人。4、RACI可以定义个人在项目中的角色，也可以定义各层次的组织或部门在某个流程（项目也可以看成流程）中的职责。当这些角色定义的主体是个人时，RACI方法是典型的人力资源管理工具；当主体是组织时，RACI方法是典型的项目管理工具。5、举例描述一下在工厂/部门的RACI中承担的角色；（如果没有可以不回答）二、薪酬1、公司为我们缴纳了养老保险、_、_、_、_等。（工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）2、每年年度薪酬调整的依据是市场调研数据或上海总部发的全国薪酬调查数据。3、福利包括以下哪几项：ABEA、养老保险 B、年假 C、宿舍 D、食堂 E、春节年货4、2010年薪酬回顾的原则 ； ， 。基于2010年参考薪酬数据和补充性市场数据 基于能力和专业技能程度基于个人绩效表现 此题适用于部门经理。三、人员编制（M、S）1、当部门出现内部空缺时，部门经理应该填写_(人员需求表)（M、S）2、新员工必须接受的厂级培训项目（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等等公司简介和十大文化、ES、啤酒生产工艺、薪酬福利、食品安全、组织架构（M、S）3、简述内外部招聘流程？ （试用期员工）4、描述一下你进工厂第一天的情形？（验证新员工入职程序的执行） 5、员工离职必须做 （离职面谈），特殊工种员工离职还需做 （健康体检）。四、工作环境1、通用服务的满意度调查频率为_一次。调查项目有食堂、_、_、_等。最近一次的满意度为_。2、你认为你们部门适用的通用服务清单里最关键的是什么？五、学习与发展1、技能矩阵的技能评分分了_个等级。3分的意思是指_。技能项分为_和专业技能。（4；能独立操作及达到岗位作业要求；通用技能）（M、S）2、培训矩阵涵括了技术、_、_三个方面的培训。（M、S）3、在任职过程中的要求包括入职前的、基础的、中级的和高级的培训。（M、S）4、技能项设定的参考依据有_、SOP、_业务需求等。（岗位说明书、EHS技能要求）（M、S）5、技能矩阵的除年度回顾外的日常回顾频率是_一次6、我可以通过_、_知道我的下一次培训课程（信息板、部门交接班会议中通知）（M、S）7、本月本部门的培训计划完成率是 %；目标是 %8、请说明一下你的岗位最主要的绩效项是什么？当前水平最低的是哪项技能？六、绩效管理1、月度绩效考核我的指标有_、_、_等几方面。2、能力评估是对_进行评估，（六大核心能力）。测评成绩出来后，_和我会进行一对一面谈，并制定_(直线经理、发展计划)3、我的目标是依据_目标，层层分解而来（公司）4、2010年我的能力发展计划是： 。5、请用你自己的语言简要描述一下工厂目标设定与下达的流程。七、认可1、工厂年度评先有哪些称号： 、 、 、 等。2、当我想提合理化建议时，我需要将建议交给_，在_可以看到我的建议是否采纳（部门/班长，信息板）3、今年公司共享了其他工厂的合理化建议有 _、 _等。4、本部门已被采纳与实施的合理化建议有 ，获奖项目 。5、工厂本年度（M、S）5、卓越项目的成绩来自（ ）和（ ），两部分成绩各占（ ）分。（方法：VPO各支柱的运行，结果：绩效指标，500）6、请简述一下认可和建议采纳流程。八、员工和企业关系1、工厂敬业度调查的分数是_，人事部和各部门一起制定了改善计划。（M、S）2、敬业度GOPS回顾是_一次。（一个月）3、工厂最近一次敬业度调查的结果是 分，较差的是 。4、你从最近一次接受到的百威英博文化沟通中了解到了哪些信息？4、请例举十大原则中的一条，结合你的工作谈谈你的理解。九、人才管理（M、S）1、OPR对于人才的分类中，4a的意思是_，3a的意思是_，2的意思是_。（M、S）2、OPR评估结束后，经理要对评为4b、3a的制定_,对1a制定_（发展计划，恢复计划）。 3、你是否已经与你的直线经理讨论了职业兴趣？具体是什么？ 4、请描述一下工厂职业通路政策。十、领导力发